UnionCreated using FigmalectureCreated using Figma
new

Получите доступ к бесплатным онлайн-курсам Учиться бесплатно

FBA

FBA — это модель работы на AliExpress, при которой весь фулфилмент лежит на самом AliExpress. Его сотрудники хранят товары продавцов на складе, обрабатывают и доставляют заказы покупателям. FBA расшифровывается как fulfilment by AliExpress и обозначает «исполнение AliExpress».

Продавец на модели FBA только поставляет товары на склад маркетплейса и следит за магазином: загружает карточки, запускает рекламные кампании, отвечает на вопросы и отзывы покупателей. В целом, это модель FBO, а название FBA используют, когда речь идет именно об AliExpress.

Модель FBA

Кому подойдет модель FBA

Поскольку хранение товаров на складе AliExpress платное, эта модель подойдет продавцам, у которых в ассортименте быстро оборачиваемые товары, чтобы не платить «просто так». Примерный хороший показатель — не меньше 60 заказов в месяц.

Кроме этого, важны характеристики товара. На склад лучше всего поставлять:

  • прочные и не хрупкие товары;

  • товары без особых требований к перевозке;

  • товары, сохраняющие товарный вид фасовочной и фабричной упаковок;

  • некрупные товары, поскольку есть лимиты на место и вес.

Как работает модель FBA

Подключить фулфилмент по модели FBA могут продавцы, которые за последние 30 дней выполнили как минимум 60 заказов. Когда селлер подключается к FBA, то передает маркетплейсу следующие задачи:

  • хранение товаров;

  • складской учет по остаткам и движению товара;

  • комплектация заказов;

  • упаковка заказов;

  • работа с возвратами;

  • инвентаризация;

  • сервисные услуги.

Чтобы AliExpress мог их выполнять, продавцу нужно заранее поставить товары на склад маркетплейса в Московской области, в городе Чехов. На нем есть несколько ограничений. Во-первых, нельзя привозить и вообще продавать запрещенные товары — это еда, лекарства, алкоголь, пиротехника, ядовитые растения и животные, ювелирные изделия и т. д. Полный список опубликован тут.

Во-вторых, есть ограничения по размерам и весу товаров на складе — не больше 80 кг и не больше 380 см в сумме сторон. Если товар весит больше 20 кг, AliExpress сможет доставить его покупателю только курьерским способом. Всего есть три способа доставки на FBA: курьером до двери, в пункты выдачи или в отделения Почты России.

Параметр

Ограничение

Вес

До 80 кг

Длинная сторона

≤ 220 см

Сумма сторон

≤ 380 см

В-третьих, есть лимит на места на складе — малогабаритные товары одного продавца должны занимать не больше 3 м³, а среднегабаритные — не больше 5 м³.

Оформить поставку и хранить товары на складе AliExpress можно бесплатно первые 60 дней. Если товар принадлежит категории «Одежда, обувь и аксессуары», то первые 90 дней. Когда истечет срок бесплатного хранения, за него будут брать комиссию, согласно тарифам. Например, хранение обычного товара весом до 5 кг обойдется в 1 рубль за сутки, а весом от 5 до 25 кг — в 5 рублей. Для крупногабаритных товаров расчеты другие.

Чем выгодна модель FBA

Модель FBA дает следующие преимущества:

  • тарифы на хранение и комплектацию заказов ниже, чем на других моделях AliExpress. Например, доставка начинается от 35 рублей за товар, а на других моделях — от 60.

  • доставка товаров на модели FBA быстрее, чем на других. Например, заказы со склада в Чехове приходят покупателям в Москву за 2-3 дня, а на других — за пять;

  • управление остатками товаров на складе проще и понятнее. На модели FBA продавец может следить за запасами в новом локализованном интерфейсе AliExpress. У других моделей, например, на FBA Цайняо, для этого нужно использовать дополнительный инструмент ASCP.

  • заказы, отправленные со склада, приходят покупателям в фирменной упаковке AliExpress;

Как подключиться к FBA

Чтобы подключиться к FBA, нужно создать шаблон доставки и прикрепить к нему товары. Один товар — один шаблон доставки.

Как создать шаблон:

Перейдите на страницу «Магазин» в личном кабинете и откройте «Шаблон доставки».

Нажмите на «Создать шаблон доставки в новой версии», если раньше вы их не создавали.

Создание шаблона

Если вы уже создавали такие шаблоны, перейдите на новую версию страницы и нажмите «Новый шаблон»:

Шаблоны доставки

Укажите «Модель FBA: со склада AliExpress». После этого выберите склад в Чехове и нажмите «Далее».

Модель FBA

Внимательно изучите условия соглашения для продавцов на услуги по доставке. Если вам все понятно и вы согласны, нажмите на кнопку «Принимаю».

Условия и соглашения

Вы подключились к FBA. Теперь дело за малым — загрузить товары.

Как загрузить товары на FBA

Чтобы товары можно было отдать на фулфилмент AliExpress, нужно их загрузить в личном кабинете. Это можно сделать одним из четырех способов:

  • вручную;

  • через Excel-файл;

  • по ссылке на YML-файл;

  • по API.

Подробно о загрузке карточек товара на маркетплейсы мы рассказывали в нашем руководстве вместе с AdvantShop.

Когда все товары загружены в кабинет продавца, можно привязать их к шаблону доставки FBA. Чтобы это сделать, нужно:

Перейти на страницу «Товары» и галочками выделить те товары, которые нужно поставить на склад. После этого — нажать на «Действия» и «Изменить шаблон доставки».

Появится список, в котором нужно выбрать «Шаблон FBA. Со склада AliExpress Russia» и нажать «Установить».

Шаблон доставки

Теперь нужно перейти на страницу «Товары», где выбрать «Склад AliExpress» и «Товары на складе». Отобразятся товары, которые вы привязали к FBA с выбранным складом AliExpress.

Если товар подлежит обязательной маркировке, он будет отмечен галочкой в колонке «Честный знак».

Честный знак

Обновите страницу, чтобы на ней появились товары, которые вы привязали к FBA. Заполните штрихкоды товаров, если их нет.

Добавление товаров

Кроме этого, продавцу нужно подключиться к системе электронного документооборота (ЭДО), чтобы AliExpress мог отправлять ему накладные и закрывающие документы. Для подключения к ЭДО нужно использовать систему Контур.Диадок — в ней ввести ИНН ООО Алибаба.Ком (РУ) в поиске и отправить приглашение AliExpress.

Как подготовить товары к поставке на FBA

Товары, которые продавец поставляет на склад, должны быть подготовлены к хранению по правилам AliExpress:

  • Привозить товар можно только в упаковке изготовителя (картонный короб, полиэтиленовый пакет, мешок), чистым, сухим и без повреждений.

  • Товар нужно герметично упаковать, а на упаковку приклеить этикетку, где будет вся информация о товаре на русском языке.

  • Если это еда или напиток, их срок годности должен быть действителен еще шесть месяцев после поставки;

  • Маркировка может быть пришита к товару или на леске, а штрихкод наклеен на отдельную этикетку.

  • Товары должны быть упакованы в картонные транспортировочные коробки. Штрихкод на коробке должен отличаться от штрихкода на самом товаре.

  • Товары в картонных коробках нужно разместить на деревянных палетах и в таком виде доставить на склад. Стандартный размер грузового места (палеты с товаром) — 120 × 80 см.

Когда вы поставили товары на склад, ответственность за их учет и хранение переходит маркетплейсу. Чтобы посмотреть, сколько товаров осталось у вас на складе, откройте раздел «Товары на складе» в личном кабинете и проверьте колонку «Остаток на складе».

Товары для фулфилмент

Как забрать товары со склада на FBA

Иногда селлеры забывают поставить часть товаров или случайно привозят бракованные или лишние товары. Лишние можно забрать со склада или включить их в текущую поставку, бракованные — только забрать. Сделать и то, и другое нужно в течение 120 дней.

Чтобы забрать лишний или бракованный товар, нужно написать на почту priemka_postavok_chehov@list.alibaba-inc.com. В письме указать:

  • номер поставки;

  • дату поставки;

  • дату вывоза;

  • данные водителя и машины.

Чтобы включить лишний товар в приемку, создайте новую поставку на эти позиции и напишите на почту priemka_postavok_chehov@list.alibaba-inc.com. В письме укажите:

  • номер и дату изначальной поставки;

  • номер новой созданной поставки;

  • скан-копии сопроводительных документов для доприемки (оригиналы документов можно привезти/прислать позже).

Нашли устаревшую информацию?

Выделите ее и нажмите CTRL + ENTER

Сообщить об устаревшей информации

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: