Дайджест новинок в соцсетях и их рекламных кабинетах за август 2023 года
Эксперты комментируют ключевые обновления рекламных систем за прошедший месяц.
В последний месяц лета в VK Клипах появились готовые шаблоны для роликов, а приложение VK Видео стало доступно на iOS.
В VK Рекламе заработали пошаговые подсказки для настройки продвижения сообществ.
А теперь — к главным обновлениями месяца.
VK Реклама
-
Сбор аудитории тех, кто открыл лид-форму, но не оставил контакты
-
Инструмент для автоматической доработки и генерации креативов
-
Снижение требований к количеству пользователей для запуска ретаргетинга
ВКонтакте
Дзен
Telegram Ads
eLama
Сбор аудитории тех, кто открыл лид-форму, но не оставил контакты в VK Рекламе
В VK Рекламе теперь можно создавать аудитории по двум событиям в лид-форме: открытие и отправка формы. Благодаря обновлению рекламодатели смогут выделять в отдельный сегмент даже тех, кто не оставил свои контакты в форме.
Подготовили FAQ по этому обновлению:
6 вопросов и 18 ответов про сбор аудитории на основе взаимодействия с лид-формами в VK Рекламе
Лид-формы, или Lead Ads — эффективный и хорошо работающий тип кампаний в VK Рекламе. Здорово, что сейчас появилась возможность делать такие кампании более комплексными и эффективными. И для этого хорошо подойдет данное обновление, ведь его с его помощью можно будет создавать своеобразный ретаргетинг для лид-форм.
Пользователи, который открыли лид-форму, но не отправили — это аналог «корзинщиков» в ecommerce: аудитории, заинтересованной в продукте, но недостаточно мотивированной, чтобы приобрести его прямо сейчас. Работа с такой аудиторией всегда выгодна: вы показываете ей преимущества вашего оффера в других креативах, прогреваете, усиливаете мотивацию купить.
Кроме того, данное обновление позволит собирать в отдельную аудиторию пользователей, которые отправили формы. Этим можно воспользоваться двумя способами:
исключить их из рекламных кампаний, ибо они уже совершили целевое действие;
продавать им новые услуги, близкие по духу к изначальной.
Резюме: обновление огонь, пошел тестить.
Инструмент для автоматической доработки и генерации креативов в VK Рекламе
В кабинете VK Рекламы появился встроенный инструмент для автоматического редактирования и генерации креативов. Он работает на базе ИИ: сам находит объекты на изображениях и автоматически обрезает или дорисовывает их под разные форматы объявлений. Пока инструмент работает в тестовом режиме и доступен только части пользователей при продвижении сайтов, сообществ и лид-форм.
Генеративные нейросети произвели революцию в создании контента. Теперь с помощью простого запроса можно за считанные секунды создать практически любое изображение в заданном стиле, удалить фон, «дорисовать» что-то или нагенерить несколько десятков вариантов рекламных текстов в ChatGPT. И если на заре своего развития результат чаще всего вызывал снисходительную улыбку, то теперь полученный контент вполне можно использовать в реальных кампаниях.
Пока российские разработки в этом направлении заметно проигрывают в качестве, но наиболее простые задачи могут решать даже они. В ближайшем будущем мы так привыкнем к тому, что рекламная система может сама предложить нам варианты готовых креативов, что уже перестанем понимать, как жили без этого раньше.
Снижение требований к количеству пользователей для запуска ретаргетинга в VK Рекламе
VK Реклама снизила требования к минимальному размеру списка пользователей для ретаргетинга — теперь в него можно добавить всего 100 записей. В файл со списком пользователей загружаются такие данные, которые можно использовать для таргетирования рекламы: электронные почты, номера телефонов, идентификаторы пользователей.
Снижение в VK Рекламе минимального размера списков пользователей для ретаргетинга сделало возможным работу с продвижением на теплую аудиторию для ряда бизнесов:
компаний, которые только недавно вышли на рынок и пока имеют небольшую клиентскую базу;
предприятий в специфических узких нишах, особенно имеющих привязку к географии пользователей;
брендов, которые целенаправленно работают с ограниченным числом потребителей (например, премиум-сегмент);
бизнесов с небольшим бюджетом на рекламу, которым важно сосредоточиться только на самых целевых аудиториях.
Теперь они смогут настроить рекламу, имея от 100 уникальных контактных данных, а не дожидаться накопления в базе минимум 2000, как это было раньше.
Остальным бизнесам обновление также упростит работу с мелкими сегментами аудитории. Это поможет максимально персонализировать предложение для отдельных пользователей как в регулярных рекламных кампаниях, так и при проведении акций и формировании эксклюзивных предложений. Например, можно транслировать каждой из аудиторий разные товары, основываясь на их предпочтениях в предыдущих покупках, или предлагать дифференцированный размер скидки. Также это позволит эффективнее работать с базой «спящих» клиентов, которых нужно дополнительно мотивировать к повторному взаимодействию с брендом.
При использовании небольших по объему аудиторий важно следить за откруткой рекламных кампаний — иногда она может плохо работать. В этом случае лучше отойти от совсем мелкой сегментации пользователей и объединить часть аудиторий между собой.
Выбор формата отображения постов во ВКонтакте — карусель или сетка
ВКонтакте анонсировал сразу несколько обновлений для редактора постов и фоторедактора. Среди них — новый интерфейс, больше пропорций для обрезки кадра, а также возможность выбрать, в каком формате будут отображаться картинки в посте: карусель или сетка.
Возможность выбирать формат отображения креативов в постах важна для сохранения изначальной концепции контента, особенно при наличии текста на изображениях. При неверном формате отображения коммуникация будет нарушена, что негативно скажется на результатах. Возможность выбрать формат отображения постов также уменьшает негатив маркетологов по отношению к команде ВКонтакте и их нововведениям, которые иногда мешают вместо помощи (как было раньше, при принудительном выборе формата отображения системой).
Что лучше использовать, сетку или карусель, зависит от задач. В большинстве случаев я советую выбирать сетку, поскольку это более привычный формат для аудитории, и все изображения видны сразу, в отличие от карусели, где часть картинок будет недоступна, пока (и, если) человек не проскроллит их. Это усложняет путь аудитории, что ведет к снижению конверсии. Карусель можно использовать компаниям, которым важнее медийные показатели, а не продуктовые.
Явный плюс обновления — это возможность для создателей контента и рекламодателей выбирать, как будут отображаться креативы в постах. Это позволяет сохранить изначальную задумку, а если в посте используются нестандартные размеры изображений — подобрать наилучший вариант отображения. Менее явный плюс — это то, что процесс создания контента становится похож на Instagram*, что помогает тем проектам, которые используют этот канал (или исходят из того, что вскоре смогут его использовать).
Минусы — из-за возможности выбрать формат отображения контента процесс создания поста будет занимать больше времени. В результате возрастут трудозатраты, что косвенно может привести к повышению востребованности контент-менеджеров и администраторов, а также к росту их зарплаты. Да, к заявлению о том, что благодаря обновлению публиковать посты будет быстрее и проще, я отношусь скептически.
Удаление неактивных подписчиков из сообществ ВКонтакте в один клик
В сообществах ВКонтакте появилась новая функция — теперь можно очистить список участников от неактивных пользователей, нажав на одну кнопку. Инструмент доступен администраторам, владельцам и создателям сообществ, в которых больше 1000 подписчиков и хотя бы 1% из них составляют неактивные пользователи.
За последние несколько лет соцсети сильно изменили алгоритмы формирования новостной ленты своих пользователей, и сейчас количество подписчиков перестает быть ключевым показателем для оценки сообщества. При расчете индекса качества бизнес-страницы в первую очередь учитывается заполненное описание сообщества, наполнение контентом, наличие верификации аккаунта, обложки и фото сообщества.
Прошло время, когда владельцы сообществ гнались за ростом базы подписчиков, используя различные методы, в том числе накрутки. Сейчас дела обстоят иначе — процент накрученных подписчиков напрямую влияет на алгоритмы выдачи контента в ленте и на рейтинг сообщества в поиске групп. И это влияние носит негативный характер. Чем больше накрутка, тем меньший процент пользователей проявляют активность, следовательно, алгоритм считывает контент группы как нерелевантный и реже показывает посты в ленте пользователей. В поисковой выдаче такой паблик также уйдет вниз.
В сообществах брендов «черные» методы продвижения отрицательно влияют на имидж и отпугивают новых пользователей, ведь при посещении страницы сразу бросаются в глаза аватарки заблокированных аккаунтов. Процент доверия к таким группам падает, и, как следствие, снижается органический рост группы.
Однозначно стоит удалять неактивные аккаунты, если их количество превышает 10–15% от общего числа подписчиков. Наличие среди подписчиков ботов не более 4–5% не окажет негативного влияния на качество страницы.
Удаление ботов из числа подписок никак не влияет на просмотры записей и вовлеченность. На рост данных показателей напрямую влияет количество и качество контента и рекламная поддержка опубликованных записей. После удаления неактивных аккаунтов повышается органический отклик аудитории. Следовательно, у публикаций сообщества появляется больше шансов попасть в рекомендательную ленту, и сама бизнес-страница чаще будет выходить в рекомендациях и занимать высокие позиции в выдаче при поиске сообществ.
Редизайн главной страницы в Дзене
Теперь на главной странице Дзена публикации отображаются в формате витрины, а карточки материалов сгруппированы по форматам. Система автоматически меняет очередность блоков с контентом, когда понимает, с какими публикациями пользователь больше взаимодействует: со статьями, длинными видео или короткими вертикальными роликами.
Как новая лента повлияет на поведение пользователей, сказать сложно. Из плюсов — лента стала очень похожа на ленту YouTube. У YouTube на главной формируется лента из трех рекомендованных видео, далее идут Shorts, далее — опять лента из видео. У Дзена сейчас так же: видео, затем статьи, посты, ролики и опять видео.
Из минусов — в ленте с видео работает автоплей, и можно начать просматривать ролики, не проваливаясь внутрь ленты. Это может уменьшить количество просмотров роликов, показатель контакта с брендом. А время контакта с брендом всегда было главным поводом для больших брендов идти в Дзен. При этом если бренд сделает хороший контент и сможет привлечь пользователя, то есть высокий шанс, что зритель зайдет и досмотрит ролик до конца. Брендам стало сложнее привлечь внимание пользователей.
Также немаловажный плюс — наличие истории просмотров у роликов. То есть пользователям не нужно ставить лайк или сохранять видео — его можно найти на отдельной вкладке с историей. Здесь хранятся все просмотренные ролики. Например, женщина просмотрела рецепт, он ей понравился. Ролик остался у нее в истории, и она сможет в любой момент к нему вернуться — не придется искать в сохраненках. К тому же, история просмотров — это дополнительный контакт с пользователями.
По моему опыту, такой редизайн — это большой плюс для пользователей. Людям будет удобнее, интереснее пользоваться площадкой, они будут получать тот контент, который им интересен. А вот для брендов обновление скорее принесет сложности, возможно, падения в показателях (сейчас мы это замечаем). Однако могу с уверенностью сказать, что охваты станут целевыми. Ваши статьи будет читать ваша ЦА, ваши ролики будут смотреть и возвращаться к ним те люди, которые интересуются вашим продуктом.
Итог я бы подвела такой: Дзен создал умную и удобную ленту для пользователей и своего рода воронку ЦА для брендов.
Снижение минимального бюджета для запуска рекламы до €1500
Telegram Ads снизил стартовый рекламный бюджет, необходимый для подключения к рекламной системе через реселлеров. Теперь порог входа для российских рекламодателей составит €1500.
Кстати, по теме
€1500 — новый порог входа в Telegram Ads: стоит ли сейчас заходить на площадку
За прошедшие 12 месяцев курс евро вырос с ~60 рублей до ~105 рублей. Так что фактически порог входа в Telegram Ads, если считать в рублях, только увеличивался всё это время. Те, кто пополнили рекламные аккаунты раньше, выигрывали от разницы курсов. Но тех, кто хотел начать рекламироваться только сейчас, такой высокий порог отпугивал.
Я не думаю, что снижение порога даже в два раза приведет к резкому увеличению количества рекламодателей и заметному разогреву аукциона. Все-таки €1500 — это по-прежнему многовато для малого бизнеса. Зато тех, кто хотел рекламироваться в Telegram, но откладывал это до лучших времен, снижение порога может подтолкнуть к тому, чтобы пополнить баланс кабинетов сейчас на случай, если курс евро продолжит расти.
Возможность добавлять внешние ссылки и UTM-метки в объявления в Telegram Ads
В кабинете Telegram Ads теперь можно добавлять в текст объявления ссылки на внешние ресурсы: сайты, лендинги, соцсети. Кроме того, к ссылкам теперь можно прикреплять UTM-метки и отслеживать клики по объявлениям. Благодаря этому у рекламодателей появится доступ к расширенной статистике.
Доработка функционала рекламы с внешними ссылками в Telegram Ads — это то, что точно порадует рекламодателей. Теперь не обязательно покупать короткий домен для рекламы, а можно использовать свой любимый www.myfavoritesitewithsvistelkiperdelki.ru. Да, его и раньше можно было поставить в рекламный пост, но пришлось бы сокращать текст объявления, чтобы уместить всё в 160 символов. Теперь же ссылка может быть только в кнопке, но если рекламодатель захочет, то сможет продублировать сокращенную ссылку и в текст.
Аналитики тоже будут рады: UTM-метки — абсолютный и нерушимый стандарт digital-маркетинга сейчас, без их использования полноценного маркетинга быть и не может. Теперь будем ждать, когда в Telegram Ads появятся динамические метки.
Amberdata и «Андата» на бесплатном маркетплейсе
На бесплатном маркетплейсе для маркетологов в eLama появились два новых инструмента: каталог готовых аудиторий для таргетинга Amberdata и «Андата» для оптимизации контекстной рекламы.
В каталоге Amberdata представлены более 500 готовых аудиторий, многие из которых нельзя подобрать с помощью таргетингов в Яндекс Директе, VK Рекламе и myTarget. С этими аудиториями можно тестировать гипотезы, масштабировать кампании, а также использовать их для создания триггерных коммуникаций, почтовых рассылок и т. д. Клиенты eLama экономят до 204 000 рублей на оплате сервиса.
«Андата» собирает данные о рекламных кампаниях, анализирует их с помощью ИИ и оптимизирует так, чтобы снижать стоимость привлечения клиента до 30%. К инструменту можно подключить веб-сайты, мобильные приложения, CRM, кабинеты рекламных и аналитических систем, Wi-Fi, телефонию. Экономия при работе через eLama составит от 22 800 рублей в год.
Amberdata позволяет делать аудитории максимально узкими и даже комбинировать их между собой. Так вы сможете охватить только вашу целевую аудиторию или же протестировать различные офферы на разные типы аудиторий в зависимости от выбранных таргетингов.
«Андата» — отличный сервис для оптимизации кампаний. Если ваши бюджеты на рекламные кампании в Яндексе перевалили далеко за 100 000 рублей, а все стратегии внутри кабинета Директа перебраны, то стоит присмотреться.
«Андата» работает на основе искусственного интеллекта, анализирует массивы данных и принимает решения на базе накопленного опыта. К слову, любое предложение она может визуализировать в конкретных прогнозах: что изменится, если сделать так или наоборот. Инструмент позволяет маневрировать в гораздо больших вариантах своих действий для достижения wow-эффекта в рамках инвестиций в рекламу.
Биржа услуг eLama для работы с проверенными специалистами по продвижению
eLama представила Биржу услуг — место, где предприниматели, инхаус-маркетологи и агентства могут заказать услуги по продвижению у опытных специалистов и получить хороший результат. Здесь можно заказать рекламу в Яндекс Директе, ВКонтакте, Telegram, у блогеров, оформление магазина на популярных маркетплейсах и Авито, аналитику, аудит рекламных кампаний, сайта и SEO.
Заказчик и специалист сотрудничают через безопасную сделку: исполнитель получает оплату только после успешного завершения заказа. Каждый заказ сопровождает сотрудник Службы Заботы eLama, он же помогает в спорных ситуациях. Вся работа с рекламой ведется в одном окне: заказчик оплачивает услуги специалиста и рекламные сервисы с единого баланса eLama и получает пакет закрывающих документов.
Сейчас на Бирже услуг можно заказать:
рекламу в Яндекс Директе, ВКонтакте, Telegram;
продвижение во ВКонтакте;
рекламу у блогеров;
разовую оптимизацию рекламных кампаний;
оформление и наполнение магазинов на маркетплейсах: Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и Авито;
аудит рекламы в Яндекс Директе и ВКонтакте, настроек сайта и SEO.
Как всё работает:
Заказчик размещает заказ на Бирже услуг.
Мы сами находим проверенного исполнителя и согласуем его с заказчиком.
Создаем чат с исполнителем и сотрудником Службы Заботы eLama.
Заказчик обсуждает в чате с исполнителем детали заказа.
Исполнитель выполняет заказ.
Если всё отлично, заказчик принимает заказ. Мы списываем деньги с баланса — исполнитель получает оплату.
Заказчик получает закрывающие документы.
Глобально такой продукт для рынка не новый. Есть много аналогов, которые работают в нише далеко не первый год с наработанной репутацией и пулом лояльных клиентов (kwork, fl.ru, workzilla). Мы это прекрасно понимаем.
Идея Биржи услуг родилась как раз из запросов наших клиентов: «Нужны проверенные специалисты по продвижению. Помогите найти!». За это мы и зацепились. Тем более, за 15 лет в eLama набралось много крутых профессионалов по продвижению, которых можем рекомендовать. Так и решили сделать площадку, где заказчики смогли бы работать с этими классными специалистами.
Продакты пошли глубже: провели исследования, пообщались с агентствами и бизнесом и выявили ряд Х-факторов, которые учли при разработке Биржи услуг. Из ключевых поинтов: мы сами подбираем исполнителя под задачу. У заказчика не болит голова от просмотра сотен откликов специалистов, где многие склонны завышать свои скиллы. Ведь чаще всего к нам обращается представитель бизнеса, которому нужно просто готовое решение под ключ: у него нет времени разбираться в тонкостях продвижения. Поэтому задачу по поиску профессионала мы берем на себя: лично проверяем и отбираем специалистов с опытом в digital от 5 лет.
Еще классные фичи:
быстрая постановка задачи: достаточно указать дедлайн и тип работы, чтобы разместить заказ;
безопасная сделка с баланса eLama: исполнитель получает деньги только после завершения заказа;
поддержка специалиста Службы Заботы eLama в чате с исполнителем: если возникает спорная ситуация или нужно заменить исполнителя — Служба Заботы всё решит;
полный пакет закрывающих документов после завершения сделки.
eLama превращается в настоящую экосистему: вся работа с рекламой в одном окне. Удобно оплачивать услуги специалиста по интернет-маркетингу и рекламные сервисы с единого баланса eLama. Здорово же? Очень!
Аналитика Telegram Ads от eLama
eLama запустила инструмент, который позволяет анализировать данные из более чем 80 000 активных рекламных кампаний в Telegram Ads. Показатели отображаются на дашбордах. Их можно фильтровать за заданный период, начиная от запуска рекламной платформы, по 38 тематикам, типу таргетинга и посадочной страницы.
Инструмент показывает динамику CPM, CPJ, CR объявлений, а также средних затрат и количества просмотров на кампанию и на рекламодателя. По индивидуальному запросу eLama предоставляет расширенную статистику, где есть, например, топ каналов, на которые таргетируются рекламодатели в той или иной отрасли.
Аналитика делает рынок прозрачнее, позволяет адекватно оценивать ситуацию и принимать более взвешенные решения в выборе таргетингов, посадочных страниц, прогнозировании бюджета кампаний и т. д.
Telegram Ads бесспорно продолжает набирать популярность. Если раньше в каналах встречалась реклама только крупных компаний, то сейчас всё чаще можно встретить совсем небольшие бренды. Тем не менее большинство рекламодателей всё еще сомневаются в том, подходит ли для них Telegram. Это понятно, ведь вкладывать €1500 в тестовый канал без гарантий рискованно.
Обычно справиться с этой неопределенностью помогают кейсы. Но и тут всегда задаешься вопросами: действительно всё так? сработает ли это у меня? Поэтому, когда собрали цифры по рынку, мы поняли: это именно то, что нужно показать всем!
Аналитика Telegram Ads позволяет узнать, как на самом деле обстоят дела с рекламой на рынке: сколько тратится денег на объявление или рекламодателя, сколько подписчиков получают в разных тематиках и многое другое. Для себя мы выяснили, какие каналы используют рекламодатели в нашей тематике и нашли ранее незаметные площадки для оптимизации наших рекламных кампаний. Сравнение средних показателей рынка с нашими показателями также помогло понять, где у нас всё хорошо, а где стоит улучшиться.
Я считаю, что инструмент может быть полезен в абсолютно разных ситуациях. Например, можно использовать эти данные для медиаплана, чтобы убедить клиента попробовать площадку или собрать список каналов для его первого запуска. Кстати, список каналов может получить любой — просто оставьте заявку в форме инструмента.
В дальнейшем мы будем дополнять информацию в отчетах ежемесячно и добавлять новые графики. Пишите нам, если нужны еще какие-то данные, которых сейчас нет.
*Компания Meta, а также ее продукты Facebook и Instagram признаны
Ваша реклама на ppc.world
от 10 000 ₽ в неделю
Читайте также
Всё о покупке Telegram-каналов: когда игра стоит свеч, какие каналы можно покупать и что потом делать с аудиторией
Прилетит ли вам штраф за неправильную маркировку рекламы в сентябре? Пройдите наш тест, чтобы узнать
Последние комментарии