В этом году «ВКонтакте» добавил таргетинг по ключевым словам и новую цель для автоуправления ценой, Facebook разрешил создавать аудитории на основе покупательской активности и объявил об ограничении объема рекламы для страниц бизнеса. В myTarget появились новые опции для динамического ремаркетинга и контекстного таргетинга, а eLama запустила новые инструменты для работы с рекламой и дала возможность оплачивать TikTok Ads без комиссии. Подробно об этих и других новостях читайте в итоговом дайджесте таргетированной рекламы за 2020 год.
«ВКонтакте»
myTarget
TikTok
eLama
Таргетинг по ключевым словам во «ВКонтакте»
Во «ВКонтакте» заработал контекстный таргетинг, который позволяет охватить пользователей со сформированном спросом. Для запуска контекстного таргетинга нужно собрать фразы и минус-слова. В настройках можно указать период, за который искали товар или услугу. Кроме того, система предложит добавить синонимы к существующим фразам и покажет объем аудитории, которая использовала их при поиске.
Система учитывает поисковые запросы во «ВКонтакте», «Юле», «Одноклассниках», на главной Mail.ru и контентных проектах — «Леди», «Дети» и т. д., а также другие действия пользователей: переход в сообщества, просмотр товаров и т. п.
Контекстный таргетинг стоит попробовать при продвижении продуктов со сформированным спросом. Например, недвижимость, финансы, онлайн-магазины, одежда, банкротство, а также услуги, название которых можно обозначить словосочетанием, например, ноготочки в центре, курсы психотерапевтов, повышение квалификации, ликвидация следов от применения химического оружия.
Таргетинг по ключам может не подойти услугам с быстро выгорающим спросом: взлом дверных замков, эвакуатор, трезвый водитель. Также таргетинг не будет эффективно работать с низкочастотными запросами и при узком спросе. Например, ПО для директоров сталелитейных заводов или платные курсы эзотерики.
Мы тестировали инструмент в нескольких проектах. При продвижении жилого комплекса комфорт-класса в регионе таргетинг по ключам показал CTR 1,1% и конверсию в целевое действие 1,5%. По показателям CTR контекстный таргетинг обошел кампании с таргетингом на интересы («Новостройки» и «Ипотека») и на автоматические аудитории и расширение подписчиков. По стоимости целевого действия держался на уровне контекстной рекламы в Яндекс.Директе и Google Ads по общим транзакционным запросам.
При запуске курсов повышения квалификации контекстный таргетинг дал высокую конверсию в целевое действие (2,3%) и низкую стоимость клика по сравнению с другими таргетингами.
Контекстный таргетинг на всех проектах оцениваем положительно. Рекомендуем к обязательному тестированию.
Пять советов по работе с контекстным таргетингом:
Не разделяйте списки ключевых фраз на узкие группы. Все ключевые фразы одной товарной категории или услуги объединяйте в один список.
Не копируйте список минус-фраз из кампаний контекстной рекламы. Минус-фразы используйте только в случаях, когда нужно исключить экономных покупателей («б/у», «пробег», «даром», «бесплатно»), пользователей, у которых продукт уже есть («ремонт», «запчасти»), самих продавцов («продам», «продаю», «отдам»), пользователей, занимающихся хендмейдом («сам», «своими руками», «рецепт»).
Рекомендуем составлять список из уточненных вложенных запросов, а если того потребует оптимизация — использовать фразы верхнего уровня.
В объявление добавляйте метки {keyword} и {search_phrase}. Они позволяют изучать статистику по ключам в отчете.
Анализируйте эффективность фраз: убирайте менее конверсионные и расписывайте более точные и удачные варианты, подбирайте к ним дополнительные синонимы.
Реклама в «Клипах»
«ВКонтакте» запустил рекламу в «Клипах» — бесконечной ленте коротких вертикальных видео с AR-спецэффектами. Объявления формата «Реклама в клипах и историях» показывается в мобильном приложении соцсети в ленте рекомендаций между пользовательскими видео. К объявлению можно добавить кнопку CTA и короткое описание. Реклама оплачивается по CPM.
Поскольку формат клипов взят у TikTok, то любой бизнес может рекламироваться в «Клипах» во «ВКонтакте». Соответственно, товары для массовой аудитории в performance-рекламе должны давать хорошие результаты, например, реклама гаджетов, товаров для детей и спорта, услуг, локальных бизнесов, мобильных приложений.
В то же время реклама для b2b-тематики, скорее всего, не будет приносить качественные лиды, но если есть желание попробовать зайти в «Клипы», стоит провести тесты.
«Клипы» и TikTok часто пересекаются, поэтому можно использовать одни и те же креативы для обеих социальных сетей. Это должна быть нативная реклама, сделанная в формате записи с камеры телефона, если съемка студийная, то она должна мимикрировать под такой формат. Найти идею для контента несложно — листаете ленту, выбираете понравившиеся тренды и на их основе делаете клип. Креативы стоит время от времени менять, потому что тренды быстро проходят, а им на смену приходят новые.
«Клипы» во «ВКонтакте» запустились весной и сразу стали популярными. По данным соцсети, к 5 июня «Клипы» посмотрели 8 млн зрителей, оставив 3,7 млн отметок «Нравится» и 92 000 комментариев. За полгода аудитория вертикальных видеороликов увеличилась почти в 10 раз: их посмотрела почти половина российских пользователей соцсети (75,6 млн человек), совершив почти 31 млрд просмотров. Эти данные говорят о том, что интерес аудитории к формату есть и, вероятно, будет расти. Мы ждем, что платформа будет и дальше развивать рекламный инвентарь.
«Клипы» позволяют рекламодателям взаимодействовать с молодой целевой аудиторией 18-25 лет, большинство из которых смотрит короткие видеоролики. Однако в формате по-прежнему нет видеометрик — то есть, отсутствует возможность сегментировать аудиторию пользователей в зависимости от времени досмотра или просмотра видеоклипов. А оплата все еще производится только за показы, поэтому формат пока больше подходит для решения охватных задач, нежели конверсионных. При этом с помощью «Клипов» можно получать переходы и собирать для ремаркетинга аудиторию посмотревших ролик, а для таргетинга доступны все возможности платформы «ВКонтакте».
При запуске кампаний в «Клипах» важно уделять внимание креативу. Рекомендации такие: чтобы отозваться у аудитории, ролик должен быть динамичным, нативным, трендовым. Дополнительно можно использовать стикеры, смайлы, дополненную реальность, аудиоряд нужно обязательно дублировать текстом. Просто адаптировать рекламные посты из ленты для «Клипов» не получится — видео должно быть уникальным.
Новое в автоматическом управлении ценой
В опцию «Автоматическое управление ценой» «ВКонтакте» добавил три существующие стратегии (CPC, CPM и oCPM). Стала доступна новая цель для автоуправления — «Максимум переходов», а также цели, связанные с событиями на сайте, — всего около 20 событий, среди которых — добавление товара в корзину, заявка, покупка и другие. Оплата производится по показам, но система оптимизирует их так, чтобы объявление получило максимальное количество целевый действий в рамках бюджета. При создании объявлений для целей «Вступление» и «Заявки» можно не указывать цену за желаемое действие, в остальных случаях это обязательная настройка.
Автоматическое управление ценой во «ВКонтакте» помогает контролировать ставки, так как алгоритм сам мониторит аукцион и подбирает оптимальную стоимость за 1000 показов. Для новичков это полезно, когда есть сомнения, какую лучше выбрать ставку, чтобы не переплатить и не занизить показы. Для опытных специалистов автоуправление приходит на помощь, когда нет возможности оперативно следить за изменением ставок.
Цель «Максимум переходов» подойдет для тех, кому важно привлечь больше посетителей на сайт. Цель «Максимум показов» будет полезна, если нужно увеличить узнаваемость бренда или рассказать о новом товаре или услуге.
Мы тестировали автоуправление ценой для нескольких направлений. Лучше всего оно сработало для кампаний с таргетингом по ключевым словам. По сравнению с ручными ставками у объявлений с автоматической ценой были выше объем трафика и CTR, а стоимость клика — ниже.
Хотелось бы, чтобы в будущем появилась расширенная версия цели «Заявки». Сейчас есть вариант только для формата «Сбор заявок». Но так как в интерфейсе есть возможность отслеживания конверсий с помощью пикселя, надеемся, что когда-нибудь такая функция появится.
Автопродвижение товаров из сообщества
Во «ВКонтакте» заработало автоматическое продвижение товаров из сообщества. Система запускает ретаргетинг и/или выбирает в сообществе товары с лучшими показателями и предлагает их пользователям, которые, вероятнее всего, сделают покупку. Для показа рекламы алгоритм выбирает людей, которые заходили в каталог товаров рекламодателя или проявляют активность в похожих сообществах. Опция доступна для сообществ, где есть минимум пять товаров в каталоге и 10 подписчиков.
Автопродвижение упрощает настройку рекламы владельцам магазинов во «ВКонтакте». Для настройки не требуются услуги специалиста по таргетированной рекламе, можно самостоятельно настроить кампанию в пару кликов с телефона или десктопа.
При запуске рекомендую писать разные тексты для покупателей и для заинтересованной аудитории.
Помимо простоты настройки преимущество автопродвижения в том, что оно может давать отличные результаты. Ниже данные рекламного кабинета нашего клиента, продающего спортивную форму под заказ:
просмотры; 1 517 532;
клики: 12 844;
CTR: 0,8%;
бюджет: 47 016 рублей;
CPC 3,6 рублей;
заявки: 127;
CPL: 370 рублей.
Большую часть заявок сейчас мы получаем именно благодаря автопродвижению товаров.
Автопродвижение товаров из сообщества значительно упрощает запуск кампании для рекламодателей, которые ранее не имели опыта работы с площадкой. Все технические настройки здесь сведены к минимуму. Благодаря этому инструменту мы получаем возможность создать готовую рекламную кампанию в очень короткий срок — примерно за 30 минут. Не понадобятся mind-карты, парсинг и другие подобные инструменты. Но не стоит забывать, что, как и у любого другого инструмента, результаты могут отличаться в зависимости от тематики бизнеса.
Конструктор сайтов на основе сообщества
«ВКонтакте» выпустил конструктор сайтов для СМБ. Благодаря этому инструменту представители малого и среднего бизнеса смогут быстро создать лендинг на основе информации из сообщества в соцсети. Создавать и просматривать сайты можно как с мобильной версии, так и с десктопа.
Простой конструктор для создания сайтов — один из многочисленных сервисов экосистемы «ВКонтакте», который может помочь бизнесу бесплатно и быстро сделать лендинг. Владельцу бизнеса не нужно покупать конструктор или нанимать разработчика для сайта — он может создать сайт самостоятельно буквально в два клика и разместить там продвигаемые товары, услуги и т. д.
Возможности конструктора:
быстрое создание лендинга с любого устройства — десктопа или смартфона;
возможность принимать заявки и добавлять различные приложения;
указание ссылок, мессенджеров и др.;
добавления товаров или услуг.
Посмотрите на лендинги кофейни и фотостудии, чтобы убедиться, что даже такой простой сайт, созданный в конструкторе, может смотреться стильно. К тому же в конструкторе наверняка скоро появятся новые опции.
Но минусы тоже есть:
можно создать только максимально простой лендинг, реализовать более сложную идею не получится;
лендинг привязан только ко «ВКонтакте»;
скудные возможности для аналитики.
