- VK Реклама 1
- Другое 1
- Дзен 1
- Процессы 1
Дайджест новинок в соцсетях и их рекламных кабинетах за сентябрь 2023 года
Эксперты комментируют ключевые обновления соцсетей и рекламных систем.
В первый месяц осени VK Реклама расширила каталог сертифицированных партнеров — теперь частные специалисты могут подать заявку на присоединение к профессиональному сообществу площадки.
ВКонтакте запустил интеграцию ОРД VK с платформой VK Mini Apps. Благодаря этому авторам будет проще соблюдать закон и маркировать рекламу в постах, клипах, историях и видео.
Дзен внедрил в статистику систему защиты от роботов, имитирующих действия человека, чтобы ограничить влияние фрода на статистику каналов.
А теперь — к главным обновлениям за прошедший месяц.
VK
Telegram
Дзен
Закон
eLama
Таргетинг по типу устройств для сайтов в VK Рекламе
В VK Рекламе теперь можно настраивать таргетинг по типу устройств в кампаниях, нацеленных на продвижение сайта. Раньше этот таргетинг был доступен только для рекламы мобильных приложений.
Говорить об отсутствии адаптации сайтов под мобильные устройства в конце 2023 года как бы странно. Ведь digital-специалисты уже много тысяч раз твердили о том, что сайты должны корректно открываться на всех версиях iPhone и Android. Но обновление, позволяющее корректировать показы рекламы в зависимости от типа устройств пользователей, появилось. Как бы грустно это ни звучало, для малого бизнеса, который пытается продвигаться самостоятельно без подключения специалистов или агентств, проблема адаптации сайтов под типы устройств остается актуальной.
Резюме: обновление стоит использовать только тем проектам, в которых критически важно разделять показы по устройствам. И речь не только о сайтах, созданных в прошлом десятилетии, но и в принципе о сайтах с большим количеством контента, где целевой аудитории, по ожиданиям рекламодателя, нужно отключить клиповое мышление и максимально внимательно всё изучить. Остальным можно проходить мимо.
Новый раздел в кабинете VK Рекламы — «История изменений»
В кабинете VK Рекламы теперь можно посмотреть полную историю изменений, происходивших с кампаниями, в новом разделе в настройках — «История изменений». Здесь отображаются любые изменения, внесенные в кампании, в том числе корректировки от платформы VK Реклама. Пока обновление доступно только прямым рекламодателям.
Новый раздел «История изменений» помогает отслеживать всё, что происходило внутри рекламного кабинета с кампаниями, группами и объявлениями. Можно увидеть время, когда было совершено событие, автора изменений, объект изменений (его ID, тип и название), само изменение (статус, бюджет, срок и пр.), предыдущее и нынешнее значения (было — стало). Можно использовать поиск по таблице и применять различные фильтры для отображения нужной информации, а также корректировать период выгрузки.
Это обновление обеспечивает большую прозрачность и контроль над рекламными кампаниями. При необходимости можно отследить, когда и какие параметры были изменены кем-то из специалистов, работающих в кабинете. Также благодаря новинке можно точнее оценить влияние отдельных изменений на работу и эффективность рекламных объектов. Например, при резком изменении результативности кампании можно будет проверить, вносились ли в нее какие-то корректировки, которые могли бы повлиять на показатели (изменения таргетингов, креативов и пр.), и принять решение о дальнейших действиях на основе этих данных.
Особенно удобен новый раздел при работе в агентских аккаунтах, где чаще всего в кабинете работают несколько специалистов. Возможность просмотра изменений сокращает время на передачу информации и коммуникацию между сотрудниками.
Инструмент «Промо в Дзене» в VK Рекламе
В кабинете VK Рекламы заработал новый инструмент «Промо в Дзене». Благодаря ему авторы статей в Дзене смогут продвигать свои материалы на платформе. Объявление формируется автоматически на основе материала и показывается в десктопной и мобильной версиях dzen.ru.
По нашему опыту, продвижение в Дзене подходит далеко не всем. Его нужно правильно оценивать: такое продвижение работает на верхних этапах воронки продаж (осведомленность, интерес) и не приводит к прямым продажам. Мы должны смотреть на охват, показы и стоимость рекламы, также можно отслеживать количество переходов Scroll2Site. Если необходима performance-метрика для оценки, сложно предложить что-то, кроме ассоциированного ДРР (ДРР, который рассчитывается на основании конверсий не только из Дзена, но и из других каналов, в которые перешел пользователь после того, как увидел рекламу в Дзене), но он может быть довольно высоким.
Благодаря этому обновлению рекламодатели, которые активно размещаются в Дзене, наконец-то получат возможность легко управлять рекламой.
Протестировать новинку мы рекомендуем брендам, часть продвижения которых — сторителлинг. Это могут быть компании из разных сфер деятельности, которые хотят рассказать пользователям что-то интересное, не призывая их сразу покупать товары или заказывать услуги. Например, кофейни могут рассказать много интересного о кофе, его происхождении, приготовлении необычных рецептов и т. д.
Обновленный раздел «События» в Центре коммерции VK Рекламы
VK Реклама изменила структуру и логику работы раздела «События» в Центре коммерции. Теперь там отображается информация о событиях, связанных с продвигаемыми товарами, и о том, соответствуют ли они требованиям для корректной работы динамического ретаргетинга.
До обновления на графике раздела отображались события, связанные с продвигаемыми товарами/услугами. Теперь на нем изображены две кривые: общее число товаров из основных событий («Просмотр», «Избранное», «Корзина» и «Покупка») и количество товаров, найденных в каталоге. Дополнительно на графике для каждой категории событий отображается процент событий, совпадающих с ID товаров из каталога.
Для ясности приведу пример. Ранее вы настраивали ретаргетинговую кампанию. На графике событий видели, что в корзину добавлено 100 единиц товара. Но непонятно, сколько ID товаров из этого количества показывались в рекламной кампании. Представим, что вы загружаете фид, настраиваете события, запускаете кампанию. Общее число событий по товарам — 86 514. Но событий товаров из загруженного каталога найдено всего 78 036. То есть 91,2% просмотров совпадают с ID товаров из каталога. Значит, остальные товары из событий в каталоге настроены с ошибкой.
Если процент просмотров слишком низкий, это означает, что бОльшая часть событий динамического ретаргетинга из сайта или мобильного приложения содержит ID товаров, которых нет в фиде. Основная причина тому — некорректная настройка передачи ID товаров через пиксель VK Рекламы или с помощью трекера приложений. Необходимо убедиться, что эти данные указаны в том виде, в котором они присутствуют в фиде. При низком проценте совпадения вам придет уведомление. Также на каждом этапе настройки ecommerce-событий появились подсказки с рекомендациями по устранению потенциальных проблем: например, если события не поступают или ID товара не найден.
После обновления появились отчеты по источникам событий. Это данные в виде таблицы, где отображаются ID товаров, которые в событиях поступили, но которых при этом не оказалось в каталоге.
Среди плюсов обновления — настраивать передачу данных через пиксель стало проще. Достаточно сформировать отчет по источникам событий, из которого станет видно, какие ID товаров необходимо перенастроить. Отображение ID товаров, которые не падают в общее число событий, позволяет понять, насколько эффективно отрабатывает ретаргетинговая кампания. Ведь если из фида показывается только часть товаров, которые участвуют в событиях, реклама не откручивается в полном объеме своих возможностей.
Из минусов, наверное, только то, что придется потратить немного больше времени, чтобы разобраться, для чего нужны эти данные и какие возможности они открывают. И еще больше времени на то, чтобы исправить все найденные ошибки. Но в целом нововведения помогут бизнесу в сфере электронной коммерции снизить процент ошибок при запуске кампаний с динамическим ретаргетингом для сайтов и мобильных приложений, что позволит им отрабатывать в полном объеме.
Цифровая видеореклама в пунктах выдачи СДЭК
VK запустила цифровую видеорекламу в пунктах выдачи заказов СДЭК. Настроить ее можно в кабинете myTarget: выбрать пункты выдачи, в которых будет показываться реклама, и часы трансляции ролика. Также можно настроить показы рекламы так, чтобы объявления видели только посетители, заказавшие определенные товары.
