Обучающие материалы и исследования за сентябрь и октябрь 2018 года. Выпуск 13

Краткое содержание

• Исследования: реклама в видеосети Яндекса, тренды продвижения бьюти-продуктов, рынка e-commerce и перспективы интерактивной рекламы, а также статистика, как россияне платят в интернете.  
• Лайфхаки: Яндекс.Аудитории, идеи для Хэллоуина и предстоящих праздников.
• Кейсы: цена vs. выгода в объявлениях, ретаргетинг, повышение узнаваемости и интереса к бренду, аудио и видеореклама. 
• Материалы конференций: Конференция Яндекса в Краснодаре, Большая конференция для рекламных агентств, Think with Google Beauty, Think with Google Auto, Finance at Google.

Исследования

Реклама в Видеосети Яндекса, цифры и тенденции

Команда Яндекса подготовила данные о рекламе в Видеосети за первую половину 2018 года. В исследовании рассказывается об объемах размещения видеорекламы, наиболее популярных форматах, отраслях и платформах. В конце — топ-5 часто используемых таргетингов для каждой отрасли.

Исследование интереса к продукту «умный дом»

Яндекс составил портрет аудитории, которая интересуется умными домами в сети. Вот несколько занимательных фактов:

• интерес ко всем умным устройствам вырос на 31% за год;
• самый популярный бренд — Xiaomi;
• брендовые запросы в этой тематике составляют 19%;
• большая часть аудитории — мужчины до 44 лет, проживающие в крупных городах.

В Яндексе считают, что пока пользователи плохо разбираются в особенностях продукта, но у него огромный потенциал развития. Подробная презентация.

Что нужно знать иностранным брендам о рынке в России

В России 36 млн покупателей заказывают товары или услуги онлайн. Это огромный рынок со своими особенностями и ограничениями. В этом исследовании Google определил семь факторов, которые обязаны знать иностранные рекламодатели при запуске кампаний на жителей страны:

1. В России несколько разговорных языков, около 200 этнических групп, семь национальностей и девять часовых поясов. Это необходимо учитывать при планировании стратегии.
2. 74% населения живет в городах, и почти треть онлайн-покупателей проживают в центральном регионе. При запуске продукта следует нацеливать рекламу на этот сегмент.
3. Важно адаптировать объявления и сделать качественный перевод. Используйте сервис Google trends и планировщик ключевых слов, чтобы включить запросы на всех нужных языках.
4. 68,8% мобильных пользователей в России выбирают устройства на Android.
5. Наиболее популярный способ оплаты товаров — кредитная карта, среди которых лидирует Visa.
6. Главные факторы, которые мотивируют российских пользователей покупать у иностранных компаний:
   • бесплатная доставка;
   • привлекательное предложение;
   • выгодные условия обслуживания и оплаты.
7. Ожидаемые сроки доставки из-за границы — 7-10 дней. А 40% покупателей самостоятельно забирают заказы в пунктах выдачи.

Как digital-технологии изменили подход к выбору бьюти-продуктов

В инфографике Google выделил главные тренды продвижения бьюти-продуктов, а также рассказал, какие каналы используют пользователи на пути к покупке и как цифровые технологии изменили подход к красоте и уходу за собой.

Рынок e-сommerce в России: размер и категории

Data Insight опубликовал большое исследование e-commerce за 2017-2018 год. В нем есть публичные данные по отдельным секторам:

• товары для дома и ремонта;
• детские товары;
• одежда и обувь;
• медицинские товары;
• электроника.

А также статистика по итогам девяти месяцев 2018 года рынка e-commerce в целом и основные товарные категории в цифрах: сравнение по размеру, по среднему чеку и конверсии, по источникам трафика, по используемым сервисам. Полная презентация.

Как россияне платят в интернете

В исследовании Mediascope рассказывается, как выросла аудитория онлайн-покупателей, какие направления востребованы и какие платежные сервисы популярны в России. В опросе участвовали пользователи в возрасте от 12 до 55 лет, совершившие минимум один платеж в интернете за полгода.

Аудитория рунета на мобильных устройствах обогнала десктопную

Mediascope опубликовал данные исследования интернет-аудитории рунета за март-август 2018 года. Видеореклама признана самым динамичным форматом: в первом полугодии просмотры увеличились на 43%. В этом сегменте лидируют FMCG-рекламодатели — как по просмотрам, так и по объемам бюджетов. Мобильная аудитория продолжает расти: 61% населения выходят в интернет с мобильных устройств, 51% — с десктопов.

Как пользователи ищут информацию про простуду и ее симптомы

Яндекс проанализировал поисковое поведение пользователей за период с августа 2016 по август 2018 года, а также изучил интерес к теме здоровья и профилактики за август 2018 года. В исследовании — статистика по тематическим запросам, динамике интереса к препаратам, сезонности и используемым устройствам. Полная презентация

Как продвигать в интернете самые массовые бытовые товары

Google изучил, как люди ищут в интернете информацию на тему уборки, выведения пятен, стирки, а также как развивается онлайн-спрос на клининговые сервисы. В материале собраны советы, как повысить эффективность продвижения в этой тематике. Например, привлечь внимание к товару можно с помощью видеоконтента. Так сделали Tide и увеличили продажи на 35%.

Перспективы интерактивной рекламы в России: взгляд рекламодателей

В исследовании Data Insight и IAB Russia приняли участие крупные рекламодатели, а именно сотрудники, отвечающие за распределение рекламных бюджетов в компаниях. Опрос показал, что бюджеты на онлайн-рекламу выросли — 61% респондентов подтвердили увеличение в 2017 году. Главным трендом этого года признана видеореклама, а самым популярным форматом — таргетированная реклама в социальных сетях. В исследовании также много данных о динамике роста бюджетов, главных драйверах роста и способах анализировать эффективность кампаний. Презентация. 

Лайфхаки

8 фактов о Яндекс.Аудиториях, которые вы могли не знать

Агентство Artics Internet Solutions опубликовало полезные рекомендации для тех, кто уже работает с Яндекс.Аудиториями и хочет повысить эффективность инструмента:

1. При настройке ретаргетинга и сегментации аудитории загружайте телефоны и email-адреса клиентов общим списком.
2. Если у сегмента на основе данных CRM снижается охват, проверьте рекламные материалы на качество и наличие ошибок.
3. Используйте для сегмента похожих пользователей свежие данные в пределах 30 дней.
4. Формируйте сегмент похожих пользователей на основе тех, кто совершил конверсию.
5. Используйте пиксель для работы с аудиторией медийной рекламы.
6. Задействуйте гиперлокальный таргетинг и сегмент полигонов, чтобы старгетироваться на конкретную аудиторию.
7. Сегментируйте аудиторию и персонализируйте объявления.
8. Определите цель, этап продвижения и в соответствии с этим добавляйте сегмент в контекстные или медийные кампании.

Извлечь из Хэллоуина максимум: идеи для брендов, подкрепленные аналитикой

Культура мрачного Хэллоуина набирает популярность в России. Пользователи больше не спрашивают дату праздника, а ищут костюмы, грим и аксессуары для вечеринки. Google объяснил, как компаниям использовать этот интерес в свою пользу, не потерять положительных ассоциаций с брендом и достичь поставленных KPI. Вдохновляйтесь кейсами известных брендов и собирайте креативные идеи для следующего года. Например, косметический бренд MAC показал, как использовать их фирменный блеск для губ для создания страшного образа.

Выполнить все KPI в праздничный сезон: 6 советов для розничных компаний

Уже скоро наступит предпраздничный сезон — время, когда спрос практически во всех тематиках и конкуренция возрастают в несколько раз. Российские пользователи начинают выбирать подарки с середины октября, а значит сейчас самое время подготовить кампании к запуску. В материале — шесть советов, которые научат широко мыслить, работать с аудиторией и поддерживать активность на протяжении всего праздничного сезона.

Кейсы

Цена или выгода? A/B-тестирование посадочной страницы с помощью Метрики

Официальный дилер Toyota в Челябинске провел A/B-тестирование посадочной страницы с помощью Яндекс.Метрики и увеличил уровень конверсии на 40%. Тест показал, что если на лендинге указать денежную выгоду при покупке автомобиля вместо цены, можно привлечь больше релевантных пользователей и повысить продажи.

Как повысить качество ретаргетинга для приложений и добиться CR в покупку 22%

Кейс библиотеки ЛитРес, в рамках которого удалось получить CR в реатрибуцию на уровне 67% и высокий CR в покупку в размере 22%.

С помощью платформы мобильного ретаргетинга Getloyal были выбраны самые перспективные пользователи: «Плательщики» и «Брошенные корзины». Специалисты использовали Яндекс.Аудитории, чтобы найти обезличенные ID этих пользователей, и для собранного сегмента запустили рекламу мобильных приложений в РСЯ. Лучше всего сработали площадки «Почта», «Погода», «Браузер» и «Алиса». Презентация.

Как Wifire вырастил знание бренда с помощью YouTube

Команда агентства «Блондинка.ру» выполнила задачи своего клиента интернет-провайдера Wifire:

• добиться роста узнаваемости бренда;
• увеличить количество заявок во время акции «Цифровое ТВ за 100 руб./мес.».

Для увеличения охвата использовались форматы TrueView и Bumper Ads, для вовлечения и получения лидов — TrueView for Action. Чтобы напомнить пользователям о необходимости покупки, задействовали КМС и поисковый ремаркетинг. Каждый инструмент сработал эффективно. Согласно отчету Brand Lift, только с помощью объявлений TrueView удалось повысить интерес к бренду в поиске на 548%.

English First вместе с агентством iProspect увеличил интерес к бренду на 202%

Чтобы увеличить интерес целевой аудитории к детским школам английского языка, агентство iProspect запустило имиджевую кампанию, в которой использовали видеоформаты TrueView и Bumper Ads. Таргетинг — на родителей из Москвы, Санкт-Петербурга и Новосибирска. Кроме того работал ремаркетинг и таргетинг на похожие аудитории. Команда English First создала два варианта праздничного ролика, где показаны преимущества знания английского языка.

По результатам интерес к бренду вырос на 202,2%, а в течение нескольких месяцев после кампании курсы для детей и подростков превышали плановые показатели по привлеченным новым контактам в три раза.

Как аудиореклама продала квартиру за две недели

Аудиореклама на Яндекс.Музыке и Яндекс.Радио помогла девелоперу ЖК «Аквамарин» увеличить количество звонков при стоимости звонка до 2300 рублей. В итоге СРА канала составил 602 рубля — на 73% ниже KPI, а через две недели по звонку с ролика уже была реальная продажа квартиры за 2,5 млн. Презентация.

Как YouTube-реклама помогает компании «Ресурс» продавать узкоспециализированные товары офлайн

Кейс компании «Ресурс», которая продает строительные материалы в секторе b2b. Команда впервые запустила онлайн-рекламу для продвижения товара — был создан обучающий видеоролик в формате TrueView. Он подробно рассказывал о свойствах разных продуктов и пользе, которую они дают. Таргетинг был установлен на женщин от 35 лет и старше, а также по интересам, связанным с садом и огородом. С момента запуска рекламы продажи материалов в DIY-сетях каждый год растут примерно на 20%.

Как магазин iCases.ru продает гаджеты и аксессуары с помощью канала на YouTube

Магазин гаджетов и аксессуаров iCases.ru в 2016 году поменял подход к продвижению видео на своем YouTube-канале и запустил рекламу TrueView Discovery с использованием таргетингов по интересам и ключевым словам для роликов. За сутки их посмотрели более 10% аудитории подписчиков. За два года количество подписчиков канала увеличилось с 2 до 15 тысяч, а к сентябрю 2018 года пользователи, пришедшие на сайт с YouTube, потратили в интернет-магазине в два раза больше денег, чем за весь 2017 год.

В 4,5 раза поднять продажи, сократив расходы на рекламу: опыт «МегаФона»

Агентство «Блондинка.Ру» протестировало «умные» торговые кампании в Google Ads с целью увеличить доход и сохранить показатель ДРР для интернет-магазина гаджетов Мегафона. В тестировании участвовала только одна категория товаров — смартфоны. После пяти недель продвижения, количество заказов увеличилось в 4,5 раза, цена конверсии сократилась на 74%, а ДРР — на 49%.

Материалы с конференций

Конференция Яндекса в Краснодаре

На мероприятии спикеры рассказали о форматах Директа, способах повысить продажи, ретаргетинге и продвижении в РСЯ. Среди докладов было три кейса: как использовать данные мультитрекинга для настройки рекламных кампаний; как продать 100% квартир в новостройке с помощью инструментов performance-маркетинга; как не потерять клиента в пути по длинной воронке продаж. Презентации.

Большая конференция для рекламных агентств

Мероприятие Яндекса, посвященное агентскому бизнесу. Докладчики поделились своим опытом по управлению агентством и привлечению новых клиентов, а также дали советы по работе с командой.

День 1: управление агентством и привлечение клиентов;

День 2: работа с командой.

Материалы конференции Think with Google Beauty

Спикеры конференции поговорили о главных на сегодня направлениях в рекламе, о том, как меняется онлайн-поведение потребителей и как использовать автоматизацию для увеличения продаж и повышения эффективности. Всего было шесть докладов. Презентации.

Материалы конференции Think with Google Auto

На мероприятии представители Google и специалисты агентств рассказали, как успевать за развитием автомобильного маркетинга, как превратить сайт в новый канал продаж и какие таргетинги, тренды и технологии использовать для запуска креативной кампании на YouTube. Также руководитель вертикали авто Google Андрей Заволока поделился исследованием покупателей новых автомобилей. Презентации.

Материалы конференции Finance at Google: главные тренды и решения

На конференции спикеры говорили об автоматизации, эволюции видеомаркетинга и атрибуции в рекламе финансовой индустрии. Спикеры обсудили маркетинговые тренды и вызовы, а также инструменты, способные повысить эффективность мобильного продвижения.

Также вы можете пройти тест Google «На каком этапе развития digital-маркетинга находится ваша компания». Презентации.