В целом инструмент отлично интегрируется с рекламным кабинетом и упрощаете взаимодействие с покупателями внутри экосистемы «ВКонтакте».
Новое для магазинов во «ВКонтакте»
В начале года «ВКонтакте» запустил новую версию магазинов в соцсети — Магазин 2.0. В обновленной версии цвета, размеры и другие свойства товара находятся в основной карточке, а раздел «Заказы» стал доступен не только владельцу магазина, но и клиенту. Кроме того, товары сообществ во «ВКонтакте» с подключенным Магазином 2.0 начали отображаться в разделе «Покупки» во вкладке «Сервисы» мобильного приложения соцсети. Пользователи увидят продукты, которыми, вероятнее всего, заинтересуются.
В начале года появилась возможность запустить ремаркетинг на пользователей, которые уже просматривали товары в сообществе. А летом заработала опция «Новые клиенты», которая позволит показывать рекламу товаров из прайс-листа пользователям, не посещавшим сайт. Система создаст карусель с товарами, учитывая интересы человека.
«ВКонтакте» перестал быть просто соцсетью. Это уже полноценная экосистема: такси, доставка, продажа товаров, музыка, подкасты, платежный сервис, поиск работы, кешбек-сервис и многое другое. Магазин 2.0 — малая часть этой экосистемы, но одна из самых важных. Большинство крупных соцсетей рано или поздно создают свой Amazon, это верно и логично. Вот и «ВКонтакте» превращается в российский Amazon.
Сейчас необязательно иметь сайт для онлайн-торговли. Достаточно загрузить товары в группу, оформить магазин и настроить кампании, которые будут генерировать достаточный объем клиентов.
Магазин 2.0 — это недорогие заявки, простая настройка рекламы с помощью автопродвижения и быстрый результат. В большинстве случаев реклама на сайт теряет много трафика и увеличивает количество отказов. Если вы ведете рекламу на магазин в соцсети, трафик остается в экосистеме, вы получаете более дешевый результат и высокую окупаемость.
Ограничение объема рекламы для страниц бизнеса в Facebook
С февраля 2021 года Facebook начнет ограничивать количество рекламы, которую может запускать одна страница бизнеса. Все страницы соцсеть разделит на четыре группы в зависимости от расходов: чем больше расходы на рекламу, тем больше объявлений можно запускать. При этом расходы и объем рекламы в рекламном аккаунте учитываться не будут, поскольку в одном аккаунте может запускаться продвижение нескольких страниц.
Каждая рекламная система стремится к тому, чтобы ее ресурсы расходовались целесообразно. Для примера, Google Ads присваивает статус «Мало запросов» ключевым словам, которые соответствует совсем небольшому количеству поисковых запросов, и просто игнорирует их. А доступ к некоторым инструментам дает только после открутки через аккаунт определенного количества средств, как в случае с таргетингом по контактным данным. Яндекс.Директ тоже с помощью статуса «Мало показов» подталкивает к группировке низкочастотных ключевых фраз, а количество запросов по API ограничивает с помощью баллов, и чем больше расходы рекламодателя в Директе, тем больше баллов он получает.
На большинстве рекламодателей новые ограничения в Facebook Ads не скажутся. Недовольны могут быть только те, кто привык сильно дробить рекламные кампании и создавать множество креативов под каждую группу объявлений. Таких пользователей Facebook Ads подталкивает к укрупнению кампаний и использованию динамических креативов. Вместо того, чтобы создавать сотни и тысячи рекламных материалов и нагружать рекламную систему работой по их обработке, стоит чаще использовать инструменты автоматизации, которые предоставляет сам Facebook Ads.
Автоматизированные кампании для рекламы приложений
Facebook запустил Automated App Ads — автоматизированную рекламу для мобильных приложений. У такой рекламы упрощенная структура — одна кампания, одна группа объявлений и одно объявление, а в отчетности нет разбивок по возрасту, демографическим данным, местам размещения и т. д. Доступно только три вида таргетинга — страна, язык и магазин приложений. В кампанию можно загрузить до 50 изображений или видео, пять основных текстов и пять заголовков, а система сама выберет наиболее удачные комбинации для конкретных пользователей. Для формата доступен новый тип оптимизации — «Установки приложения с событиями».
