Доски объявлений в интернете: какие лучше и безопаснее? Сравниваем 5 популярных

Доска объявлений, или классифайд — это площадка, на которой частные лица и владельцы бизнеса размещают свои объявления о продаже товаров или услуг. Причем товары не обязательно должны быть б/у — это миф. Можно продавать новые и самодельные. Например, авторские елочные игрушки или заколки ручной работы.

Доски объявлений могут работать только в одной тематике (например, как авто.ру) или охватывать сразу все сегменты. В этом материале мы поговорим о последних, поскольку универсальную доску объявлений выбрать сложнее, чем тематическую.

С точки зрения любого продавца, доска объявлений должна выполнять одну главную задачу — продавать. А вот вероятность продажи зависит и от самого продавца, и от места продажи.

Почему от продавца тоже зависит, как часто пользователи видят объявление. Всё потому, что на всех площадках частота ранжирования зависит от того, насколько подходящую категорию продавец выбрал для товара, а также — от того, сколько денег он вложил в продвижение. Чем больше рекламный бюджет, тем чаще крутится объявление.

От выбора доски объявлений тоже многое зависит. Чтобы вам было проще определиться с площадкой размещения, мы оценили лучшие классифайды по характеристикам, которые важны и продавцам, и покупателям:

• какая у них ежемесячная аудитория;

• как давно они работают на рынке;

• насколько безопасна сделка на этих площадках;

• есть ли у них модерация;

• доступно ли платное продвижение.

Сначала мы расскажем подробнее о пяти бесплатных досках объявлений, а в конце — сравним их по самым важным параметрам.

• Авито

• Юла

• Маркет ВКонтакте

• КупиПродай

• UniBO

Авито

Начнем с главного — как площадка заботится о безопасности продавцов и покупателей:

1. Авито Доставка. Это услуга, которая позволяет продавцам отправлять посылки в любой регион РФ за небольшую комиссию от стоимости товара. При чем сервис гарантирует сохранность посылки, а в случае ее порчи и потери обязуется возместить продавцу ее полную стоимость. Удобно? Да. Безопасно? Однозначно.

   Также Авито Доставкой можно воспользоваться, чтобы безопасно передать товар покупателю в своем городе.

2. Безопасная оплата при оформлении Авито Доставки. Здесь Авито выступает посредником: гарантирует продавцу, что ему заплатят за товар, и гарантирует покупателю, что он получит посылку. Работает это так: после оплаты банк резервирует деньги на карте и отправляет их продавцу, только когда покупатель убедится, что с товаром всё в порядке.

3. Подмена номеров телефонов. Чтобы номера пользователей не использовали мошенники и чтобы они не попадали в базы для холодных звонков, Авито настраивает переадресацию и указывает в объявлениях временные номера — покупатель сможет до вас дозвониться, но не узнает ваш реальный номер.

4. Подтверждение профилей. Авито проверяет учетки пользователей с помощью Госуслуг и документов и после проверки показывает у них в профилях значки о том, что это точно реальные люди.

5. Развитая модерация объявлений. Сначала объявления проходят автоматическую проверку, а потом, если система нашла в них что-то подозрительное, направляются человеку.

6. Проверочные коды для входа в аккаунт. Они гарантируют, что мошенники не смогут украсть профиль, получив пароль от аккаунта — для входа понадобится ввести код подтверждения из СМС.

Для кого подойдет Авито:

• для физических лиц, которые хотят продать личные вещи;

• для самозанятых, которые продают handmade;

• для бизнеса в ecommerce, кроме тех, кто продает медицинские товары и услуги, табак, алкоголь и другие запрещенные продукты.

Сколько стоит продвижение на Авито. Примерно от 100 рублей в день — всё зависит от выбранного формата. Авито предлагает три вида платного продвижения объявлений: больше просмотров, XL-объявление и выделение цветом.

Органическое продвижение на площадке тоже есть: чем лучше оформлена карточка товара, тем больше шансов, что пользователь купит его.

Перейти в Авито

Юла

Как площадка заботится о безопасности продавцов и покупателей:

1. Проверка пользователей. Благодаря этой опции Юла находит ботов и мошенников и блокирует их аккаунты. ИИ анализирует пользователей по множеству параметров: геопозиции, уникальности фотографий в объявлениях, количеству переписок, просмотрам чужих публикаций, наличию жалоб и др. Если ИИ обнаружит что-то подозрительное, отправит профиль на проверку модераторам.

2. Контроль внешних ссылок. Юла проверяет каждую ссылку, по которой вам предлагают перейти во встроенном чате. Если площадка обнаружит, что вас хотят обмануть, она заблокирует сообщение мошенника.

3. Авторизация через ВКонтакте как способ подтверждения профиля. У тех, кто авторизуется через соцсеть, в профиле отображается специальная иконка — профиль реальный. Таким аккаунтам пользователи охотнее доверяют и чаще заключают сделки.

4. Безопасная сделка. Принцип тот же, что везде — посредничество: деньги за товар резервируются Юлой до тех пор, пока покупатель не получит заказ, а затем переводятся продавцу на карту. Если покупатель отменит сделку, Юла вернет ему деньги, а продавцу — товар.

Для кого подойдет Юла:

• для физических лиц, которые хотят продать личные вещи;

• для самозанятых, которые продают handmade;

• для бизнеса, который продает свой товар в розницу.

Платное продвижение на площадке есть — цена стартует от 150 рублей за семь дней и зависит от категории товаров.

С органическим продвижением дела обстоят хуже — его попросту нет. Все бесплатные объявления располагаются в выдаче в порядке публикации.

Перейти в Юлу

Маркет ВКонтакте

Это единая витрина с товарами из сообществ, объявлениями пользователей ВКонтакте и Юлы.

Площадка предлагает меньше функций для безопасности продавцов и покупателей, чем Авито и Юла.

Как пройдет сделка, зависит от продавца. Если он подключил в своем сообществе только базовые товары, для заказа покупателю нужно будет написать продавцу и договориться об оплате и доставке с ним напрямую.

Если у продавца подключены расширенные товары, покупатель сможет добавить товар в корзину, оформить доставку, сделать заказ и применить промокод. Оплатить можно будет через Pay, банковскую карту или переводом на расчетный счет продавца — как на обычном маркетплейсе.

ВКонтакте проверяет карточки всех товаров, которые продаются внутри соцсети, и отклоняет те, которые считает подозрительными или неинформативными. Так что модерация на площадке присутствует и довольно серьезная. Отклонение объявлений и карточек товаров из-за ошибок и нехватки информации — нередкая история.

Для кого подойдет Маркет ВКонтакте:

• для физических лиц, которые хотят продать личные вещи;

• для самозанятых, которые продают handmade;

• для бизнеса, который продвигается и продает свои товары через ВКонтакте.

Платного продвижения на самом Маркете нет, но владельцы бизнеса могут запустить рекламу с карточками товара из своего магазина через кабинет PRO или через VK Рекламу. Для частных продавцов, у которых нет своего магазина в соцсети, возможности продвижения ограничены органикой.

Органическое продвижение работает, если продавец тщательно заполняет карточку товара или объявление: добавляет нужные категории, качественные фото, описание, ключевые слова. В общем, стандартный набор качественно заполненной карточки товара.

Перейти в Маркет ВКонтакте

По теме

• Как оптимизировать карточку товара, чтобы она отображалась в поиске и приносила продажи

• 5 факторов ранжирования товаров в поиске на маркетплейсе: почему у вас не получается поднять карточку в топ

КупиПродай

Как площадка заботится о безопасности продавцов и покупателей:

1. Модерация: автоматическая, ручная + работа с жалобами пользователей и последующая модерация по ее результатам. На первом этапе модерации применяются общие фильтры: они отсеивают объявления, которые требуют ручной проверки. Затем специалисты проверяют их вручную. Все опубликованные объявления проходят повторные проверки и могут быть заблокированы, если обнаружатся нарушения.

2. Гарантии для платного продвижения. Площадка предоставляет отчеты о размещении объявлений, заключает договор с продавцом и списывает деньги за рекламу со счета только после проверки отчета. Выглядит надежно.

Существенный минус — отсутствие безопасной сделки на платформе. Но в службе поддержки КупиПродай мне сообщили, что сейчас безопасная сделка находится в разработке.

Для кого подойдет платформа:

• для физических лиц, которые хотят продать личные вещи;

• для самозанятых, которые продают handmade;

• для бизнеса в ecommerce, который хочет разместиться на нескольких досках объявлений сразу.

Платное продвижение на платформе есть — можно разместить объявления на досках-партнерах (их более ста) и запустить рекламу в Директе, а также отправить рассылку с объявлением. Стоимость продвижения стартует от 12 рублей и зависит от индивидуальных настроек рекламы.

Органического продвижения на площадке нет, но можно бесплатно поднимать объявление в выдаче один раз в день. Однако команда платформы рекомендует делать это не чаще, чем раз в неделю.

Перейти в КупиПродай

UniBO

Как площадка заботится о безопасности продавцов и покупателей:

1. Безопасная сделка и доставка. Обе функции доступны только через сторонний встроенный сервис «Наложка», поэтому придется заплатить комиссию: 5% от стоимости товара — физлицам, 3,5% — юрлицам.

   В остальном — всё как обычно: покупатель не вносит предоплату продавцу, а переводит нужную сумму в качестве депозита. Денежные средства блокируются до завершающего этапа сделки. Если товар не будет отправлен или отправленный товар не будет соответствовать условиям сделки, вся сумма вернется покупателю.

2. Модерация объявлений. Вся модерация проводится в ручном режиме — автоматического нет. Но с учетом того, что аудитория у площадки в разы меньше, чем у ведущих классифайдов, ручная модерация занимает не более 8 часов.

Для кого подойдет UniBO:

• для физических лиц, которые хотят продать личные вещи;

• для самозанятых, которые продают handmade;

• для бизнеса в ecommerce, который хочет быть представленным на множестве площадок.

Платное продвижение на площадке есть, но о его стоимости история умалчивает: поддержка говорит, что цена зависит от срока выделения объявления и раздела, в котором оно будет размещено, поэтому назвать нижнюю границу сложно.

Органического продвижения на UniBO нет.

Перейти на UniBO

Какая доска объявлений лучше: сравнительная таблица

Чтобы увидеть таблицу целиком, наведите на нее курсор и потяните в нужную сторону.

1 место — Авито, который уже 16 лет на рынке, имеет аудиторию более 43 млн пользователей и предлагает максимум возможностей для рекламного и органического продвижения.

2 место — у Юлы, сервиса VK: 8 лет на рынке, имеет аудиторию в 37 млн и предлагает продавцам продвигаться за деньги.

3 место условно разделили Маркет ВКонтакте, КупиПродай и UniBO, но Маркет все-таки немного впереди — формально на самом Маркете нет рекламы (как мы и написали в таблице), но ее можно запустить в экосистеме VK. Так что мысленно добавляем балл ВКонтакте!

Тогда на 4 месте оказываются менее известные классифайды — КупиПродай и UniBO. Первый выигрывает по количеству пользователей (10 млн против 15 000), второй — по безопасности. Что из этого важнее, решать вам.

Как разместить объявление на досках так, чтобы на него кликали — 8 советов

1. Загрузите качественные фотографии. Товар должно быть хорошо видно, желательно — с разных ракурсов. Лучше всего делать фото на однотонном фоне, чтобы другие предметы не отвлекали внимание от главного.

2. Укажите понятное название товара, который вы продаете — это ключевая фраза, по которой ваше объявление смогут найти и внутри классифайда, и в поисковиках.

3. Выберите категорию так, чтобы она максимально соответствовала товару. Например, для сумки нужно выбрать категорию «Одежда, обувь, аксессуары»

4. Укажите вид и тип товара — так пользователям будет проще найти его среди других объявлений.

5. Честно опишите состояние товара. Если он новый, так и пишите, если б/у — расскажите честно, где и в чем есть проблемы, насколько виден износ.

6. Пропишите все важные параметры товара в основном тексте: размер, вес, совместимость с устройствами (если это техника), тип покрытия, материал и др.

7. Установите адекватную цену. Это касается и завышения, и занижения стоимости: первый вариант отталкивает, второй — настораживает. Если вы продаете что-то по низкой цене ради того, чтобы сделать это быстро, напишите об этом в тексте объявления. Так вы закроете возражение «подозрительно дешево».

8. Укажите удобные для вас способ и время связи. Например, если вы знаете, что не сможете взять трубку на работе, напишите, что вы отвечаете на все сообщения и звонки только после 19:00. Так потенциальные покупатели поймут, что вы не игнорируете их, а реально не можете оперативно ответить.

Остались вопросы? Задавайте их в комментариях — всем ответим!