Top.Mail.Ru
UnionCreated using FigmalectureCreated using Figma
new

Как настраивать конверсионные стратегии: работа над ошибками. Читайте в спецпроекте

Количество отписок

Количество отписок (Unfollows) — метрика, которая показывает, сколько пользователей отписалось от профиля в соцсети за выбранный период.

Данные о количестве отписок доступны только в бизнес-аккаунтах — посмотреть их можно на странице статистики.

Instagram

В Instagram данные об отписках отображаются на странице «Всего подписчиков» в блоке «Увеличение». Метрика «Отмена подписки» показывает, сколько аккаунтов отписались от профиля или удалили свой аккаунт в Instagram.

Подписчики

Сведения можно отсортировать с помощью временных фильтров:

  • последние 7 дней,

  • последние 14 дней,

  • последние 30 дней,

  • последние 90 дней.

TikTok

Данные находятся в разделе «Настройки и конфиденциальность»: нужно перейти в «Инструменты автора» или «Инструменты для бизнеса», кликнуть на кнопку «Аналитика» и выбрать вкладку «Подписчики». Данные об отписках находятся в блоке «Скорость роста» вместе со сведениями о новых подписчиках.

Подписки

Как и в Instagram, можно выбрать диапазон дат, чтобы увидеть, сколько людей отписалось от аккаунта за конкретный период. Доступные фильтры:

  • последние 7 дней,

  • последние 28 дней,

  • последние 60 дней,

  • произвольный период: можно самостоятельно отметить диапазон дат в календаре.

Страница бизнеса в Facebook

Информацию об отписках можно найти в статистике бизнес-страницы: раздел «Подписчики», блок «Подписчики Страницы». Можно установить временной фильтр и просмотреть данные об отписках за выбранный период.

Отписки

Система сформирует график и покажет среднее число отписок за последний и за выбранный периоды.

Страница бизнеса во ВКонтакте

В этой соцсети данные о подписчиках выглядят немного иначе — там отображаются сведения не только об аудитории страницы бизнеса, но и об их активности. Чтобы посмотреть данные, надо зайти на страницу «Статистика», перейти в раздел «Посещаемость» и найти блок «Участники».

ВКонтакте

На графике система покажет, сколько человек отписалось от страницы бизнеса за последние сутки и за всё время.

Сообщить об устаревшей информации

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: