HR-специалист

В задачи эйчара входит:

1. Мониторинг состояния сотрудников. Для HR-специалиста важно, насколько комфортно сейчас работать каждому из сотрудников, что кого беспокоит, что отвлекает, какие проблемы есть. Почему это важно: у человека, которого что-то беспокоит, снижается работоспособность. Эффективно выполнять задачи становится сложнее.

2. Общение с сотрудниками. Эйчары часто назначают встречи тем, кого что-то беспокоит на работе. На этих встречах сотрудники могут выговориться, рассказать о сложностях и о том, что их тревожит. HR-специалист поможет найти решение проблемы и сделает всё, чтобы улучшить эмоциональное состояние своих коллег.

   Например, если в коллективе уже какое-то время случаются конфликты между несколькими людьми, HR-специалист может пригласить их на встречу и обсудить эти ситуации, чтобы понять, почему так происходит и что с этим делать: например, выработать какие-то правила поведения в конфликтных ситуациях, составить список «нельзя» — чего нельзя говорить друг другу и как нельзя себя вести, чтобы не задеть другого человека. Открытые разговоры помогают наладить отношения и снизить уровень тревожности.

3. Помощь в развитии внутри компании. Иногда новые вакансии внутри организации закрывают за счет текущих кадров: кто-то из сотрудников может захотеть сменить направление работы, специальность или продвинуться вверх по карьерной лестнице. Именно HR-специалист помогает осуществить внутренние переходы с должности на должность. Он хорошо знает всех сотрудников и может легко вычислить тех кандидатов, что подходят на должность лучше всего: обладают необходимыми качествами, скиллами и опытом.

4. Проведение мотивационных мероприятий. Эйчар организует встречи с сотрудниками, где может поделиться опытом и рассказать, как прокачать хард- и софт-скиллы, что нужно сделать, чтобы занять более высокую должность, как планомерно и уверенно двигаться вверх по карьерной лестнице. Такие встречи могут проводиться в формате тренингов или небольших лекций — всё зависит от задач.

5. Работа с сотрудниками, которые уходят в другую компанию. Хороший HR-специалист всегда интересуется, почему человек решил сменить работу, что его не устроило, что можно сделать, чтобы сотрудник остался работать в компании. Такие интервью помогают улучшать рабочие процессы внутри команды и больше заботиться о сотрудниках.

Ниже — средние зарплатные вилки для инхаус-специалистов и сотрудников агентств. В этой выборке нет только эйчаров-фрилансеров, потому что их уровень доходов зависит от того, сколько клиентов они успевают вести одновременно и какой у них средний чек за услуги.

Можно пойти по одному из пяти путей:

1. Получить профильное образование. Можно выбрать одно из таких направлений, как «Управление персоналом», «Маркетинг» и «Менеджмент». Там вы приобретете навыки, которые станут хорошей базой для начала карьеры. Вам только нужно будет научиться применять их на практике.

2. Учиться самому в интернете. Этот метод хорош для погружения в профессию: он помогает понять, что и как тут устроено. Но с помощью чтения статей и просмотра вебинаров сложно выработать умение видеть проблему, когда о ней никто открыто не говорит, и находить ее решение. К тому же, научиться находить свой подход к каждому человеку можно только на практике — книги могут в этом помочь, но отточить свое мастерство на них вряд ли получится.

3. Устроиться в крупную компанию, чтобы наработать опыт. В больших командах к новичкам всегда прикрепляют наставников — от них можно узнать много нового. И в крупных компаниях работы определенно будет больше — там много сотрудников, и у каждого из них есть какие-то проблемы, которые нужно решать. Так что вам будет, на чем учиться.

4. Поменять специальность: из маркетолога, PR-менеджера или рекрутера переквалифицироваться в HR-специалиста. Это смежные специальности, поэтому будет не очень трудно.

5. Пройти курс, где учат работать с людьми внутри рабочей группы: грамотно общаться, задавать правильные вопросы, помогать и поддерживать. Советуем выбирать курсы от признанных мастеров в HR — у них есть, чему поучиться.
   
   Что еще вам нужно знать:

• Как выбрать курс, где стажироваться и искать работу digital-специалисту

• Как отличить хорошую программу курса по интернет-маркетингу от плохой

• Как собрать полезную базу профессиональных знакомств в процессе онлайн-обучения