Post-view конверсия

Post-view дословно означает «после просмотра». Post-view аналитика применяется в медийной рекламе, где стандартные performance-метрики не используются для оценки эффективности размещения. Медийная реклама не предполагает мгновенное совершение целевого действия (перехода на сайт, заполнения формы, просмотра каталога, оформления заказа и т. д.), однако она может быть важным звеном в цепочке взаимодействия пользователя с брендом.

Например, последовательность действий пользователя может быть такой:

• увидел рекламный баннер, но не перешел на сайт;

• перешел на сайт из другого источника (органического поиска, соцсетей, по ссылке и т. д.);

• совершил заказ.

Обычно рекламодатели для оценки результатов используют post-click аналитику, то есть собирают и обрабатывают информацию о пользователях после того, как они перешли на сайт после клика. Однако реклама, которую увидели, но не перешли по ссылке, тоже может оказывать косвенное влияние на совершение конверсии.

Post-view аналитика приходит на помощь, когда нет прямой связи между просмотром объявления (графического баннера или видеоролика) и конечным целевым действием, соответственно, оценить влияние этого объявления на результаты продвижения стандартными способами практически невозможно.

Post-view конверсии дополняют цепочку взаимодействия потенциального клиента с бизнесом и показывают, какой вклад в совершение конверсии внесла медийная реклама. Они позволяют отследить влияние просмотра рекламу на поведение пользователей, даже если между показом объявления и целевым действием прошло много времени.

Post-view конверсии применяются для:

• оценки имиджевого эффекта медийной рекламы;

• анализа отложенных действий и конверсий;

• более полного анализа маркетинговых усилий, креативов, площадок, каналов, конечных результатов и их дальнейшей оптимизации на основе полученных данных.

Чтобы можно было отслеживать post-view конверсии, в баннер или видеоролик встраивается пиксель, который фиксирует каждый показ, как с переходом на лендинг, так и без него. Каждому пользователю, который видел рекламу, присваивается cookie-файл, и когда пользователь наконец переходит на сайт, система идентифицирует его и вносит в базу данных все его дальнейшие действия на сайте: просмотр определенных страниц, заполнение формы, покупка и т. д.

Рекламные системы разрабатывают решения, которые позволяют связать просмотр медийной рекламы с действием пользователя и совершением конверсии.

Так, post-view конверсии в Facebook* присваиваются рекламе, если после ее просмотра прошел один день. Это время называется окном атрибуции. Есть и решение от Яндекса — Метрика для медийной рекламы. В отчетах этого сервиса рекламодатель может посмотреть классические метрики для медийной рекламы (показы, охват, частота, CPM и т. д.) и данные о post-view и post-click конверсиях.

*Компания Meta, а также ее продукт Facebook признан экстремистским в России