FBY

Продавец может выбрать любую модель работы перед тем, как начать продажи на Маркете: FBY, FBS или DBS. При работе по схеме FBY селлеру нужно зарегистрировать магазин, загрузить в него карточки товаров и оформить их по правилам и рекомендациям Маркета. После этого можно планировать поставку на склад Маркета — точное количество товарных позиций и удобный по местоположению склад нужно согласовать с сотрудниками Маркета.

Когда поставка согласована, упакованные товары нужно привезти в фулфилмент-центр Маркета, где они будут храниться определенное время (оно заранее уточняется в договоре) за оплату. Если покупатель сделает заказ, сотрудники Маркета упакуют нужные товары и отправят их в пункт выдачи, который выбрал покупатель.

Вся ответственность за сохранность товаров при моделе FBY лежит на Маркете. Если с товаром что-то случится — например, сломается деталь или появится трещина, Маркет возместит продавцу ущерб в размере суммы, на которую снизится стоимость испорченного товара. Если товары потеряются на складе или по дороге к покупателю, Маркет возместит их стоимость в размере, который указан в акте первичной приемки на складе.

Плата за то, что Маркет делает основную часть задач, — комиссии. При модели FBY продавцу нужно платить:

• за обработку и подготовку заказа к доставке. Для обычных товаров это 4% от цены товара (от 25 до 75 рублей), для крупных или тяжелых — 250 рублей за товар;

• за доставку заказа покупателю. Для обычных товаров комиссия 5% от цены (от 13 до 250 рублей) и плюс 1% от цены, если доставка планируется в другой округ (от 10 до 100 рублей). Для крупных и тяжелых товаров придется заплатить 250 рублей за каждый и еще +1% при доставке в другой округ (от 50 до 500 рублей);

• за размещение товаров. Это от 1% до 15% от цены проданного товара в зависимости от его категории;

• за прием и перевод средств от покупателя. Комиссия составит от 1% до 2,2% от цены товара, в зависимости от частоты выплат.

Схема FBY подойдет продавцам и магазинам, у которых хорошо оборачиваемые товары — то есть те, которые быстро раскупают. Например, это товары повседневного спроса или товары для дома: средства для уборки или кухонные принадлежности. Также модель FBY подойдет компаниям, у которых нет собственного склада.

Благодаря модели FBY продавец:

• Сохраняет время и силы. Логистика и прочие мелкие задачи лежат на маркетплейсе, что сильно упрощает процесс продаж.

• Экономит на аренде помещения. Вместо того, чтобы снимать отдельный собственный склад, можно хранить товары у Маркета по льготному тарифу.

• Быстро доставляет товар покупателю. Благодаря выстроенной логистике маркетплейса, доставка заказов покупателям происходит быстро и без проблем.

Какие минусы есть у модели FBY:

• Высокие комиссии. Продавцу приходится платить больше, потому что при модели FBY Маркет выполняет основную часть работы.

• Оплата хранения товара на складе. Оплачивать комиссию за хранение нужно будет, даже если товары не покупают.

• Строгие требования к упаковке и маркировке товаров. Чтобы поставку товаров приняли на складе Маркета, они должны быть упакованы в соответствии с правилами.

• Ограничения по объему поставок на склады. У Маркета есть определенный объем товаров, который он физически может принять на склад от всех продавцов, поэтому иногда в поставках отказывают.

Сначала нужно зарегистрироваться на Маркете как продавец, а потом открыть в личном кабинете страницу «Подключение к маркетплейсу». После этого нужно выполнить четыре шага, и можно приступать к продажам. Каждый шаг обозначается символом, который отображает статус выполнения шага.

Первое, что нужно сделать, — заключить договор. Для этого заполните информацию о магазине в разделе «Юридические данные» и отправьте заявление на подключение. Обычно его рассматривают в течение двух рабочих дней. Если у сотрудника Маркета будут вопросы о магазине, он позвонит вам по телефону. Когда проверка документов и данных закончится, ее результаты пришлют на вашу почту, а на странице «Юридические данные» появится статус «Заявление одобрено».

После этого вам нужно определиться с частотой выплат за проданные товары — Маркет может перечислять деньги ежедневно, еженедельно, раз в две недели и ежемесячно. В будущем частоту можно будет изменить в личном кабинете.

На этом шаге вам нужно загрузить в магазин каталог с товарами. Это можно сделать вручную, с помощью XLS-шаблона или YML‑файла, или через партнерский API. Когда добавите товары, установите на них цены, а также загрузите необходимые документы — например, сертификаты соответствия качеству.

Подробно о загрузке карточек товара на маркетплейсы мы рассказывали в нашем руководстве вместе с AdvantShop.

Важно учитывать, что габариты и вес товаров должны быть не более 120 × 80 × 220 см и 100 кг.

Нажмите на кнопку «Начать размещение» на странице «Подключение к маркетплейсу». Обычно выгрузка товаров длится до 12 часов, после чего продавцу приходит уведомление на почту.

Теперь нужно передать товары на склад Маркета, чтобы его сотрудники могли отправлять заказы покупателям. Для этого создайте поставку на склад на странице «Сводка», выберите блок «Перейти к поставкам» и нажмите на «Создать заявку».

В заявке по шаблону заполните список товаров для поставки. Когда заявку утвердят,

вам нужно будет упаковать товары и привезти их вместе с документами на склад в дату и время, указанные в заявке. В течение суток сотрудники Маркета примут товары, и они отобразятся на сайте.