Стратегия продвижения мобильных приложений

ASO (App Store Optimization) — это процесс оптимизации мобильных приложений для повышения их видимости и привлекательности в магазинах приложений, таких как Google Play, App Store и другие. Цели ASO: улучшить позиции приложения в результатах поиска, увеличить количество загрузок и повысить конверсию из показа в установку.

Это мощный и стабильный инструмент, который помогает увеличить приток аудитории и улучшить конверсию из просмотров в установки. Делимся основными этапами ASO:

Подготовка семантики
Текстовая оптимизация
Локализация приложения
Визуальная оптимизация
Мониторинг и проработка отзывов
Проведение рекламных и PR-кампаний
Фичеринг

Подготовка семантики (как важная часть текстового ASO)

На берегу нужно сформировать семантическое ядро — набор ключевых слов и фраз, которые максимально точно описывают ваше приложение. Для этого вам могут понадобиться специализированные сервисы продвижения приложений:

ASOMobile — платформа для ASO, предлагающая мощные инструменты для анализа ключевых слов, мониторинга позиций приложений и конкурентного анализа.
AppTweak — инструмент для оптимизации ASO, который предоставляет подробные данные о ключевых словах, позициях и эффективности приложений на основе аналитики.
AppFollow — платформа для мониторинга отзывов пользователей и отслеживания позиций в магазинах приложений, а также для анализа метаданных и конверсий.
Asodesk — инструмент для анализа и оптимизации ASO с возможностями для отслеживания позиций, поиска ключевых слов и анализа конкурентов.
Sensor Tower — один из лидеров рынка для анализа мобильных приложений, предоставляющий данные о ключевых словах, аналитике рынка и отслеживании производительности приложений.

Качество будущей оптимизации зависит также от тщательной подготовки метаданных приложения — набора информации, который описывает приложение в сторе и играет ключевую роль в его видимости и поисковой оптимизации. Основные элементы метаданных:

название приложения;
описание;
ключевые слова;
иконка;
скриншоты и видео;
категория;
отзывы и рейтинг.

Метаданные добавляются в консоли приложений — специальном интерфейсе для разработчиков. Например:

Google Play Console — инструменте для разработчиков Android-приложений, где можно в числе прочего загружать и обновлять метаданные приложения. Все изменения, включая публикацию и обновление приложения, происходят через эту консоль.
App Store Connect — платформе для разработчиков iOS-приложений, где они управляют приложениями. В App Store Connect добавляются и все метаданные.

Поговорим о работе с метаданными подробнее.

Текстовая оптимизация

Чтобы создать эффективные метаданные, нужно поработать над каждым элементом.

Элемент	Что нужно сделать	Что поможет	Рекомендация
Ключевые слова	Изучить рынок Проведите аудит: какие слова применяют основные игроки вашей ниши в своей стратегии оптимизации	Специальные сервисы Используйте сервисы для анализа ключевых слов	Проверяйте ключи на соответствие и востребованность Отбирайте слова, точно отражающие суть вашего приложения и обладающие высоким процентом поиска. Например, для банковского приложения подойдут ключи: банк, оплата услуг онлайн, перевод денег, банковская карта, счет, платеж, онлайн-банкинг и др. Не подойдут для него же: интернет-магазин, долгосрочные вклады, заработок на сайтах и пр. Неподходящие ключевые слова или не связаны с основным функционалом приложения, или касаются другой ниши, что может привести к низкому качеству трафика и нецелевым посетителям
Заголовок (название) приложения	Добавить ключи в заголовок (название) приложения Их наличие в заголовке существенно влияет на позиции приложения	Лаконичность и понятность Название должно быть кратким, запоминаемым и легкочитаемым	Проверяйте, что ключевые слова в заголовке (названии) не нарушают права конкурентов. Рекомендуем избегать использования торговых марок конкурентов, не использовать брендовые наименования конкурентов, избегать копирования слоганов
Подзаголовки и краткие описания (для iOS-приложений)	Добавить УТП и ключевые фразы в подзаголовок	Знание УТП продукта	Помните, что подзаголовок должен ясно отражать ключевую особенность или преимущество приложения
Основное описание	Учесть значение первых предложений Основные детали должны быть описаны сразу — они точно попадают в поле зрения пользователя. Не каждый использует «Показать больше» и разворачивает текст	Структурный подход к созданию описания	Помните, что для приложений на iOS и Android добавлять ключи нужно по-разному iOS. Разделяйте их запятыми, а не пробелами + заполняйте максимум возможных знаков + комбинируйте фразы, чтобы охватить более широкий спектр запросов Android. Применяйте главное ключевое слово в заголовке, а дополнительные — в описании
	Вставить ключи Добавляйте ключевые слова в текст органично — не злоупотребляйте ими и не допускайте переспам
	Структуровать описание Применяйте абзацы, списки, буллеты и подзаголовки для улучшения восприятия текста
	Добавить Call to Action Используйте четкие и прямые призывы, например, «Скачайте прямо сейчас».

В текстовых метаданных заголовка, подзаголовка, поля ключевых слов важно задействовать весь допустимый объем знаков. То же касается полного описания приложения — используйте до 2500 знаков.

И не забывайте про аналитику:

Используйте сервисы для отслеживания эффективности ключевиков и необходимых корректировок.
Подключайте мобильную аналитику. Например, Google Analytics, Firebase, Mixpanel, Amplitude, Flurry, App Annie, Sensor Tower, Localytics, Adjust, Kochava, Branch, Appsflyer, Countly, Taplytics и др.

Локализация приложения

Это процесс подстраивания под различные языковые и культурные особенности, чтобы аудитория из разных регионов могла легко воспринимать приложение. Он важен по нескольким причинам:

Пользователи склонны выбирать приложения на своем языке, так как они кажутся более удобными. Шансы на скачивание у локализованной версии значительно возрастают.
Легче проводить анализ показов. После можно оценить важные для развития параметры: рыночный потенциал, увеличение конверсии и числа установок, рост удержания пользователей и доходности.

Рассмотрим в таблице основные работы по проведению локализации.

Основные работы	Рекомендуем
Анализ рынка	Исследовать соцдем и другие характеристики ЦА на конкретной территории продвижения
Анализ рынка	Анализировать, как конкуренты адаптируют ключи для разных регионов Рекомендуем обращать внимание на географические уточнения, локальные особенности, язык и диалекты, перевод и локализацию, сезонность и культурные особенности, конкуренцию на разных рынках, особенности товаров/услуг для конкретного региона
Перевод	Задействовать платформы для поиска локальных ключевых фраз
Адаптация названия	Сохранять при переводе значение и притягательность названия для целевой аудитории региона
Адаптация названия	Не забывать включать наиболее значимые ключи в адаптированное название
Адаптация текстового описания	Применять сравнения и образы, которые будут близки локальной аудитории
Адаптация текстового описания	Использовать призывы к действию, которые направлены на конкретную аудиторию, чтобы побуждать совершать нужное вам действие Например, если ЦА банковского приложения — родители с детьми (35–45 лет), то CTA может звучать как «Поддержите финансовую безопасность вашей семьи — откройте семейный счет!». Ведь родители с детьми ориентированы на долгосрочное финансовое планирование.
Адаптация визуалов	Выбирать изображения для иконок, которые будут идти в соответствии с культурными традициями региона. Например, в странах с мусульманской культурой, где используется арабский алфавит, текст читается справа налево. Это может повлиять на ориентацию иконок и текста на экране
	Переводить надписи на скриншотах
	Адаптировать видео, добавляя озвучку (минимум, субтитры) на целевом языке
ОС и рейтинг	Поддерживать диалог в комментариях на языке вашей целевой аудитории — это продемонстрирует, что вы цените фидбек каждого и внимательно к нему относитесь
Локализация метаданных	Для iOS — адаптировать поле с ключевиками
Локализация метаданных	Для Android — корректировать описание под регион
Оптимизация для поисковиков	Учитывать специфику местных поисковиков и их алгоритмы Например, в Google Play для Мексики следует обращать внимание на поддержку испанского языка и учет местных культурных особенностей. В Бразилии важны приложения, которые поддерживают португальский язык и адаптированы под местные предпочтения пользователей
Оптимизация для поисковиков	Делать выводы об эффективности: периодически проверяйте работу локализованных элементов (слов, фраз, метаданных с помощью сервисов для работы с ASO)
Проверка и оценка	Проводить А/Б-тестирование для различных компонентов, чтобы выявить наиболее рабочие варианты
Проверка и оценка	Отслеживать эффективность локализованных вариантов приложения. Важно отслеживать: загрузки и активность — например, через Google Play Console и App Store Connect; рейтинг и отзывы — например, с помощью Appbot или Sensor Tower; конверсию — например, через Firebase Analytics; поведение пользователей — например, с Mixpanel или Amplitude; доход и монетизацию — например, с Google Play Console и App Store Connect.
Постоянное обновление	Проверять актуальность информации: периодически освежайте локализованный материал, чтобы он не терял актуальность и был интересным для пользователей
Постоянное обновление	Мониторить отзывы и предложения: ориентируйтесь на отклики и рекомендации пользователей для совершенствования приложения

