6229 https://ppc.world/uploads/images/67/b7/5c8ada2b65a53-rhhhhhhh.jpg 2019-03-15 ppc.world 160 31

Обучающие материалы за январь-февраль 2019 года. Выпуск 15

Продолжаем собирать полезные материалы, кейсы, видеоуроки от рекламных систем и исследования от других компаний. Предыдущие выпуски доступны по тегу.

  • Исследования: Как пользователи выбирают смартфоны и косметику, что влияет на выбор автомобилей и электроники, как с возрастом меняется поведение покупателей и как стимулировать продажи одежды в России.
  • Лайфхаки: советы по продвижению в медицинской тематике, настройке смарт-баннеров и медийных кампаний, инсайты для создания кампаний и улучшению интерфейса, тренды и стереотипы интернет-рекламы.
  • Кейсы: оптимизация РСЯ, поисковых кампаний, создание look-alike, вирусные джинглы и автоматизация.

Исследования

Смартфон в подарок: что влияет на выбор пользователей

Яндекс опубликовал два исследования о том, как пользователи ищут смартфоны:

  1. Результаты опроса 2000 жителей России старше 18 лет: как они выбирают и покупают смартфоны в интернете. Команда Яндекса оставила портрет респондентов, а также картину предпочтений и интересов в этой тематике. 

    Полная презентация

  2. Пути пользователей от первого до последнего запроса перед покупкой смартфона и аксессуаров в России. Специалисты изучили все запросы про смартфоны и мобильные телефоны известных брендов по данным сервиса Wordstat за третий квартал 2018 года, а также агрегированные данные Яндекс.Метрики о конверсиях в популярных интернет-магазинах и интернет-гипермаркетах техники и электроники.

    Полная презентация

От поиска до заказа: как россияне покупают электронику в интернете

Google изучил покупательское поведение при выборе электроники в интернете. В исследовании — о том, с чего начинается покупка, какие каналы предпочитают покупатели, где пользователи ищут информацию о бренде и как обойти барьеры, мешающие приобрести товар онлайн.

Как интернет влияет на продажу косметики и что сейчас в тренде

  1. Kantar TNS для Google о том, как покупатели косметики используют интернет. В дополнение в материале есть прогнозы для e-commerce, а также кейсы Olay и Sephora.
  2. Google проанализировал данные о поисковых запросах и просмотрах на YouTube в категории «Косметика». Важный тренд — интерес пользователей к органическим продуктам и ингредиентам. Если вы продвигаете косметику, посмотрите на состав средства и используйте это для улучшения кампаний.

Как стимулировать онлайн-продажи одежды среди российских пользователей

Поведение россиян при покупке одежды отличается от состояния, когда они выбирают другие товары. Как именно пользователи покупают одежду в интернет-магазинах, чем их смущает e-commerce и как это исправить — в исследовании Google и Kantar TNS. Вот несколько любопытных фактов:

  • в онлайн-покупках российские покупатели выше всего ценят ассортимент, удобство и стоимость товаров;
  • YouTube — ключевая площадка, где люди смотрят видео перед тем, как что-то купить;
  • большинство покупок (70%) по-прежнему совершается полностью офлайн;
  • лучшие в списке российских сайтов-ритейлеров: BonPrix (73%), Wildberries (71%) и Lamoda (70%).

5 поколений пользователей: как меняется поведение россиян в сети

Google изучил поведение пяти поколений пользователей, чтобы понять их особенности. В исследовании собраны интересные факты об аудиториях разных возрастов, их предпочтениях в интернете, а также удобные способы взаимодействия с каждой категорией для повышения уровня конверсии.

статистика

Автомобильная отрасль: тренды и портрет российского покупателя

На портале Think with Google вышло два исследования о российском автомобильном рынке:

  • о трендах отрасли в 2018 году. Согласно отчету, самыми популярными брендами в нашей стране оказались Lada и BMW, но интерес к новым машинам увеличивается на 3%. Большая часть запросов (70%) приходит с мобильных устройств, что на 13% больше, чем в прошлом году. Полная презентация на английском языке.
  • о том, как россияне выбирают автомобили. В исследовании рассказывается, как изменилась автомобильный бизнес, в чем особенности поведения потенциальных покупателей и какие digital-решения помогут повысить эффективность рекламы.

Как россияне покупают еду в интернете

Google поделился результатами исследования покупке еды и напитков онлайн в России. Несколько примечательных фактов из отчета:

  • только 4% российских покупателей заказывают еду и напитки онлайн — это самый низкий показатель среди всех категорий товаров;
  • самая популярная площадка для просмотра видео перед покупкой — YouTube;
  • клиенты во время шоппинга предпочитают меньше разговаривать и решать вопросы текстовыми сообщениями;
  • главный барьер — удобнее купить в ближайшем магазине.

график

Лайфхаки

Рецепт эффективного продвижения клиник и фармкомпаний в Директе

Команда Яндекса рассказала, какие digital-инструменты и решения нужны, чтобы привлечь людей в клинику и сформировать узнаваемость фармацевтического бренда. В конце материала вы найдете чек-лист для продвижения клиник и фармкомпаний с помощью охватной рекламы для создания спроса и performance-рекламы для работы с ним.

Смарт-баннеры по-умному: чек-лист по настройке

Яндекс изучил опыт рекламодателей, которые регулярно запускают кампании со смарт-баннерами и сформулировал несколько полезных правил:

  • проверять креативы;
  • фильтровать категории;
  • исследовать весь потенциал целевой аудитории;
  • корректировать ставки;
  • подбирать стратегию;
  • оптимизировать кампанию;
  • использовать специальные отчеты для анализа.

Для запуска и оптимизации смарт-баннеров используйте инструкцию от Директа или наши материалы.

Медийные кампании в Директе: обзор возможностей

Презентация о возможностях медийных кампаний в Яндекс.Директе. Основы и подробности о формате для тех, кто собирается начать с ним работать. Также в материале кейсы и примеры использования.

Полная презентация

Отчет «Посетители»: вся история пользователя

Руководитель продвижения Яндекс.Метрики Александра Кулачикова рассказала, как работать с отчетом «Посетители». Отчет поможет посмотреть историю взаимодействий с пользователями и узнать, сколько раз клиент пришел из рекламных источников и сколько потратил за все время.

AppMetrica: пользовательские события

Два видеоурока, посвященных работе в сервисе для аналитики мобильных приложений AppMetrica. Консультант сервиса Александр Сибриков подробно разобрал, как создать и настроить собственные события в отчетах AppMetrica.

Ликер для выпечки: креативные кампании, основанные на неожиданных инсайтах

В этом материале собраны кейсы зарубежных брендов. Они помогут найти идеи и креативные гипотезы для продвижения. Компании использовали необычные инсайты, чтобы увеличить прибыль. К примеру, Baileys смог увеличить продажи на 11% и чистую прибыль на 54% за год, рассказав в рекламном ролике, как можно спасти неудавшийся кекс или фруктовый салат с помощью небольшого количества ликера Baileys.

Как будут меняться привычки и потребности россиян в ближайшие годы

Специалисты агентства Media Direction Group Алена Разбирина и Ирина Фетисова выделили векторы развития, которые следующие годы будут формировать коммуникационный контекст в России. В числе маркетинговых трендов:

  • оптимизация рекламных каналов;
  • микротаргетирование;
  • искусственный интеллект;
  • a-commerce — автоматизированная торговля и логистика;
  • чат-боты.

Популярные стереотипы, которые разбились о статистику

В этой статье Google развеял пять популярных мифов о поведении пользователей в интернете. Например, неправда, что люди старше 55 не пользуются интернетом — за 2017 год вдвое больше людей этого возраста стали пользоваться мобильной сетью.

стереотипы

Глазами пользователей: с чего начать улучшение мобильного интерфейса

Подробный материал о работе с эмулятором устройств в Google Chrome — инструментом, который показывает, как сайт будет выглядеть на разных экранах. Разбираем, как запустить эмулятор устройств и что в нем можно делать.

мобильный интерфейс

Четыре совета для продвижения e-commerce

Эксперты myTarget опубликовали рекомендации по продвижению интернет-магазинов. Они выделили четыре основных направления:

  • создание понятных и броских рекламных сообщений;
  • отражение преимуществ площадки в креативах;
  • использование релевантных форматов;
  • оптимизация рекламных настроек.

Следуя им, вы сможете привести больше покупателей в интернет-магазин.

5 таргетингов, которые сделают вашу рекламу эффективнее

myTarget поделился нестандартными подходами к таргетированию, которые помогут увеличить точность и показывать рекламу только целевой аудитории. В этой статье вы научитесь работать со следующими инструментами:

  • контекстный таргетинг;
  • локальный таргетинг;
  • таргетинг по психотипам;
  • таргетинги по интересам;
  • таргетинг по погоде.

Кейсы:

Как получать с лендинга 11 заявок в день в сложной b2b-тематике

Кейс группы «Серконс», работающей в сфере подтверждения соответствия. Им удалось за 325 рабочих дней получить 2210 звонков, а всего проведенная кампания принесла 3574 заявки — или 11 обращений за рабочий день. Специалисты использовали для каждого города-миллионника одно объявление со ссылкой на динамический лендинг с кастомным скриптом, который подставлял в заголовок поисковую фразу в нужной форме. В итоге показатель отказов снизился на 18 п.п., а время на сайте выросло на 24 секунды.

кейс ЖК Серконс

Читать кейс полностью

Как оптимизировать РСЯ и получить в 10,5 раз больше заявок на кредитки

Альфа-банк в рамках эксперимента перевел управление ставками в РСЯ на автоматическую стратегию «Средняя цена конверсии». За конверсию считалась отправленная заявка на оформление карты. Специалисты также провели комплексную ревизию текстовых и текстово-графических креативов, использовали разные группировки объявлений и ключевых фраз. В результате цена заявки снизилась в 4,6 раза, а количество обращений возросло в 10,5 раз.

 

Читать кейс полностью

Как к высокому сезону создать и подогреть интерес аудитории в РСЯ

Кейс европейского производителя кожгалантереи Wittchen. Компания задалась целью повысить узнаваемость к горячему сезону отпусков. Использовали следующие инструменты и форматы: графические баннеры с акционными предложениями в РСЯ; медийные кампании в Директе; корректировки ставок для собранного по пикселю сегмента; ретаргетинг с упором на смарт-баннеры. Во втором квартале РСЯ принесла больше новых пользователей, чем поиск, брендовый спрос вырос на 34%, количество конверсий — на 76%.

Читать кейс полностью

Как ретаргетинг на покупателей и их look-alike принесли треть дохода с РСЯ

Магазин косметики «Иль дэ ботэ» смог увеличить доход РСЯ на 30,5% с помощью ретаргетинга на собственных покупателей и похожих аудиторий. Читайте, как создать сегменты покупателей в Аудиториях и подобрать для каждой группы объявлений.

Читать кейс полностью

ПЭК рекордно увеличил количество конверсий на 71% после оптимизации поисковых кампаний

Транспортная компания ПЭК провела эксперимент: оптимизировала все поисковые кампании с помощью стратегии «3А»: Атрибуция, Автоматизация, Аудитории. Это помогло оценить эффективность кампаний и аккаунта в целом. О каждом этапе читайте подробнее в материале Google.

Как вирусные рекламные джинглы повысили интерес к бренду Tmall на 225%

Кейс магазина брендовых товаров Tmall и агентства MGCom. Специалисты сегментировали аудиторию и для каждого сегмента проработали сценарий и частоту показов. Для продвижения использовали форматы TrueView для набора охвата и TrueView for Action для лидогенерации. Затем было запущено исследование Brand Lift и оценка реакции пользователей на каждый рекламный джингл. По результатам исследования корректировались таргетинги и настройки кампаний. В результате узнаваемость выросла на 64%, а запоминаемость — на 126%.

https://youtu.be/K7UiHh3mWYs

«Фитомаркет» заявил о себе и повысил продажи с помощью автоматизированной торговой кампании

Интернет-магазин товаров для здоровья «Фитомаркет» и агентство Artics Internet Solutions протестировали «умную» торговую кампанию, которая ориентирована и на перформанс, и на брендинг. В итоге на 175% выросло количество онлайн-заказов и в два раза упала стоимость заказа (CPO) при увеличении общего числа конверсий с канала на 77% за аналогичный период. В кейсе также объясняется, как настроить и работать с форматом.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: