Вовлеченность в пересчете на день
Вовлеченность в пересчете на день (Daily Engagement Rate, ER Day) — это метрика, которая показывает, как аудитория реагирует на контент в течение одного дня: насколько активно оставляет лайки, репостит, комментирует и сохраняет публикации. Разновидность показателя коэффициент вовлеченности аудитории.
Этот показатель еще называют ежедневной вовлеченностью. Он всегда измеряется в процентах и рассчитывается вручную по формуле:
Вовлеченность в пересчете на день помогает понять, насколько комфортно пользователям смотреть контент с той частотой, с которой вы его публикуете. Проще говоря, благодаря расчету вы поймете, нужно сократить, увеличить или оставить прежним количество постов в день.
Например, региональный шоурум женской одежды постит в группе ВКонтакте каждый день по семь постов, независимо от дня недели. И в среду их SMM-специалист решил оценить, насколько эффективно публиковать столько записей в будний день. Он разделил общее число лайков, комментариев и репостов за вторник (ведь этот день уже прошел, погрешности не будет) на охват всех этих постов и умножил на 100%:
650 / 16 200 * 100% = 4
Потом он посчитал ER за субботу и получил совсем другой коэффициент ежедневной вовлеченности:
2100 / 28 400 * 100% = 7,4
После этого SMM-специалист и владелец бизнеса решили сократить количество постов по будням до трех и через неделю оценили результат. Количество реакций увеличилось, охват остался прежним:
1100 / 16 200 * 100% = 6,8
Тест был признан успешным, после этого они решили сократить число постов, публикуемых в выходные, до шести. Оказалось, что так пользователям тоже комфортнее воспринимать контент — его не слишком много, они его видят и могут оценить. Что получили:
2450 / 28 400 * 100% = 8,6
Универсального совета, какой коэффициент вовлеченности в пересчете на день считать нормальным, нет — всё зависит от бизнеса и популярности его страницы в соцсетях. Но одно мы рекомендуем точно — тестировать гипотезы и анализировать результаты тестов. Так вы на практике поймете, какая частота публикаций будет оптимальна для вашего бизнес-аккаунта.
На что влияет коэффициент вовлеченности
Показатель напрямую влияет на охваты публикаций в соцсетях, так как алгоритмы чаще показывают тот контент, на который пользователи активно реагируют.
Как это работает. Соцсеть сначала показывает пост ограниченной аудитории и анализирует по ее реакции, насколько качественный контент запостил пользователь (или сообщество). Если люди, посмотрев пост, лайкают его, комментируют и отправляют друзьям, система делает вывод, что контент интересный, и начинает показывать его более широкой аудитории. И если более широкая аудитория тоже будет активно реагировать на контент, публикация может попасть в рекомендации. То есть высокий ER позволяет постам продвигаться за счет органики, а не рекламы.
Соответственно, всё это работает и в обратную сторону: если пользователи пролистывают посты в вашем профиле или паблике и никак на них не реагируют, система сократит количество показов и не выведет их в раздел рекомендаций.
Другие термины из категории
Вам может быть интересно
36 идей для новогодних акций и контента в соцсетях
Всё о ПромоСтраницах: ответы на популярные вопросы + гайд по запуску кампаний
Что делать, если взломали Telegram-аккаунт
Хотите добавить термин?
Пишите на почту media@ppc.world
Сообщить об устаревшей информации
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: