Top.Mail.Ru
UnionCreated using FigmalectureCreated using Figma
new

Как настраивать конверсионные стратегии: работа над ошибками. Читайте в спецпроекте

DBS

DBS — модель работы на маркетплейсе, когда площадка выступает лишь как витрина. Обработка, упаковка и доставка заказов покупателям лежит на самом продавце.

Что такое DBS

DBS расшифровывается как delivery by seller и переводится как доставка продавцом.

При работе по схеме DBS продавец хранит заказы у себя на складе или в магазине, выставляя их на продажу на маркетплейсе. Когда покупатель оформляет на маркетплейсе заказ, продавцу приходит уведомление. После этого продавец должен собрать, упаковать и отправить заказ покупателю. Когда покупатель его получит, маркетплейс перечислит продавцу деньги.

При модели DBS маркетплейс выступает лишь как посредник-площадка. Покупателю он дает возможность найти товар, а продавцу — продать его. При этом берет с продавца комиссию за размещение товара и прием и перевод средств.

Плюсы и минусы схемы DBS

У модели DBS есть очевидные плюсы для продавца:

  • Продавец не платит за хранение товаров и обработку заказов. Не нужно платить маркетплейсу за эти процессы, поскольку продавец делает все сам.

  • Продавец контролирует упаковку и сборку заказов. Можно их персонализировать — например, добавить в заказ рекламные материалы о компании, скидки или промокоды.

  • Продавец может продавать товары разных категорий. Есть товары, которыми по моделям FBO И FBS маркетплейсы не занимаются: это крупногабаритные, хрупкие, пожароопасные и товары со специальными условиями хранения.

Поскольку почти все процессы лежат на продавце, это добавляет ему «головной боли». Минусы схемы DBS:

  • Продавцу нужно иметь склад и обслуживать его. Все это — дополнительные затраты.

  • Продавцу важно все делать быстро. Нужно регулярно обновлять информацию о доступном ассортименте, подтверждать заказы, обрабатывать и доставлять посылки покупателям.

  • Продавец должен доставить заказ в определенные сроки. Если заказ не принят или не доставлен вовремя, продавцу грозят санкции: понижение рейтинга магазина или его отключение от системы.

  • Продавцу нужно иметь собственную или партнерскую службу доставки. Модель DBS подразумевает, что у продавца должна быть быстрая система доставки товаров, а это, в свою очередь, усложняет процесс и увеличивает количество задач.

DBS на разных маркетплейсах

На Wildberries и Яндекс.Маркете модель называется DBS. На Ozon — RealFBS, на СберМегаМаркете — «Доставка силами продавца», на AliExpress Россия — FBS: Логистика продавца.

СберМегаМаркет при модели DBS берет только комиссию за выкупленный заказ — от 3% цены товара. При этом на маркетплейсе есть подвид модели DBS — «Закажи и забери». В ее рамках продавец не только обрабатывает заказ, но и сам выдает его в своем магазине и принимает оплату. В этом случае комиссия за выкупленный заказ составит от 2% цены товара.

Яндекс.Маркет берет с продавцов при DBS комиссию за размещение товара (от 2 до 9% его цены) и за прием и перевод средств (от 1 до 1,75% в зависимости от частоты выплат).

Ozon берет комиссию за продажу (от 4 до 15%), а также предлагает продавцам воспользоваться партнерскими службами доставки, с которыми можно работать независимо или передать это Ozon. Доставка своими силами также возможна.

Сообщить об устаревшей информации

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: