Любопытные исследования для маркетолога и предпринимателя за май 2023 года

Рассказываем, чем вам могут быть полезны исследования, которые вышли в мае 2023 года:

• Насколько подорожала performance-реклама в России — исследование E-Promo

• Какую рекламу предпочитает аудитория: прямую или нативную — опрос Rambler&Co

• Насколько вырос уровень фрода в России — бенчмарки Weborama

• Как изменилась аудитория Telegram и расходы на продвижение в нем — исследование TGStat

• Как изменилась активность аудитории на сайтах российских брендов — отчет Tele2

• Как соцсети влияют на склонность людей к ненужным покупкам — исследование университета Теннесси

Насколько подорожала performance-реклама в России

В условиях нестабильности стоимость привлечения трафика постоянно меняется. Оценить свои расходы на продвижение помогут исследования рынка. Например, свежие данные от команды агентства E-Promo — они изучили, как изменились показатели и стоимость performance-рекламы за период с четвертого квартала 2022 года по первый квартал 2023 года. Специалисты исследовали больше 50 000 рекламных кампаний в четырех отраслях: ecommerce, недвижимость, фарма и финансы. В расчет брали такие показатели, как CTR, CPC, CR и CPA.

Специалисты E-Promo выяснили, что в среднем по рынку за последние полгода CPC вырос на 8%, а CPA — на 14%.

А вот что известно об отдельных тематиках:

• в ecommerce в Q1 2023 года CPA вырос больше чем на 19%, а вот цена за клик (CPC) осталась практически на том же уровне — всего +0,39%;

• в тематике фармацевтики у препаратов от сезонных заболеваний средний CPC в Q1 2023 года снизился на 3,89%, а CPA вырос более чем на 33%. Эксперты E-Promo связали это с тем, что во время снижения сезонного спроса аудитория изучает больше информации о препаратах, но менее активно их покупает;

• в тематике недвижимости стоимость привлечения клиента выросла на 10–15%;

• при продвижении проектов в области финансов большую роль всегда играют внешние факторы: сезонность, покупательская способность, меры Центрального банка РФ и особенности планирования маркетинговых бюджетов.

Подробнее

Какую рекламу предпочитает аудитория: прямую или нативную

Медиахолдинг Rambler&Co узнал, какую рекламу предпочитает аудитория и что ей важно видеть в креативах. В опросе участвовали около 120 000 человек, среди которых 63% мужчин и 37% женщин. Эксперты выяснили, что прямая реклама выигрывает у нативной — 70% опрошенных ответили, что предпочитают прямой рекламный посыл.

Прямую рекламу люди ценят за ее честность (38%) и пользу (36%), а еще около 20% респондентов ответили, что они лучше замечают прямые рекламные месседжи. Нативную рекламу ценят также за пользу (35%), а еще за креатив (25%), честность (20%) и заметность (20%).

Что касается форматов нативной рекламы, то топ-5, по мнению аудитории, выглядит так:

• обзоры, тесты и проверки инфлюенсерами товаров и услуг «на себе» (65%);

• реклама в жанре «лайфхак» (13%);

• интервью с экспертом компании (11%);

• интерактивные механики: тесты, викторины, игры (9%);

• новости о продукте или услуге (2%).

В креативах для людей важно видеть искренность (31%), лаконичность информации (26%), юмор и жизнелюбие (16%), компетентность и статус бренда (15%) и оригинальность и креатив (12%).

Подробнее

Насколько вырос уровень фрода в России

Проблема рекламного фрода остается актуальной до сих пор, поэтому важно тщательно отслеживать показатели своих кампаний и замечать в них аномалии. Команда Weborama представила бенчмарки того, как изменился уровень рекламного фрода в России. Эксперты изучили данные за 2022 год, но результаты исследования можно распространить и на текущий.

В 2022 году в России средний уровень рекламного фрода увеличился на 65%. Также эксперты представили два показателя:

• общий показатель GIVT — базового недействительного трафика. Он достиг 2,8%;

• показатель SIVT — сложного недействительного трафика. Он составил 14%.

В категории GIFT около 1,3% относится к фейковым сайтам — это площадки, созданные по шаблону и часто дублирующие друг друга, которые работают без ограничения трафика. Второе место в этой категории занял фрод Botnet (1,1%) — это случаи, когда созданные для накрутки трафика серверы копируют поведение пользователя и генерируют просмотры рекламы и клики.

В категории SIVT самым активным фродом стало использование вредоносного ПО (Adware) — оно взяло на себя 13,8%. Такое ПО заражает девайсы для фейковых показов рекламы.

Подробнее

Как изменилась аудитория Telegram и расходы на продвижение в нем

Команда сервиса TGStat представила масштабное исследование аудитории Telegram. В нем отражено, в каких городах активнее всего пользуются мессенджером, в каких сферах работают пользователи Telegram и сколько им лет, какая эффективность у продвижения с помощью Telegram-каналов и Telegram Ads, а также какая доля рекламодателей в Telegram маркирует рекламу. Чтобы провести исследование такого масштаба, TGStat опросил больше 50 000 пользователей и исследовал около 900 Telegram-каналов.

Вот что известно об аудитории Telegram из исследования TGStat:

Большинство пользователей Telegram живут в Москве (31,3%) и Санкт-Петербурге (12,6%). Что касается гендерного распределения, то мессенджером пользуются 58% мужчин и 42% женщин. Самые активные пользователи Telegram — люди от 25 до 34 лет (29%). На категорию 35-44 года приходится 24% аудитории, а на категорию старше 45 лет — 21%.

Чаще всего пользователь Telegram работает в сферах IT и интернета, маркетинга, PR и производства. У 49% пользователей мессенджера есть высшее образование.

Самое популярное назначение мессенджера — личные переписки (86%) и чтение новостей (85%). При этом каждый второй читает каналы о политике, а каждый третий — каналы о знаменитостях.

Для рекламы своего канала, около 28% администраторов тратят на продвижение меньше 5 000 рублей в месяц, еще 19% выделяют до 15 000 рублей, а 12% авторов — до 30 000 рублей в месяц.

Чтобы найти канал для рекламы, 62% администраторов ищут его в сервисах аналитики, а 45% полагаются на свой вкус. Официальной рекламой Telegram Ads пользуются только 7% авторов каналов, для 42% из них она оказалась менее эффективной, чем посевы в каналах.

Из всех владельцев Telegram-каналов только 23% маркируют рекламу, еще 30% соблюдают новый закон «в зависимости от ситуации». 27% администраторов решили игнорировать новые правила.

Малый бизнес не готов тратить на продвижение больше 50 000 рублей, средний бизнес закладывает на рекламу от 25 000 до 500 000 рублей, а представители крупного бизнеса могут потратить больше 500 000 рублей в месяц.

Мнения об эффективности Telegram Ads в сравнении с рекламой у авторов разделились примерно поровну — треть оценили их эффективность как одинаковую, при этом 35% респондентов назвали Telegram Ads менее эффективным методом, а 30% — более эффективным.

Подробнее

Как изменилась активность аудитории на сайтах российских брендов

После ухода зарубежных компаний покупатели переходят на российские бренды. Это подтверждает свежий отчет от Tele2 — компания изучила, как изменилась активность аудитории в российских интернет-магазинах и на сайтах отечественных брендов одежды.

В исследовании участвовали 69 ecommerce-площадок, а данные анализировались за полный 2022 год и первый квартал 2023 года. Эксперты выяснили, что только за Q1 2023 года россияне стали тратить на одежду локальных производителей на 15% больше, чем год назад. А число уникальных пользователей на сайтах российских брендов увеличилось в 6,8 раза.

Пик покупок одежды зарубежных и отечественных брендов приходится на август 2022 года — скорее всего, это связано с началом нового учебного года. Снижение же покупательской активности наблюдается в ноябре — в 2022 году за этот месяц россияне потратили на одежду на 63% меньше, чем в октябре.

Самые активные покупатели — люди в возрасте от 31 года до 40 лет, траты которых составляют 36% от общего объема денег, потраченных на одежду всеми возрастными группами.

Подробнее

Как соцсети влияют на склонность людей к ненужным покупкам

В университете Теннесси провели исследование, чтобы узнать, как социальные сети влияют на мозг человека. Ученые выяснили, что когда пользователи видят рекламу в ленте в соцсетях, их мозг перегружается, из-за чего они не могут объективно воспринимать информацию из объявлений. Это приводит к тому, что люди делают необдуманные покупки, особенно если рекламный пост собирает много лайков.

Ученые провели три исследования, в которых участвовали американцы в возрасте от 18 до 65 лет. Их разделили на три группы:

• группа 1 (контрольная) просто смотрела рекламу;

• группа 2 должна была запомнить девятизначное число, а потом посмотреть рекламу;

• группа 3 должна была в течение 30 секунд листать ленту в Instagram*, а потом посмотреть рекламу.

На первом этапе ученые показывали всем участникам эксперимента рекламу услуги по приготовлению еды, на втором — рекламу мороженого, а на третьем — кофейных зерен. Креативы были одинаковыми для всех групп, ученые меняли только количество лайков под постами. После просмотра рекламы каждый участник оценивал две вещи:

• насколько он был готов купить товар в процессе просмотра рекламы;

• сколько умственных усилий ему потребовалось, чтобы обработать и обдумать информацию.

Участники из третьей группы чаще остальных были готовы купить товар, если под рекламным постом было много лайков и комментариев. Когда их спрашивали, почему они хотели купить этот товар, они давали односложные ответы, вроде «еда» или «тарелка». При этом респонденты из групп 1 и 2 давали более предметные и рациональные ответы: «Я думал о вкусе этого мороженого...» или «Мне просто нравится эта реклама».

Это когнитивная перегрузка — состояние умственного истощения, которое связано с тем, что в соцсетях мы постоянно видим тексты, фото и видео от самых разных людей. Из-за этого наше внимание рассеивается, и мы соглашаемся на ненужные покупки, поскольку не можем тщательно обдумать свое решение.

В эксперименте обнаружилось исключение — это покупка товаров, в которых люди разбираются. Оказалось, что если мы видим рекламу таких товаров, то можем быстро оценить, насколько выгодна эта покупка. Это выяснилось в ходе исследования с рекламой кофе — даже любители кофе из третьей группы перед покупкой учли все важные для них факторы (тип зерен, степень обжарки, страну происхождения), и реклама с большим количеством лайков не убедила их купить зерна.

Подробнее