Инструменты медийного продвижения расширяются, один из новых — создание брендированных стикерпаков. Разберем, кому точно нужно создать свой, чем можно вдохновиться и как организовать процесс.
Стикерпаки можно создавать для любых соцсетей и мессенджеров — ВКонтакте, WhatsApp, Viber, Одноклассников, площадок Meta*, Telegram. Мы будем говорить только о последнем по трем причинам:
Если стикерпак завирусится и будет ассоциироваться с брендом — однозначно. К тому же он может помочь закрыть и другие задачи — например, привлечение подписчиков.
Алина Шевченко контент-маркетолог, редактор Telegram-канала «Оперштаб Telegram» трафикового агентства Red Bananas
Создание и распространение стикерпаков для Telegram — эффективная механика контент-маркетинга для брендов. Она решает сразу несколько маркетинговых задач:
Нативное продвижение бренда за небольшие деньги. Пак может завируситься, а эффект от него не ограничен во времени.
Повышение лояльности аудитории. Транслируя через стикеры эмоции и чувства (как позитивные, так и негативные), бренд коммуницирует с аудиторией на равных, становится своим, укрепляет доверие.
Формирование имиджа компании, повышение узнаваемости бренда. Например, стикеры могут быть частью PR-продвижения мероприятий.
Повышение охвата и привлечение новой аудитории в Telegram-канал. Если стикерпак попадает в тренд, растут и скачивания набора, и охваты.
Создание и поддержание общей культуры сообщества бренда за счет обмена стикерами в комментариях.
Укрепление внутренней коммуникации в компании: корпоративной культуры, командного духа. Обычно такие стикеры содержат внутренние шутки сотрудников.
Михаил Пономаренко директор по развитию контент-бюро «Ишь, Миш!»
Еще одна задача, которую закрывают стикеры — выстраивание бизнес-коммуникации. Например, когда менеджер по продажам или комьюнити в соцсетях в ответе клиенту использует бренд-стикер, это сглаживает шероховатости в общении и задает позитивный тон. Вполне себе хороший способ показать открытость бренда и бизнеса.
При этом создать стикеры сегодня можно без особых затрат — этому способствовало появление бесплатного ИИ-редактора в Telegram.
Михаил Пономаренко директор по развитию контент-бюро «Ишь, Миш!»
Для того, чтобы создать свой стикерпак, совсем не обязательно иметь ресурсы крупных компаний. И обновление в Telegram прямо это показывает.
А нужны ли стикеры моему бизнесу?
Создать стикеры в Telegram может каждый, но нужно ли это — другой вопрос.
Михаил Пономаренко директор по развитию контент-бюро «Ишь, Миш!»
Вариант «У всех есть, может, и мне тоже сделать», точно не подойдет. Всегда отталкивайтесь от задачи, которую вы будете через этот стикерпак решать.
Алина Шевченко контент-маркетолог, редактор Telegram-канала «Оперштаб Telegram» трафикового агентства Red Bananas
На наш взгляд, стикерпаки нужны:
Брендам B2C с активным онлайн-присутствием. Если у бренда есть сообщество, то стикерпаки будут укреплять связи подписчиков с ним.
Брендам с молодой ЦА. Стикерпаки могут стать эффективным инструментом для привлечения внимания зуммеров и миллениалов, повышения их лояльности.
IT-компаниям. Стикерпаки позволят транслировать современный и технологичный образ, повышать узнаваемость бренда и укреплять имидж. Также они будут стимулировать взаимодействие аудитории внутри сообщества.
Креативным и развлекательным брендам, digital-агентствам. Оригинальные и запоминающиеся стикеры, которые отражают актуальные тренды, могут привлечь внимание пользователей и стимулировать их к активному взаимодействию с вами. Агентства могут использовать стикеры для демонстрации своей экспертизы в области цифрового маркетинга и дизайна.
Закономерно, что инструмент точно не нужен тем, чьей аудитории нет в Telegram.
Алина Шевченко контент-маркетолог, редактор Telegram-канала «Оперштаб Telegram» трафикового агентства Red Bananas
Для некоторых брендов стикерпаки — менее релевантный или эффективный инструмент. Это может быть связано со следующими причинами:
целевая аудитория бренда не является активным пользователем мессенджера;
бренд не ведет коммуникацию или блог в Telegram-канале;
слишком узкая специфика бизнеса (например, B2B).
7 составляющих успешного стикерпака для бренда
Спросили у экспертов, какие стикеры брендов они считают наиболее удачными и почему. Выделили 7 элементов, которые должны быть в наборе.
Маскот — 9 примеров
Маскот — это фирменный узнаваемый персонаж, который олицетворяет бренд. В стикерах он должен решать две задачи:
ассоциироваться с брендом;
иллюстрировать широкий спектр эмоций.
Алина Шевченко контент-маркетолог, редактор Telegram-канала «Оперштаб Telegram» трафикового агентства Red Bananas
Фирменный персонаж создает уникальный и легкоузнаваемый образ бренда. Пользователи, которые используют стикер с маскотом, каждый раз вспоминают и о бренде. Мы считаем удачными паки Сбера, Ленты и Sela.
Был у нас и необычный пример. Героем стикерпака для ЖК «Тетрис» сделали «тетрисинки». Это такие милые детали, из которых складывается уют и добрососедство будущих жителей — прямо как в игре Тетрис.
Он помогает провести ассоциацию между стикерами и брендом. В первую очередь на это работает использование логотипа компании.
Валерия Сливка руководитель направления внешних коммуникаций трейд-маркетингового агентства «АЛИДИ Продвижение»
У нас есть два стикерпака, в обоих мы используем логотип — это увеличивает охватность, узнаваемость и положительно влияет на имидж бренда в целом. Первый — стикерпак с милыми фразами, привычными многим.
При этом учитывайте, что отсылка к бренду не должна быть кричащей.
Михаил Пономаренкодиректор по развитию контент-бюро «Ишь, Миш!»
Должна быть визуальная привязка к бренду. Добиваться этого нужно за счет айдентики и фирменных констант: цветов, шрифтов, графики. Лепить логотипы и кричать о бренде в лоб, конечно, не нужно, но и полностью игнорировать дизайн-концепцию тоже нельзя. Всё должно быть органично, как и в любой коммуникации.
Виктория Талашко графический дизайнер в DDoS-Guard
Используйте фирменные цвета и другие элементы корпоративного стиля. Удачными мы считаем примеры от ВТБ Карьеры и Яндекс Музыки.
Стикеры — это в первую очередь способ общения молодой аудитории. Поэтому тренды, ситуативы, мемы — элементы, которые стоит здесь использовать в первую очередь.
Алина Шевченко контент-маркетолог, редактор Telegram-канала «Оперштаб Telegram» трафикового агентства Red Bananas
Будьте в теме и в тренде. Успеете одними из первых поймать волну хайпа — аудитория быстро подхватит ваш контент и будет использовать стикеры в повседневном общении, повышая узнаваемость вашего бренда. Обыгрывайте в стикерах популярные мемы, подхватывайте инфоповоды, такие как:
В погоне за трендами не забывайте, что тематика стикеров должна быть близка и вашей аудитории, и вашему бренду.
Алина Шевченко контент-маркетолог, редактор Telegram-канала «Оперштаб Telegram» трафикового агентства Red Bananas
В стикерах можно использовать популярные фразы или шутки, характерные для бренда и знакомые его аудитории. Перенимайте язык своей ЦА/клиентов, используйте сленг, но не забывайте соблюдать Tone of Voice бренда. Крутой пример такого сочетания — стикерпак Коммерсанта.
То есть вы обыгрываете фразы, которые в вашей сфере деятельности наиболее часто используются. Например: «Добрый день!», «Бегом на планерку!», «Дедлайн близко», «Спасибо, что выбрали нас!» и другие.
Универсальность — 1 пример
Ваша цель — сделать так, чтобы пользователи, которые уже добавили себе набор, чаще видели стикеры и могли их использовать в максимальном количестве ситуаций. Поможет привязка стикеров к эмодзи и их грамотная разработка.
Алина Шевченко контент-маркетолог, редактор Telegram-канала «Оперштаб Telegram» трафикового агентства Red Bananas
Каждый стикер рекомендуем привязать к определенному смайлу, лучше — к самым популярным. Так ваши наклейки будут чаще появляться в рекомендациях пользователя при наборе текста. По данным исследования Анкетолога, в топ-10 самых используемых в России эмодзи входят:
Источник: скриншот из исследования Анкетолога, https://iom.anketolog.ru/2023/07/04/stikery-dlya-prodvizheniya-brenda
Источник: скриншот из исследования Анкетолога, https://iom.anketolog.ru/2023/07/04/stikery-dlya-prodvizheniya-brenda
Михаил Пономаренко директор по развитию контент-бюро «Ишь, Миш!»