Цифровая видеореклама в целом имеет неплохой медийный эффект. Интересные видеокреативы в последнее время привлекают внимание пользователей лучше статичных баннеров. Возможно, это связано с максимальным уровнем баннерной слепоты у пользователей. Видеокреативы могут решить эту проблему, если вам удастся сделать яркий креатив с прозрачным месседжем.
Мы рекомендуем использовать этот формат тем, кто сможет эффектно представить свои креативы в формате роликов. Например, видеореклама хорошо работает в автомобильной тематике: можно показать авто в разных условиях. А в случае продвижения недвижимости — показать преимущества нового ЖК и рассказать о скидках и акциях. Не рекомендуем продвигать таким образом специальные товары, не имеющие широкого спроса: например, техническое оборудование для специалистов.
В пунктах выдачи заказов мы рекомендуем продвигаться компаниям, у товаров которых короткий путь к покупке: например, FMCG-брендам. Так пользователи смогут быстро принять решение и купить необходимые продукты.
Запуск историй в Telegram-каналах и снижение порога по числу бустов
В Telegram-каналах появилась новая фича — бусты. Это голоса подписчиков с Premium-аккаунтами, которые позволяют каналу постить истории. Чем больше бустов соберет канал, тем больше историй он сможет публиковать. Сейчас для публикации 1 истории каналам необходимо собрать бусты от 0,1% своих подписчиков с Premium-аккаунтами. Сначала минимальный порог был в 0,4% голосов. Нюанс в том, что каждый пользователь может голосовать за любой канал 1 раз в 24 часа.
Я считаю, что бусты пока представлены в довольно сыром виде. Более того, думаю, что со временем Telegram просто откажется от них или сильно упростит систему. Полагаю, что первые 2 месяца все активно будут играть с ними, а потом это надоест. Наибольшая активность возможна в различных проектах b2c-сегмента, среди блогеров и онлайн-обучения. Там подобная вовлеченность, конкурсы и разные марафоны и так регулярно проходят: бусты — это просто один из форматов. А брендам истории явно нужны будут для продвижения.
Эффективность историй в Telegram оценить пока не могу — мало данных. Мне кажется, что этот инструмент скорее ждет судьба историй в VK. Или даже хуже. Причина в том, что сам формат изначально не рассчитан на эти площадки. Даже если сейчас посмотреть на Telegram-каналы, то все призывают идти и что-то смотреть в историях. В той же популярной запрещенной социальной сети это было не нужно — люди сами шли в ленту с историями, так как это было удобно, логично и интересно. Здесь этого нет.
Мы готовим истории для нескольких клиентов: в вендинговой схеме (b2b) и для интернет-магазинов. Для себя не запускаем. Я, честно говоря, не верю в этот формат с точки зрения пользы для агентств.
Кстати, по теме
6 необычных способов попросить подписчиков забустить Telegram-канал, чтобы в нем появились истории
Обновленный раздел «Аудитория» в Дзене
Дзен обновил раздел «Аудитория» в Студии — в нем появились новые виджеты и изменился дизайн шести графиков:
-
«Вся аудитория»,
-
«Как зрители находят вас»,
-
«Когда вас смотрят и читают»,
-
«Пол и Возраст»,
-
«Устройства и Операционные системы»,
-
«География».
Информацию об аудитории авторы смогут найти на графиках, которые наглядно демонстрируют статистику в 6 категориях:
График «Вся аудитория» помогает отследить количество уникальных пользователей, которые просматривали контент, по дням и неделям.
График «Как зрители находят вас» показывает, из каких источников аудитория переходила на канал или на отдельные публикации. Эта информация позволяет оценить приток и определить путь аудитории до контента автора. С помощью нее можно повысить эффективность рекламной стратегии: например, сделать упор на поисковые системы, если приток с них проседает, или же развивать сторонние соцсети, чтобы перегонять подписчиков с них.
График «Когда вас смотрят и читают» показывает, в какие дни недели аудитория наиболее активна. Здесь можно увидеть данные за весь последний месяц. Это поможет скорректировать время постинга, а также выбрать идеальный тайминг для размещения рекламы или коллабораций, к которым необходимо привлечь как можно больше внимания.
Сведения «Пол и Возраст» станут плюсом при выборе релевантных блогеров для сотрудничества со стороны рекламных агентств, а самим авторам помогут составить портрет аудитории и скорректировать свой контент с учетом интересов конкретной демографической группы.
График «Устройства и Операционные системы» поможет выбрать наиболее релевантный формат для размещения контента. Например, если аудитория больше пользуется десктопными версиями приложения, то лучше размещать горизонтальные варианты изображений. Также статистика может сориентировать по пользовательскому интересу аудитории и стать полезной для размещения рекламы у техноблогеров.
Данное обновление открывает совершенно новые возможности для авторов. Во-первых, новые виджеты способствуют персонализации контента на платформе и развивают рекламный потенциал Дзена. Во-вторых, для самих авторов открываются перспективы в наращивании аудитории, повышении уровня ее лояльности, увеличении персонального дохода с платформы. Именно поэтому нововведения в разделе «Аудитория» играют большую роль для роста авторов на площадке.
Пояснения ФАС о том, что не считается рекламой в интернете
Федеральная антимонопольная служба объяснила, какой контент попадает в категорию рекламы. Не нужно маркировать как рекламу информацию о своем товаре на сайте или в соцсетях производителя, а также обзоры товаров в тематических блогах, если обзоры подходят под тематику блогов и в них нет призывов к покупке, ссылок на магазин, промокодов и пр.
Вопрос «Реклама это или не реклама» обычно возникает при размещении собственного поста или баннера на своем ресурсе. На рынке уже ходят мифы о том, что есть некое чудище под названием «Самореклама», и абсолютно любое упоминание продукта, его цены, характеристик, акции, скидки и ссылки сразу автоматически делает информацию рекламой. Это не так. В подавляющем большинстве случаев такая информация о хозяйственной деятельности организации, размещенная на собственной площадке, не будет признана рекламой и, соответственно, ее не нужно маркировать словом «Реклама», указанием на рекламодателя и токеном erid.
Когда на своей площадке информацию о своем товаре размещает производитель, это не реклама. Это же касается продавцов товаров и услуг, если информация размещается в обычном, едином стиле. Например, интернет-магазин в своих соцсетях раз в неделю рассказывает о новых поступлениях. Каждый пост — информация о конкретном товаре или товарах с указанием брендов, цен и ссылок. При этом каждый подобный еженедельный пост выполнен идентично, одни новинки не выделяются на фоне других. Это информирование, а не реклама. Однако если в период распродажи интернет-магазин решит сделать уникальный пост в VK с одним конкретным товаром, описанием его преимуществ, акционной ценой, ссылкой, а потом закрепит данный пост в группе, то тогда ФАС может признать этот пост рекламой.
По аналогии с предыдущим случаем, товары, размещенные в каталоге на сайте в едином стиле, это не реклама. Но если один товар подсветить другим фоновым цветом и закрепить в верхней части экрана так, чтобы он выделялся на фоне остальных и чтобы при переходе на новую страницу каталога менялись все товары, кроме него, это тоже реклама, и она подлежит маркировке.
В некоторых случаях одну и ту же информацию можно сделать нерекламной путем правильного использования акцентов в материале. Например, если мы в своих соцсетях напишем пост о том, что спикер eLama Никита Кравченко 18 октября выступит в качестве приглашенного эксперта на мероприятии о маркировке интернет-рекламы, укажем название мероприятия и дадим ссылку на регистрацию, это не будет рекламой. Но если написать пост о том, что 18 октября состоится мероприятие о маркировке интернет-рекламы, среди спикеров — Яндекс, ФАС, eLama, — и дать промокод на скидку и ссылку на регистрацию, то такой пост уже нужно будет промаркировать. В первом случае мы рассказываем о деятельности сотрудника, связанной с непосредственным исполнением его должностных обязанностей. Во втором — рекламируем мероприятие.
Когда речь заходит о платном или бартерном размещении информации на чужой площадке, это почти всегда реклама. Исключение — размещение информации на агрегаторах новостей города, района или профессионального сообщества, когда сама информация подходит под тематику рубрики и размещена в обычном стиле, как и другие подобные объявления. Такое размещение может быть платным, но платность не делает автоматически информацию рекламой, ведь оплата может взиматься и за другие услуги. Такое же исключение касается размещения информации в подходящих рубриках или разделах на агрегаторах объявлений типа Авито, Юлы и маркетплейсов.
Если вы размещаете интернет-рекламу на сторонней площадке, заключите договор, пропишите в нем, кто берет на себя обязанности по маркировке и отчетности, зарегистрируйте креативы в ОРД и добавьте пометку «Реклама», информацию о рекламодателе и токен на рекламный материал. За нарушение этих требований уже предусмотрена ответственность до 500 000 рублей для юрлиц. Не забудьте отчитаться о статистике показов рекламы в течение 30 дней, следующих за месяцем размещения рекламы. А после оказания услуги подпишите акт выполненных работ и отчитайтесь по нему в ОРД.
Напомню, что упростить маркировку и отчетность по разным рекламным системам рекламодатели и агентства могут с помощью бесплатного сервиса eLama. Также забирайте полезный гайд о маркировке интернет-рекламы.
Услуги по маркировке интернет-рекламы на бирже eLama
На бирже eLama появились услуги по маркировке рекламы. Их оказывают проверенные специалисты-эксперты по маркировке. Здесь можно заказать:
-
консультацию, чтобы узнать, что и как нужно маркировать и как отчитываться;
-
регистрацию креативов и подготовку отчетности по ним;
-
помощь с выбором ОРД, регистрацией в нем и добавлением договоров, а также консультацию по работе в ОРД;
-
маркировку саморекламы, получение токенов и инструкцию по отчетности за нее.
eLama бесплатно маркирует рекламу в популярных рекламных системах: автоматически — в сервисах Яндекса, ВКонтакте, myTarget, выдает токены для объявлений в Telegram Ads (в ручном или автоматическом режиме), а также помогает с маркировкой нативных интеграций через сервис WOWblogger. Но есть форматы, которые мы промаркировать не можем: реклама на сайте пользователя, в блоге или в СМИ. Как раз на такие форматы и появились многочисленные запросы клиентов, с которыми раньше мы помочь не могли. А хотелось! Для этого мы добавили новую опцию на биржу услуг.
Теперь можно заказать услуги по маркировке рекламы и саморекламы у опытных специалистов через eLama:
Консультация по маркировке рекламы, на которой вы поймете, что и как нужно маркировать именно вам.
Консультация по маркировке саморекламы, чтобы подстраховаться от штрафов за свой сайт и соцсети.
Для тех, кому нужна помощь с настройками, с помощью биржи можно будет получить:
Готовый аккаунт в ОРД, чтобы маркироваться без ошибок.
Токены на креатив и отчеты по ним (эталонные шаблоны токенов, чтобы дальше всё маркировать без проблем).
Кроме этого, клиент получает все фичи биржи услуг: быстрая постановка задачи, безопасная сделка только после завершения заказа с баланса eLama, закрывающие документы, поддержка Службы Заботы. И, конечно, приятный бонус на старте — скидка 20% на первый заказ на бирже.
Исполнителей мы отбираем сами — прежде всего, знакомых нам юристов и экспертов-маркетологов, которые глубоко разбираются в вопросе и работу которых мы знаем и видим. Также мы смотрим на кейсы, проверяем специалистов на тестовых заданиях, общаемся на собеседованиях. В результате отбираем экспертов, которые уже подтвердили свою компетентность по выполненным заказам.
Понятно, что большого опыта по новой для рынка услуге мы ждать не можем. Закон появился сравнительно недавно, ему чуть больше года. К тому же есть много юридических тонкостей и разъяснений от самого ФАС. По интернету даже гулял мем с резюме, что в компанию Х нужен специалист по маркировке с опытом от 5–6 лет. Сюр! Тем не менее база знаний уже начала накапливаться.
Большое обновление автоправил eLama для Telegram Ads
Автоправила для Telegram Ads автоматизируют ручную работу: каждый час они проверяют рекламные кампании и выполняют определенные действия или отправляют пользователю уведомления о важных для него изменениях. В сентябре в автоправилах появились четыре новых правила, и теперь они умеют:
-
Автоматически пополнять баланс кампании, чтобы избегать остановки рекламы.
-
Сообщать об изменении статуса рекламных кампаний.
-
Управлять ставкой, чтобы получать показы по выгодной цене.
-
Показывать рекламу по расписанию, чтобы тестировать гипотезы в определенное время и дни.
-
Ограничивать дневной бюджет, чтобы не допускать перерасхода.
-
Следить за количеством просмотров рекламы и отправлять уведомление, если количества просмотров меньше, чем нужно.
-
Предупреждать о низком балансе аккаунта.
Для клиентов eLama автоправила бесплатны.
Автоправила eLama автоматизируют типичные операции и упрощают жизнь специалистов, которые ведут кампании в Telegram Ads и отвечают за их эффективность. С помощью автоправил можно:
автоматически запускать и останавливать кампании по расписанию;
оптимизировать ставку;
пополнять бюджеты кампаний и аккаунта;
останавливать кампании, которые уже истратили свой дневной бюджет, а на следующий день запускать их снова;
оперативно узнавать о том, что не достигаются важные KPI.
Мы постоянно работаем над созданием новых автоправил и улучшением существующих. Если у вас есть идеи или пожелания — сообщите нам о них, мы постараемся реализовать их в следующих релизах.
JagaJam и Smart Data Hub на маркетплейсе eLama
На бесплатном маркетплейсе eLama появились два новых инструмента: для бизнес-аналитики Smart Data Hub и для аналитики соцсетей JagaJam.
Smart Data Hub сводит и обрабатывает данные из 100+ источников — CRM- и ERP-систем, рекламных кабинетов, аналитических сервисов, хранилищ данных и библиотек, файлов и таблиц — и строит на их основе дашборды. Бизнес может изучать информацию в разных разрезах, строить шаблонные или кастомизированные отчеты, визуализировать ее на понятных и информативных графиках. Экономия с инструментом через eLama составляет 183 600 рублей в год.
JagaJam обрабатывает статистику из 14 соцсетей и отображает ее в графиках, рейтингах и списках. Сервис дает возможность проанализировать аккаунты компаний из разных отраслей и собственные страницы и паблики в динамике, сравнить их с конкурентами, найти точки роста и советы по развитию, а также автоматизировать отчетность по соцсетям. А еще JagaJam помогает подобрать блогеров для рекламы с учетом оценки их эффективности. Экономия при работе с инструментом через eLama составляет 22 680 рублей в год.
Smart Data Hub — это не просто аналитика рекламы. Инструмент подходит в целом для того, чтобы анализировать эффективность бизнеса. Он полезен тем, кто хочет отслеживать эффективность бизнеса с помощью графиков, считать возвраты инвестиций, изучать жизнь лидов и контролировать работу менеджеров.
С помощью инструмента можно создавать кастомные графики для аналитики в разрезе многих показателей. Есть множество коннекторов, которые позволяют сгененировать всю информацию из разрозненных источников в один визуально понятный график или диаграмму.
Чтобы постоянно контролировать затраты на рекламные активности и выручку, не нужно вручную сводить все данные в Excel-таблицу. Всё автоматически будет подтягиваться в интерфейс по тем критериям, которые нужны именно вам.
JagaJam — важный инструмент для любого SMM- или influence-менеджера. С помощью него можно:
Изучать активность и реакции на контент, который публикуется в ваших социальных сетях. Не нужно вручную выискивать «вот тот залетевший пост». Инструмент будет собирать всю информацию самостоятельно, а также формировать отчеты.
Сравнивать себя с конкурентами или просто подглядывать, какие посты нравятся их подписчикам. Ведь зачем придумывать велосипед? 🙂
Составлять демографический портрет аудитории, изучать ее активность и использовать эти данные, чтобы контент появлялся в нужное время.
Менеджеры по работе с блогерами могут использовать инструмент, чтобы оценивать показатели блогов, активность подписчиков и аудиторию. Только опираясь на эти данные можно сделать вывод, подходит блогер для публикации продукта или нет.
Ну, и круто, что все данные можно выгружать в Excel-таблицы, с которыми удобно работать: фильтровать, выделять, ставить заметки. Гигиенический инструмент в ежедневной работе SMM-специалиста.
Ваша реклама на ppc.world
от 10 000 ₽ в неделю
Последние комментарии