Работа с данными — необходимость для агентств, которые работают с застройщиками в 2025 году

Data-driven — это способ принятия решений с опорой на данные. Для агентств, которые работают с застройщиками в 2025 году, эта работа выходит на первый план:

• Почему?

• 2 технологии, которые позволяют агентствам извлекать максимум пользы из данных

• Но клиент не хочет делиться данными: что делать с консерватизмом застройщиков

• Data-driven маркетинг — тренд или новая реальность

Почему работа с данными необходима всем, кто продвигает застройщиков в 2025 году

Потому что данные — это основа для действий в условиях, когда рынок не прощает ошибок, и неверные решения обходятся в сотни тысяч рублей. А сейчас как раз такое время. Достаточно взглянуть на состояние рынка и на то, как меняются запросы застройщиков.

Подход data-driven отвечает новым запросам застройщиков. Он обеспечивает прозрачность, обоснованность решений и глубокое понимание клиента. Основные свойства подхода:

• объективность — решения основаны на фактах, а не на субъективных предположениях;

• гибкость — подход позволяет быстро адаптироваться к переменам на рынке и корректировать стратегии в режиме реального времени;

• измеримость — легко отследить и оценить результаты на конкретных цифрах;

• прогнозируемость — с опорой на данные можно строить прогнозы и видеть тренды.

Именно поэтому подход data-driven показывает высокую эффективность и становится уже не просто преимуществом, а необходимостью.

2 технологии, которые позволяют агентствам извлекать максимум пользы из данных

В последние несколько лет рынок недвижимости уверенно двигался от возможности видеть только верхушку айсберга к всё более полной картине пути клиента. Если раньше аналитика ограничивалась изучением звонков и заявок в CRM, то сейчас есть инструменты, которые позволяют:

• детализировать CJM;

• понять вклад каждого канала в сделки;

• оценить рекламные кампании вплоть до конкретных креативов.

Что важно. Сегодня на российском рынке есть отечественные IT-технологии, которые отвечают запросам застройщиков, поэтому нет опасности потерять всю систему из-за ухода с рынка какого-то западного продукта.

Первая технология: сквозная аналитика

Это основа для data-driven подхода. С помощью сквозной аналитики можно в одном окне объединять разрозненные данные (которых у застройщиков огромные массивы) и получать понятные отчеты. Детализированные данные помогают увидеть полную картину взаимодействия клиентов девелопера с каналами.

Подробнее об инструментах сквозной аналитики и работе с ними:

• Как отслеживать реальную прибыль от контекстной рекламы с помощью сквозной аналитики

Вторая технология: post-view

Post-view аналитика позволяет проследить весь путь клиента — от просмотра объявления до покупки. Она закрывает сразу два кластера задач агентства в работе с застройщиками:

1. Управление медиасплитом — распределение бюджета, снижение стоимости привлечения клиентов, отключение неэффективных каналов.

2. Улучшение запущенных медийных кампаний — определение результативных креативов, форматов размещения и настроек, корректировка кампаний, быстрое тестирование гипотез.

Почему это важно. Застройщики сегодня готовы вкладываться в медийную рекламу: мы видим тренд на увеличение бюджетов за последние четыре года, и он будет сохраняться в дальнейшем. Но с оценкой охватной digital-рекламы есть проблема: между просмотром размещения и целевым действием часто проходит немало времени, за которое клиент путешествует по другим рекламным каналам застройщика, думает, оценивает. Связать все остальные видимые действия в воронке с просмотром объявления не всегда получается. Стандартные методы оценки (например, по модели last click) не дают увидеть реальный вклад охватной рекламы в продажи. Тогда как технология post-view выводит охватную рекламу на уровень управляемости performance-каналов.

Клиент не хочет делиться данными: что делать с консерватизмом застройщиков

И тут возникает проблема: как построить работу с данными, если заказчик не готов ими делиться? Для некоторых девелоперов вопрос доступа к данным — это всё еще психологический барьер, который они не готовы преодолеть.

Опасения застройщиков понять можно: данные на рынке недвижимости в буквальном смысле стоят дорого, их утечка может ударить по репутации и привести к финансовым потерям. В условиях жесткой конкуренции девелоперы часто перестраховываются и не спешат делиться информацией с подрядчиками.

Однако для агентства, которое нацелено на максимальную эффективность кампаний и реальные результаты в сделках, получить доступы — необходимость.

Что делать: доносить до застройщика ценность. Желательно — на конкретных цифрах и кейсах. Важно показать, что доступ к данным по рекламным кампаниям, которые ведет агентство, поможет:

• принимать обоснованные решения и показывать отдачу от каждого рубля маркетинговых вложений;

• быстро тестировать гипотезы и вкладываться только в то, что действительно будет работать;

• держать руку на пульсе рынка, улавливать тенденции, оперативно адаптироваться и тем самым обходить конкурентов.

Подчеркните готовность к полной прозрачности со своей стороны, фокус на реальных результатах и способность обеспечить безопасность чувствительных данных девелопера.

Data-driven маркетинг — тренд или новая реальность

Ситуация на российском рынке недвижимости изменилась, девелоперы продолжают к ней адаптироваться. Растут требования к маркетинговым агентствам, которые должны четко определять высококонверсионные каналы и приводить целевые лиды. Чтобы это сделать, агентству нужно правильно выстроить работу с данными — внедрить в процессы необходимые маркетинговые инструменты.

Мы видим, как data-driven маркетинг укрепляет свои позиции и переходит из категории нового тренда в необходимое условие для работы с прогрессивным девелопером. Без него агентство не сможет извлечь максимум пользы из данных.