Средняя длительность сеанса

Средняя длительность сеанса в Google Analytics рассчитывается так: общая длительность всех сеансов (в секундах) в течение указанного периода времени делится на общее количество сеансов в течение того же периода времени.

Предположим, за день на сайте было три посетителя:

• длительность сеанса первого посетителя — 220 секунд;

• длительность сеанса второго посетителя — 140 секунд;

• длительность сеанса третьего посетителя — 30 секунд.

Google Analytics в значении «Средняя длительность сеанса» отобразит «0:02:17», потому что сложит все эти значения (220+140+30), разделит сумму (390) на количество сеансов (3) и получит 130 секунд, а это 2 минуты 17 секунд.

В Google Analytics длительность сеанса начинает отсчитываться, когда пользователь совершает первое событие на сайте — просматривает страницу. Просмотром страницы считается ее загрузка в браузере. Окончанием сеанса считается время совершения последнего события на сайте.

Если в Google Analytics не настроена передача никаких других событий, кроме просмотра страницы, то длительность сеанса будет рассчитываться как время между загрузкой первой страницы и загрузкой второй страницы. Для одностраничного сайта длительность сеанса в таком случае всегда будет составлять 0:00:00 секунд.

Нужно учитывать и то, что сеансы автоматически закрываются в Google Analytics в полночь. Если пользователь перешел на сайт в 23:40 и полчаса изучал одну страницу, не совершив никаких событий, его посещение будет разбито на два сеанса и в обоих случаях длительность сеансов будет составлять 0:00:00 секунд.

Работа с показателем позволяет увеличить эффективность рекламы и повысить позицию сайта в органической выдаче.

Для этого нужно:

1. Определить, какая длительность сеанса обеспечивает конверсию. Проанализируйте, какова нижняя граница длительности сеанса у пользователей, которые совершили целевое действие. Например, она равняется трем минутам.

2. Создать новый сегмент аудитории. Включите в него пользователей, которые провели на сайте больше трех минут, но не конвертировались.

3. Запустить на этот сегмент ремаркетинговую кампанию. Это аудитория, которая уже заинтересована товаром — напомните ей о нем и сделайте специальное предложение.

Средняя длительность сеанса — поведенческих фактор. Поведенческие факторы влияют на ранжирование ресурса в поисковой выдаче. Роботы воспринимают высокие показатели средней длительности сеанса как сигнал, что пользователям интересен и полезен ресурс, а значит, его стоит показывать выше в ответ на релевантные запросы.

Узнать среднюю длительность сеанса в Google ANalytics можно сразу в нескольких отчетах.

Отчет Google Analytics «Обзор аудитории» содержит виджет «Средняя длительность сеанса».

Отчеты подгруппы «Весь трафик» позволяют проанализировать среднюю длительность сеанса в разрезе каналов, источников, переходов и эффективности.

В подгруппу «Контент сайта» входят отчеты «Все страницы», «Анализ посещаемости страниц», «Страницы входа», «Страницы выхода». Все они позволяют проанализировать среднюю длительность сеанса.

Отчет Google Analytics «Статистика пользователей» позволяет увидеть, сколько конкретный пользователь в среднем проводит времени на сайте за один сеанс. Для сбора информации применяется Client ID (идентификатор клиента) или User ID (идентификатор пользователя).

В Яндекс.Метрике есть аналогичный показатель — Время на сайте. Посмотреть его можно в «Сводке» или в отчете «Время на сайте» («Отчеты» → «Стандартные отчеты» → «Аудитория» → «Время на сайте»).