Аудитории на основе покупательской активности
Facebook добавил раздел «Покупки» в блок создания пользовательских аудиторий. Перейдя в него, рекламодатель сможет создать аудитории на основе покупательской активности пользователей в магазинах внутри Facebook. Доступно три варианта аудиторий: пользователи, которые просматривали товары; пользователи, добавившие товары в корзину; пользователи, совершившие покупку. На основе этих сегментов можно создать похожую аудиторию.
Магазины в Facebook не очень популярный инструмент для торговли в России, а самой соцсетью активно пользуются в основном в Москве и Санкт-Петербурге. Поэтому объем аудитории в регионах относительно небольшой, а тех, кто совершает покупки в Facebook, еще меньше.
Instagram более популярен на территории нашей страны. Но России нет в списке стран, которым доступна функция Instagram Shopping. По этой причине магазинов, которые используют этот инструмент, сейчас не так уж много.
Если у вас всё-таки есть возможность пользоваться магазинами Facebook и Instagram и достаточно трафика для сбора аудиторий, то инструмент будет вам полезен. Собирайте пользователей, которые смотрели товары, добавили их в корзину или совершили покупку, и используйте их для дальнейшей работы. Например, создайте look-alike сегмент на основе тех, кто совершал покупку. Тогда у вас будет дополнительный сегмент аудитории, с которым можно работать.
Аудитории на основе покупательской активности расширяют возможности ретаргетинга. Они дают возможность эффективнее дожимать людей на разных стадиях воронки — там, где они остановились, не дойдя по покупки или другого целевого действия.
В других соцсетях в полной мере подобный инструмент не реализован. Обновление несколько похоже на динамический ремаркетинг, только в ручном режиме — то есть, с ручной сборкой настроек и объявлений под эти аудитории.
Обновления в Instagram
Instagram анонсировал рекламу в IGTV. Сейчас формат находится в режиме теста, доступ к нему получило ограниченное число крупных рекламодателей. Реклама в IGTV позволит блогерам монетизировать контент.
Также упростился процесс создания брендированных постов — Branded Content Ads. Рекламодатели получили возможность самостоятельно создавать посты от лица блогера. Чтобы пост появился в ленте, нужно получить подтверждение от блогера.
Создание брендовых постов через аккаунты блогеров позволит решить три основные задачи:
Запустить рекламу от лица блогеров. Такая реклама будет казаться более нативной, поскольку пользователь будет видеть, что реклама запущена не от бренда, а от лица любимого блогера.
Быть честным с пользователем и отметить, что пост рекламный. Отчасти в этом меньше нативности, но сейчас прослеживается тенденция на честность. Многие устали от идеальных аккаунтов с якобы нативной рекламой. Часто пользователи более позитивно реагируют на спонсорские посты, если они помечены как реклама.
Упростить коммуникацию между блогером и заказчиком.
К тому же, сам Instagram как площадка максимально заинтересован в том, чтобы вся реклама проходила через соцсеть официально. Думаю, это тоже повлияло на введение формата брендированных постов и упрощение работы с ними.
Обновления для динамического ремаркетинга в myTarget
myTarget добавил новые опции для запуска динамического ремаркетинга. Появились группы продуктов, которые позволяют собирать товары из общего фида в группы, фильтруя их по цене, названию, категории продукта и другим параметрам. Инструмент доступен для кампаний с целью «Продажи продуктов из каталога». Также стало возможно выгрузить продуктовый фид из Google Покупок, чтобы затем использовать его для динамической рекламы. Поддерживаются фиды в форматах XML, TSV и CSV.
С помощью динамического ремаркетинга решается задача увеличения продаж на сайте. Для интернет-магазина это отличный инструмент, который позволяет вернуть пользователя на сайт и показать ему товары, с которыми он уже взаимодействовал: смотрел или добавил в корзину, но не купил. Объявления получаются персонализированными и релевантными для пользователя. Персонализация повышает CTR, что в итоге снижает CPC. Конверсия в продажу с такого формата, по нашему опыту, выше, чем у стандартного ремаркетинга. Мы получаем более дешевый трафик с высокой конверсией в заказ.
Обновление, которое позволяет объединять продукты в группы, дает возможность делать объявления еще более персонализированными. У крупных интернет-магазинов в продаже сотни тысяч товаров из разных категорий. Если пользователь посмотрел товар из категории «Смартфоны», то мы повторно покажем ему в объявлении этот товар и дополнительно целую подборку похожих по цене или функциям устройств.
Объединение в группы также решает задачу доппродаж. Теперь мы можем показать покупателю нового iPhone подборку из аксессуаров Apple, тем самым побудив его к новой покупке в интернет-магазине. С помощью фильтров по цене можно сделать фокус на продуктах с высоким средним чеком и увеличить доход с канала myTarget.
Мы регулярно используем динамический ремаркетинг в myTarget для продвижения ecommerce-проектов. Этот формат давно зарекомендовал себя как эффективный инструмент для решения задач по увеличению продаж. Динамический ремаркетинг показывает более эффективные результаты по основным KPI, чем в стандартном ремаркетинге или кампаниях по интересам.
Возможность загрузки фида из Google Покупок позволит существенно сократить время на запуск динамического ремаркетинга. Раньше в myTarget поддерживались фиды только из Яндекс.Маркета. Рекламодателям, которые размещались только в Google Ads или Facebook Ads, приходилось отдельно готовить фид под myTarget, поэтому запуск зачастую переносился на неопределенный срок либо вообще отменялся. Из-за этого рекламодатели теряли потенциальный объем продаж с проектов Mail.ru.Group. Теперь можно запустить динамический ремаркетинг одновременно на всех площадках, охватывать больше аудитории и эффективнее решать задачи бизнеса клиента.
Синонимы и бренды в контекстном таргетинге
В myTarget появились обновления для контекстного таргетинга. Система начала подбирать к ключевым словам синонимы и брендовые запросы по товарным категориям. Это позволит использовать больше релевантных ключевых фраз и расширить охват аудитории.
Контекстный таргетинг в myTarget позволяет специалистам выстраивать коммуникацию с пользователями, которые проявляют интерес в текущий момент и у которых есть сформированный горячий спрос к определенным товарам или услугам.
Автоподбор синонимов и брендовых запросов, который появился в этом году, позволяет на основе прогноза эффективности ключевых слов подбирать дополнительные релевантные запросы. Раньше синонимы специалист подбирал вручную, теперь это делает система, предлагая запросы, которые с большой долей вероятности будут отвечать задачам кампании. Это в два раза ускоряет процесс запуска рекламы.
Другой плюс — возможность расширить список собственных брендовых запросов с учетом количества и качества запросов конкурентов, а также охватить большее количество релевантных пользователей.
Новые аудиторные сегменты в myTarget
В 2020 году в myTarget появились новые внешние DMP-сегменты для таргетинга. Рекламодатели получили возможность таргетироваться на пользователей, которые до режима самоизоляции постоянно посещали ТЦ, на клиентов магазинов «Детский мир» и «Магнит». Также стало возможно показывать рекламу пользователям сервиса онлайн-бронирования отелей Ostrovok.ru.
Инструмент для анализа сегментов аудитории
myTarget запустил инструмент «Портрет аудитории». Он анализирует обезличенные данные пользователей и отображает пол, возраст и географию. Также указывается аффинитивность — индекс, показывающий, насколько те или иные долгосрочные интересы характерны для аудитории.
Инструмент «Портрет аудитории» бесплатный, простой и довольно полезный. Рекламодатель может в режиме реального времени самостоятельно без обращений к специалистам проанализировать аудиторию и на основе полученной информации внести правки в текущие кампании.
Также инструмент поможет при создании новых рекламных кампаний тем, кто только начинает работать с площадкой myTarget. Рекламодатель может загрузить список клиентов и определить актуальные таргетинги, которые в первую очередь следует использовать для охвата новой аудитории.
«Портрет аудитории» можно и нужно использовать всем. Работа с аудиторией в таргетированной рекламе — один из ключевых моментов при настройке кампаний, поэтому возможность быстро и просто проанализировать определенный сегмент очень полезна.
«Портрет аудитории» подойдет всем рекламодателям, которые работают с собственной CRM-базой или используют счетчик Top.Mail.ru. Инструмент позволяет определить ключевые характеристики добавленного в рекламный кабинет сегмента: потенциальный охват, распределение по полу, возрасту, географии и интересам.
Эта информация полезна рекламодателям для корректной настройки и оптимизации продвижения, а также для привлечения новых клиентов. Например, понимая состав аудитории, проще выбрать подходящие ключевые сообщения, задать правильные таргетинги и разработать актуальные креативы или переключиться на другой сегмент. Кроме того, зная, какая аудитория активно реагирует на предложения: заходит на сайт, совершает покупки — вы можете привлекать клиентов со схожими характеристиками.
Таким образом, используя бесплатный инструмент, можно провести экспресс-оценку аудитории реальных и потенциальных клиентов без помощи специалистов по исследованиям и повысить эффективность продвижения.
Рекламная платформа TikTok for Business
Платформа TikTok For Business стала доступна компаниям по всему миру. Она дает возможность запустить рекламу в TikTok без подачи заявки менеджерам компании и создания аккаунта в соцсети. Платформой могут воспользоваться все владельцы организаций вне зависимости от масштабов бизнеса.
Платная реклама в TikTok Ads может решать любые задачи по маркетинговой воронке: от осведомленности и вовлечения до performance-задач и повышения срока жизни клиентов. Для этого в рекламном кабинете TikTok for Business есть все возможности: стратегии с различными способами оплаты (за показы, просмотры, клики, оптимизированные клики и конверсии), собственный пиксель для сбора аудиторий ремаркетинга и настройки целей для аналитики и автостратегии, конструктор креативов с возможностью добавления кликабельных элементов и призывов к действию.
Изначально социальная сеть подходила исключительно для рекламодателей, нацеленных на молодежь, но с ростом популярности возраст аудитории стал увеличиваться. Сейчас с помощью TikTok Ads можно успешно продвигать банковские продукты, сервисы доставок, образовательные проекты и многое другое. Постепенно в TikTok заходят крупные рекламодатели с явно взрослой целевой аудиторией: недвижимость, автомобили и т. д. Сложнее продвигать b2b-продукты, товары и услуги, очевидные преимущества и способ использования которых нужно объяснять. Клиенты eLama активно продвигают в TikTok различные продукты: к слову, сервис eLama одним из первых предоставил возможность оплачивать рекламу в TikTok Ads и получать полный комплект закрывающих документов на русском языке для бухгалтерии, а специалисты Службы Заботы помогают клиентам разобраться с запуском объявлений и оптимизацией.
Несмотря на наличие конверсионных стратегий в TikTok Ads, у некоторых рекламодателей не получается быстро выйти на окупаемость канала: нужны эксперименты с креативами, аудиторией и посадочными страницами. Креативы желательно делать короткими (9-15 секунд), понятными, цепляющими внимание, иначе их пролистнут. Обязательно добавляйте призывы к действию, мотивируйте пользователей узнать подробнее о предложении. Информацию о продукте и бренде лучше разместить в первые секунды ролика. Так вы сможете запомниться и получить дополнительные конверсии по показам.
Думаю, что в 2021 году TikTok продолжит активно развивать рекламный кабинет. Ожидаю появление новых детальных таргетингов, уточнения геотаргетинга и совершенствование работы алгоритмов автостратегий.
Инструменты eLama работы с рекламой на всех этапах
eLama запустила новые инструменты для всех этапов работы с интернет-рекламой. Инструменты позволяют создавать кампании и рекламные баннеры для Facebook Ads в eLama, анализировать результаты благодаря мониторингу и статистике, а также оптимизировать кампании с помощью автоматических правил (для Facebook Ads и TikTok Ads) и рекомендаций. Инструменты доступны в рамках тарифа Business, есть бесплатный пробный период на 14 дней.
Перед началом работы над инструментами мы много общались с начинающими рекламодателями и выяснили основные сложности, которые встречались им при запуске первых рекламных кампаний. Большинство отмечало, как сложно разобраться с интерфейсом рекламной системы и понять, какие именно настройки необходимы. Многие говорили, что им пришлось потратить много времени на изучение методологии рекламных систем, чтобы избежать распространенных ошибок при запуске первой кампании. Некоторые и после изучения не смогли их избежать, и им приходилось тратить много времени, чтобы найти проблему и исправить ее.
Чтобы помочь нашим рекламодателям запустить первые кампании эффективно, в 2020 году мы выпустили инструмент «Создание рекламы» для Google Ads и Facebook Ads. При работе над инструментом мы изучили все настройки внутри рекламных систем и последнии тенденции в работе с рекламой, много раз проводили интервью со специалистами и замучили экспертов eLama.
Поэтому инструмент работает с последними технологиями рекламных систем, у него простой интерфейс с множеством подсказок, на всех этапах есть советы экспертов, которые помогут избежать распространенных ошибок.
Сейчас мы продолжаем получать много обратной связи по дополнениям, которые хотели бы видеть пользователи внутри инструмента. Благодаря обратной связи в 2020 году мы внесли много важных правок и дополнений.
Изменения в инструменте «Создание рекламы в Facebook Ads»:
Добавили поддержку цели «Генерация лидов», чтобы рекламодатели могли запускать рекламу без сайта.
Добавили возможность работать с настройками пикселя при создании кампании.
В январе 2021 выпустим специальный кейс, которые поможет в настройке рекламы для локального бизнеса.
Спасибо всем, кто присылал нам отзывы и пожелания в этом году, а также всем, кто помогал разрабатывать инструмент. Именно благодаря вам за полгода рекламодатели запустили уже более 1000 кампаний с помощью наших инструментов.
Оплата рекламы в TikTok Ads без комиссии
eLama предоставила возможность оплачивать рекламу в TikTok Ads без комиссии. На баланс TikTok Ads можно перевести от $60 с учетом НДС.
Статус официального партнера Facebook по маркетингу
eLama стала официальным партнером Facebook по маркетингу. Это подтверждает экспертность компании в рекламных технологиях Facebook. Благодаря этому статусу eLama получила доступ к продвинутым курсам Blueprint, обучающим материалам и закрытым мероприятиям, знаниями с которых компания будет делиться на бесплатных вебинарах.
Статус Facebook Marketing Partner позволяет нам пользоваться материалами ресурса для агентств. Например, наши специалисты имеют доступ к аналитическим отчетам и материалам по оптимизации затрат. Также наши сотрудники могут проходить обучение по продуктам Facebook, а значит, повышать квалификацию и давать более быстрые и точные ответы на вопросы клиентов о рекламу в Facebook и Instagram.
Но главное — статус дает нам возможность получать приоритетную поддержку по стандартным и финансовым вопросам, а также обращаться в API-поддержку, которая недоступна без официального статуса. Таким образом, мы можем быстрее получать комментарии от Facebook по вопросам клиентов и решать технические вопросы, если они возникнут.
Все новости таргетированной рекламы за 2020 год читайте в дайджестах:
Последние комментарии