Подписи и сценарии стикеров нужно обыгрывать так, чтобы пользователь мог обращаться к ним и в повседневном общении. При этом стикеры должны быть разными, чтобы захватить наибольшее количество ситуаций для использования. Для вдохновения — неплохой стикерпак «Самолета».
Если ваш пак залетел, смело продолжайте серию! Можно развивать так называемую легенду вокруг персонажа и компании, добавлять новых персонажей. Так давным-давно сделал Сбербанк, который начал со стикеров со Сберкотом, а затем присоединил к нему новых персонажей. Вселенная разрослась.
Михаил Пономаренко директор по развитию контент-бюро «Ишь, Миш!»
Если вы формируете стикерпак на основе мемов или ситуативного юмора, помните, что он потребует регулярного обновления и удаления неактуальных единиц.
И придерживайтесь правила: обновили пак — сообщили об этом подписчикам.
Алина Шевченко контент-маркетолог, редактор Telegram-канала «Оперштаб Telegram» трафикового агентства Red Bananas
Бренды регулярно дополняют стикерпаки и объявляют об этом в своем блоге. Например, так об обновлении своего пака сообщил бренд Sintezia.
Если идей для стикеров слишком много, не нужно отправлять их в один набор — делите на несколько. Новые паки также стоит создавать, если предыдущие не зашли аудитории или тематики стикеров различаются.
Алина Шевченко контент-маркетолог, редактор Telegram-канала «Оперштаб Telegram» трафикового агентства Red Bananas
Некоторые бренды имеют несколько тематических стикерпаков. На наш взгляд, это верное решение. Лучше не перегружать один набор стикерами, иначе пользователь просто потеряется в них. Оптимальное количество наклеек в одном паке — 30-35, они должны помещаться на экране смартфона. Например, такой тактики придерживается Тинькофф. Посмотрите первый и второй его наборы.
Я сталкивалась со случаями, когда команда была настолько зависима от вкуса руководителя и его субъективного мнения, что пак получался на любителя. Им не особо хотелось пользоваться. В таком случае я бы советовала заменить пак на новый.
Как сделать стикеры для Telegram — простой способ + 5 идей
Давайте сначала поговорим о сложном пути создания стикеров. Он может выглядеть так:
Стикеры создаются в программе Adobe After Effects.
Выводятся в файлы в формате WEBM с помощью Adobe Media Encoder.
Заливаются в пак через официальный бот.
Для этого как минимум у вас должен быть ресурс дизайнеров, которые нарисуют или оформят стикеры. Ну, и время на все манипуляции. Но что, если их нет? Для таких случаев Telegram выпустил простейший ИИ-редактор:
Нажмите на кнопку с изображением стикера в строке ввода в любом чате — кликните на «+».
Выберите фотографию из галереи — основу стикера. Обрежьте фотографию, добавьте к ней контур надпись, рисунок, анимированные стикеры, эмодзи или GIF.
Обратите внимание, что в этом случае основой стикера могут быть только фото или надписи. Чтобы создать с ними маскота, нужно будет покреативить.
Алина Шевченко контент-маркетолог, редактор Telegram-канала «Оперштаб Telegram» трафикового агентства Red Bananas
Есть несколько идей для создания стикеров через ИИ-редактор от Telegram.
Фотографии животных. Попросите команду смешно сфотографировать своих питомцев. Возможно, африканский карликовый ёж-альбинос вашего проджекта станет маскотом вашего бренда. Мы покреативили и за 3 минуты сделали такой стикер для онлайн-школы йоги))
Листайте, чтобы увидеть результат / Источник: фото Алины Шевченко
Источник: скриншот Алины Шевченко
Источник: стикер Алины Шевченко
Обязательно в посте-анонсе расскажите подписчикам о своей задумке.
Фото владельца или CEO компании. Будет работать в случае, если бренд компании построен вокруг персоны.
Михаил Пономаренко директор по развитию контент-бюро «Ишь, Миш!»
У себя в бюро мы как раз использовали стикеры для внутренней коммуникации. Это душевный способ общения с ребятами, когда вместо десятка слов достаточно прислать подходящий стикер с улыбающимся или суровым гендиром :))
Если вашей нише все вышеперечисленные идеи не подходят, создавайте стикерпак с надписями.
Алина Шевченко контент-маркетолог, редактор Telegram-канала «Оперштаб Telegram» трафикового агентства Red Bananas
Обычно стикеры содержат фразы, которые могут быть полезны в ежедневном общении. Такой пак, например, сделали в креативном агентстве Smetana (кажется, в чате с коллегами можно обходиться исключительно этими стикерами).
Последние комментарии