Визуальная оптимизация

Проработанное оформление влияет на увеличение конверсии из показа в установку. Согласно исследованию Storemaven, прирост конверсии за счет продуманных визуальных компонентов следующий:

иконка: +10–25%;
фичер-графика и видео: +20–35%;
скриншоты: +20–30%.

Рассмотрим, что нужно делать для эффективной графической оптимизации.

Основные работы	Рекомендуем
Разработка иконки (миниатюры)	Сочетать лаконичность и яркость: так ЦА сможет идентифицировать иконку среди других в выдаче
	Учитывать визуальный стиль и концепцию бренда
	Использовать высокое разрешение, чтобы миниатюра всегда выглядела четкой и профессиональной
Создание скриншотов	Отображать на скриншотах самые важные функции для пользователя
	Размещать скриншоты так, чтобы они были взаимосвязаны и создавали последовательное повествование
	Создавать лаконичные подписи и уточнять в них, что пользователь видит на скриншоте
	Создавать яркие и контрастные скриншоты, чтобы они привлекали внимание
Запись видеороликов	Снимать емкие видео длительностью до 30 секунд, показывая при этом основные возможности приложения
	Снимать ролики в высоком разрешении
	Проверять перед публикацией, все ли требования магазина приложений учтены
Адаптация под регионы	Локализовывать скрины и видеоматериалы — учитывать региональные требования и предпочтения местной аудитории. Например: Китай: акцент на технологические особенности и интеграцию с местными сервисами (WeChat, Alipay); США: простота и функциональность, ясность интерфейса; Япония: минимализм, аккуратность, внимание к деталям; Бразилия: яркие динамичные элементы, акцент на социальные взаимодействия.
Адаптация под регионы	Переводить тексты исходя из языковых и культурных особенностей региона. Например, в США и Великобритании фраза Get started now будет восприниматься как приглашение начать, в то время как в Германии лучше Jetzt starten, чтобы соответствовать локальным стандартам
Проверка требований	Проверять, что все визуалы соответствуют правилам целевых устройств и платформ
Проверка требований	Проверять, что графика подготовлена отдельно для разных операционных систем — iOS и Android: принимайте во внимание детали интерфейса и технические различия
Анализ и внедрение улучшений	Проверяйте конверсионные показатели: конверсии (CR), установки, рейтинг и отзывы, удержание, CTR, трафик из поиска
Анализ и внедрение улучшений	Регулярно обновляйте визуалы — они должны оставаться релевантными

Пройдемся по примерам адаптации иконок. Так, в ASOMobile рассказали об адаптации приложения Love Sick под новогоднюю тематику. Результат: +13% — прирост установок из поиска по результатам Google Play Experiments.

Другой пример — оптимизация под внутрипродуктовые события. В ASOMobile рассказали, как приложение Grand Hotel Mania изменило иконку после появления в игре нового отеля «Мальдивы». Результат: +8% — прирост установок из поиска, +4% — прирост конверсии из поиска.

Ну, и напоследок: проводите А/Б-тесты с различными вариантами оформления. Не всегда с первого раза удается определить, какой из них привлекает больше внимания и улучшает конверсию.

Мониторинг и проработка отзывов

Близкая к пяти звездам средняя оценка способствует попаданию в топ поиска магазина приложений. То есть чем лучше отзывы и рейтинг, тем выше ранжирование в App Store и Google Play. Разберем, что нужно для этого делать.

Основные работы	Рекомендуем
Подготовка информации	Отслеживать и собирать комментарии пользователей из сторов
Подготовка информации	Проводить анализ рейтинга мобильного приложения
Оценка данных	Определять ключевые вопросы, проблемы и рекомендации
Оценка данных	Анализировать тональность отзывов (претензии и одобрения) — так вы сможете выявить точки роста приложения и сформировать базу для дальнейшего выстраивания УТП
Обратная связь	Отвечать на комментарии — так вы сможете наладить связь с пользователями, особенно с теми, кто оставил негативные отзывы
Обратная связь	Использовать данные из диалогов для улучшения приложения: устраняйте недостатки, корректируйте функционал и оптимизируйте интерфейс, повышая качество продукта
Мотивирование пользователей оставлять комментарии	Побуждайте лояльных клиентов к комментированию — это самый надежный способ влияния на среднюю оценку. Например: предлагайте бонусы — скидки или подарки за отзыв; упрощайте процессы — сделайте процесс оставления отзыва максимально удобным; используйте напоминания — отправляйте уведомления через приложение или email; отвечайте на отзывы — показывайте, что вы цените обратную связь.

Проведение рекламных и PR-кампаний

Рекламные кампании и освещение в СМИ влияют на улучшение позиций в магазинах приложений. Потому что:

растят вашу узнаваемость и популярность среди ЦА;
способствуют укреплению доверия аудитории;
закрепляют вас в качестве лидера в своей области (если упоминания более частые по сравнению с конкурентами);
ведут к лучшему ранжированию приложения (за счет растущего числа упоминаний);
побуждают пользователей чаще устанавливать и использовать приложение и пр.

Для платного продвижения приложений эффективны следующие инструменты:

Google Ads (Universal App Campaigns): автоматически оптимизирует рекламу для максимального количества установок. Реклама показывается в Поиске Google, YouTube, Google Play и других партнерских площадках.
Meta* (App Install Campaigns) — реклама на Facebook* и Instagram*, ориентированная на установку приложения, с возможностью таргетинга по интересам, поведению и демографии.
Apple Search Ads — показывает приложение в результатах поиска в App Store, что позволяет привлекать пользователей, активно ищущих похожие приложения.
TikTok Ads — реклама в виде нативных видеороликов, которая направлена на установку приложений с высокой вовлеченностью.
Яндекс — реклама мобильных приложений.

Инструмент	Доступность в РФ	Как использовать в РФ
myTarget (VK Реклама)	✅ Полностью доступен	Прямой запуск, поддержка диплинков, походит для Android
Яндекс Реклама	✅ Полностью доступен	Трафик на Google Play, сайт или APK (Android Package Kit). Вести трафик на APK — значит направлять пользователя не в Google Play, а прямо на страницу скачивания файла, который он установит вручную. Из минусов — iOS хуже трекается
Telegram Ads	✅ Доступен	Продвижение ботов, каналов, ссылок на приложение
Rutube Ads	✅ Доступен	Видеореклама с переходом на приложение/сайт
Инфлюенсеры (GetBlogger, Epicstars и др.)	✅ Доступен	Прямое сотрудничество с блогерами
SDK-сети (AppLovin, Unity, IronSource ) — они позволяют приложениям показывать рекламу и получать доход от показов и кликов	⚠️ Частично (через агентства)	Через зарубежные агентства. AppLovin предлагает рекламу в виде баннеров, видео и интерактивных объявлений. Unity позволяет показывать видеорекламу и рекламные баннеры. Ориентирован на игры. IronSource — рекламная сеть для мобильных приложений, которая специализируется на видеорекламе и других форматах
TikTok Ads	❌ Недоступен напрямую	Таргет не на РФ
Meta* Ads (Facebook, Instagram)	❌ Недоступен напрямую	Через зарубежные агентства, таргет не на РФ
Google Ads (App Campaigns)	❌ Недоступен напрямую	Только через зарубежные аккаунты и агентства, таргет не на РФ
Apple Search Ads	❌ Недоступен напрямую	Таргет не на РФ
Промопосты в Telegram-каналах	✅ Доступен	Размещение диплинков или переходов на сайт/лендинг
CPA-сети (CityAds, Admitad и др.). Рекламодатели, использующие CPA-сети, платят партнерам за выполнение пользователями определенных действий	✅ Доступен	Платное продвижение по модели CPI/CPA
YouTube, Shorts, VK Видео (органика)	✅ Доступен	Органическое или платное продвижение обзоров/ссылок

После проведения рекламных кампаний и PR-акций необходимо анализировать ключевые показатели:

Охват (Reach). Если охват недостаточен, можно пересмотреть стратегию распространения, увеличить активность в цифровых каналах или расширить партнерскую сеть для повышения видимости.
Упоминания бренда (Brand Mentions). Высокий уровень упоминаний может быть использован для дальнейшего усиления позиций бренда через дополнительное продвижение в каналах с высокой аудиторией или через интеграцию в долгосрочные PR-стратегии.
Анализ тональности (Sentiment Analysis). В случае преобладания негативной тональности необходимо оперативно реагировать на критику, корректировать коммуникационную стратегию и использовать дополнительные PR-акции для исправления имиджа.
Вовлеченность (Engagement). Низкая вовлеченность может свидетельствовать о недостаточной привлекательности контента. В этом случае целесообразно переработать материалы, повысив их релевантность и привлекательность для целевой аудитории.
Трафик на сайт/страницу (Website Traffic). Если трафик высокий, следует анализировать, какие страницы привлекли наибольшее внимание, а после оптимизировать эти страницы для дальнейшего повышения конверсий.
Лиды и конверсии (Leads & Conversions). При низкой конверсии стоит оценить путь пользователя, проанализировать контент PR-акции и, возможно, провести А/Б-тестирование различных CTA или направлений на целевые страницы.
Медиапокрытие (Media Coverage). Недостаток упоминаний в медиа требует пересмотра стратегии, поиска новых каналов или влияния через лидеров мнений для увеличения присутствия в целевых медиа.

Фичеринг

Фичеринг — это попадание приложения на главную, в коллекции или тематические разделы. Таким образом магазины приложений бесплатно помогают продвижению.

Попасть в подборки стора помогают:

Средняя оценка в сторе. Магазины предпочитают выделять те приложения, которые получают хорошие оценки и имеют стабильный рейтинг.
Технические достоинства. Магазины приложений оценивают:
1. дизайн;
2. функциональные возможности;
3. общий опыт использования приложения.

Обо всём этом мы уже говорили выше. Также, чтобы увеличить шансы на попадание в подборку магазина, рекомендуем:

налаживать связи и активно сотрудничать с ЛПР, которые выбирают приложения в топы:
- отправлять персонализированные письма с описанием приложения, его уникальных особенностей и успехов;
- регулярно обновлять приложение и отправлять запросы редакторам для рассмотрения на фичеринг.
периодически проводить презентации и освещать детали работы приложения.