- Директ 1
- Google Ads 1
Быстрые ссылки в Яндекс.Директе и Google Ads — примеры удачных решений и советы специалистов
Редакция ppc.world поговорила с практикующими специалистами о том, как они используют быстрые ссылки в объявлениях: что в них размещают, что принципиально не размещают и бывали ли в их практике случаи, когда быстрая ссылка приносила больше трафика, чем основная.
Мы обсудили с экспертами, как эффективнее всего заполнять быстрые ссылки в Google Ads и Яндекс Директе:
Что стоит размещать в быстрых ссылках
Google Ads позволяет разместить для мобильной версии поиска от одной до восьми дополнительных ссылок, а для десктопной — от двух до шести. В Яндекс Директе можно добавлять до восьми быстрых ссылок. Специалисты рекомендуют размещать в них призывы к действию, конкурентные преимущества, страницы, которые отвечают на вопросы и возражения клиентов, а также декомпозицию предложения.
Призывы к действию
Привлекая пользователей на сайт, рекламодатель ожидает, что они совершат конверсию или какое-то действие, которое приблизит их к конверсии: просмотр видео, клик, загрузку файлов, телефонный звонок, установку приложения. Разместив призывы к этим действиям в быстрых ссылках, можно сократить время от перехода пользователя на сайт до выполнения этих действий.
Мы продвигаем сервис безналичных чаевых Netmonet. Основная ссылка в объявлении ведет на главную страницу сайта, где потенциальный клиент может ознакомиться со всеми возможностями сервиса. В быстрых ссылках мы в том числе дали возможность пользователю сразу перейти на страницу подключения к платформе.
Конкурентные преимущества
Быстрые ссылки — часть рекламного объявления. Они, как и заголовок с текстом, должны работать на то, чтобы объявление выполнило свою задачу — убедило аудиторию в привлекательности предложения. Специалисты рекомендуют выносить в быстрые ссылки преимущества предложения перед предложениями конкурентов.
В быстрые ссылки можно вынести характеристики, которые выгодно отличают ваше предложение от предложений конкурентов, а значит, помогут убедить пользователя выбрать именно вас. Если компания оказывает услугу под ключ, выполняет какие-то первичные работы до заключения договора бесплатно, гарантирует сроки, предлагает клиентам бонусы — это все стоит указать в быстрых ссылках.
Страницы, которые отвечают на вопросы и возражения клиентов
Если вы продвигаете сложный продукт или услугу, наверняка на вашем ресурсе есть разделы, которые дают ответы на возникающие у потенциальных клиентов вопросы и снимают их опасения. Эти разделы специалисты рекомендуют выносить в быстрые ссылки.
С помощью быстрых ссылок можно направить пользователя на раздел, где он сможет разобраться в деталях предложения, например, изучить программу курса, который вы продвигаете, или точно понять, какого результата он сможет достичь после окончания этого курса.
Декомпозиция предложения
Пользователь, который вводит запрос с поиском услуги или товара, уже готов к изучению вашего предложения. Но и запрос, и объявление могут быть сформулированы слишком широко (например, «доставка цветов»), а он ищет именно розы. Или кроме конкретных цветов ему интересна стоимость упаковки. Поэтому стоит иногда декомпозировать предложение — на конкретные позиции, сопутствующие товары и услуги.
В быстрых ссылках можно уточнить запрос пользователя: указать подкатегории, ценовые диапазоны, популярные в категории бренды или модели.
Можно указывать конкретные товарные позиции или вынести информацию о сопутствующих товарах или услугах.
Что не стоит размещать в быстрых ссылках
В первую очередь нельзя использовать то, что запрещают рекламные системы. Например, ссылки на страницы другого сайта. Google Ads делает исключение для бизнес-страниц Facebook* и видео на YouTubе, принадлежащих рекламодателю. Яндекс Директ разрешает ссылки на соцсети, турбо-страницы и страницы Яндекс Маркета.
Нельзя повторно использовать страницу, которая уже добавлена в быстрые ссылки, а также дублировать использованный в ссылках текст.
Подробнее о запретах — в Центре правил Google Ads и Яндекс Справке.
Теперь поговорим о том, что в быстрых ссылках пройдет модерацию, но может оказаться неэффективным.
Страницы, которые могут потерять актуальность
Прежде чем размещать страницу в быстрых ссылках, нужно оценить, останется ли она актуальной до конца кампании. Иначе может возникнуть ситуация, что пользователь перейдет по ссылке и окажется на странице с другими данными или увидит только код ошибки. Страницы, которые могут потерять актуальность, лучше вовсе не размещать в быстрых ссылках.
Мы не используем в быстрых ссылках карточки товаров, которые могут пропадать из наличия.
Советуем не добавлять технические, неактуальные страницы или страницы, которые никогда не обновляются. Например, в быстрых ссылках нечего делать разделу «Новости», если новости там не обновлялись уже несколько лет.
Автоматические ссылки низкого качества
В Google Ads можно использовать автоматическое расширение «Динамические дополнительные ссылки» — в этом случае система будет сама создавать быстрые ссылки для объявления, если, по ее расчетам, это поможет увеличить конверсию. Автоматические ссылки выглядят так же, как настроенные вручную. Проблема в том, что они не всегда релевантны объявлению.
Рекомендуем периодически проверять, какие страницы Google добавляет в быстрые ссылки, особенно если на сайте достаточно много страниц. Если вы заметили автоматические быстрые ссылки низкого качества, лучше отключить эту функцию. Сделать это можно в настройках автоматических расширений. Для этого в меню выбора страниц слева нужно нажать на «Объявления и расширения», далее — на «Расширения» в меню выбора подстраниц слева и выбрать «Автоматические расширения» в нижней части страницы.
От конкретных страниц лучше не отказываться
Практически все эксперты, которых мы опросили, сказали, что не стали бы размещать в быстрых ссылках страницу «Контакты». Однако на одном из проектов эта ссылка принесла больше кликов, чем основная ссылка объявления.
Пример из практики: клиент занимается премиальной мебелью. В его случае было важно, чтобы пользователи приходили именно в розничную точку для заказа. И мы использовали быструю ссылку, которая вела на раздел «Контакты» с описанием маршрута.
Мы использовали поисковые кампании и кампании в сетях. На поиске придерживались верхней позиции в спецразмещении, где объявление показывается в развернутом виде.
При сборе статистики в поисковых кампаниях оказалось, что пользователи кликали на 12% чаще по быстрой ссылке «Контакты», чем на основную ссылку объявления. На мой взгляд, это связано со следующим: бренд довольно известен в сегменте премиальной мебели, при этом его продукцию в Москве заказать сложно.
Всегда ли стоит заполнять быстрые ссылки
Все начинающие специалисты по платному трафику когда-нибудь слышат рекомендацию: максимально заполнять все поля объявлений. Эксперты, с которыми мы поговорили, согласились с этим утверждением.
Рекомендую добавлять быстрые ссылки всегда и желательно заполнять все, так объявление выглядит более заполненным и лучше привлекает внимание пользователей. Особенно при показе в развернутом виде: на смартфонах объявление со всеми быстрыми ссылками занимает экранное пространство почти целиком, что положительно сказывается на CTR.
Не сталкивались со случаями, когда быстрые ссылки вредили объявлению, снижая его CTR. Поэтому рекомендуем добавлять всегда.
Рекомендуем всегда добавлять быстрые ссылки. Они визуально увеличивают объявление и привлекают внимание, и пользователь может получить представление о том, какую информацию сможет найти на сайте, даже если кликнет по основной ссылке, а не по быстрой.
*Компания Meta и все ее проекты признаны экстремистскими на территории РФ.
Читайте также
Как оптимизировать рекламу в Директе благодаря экспериментам — кейс магазина стройматериалов
Как жить в мире без развернутых текстовых объявлений в Google Ads — комментарии экспертов
Последние комментарии