UnionCreated using FigmalectureCreated using Figma
new

PPC CONF: 30 докладов об успехах и провалах в интернет-маркетинге Подробнее

Событие

Событие — это действие пользователя на сайте или в мобильном приложении, которое можно отслеживать без привязки к просмотру страниц или экранов: скачивание файлов, клик по кнопке, отправка формы, скроллинг страницы, просмотр видеоролика, взаимодействие с баннером или чатом и другие.

Термин «события» используется в Google Analytics, Facebook Ads и рекламном кабинете «ВКонтакте». В Яндекс.Метрике и myTarget используется термин «цель».

С событиями связан еще один термин — «конверсия». С технической точки зрения это достижение цели или срабатывание события. Однако точки зрения бизнеса под конверсией чаще всего понимают совершение самого ценного для компании действия: покупка, оформление заказа, регистрация в сервисе и другие.

Зачем нужны события в веб-аналитике

События позволяют оценивать и оптимизировать продвижение в интернете:

  • видеть активность пользователей на сайте и понимать, как посетители взаимодействуют с контентом;

  • анализировать конверсионность рекламы;

  • настраивать ремаркетинг или ретаргетинг в рекламе;

  • сегментировать посетителей сайта по их поведению на сайте и персонализировать рекламу.

Как настраиваются события

Чтобы настроить событие на сайте, нужно вносить изменения в код сайта.

Для отслеживания событий в Google Analytics нужно установить на сайт глобальный тег (gtag.js) и добавить код JavaScript в HTML страницы, на которой нужно отслеживать события.

Чтобы фиксировать события в Яндекс.Метрике, необходимо поставить на сайт счетчик системы и настроить цели с помощью шаблонов или использовать автоцели. Например, есть цели для отслеживания посещения определенных страниц, клика на email, телефон, отправки формы, перехода в соцсети и мессенджер и другие. Автоцели система определяет и фиксирует автоматически. Чтобы отслеживать события, при выполнении которых не меняется адрес страницы, подойдет цель типа «JavaScript-событие».

Настройка событий для использования в рекламе во «ВКонтакте», Facebook Ads и myTarget происходит с помощью пикселей соцсетей.

Отслеживать события в мобильном приложении можно, настроив его интеграцию с SDK — тогда часть событий будет регистрироваться автоматически, а остальные нужно добавить дополнительно.

Также настроить отслеживание событий можно с помощью Google Tag Manager (GTM). Это позволит отказаться от постоянного изменения кода. В таком случае контейнер с тегами устанавливается на сайт один раз, а события настраиваются в веб-интерфейсе GTM.

Где искать данные по событиям

Статистика по событиям и достижению целей доступна в специальных отчетах систем аналитики. Кроме того, данные по конверсиям можно вывести практически в любой отчет.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: