Вовлеченность в пересчете на день
Вовлеченность в пересчете на день (Daily Engagement Rate, ER Day) — это метрика, которая показывает, как аудитория реагирует на контент в течение одного дня: насколько активно оставляет лайки, репостит, комментирует и сохраняет публикации. Разновидность показателя коэффициент вовлеченности аудитории.
Этот показатель еще называют ежедневной вовлеченностью. Он всегда измеряется в процентах и рассчитывается вручную по формуле:
Вовлеченность в пересчете на день помогает понять, насколько комфортно пользователям смотреть контент с той частотой, с которой вы его публикуете. Проще говоря, благодаря расчету вы поймете, нужно сократить, увеличить или оставить прежним количество постов в день.
Например, региональный шоурум женской одежды постит в группе ВКонтакте каждый день по семь постов, независимо от дня недели. И в среду их SMM-специалист решил оценить, насколько эффективно публиковать столько записей в будний день. Он разделил общее число лайков, комментариев и репостов за вторник (ведь этот день уже прошел, погрешности не будет) на охват всех этих постов и умножил на 100%:
650 / 16 200 * 100% = 4
Потом он посчитал ER за субботу и получил совсем другой коэффициент ежедневной вовлеченности:
2100 / 28 400 * 100% = 7,4
После этого SMM-специалист и владелец бизнеса решили сократить количество постов по будням до трех и через неделю оценили результат. Количество реакций увеличилось, охват остался прежним:
1100 / 16 200 * 100% = 6,8
Тест был признан успешным, после этого они решили сократить число постов, публикуемых в выходные, до шести. Оказалось, что так пользователям тоже комфортнее воспринимать контент — его не слишком много, они его видят и могут оценить. Что получили:
2450 / 28 400 * 100% = 8,6
Универсального совета, какой коэффициент вовлеченности в пересчете на день считать нормальным, нет — всё зависит от бизнеса и популярности его страницы в соцсетях. Но одно мы рекомендуем точно — тестировать гипотезы и анализировать результаты тестов. Так вы на практике поймете, какая частота публикаций будет оптимальна для вашего бизнес-аккаунта.
На что влияет коэффициент вовлеченности
Показатель напрямую влияет на охваты публикаций в соцсетях, так как алгоритмы чаще показывают тот контент, на который пользователи активно реагируют.
Как это работает. Соцсеть сначала показывает пост ограниченной аудитории и анализирует по ее реакции, насколько качественный контент запостил пользователь (или сообщество). Если люди, посмотрев пост, лайкают его, комментируют и отправляют друзьям, система делает вывод, что контент интересный, и начинает показывать его более широкой аудитории. И если более широкая аудитория тоже будет активно реагировать на контент, публикация может попасть в рекомендации. То есть высокий ER позволяет постам продвигаться за счет органики, а не рекламы.
Соответственно, всё это работает и в обратную сторону: если пользователи пролистывают посты в вашем профиле или паблике и никак на них не реагируют, система сократит количество показов и не выведет их в раздел рекомендаций.
Другие термины из категории
Вам может быть интересно
30 бесплатных сервисов для создания временной почты
Сможешь продать троянцам деревянного коня? Проверь, потянешь ли ты эту рекламную кампанию
«А голову ты дома не забыл?» Проверь, какой ты наставник в digital — фановый тест ко дню учителя
Хотите добавить термин?
Пишите на почту media@ppc.world
Сообщить об устаревшей информации
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: