Продвижение недвижимости в Директе: 3 инструмента, которые помогут повысить конверсию

В статье рассмотрим решения Яндекс Директа, которые помогают эффективно работать с аудиторией:

• Корректировки

• Кампания «Look-alike в прошлое»

• Реклама в Telegram-каналах через РСЯ

Корректировки

Корректировки ставок в Яндекс Директе нужны, чтобы регулировать показы рекламных объявлений. Инструмент помогает нацеливаться на нужную аудиторию и получать наибольшую отдачу от рекламных кампаний.

Корректировки можно устанавливать для пользователей по различным параметрам:

• пол;

• возраст;

• регион показа;

• платежеспособность и др.

Таким образом можно увеличить количество показов для заинтересованных пользователей и сократить показы для нецелевой аудитории.

При тестировании сегментов аудитории из блока «Целевая аудитория» рекомендуем:

1. Сначала установить наблюдение с коэффициентом 0% для выбранных аудиторий — таким образом вы сможете отслеживать статистику по выбранным сегментам, не сужая охват рекламной кампании. Настройка работает для всех кампаний: и на Поиске, и в РСЯ.

2. Затем выгрузить статистику в Мастере отчетов по срезу «Условие подбора (корректировки)».

3. После этого проанализировать полученные результаты и внести необходимые изменения в рекламные кампании. Представим, что по отчету мы видим: у аудитории «[arwm] Видели РК Ретаргетинг» высокая конверсия и низкая цена цели. На данную аудиторию рекомендуем добавить повышающую корректировку, чтобы получить больше целевых обращений.

Далее можно протестировать комбинацию корректировок вместе с таргетингами на определенные сегменты аудитории. Например:

• на аудиторию, уже видевшую рекламу в РСЯ;

• на аудиторию, видевшую ранее медийную рекламу;

• на аудиторию из карточек конкурентов в Яндекс Картах.

Разберем подробнее каждый вариант.

Корректировки и таргетинг на аудиторию, уже видевшую рекламу в РСЯ

Один из вариантов повышения эффективности рекламных кампаний — привлечение аудитории, которая уже видела рекламу в РСЯ (Рекламной сети Яндекса). Например, в сегменте недвижимости воронка может выглядеть так:

1. Первое касание с пользователем может произойти, когда он увидит рекламу на форумах о недвижимости или на сайтах по схожей тематике.

2. Второе касание может произойти, когда пользователь начнет выбирать подходящие жилые комплексы, вводя запрос с гео в Поиске Яндекса — ему покажется поисковая реклама.

Такой подход помогает привлечь на сайт уже знакомого с рекламой пользователя, что увеличивает вероятность конверсии.

Где и как собирается аудитория, уже видевшая рекламу в РСЯ. Технология «Сбор аудитории» сейчас находится в бета-тестировании — доступ к ней могут открыть менеджеры Яндекса. После подключения в настройках групп появится опция сбора аудитории, которая видела объявления из этой группы в РСЯ за последние 90 дней.

Важно понимать, что аудитория начинает формироваться только после включения соответствующей опции в настройках. Она объединяет всех пользователей, которые видели ваше объявление, а также тех, кто кликнул на него или совершил конверсию после просмотра. Если необходимо создать таргетинг на пользователей, которые видели ваше объявление, но не кликали на него, нужно добавить аудиторию поствью в качестве таргетинга. При этом всех пользователей, которые уже посетили ваш сайт, можно исключить с помощью корректировки «-100%». Таким образом можно точнее нацелить свою рекламную кампанию.

Как выставлять корректировки. После активации «Сбора аудитории» необходимо создать аудитории в аккаунтах для использования корректировок:

• Видели РСЯ (исключая РК ретаргетинг);

• Видели РК ретаргетинг;

Созданные аудитории добавляем в рекламные кампании с первоначальной корректировкой 0%, а затем, после анализа данных, вносим повышающие или понижающие значения.

Созданные сегменты можно использовать не только в качестве корректировок на уровне РК, но и как самостоятельное условие для показа рекламы в кампаниях ретаргетинга.

Корректировки и таргетинг на аудиторию, видевшую ранее медийную рекламу

Другой вариант повышения эффективности рекламных кампаний — привлечение аудитории, которая ранее видела вашу медийную рекламу. Такая аудитория уже знакома с вашим брендом, что увеличивает вероятность взаимодействия с рекламой, также она может находиться ближе к принятию решения о покупке. Такой подход снижает затраты на привлечение новых клиентов.

Как собирается аудитория медийной рекламы. Есть два варианта. Первый — использовать накопительный сегмент. То есть собирать информацию о пользователях, которые уже видели медийную рекламу, с помощью пикселей Яндекс Аудитории.

Пиксель — это небольшой фрагмент кода, который привязывается к баннерам, видео или видеобаннерам в рамках медийных кампаний Яндекса.

Чтобы создать пиксель в Яндекс Аудиториях, нужно перейти во вкладку «Пиксели», нажать кнопку «Создать пиксель» и указать название.

Система сгенерирует код. Пиксель начнет собирать анонимные идентификаторы пользователей, когда его код будет применяться в рекламных кампаниях.

Один и тот же пиксель можно использовать в любом количестве баннеров.

После этого нужно создать сегмент на основе пикселя и предоставить доступ к необходимому логину, если реклама в Директе находится на другом аккаунте.

Второй вариант, как настроить сбор аудитории медийной рекламы — использовать сегмент с фиксированным периодом показа. То есть собирать информацию о пользователях, которые видели медийную рекламу, с помощью Яндекс Медиа Метрики.

В этом случае аудитория собирается через пиксель на показ — это доступно только для медийных размещений в Яндекс Директе. После формируется сегмент, который передается в Яндекс Аудитории. В этом случае выставленный период фиксируется, а обновления аудитории после сохранения сегмента не происходит. Вам нужно будет предоставить доступ к логинам, если рекламные кампании расположены на другом аккаунте.

Рекомендуем использовать второй способ — показывать медийную рекламу с фиксированным периодом, например, за последние три месяца. Чем ближе по времени показ медийной рекламы к контекстной, тем выше шанс, что потенциальный клиент перейдет на ваш сайт.

Как выставлять корректировки. Например, можно добавить в поисковые рекламные кампании повышающую корректировку на пользователей, которые ранее видели медийную рекламу.

Также полученные сегменты можно применять для ретаргетинговых РК — показывать объявления о специальных предложениях проекта пользователям, которые ранее видели медийную рекламу.

Корректировки и таргетинг на аудиторию из карточек конкурентов в Яндекс Картах

В Директе недавно появилась возможность делать корректировки на аудиторию, которая посещала карточки конкурентов в Яндекс Картах — так можно нацелиться на потенциальных клиентов, которые уже проявляли интерес к ЖК, расположенным недалеко, тем самым показывать рекламу аудитории, заинтересованной в гео клиента.

Где и как собирается аудитория из карточек конкурентов в Яндекс Картах. В разделе «Корректировки» Директа необходимо создать сегмент аудитории, указав минимум 10 карточек конкурентов. После того как менеджеры Яндекса обработают эту информацию, созданный сегмент станет доступен в Яндекс Аудиториях.

Как выставлять корректировки. Например, можно использовать повышающую корректировку в рекламных кампаниях, ориентированных на конкурентов. Таким образом можно нацелиться на потенциальных клиентов, которые уже проявляли интерес к аналогичным услугам.

Также полученные сегменты можно применять для ретаргетинговых РК.

Кампания «Look-alike в прошлое» на основе кастомных сегментов

Технология Look-alike, доступная всем рекламодателям в интерфейсе Яндекс Аудиторий, позволяет находить схожую аудиторию на основе загруженных контактов. Она анализирует поведение пользователей в текущий момент и может найти тех, которые уже не являются целевыми.

Где и как собирается такая аудитория — на стороне менеджеров Яндекса. Что здесь нужно знать:

1. Бюджет для кастомного сегмента должен быть не менее 500 000 рублей без НДС.

2. Сегмент можно использовать в течение 30 дней с момента запуска.

3. Для создания сегмента нужен файл из CRM с номерами телефонов или email, а также датами покупок или целей в Метрике (указывать номера целей обязательно).

4. Подготовка сегмента занимает около 14 рабочих дней.
   

5. Рекомендуется предоставлять минимум 100 идентификаторов одного типа, а оптимально — от 1000 контактов.

6. Сегмент останется в доступе после завершения кампании, но не обновится автоматически, поэтому для новых кампаний нужно будет обновить данные.

Когда запускать кампанию «Look-alike в прошлое». Мы рекомендуем тестировать этот инструмент как для недвижимости, так и для проектов из других сегментов, где предполагается покупка дорогостоящего товара или услуги в единичном количестве. Это особенно важно в случаях, когда принятие решения занимает длительное время и наблюдаются четкие закономерности в интересах пользователя перед покупкой.

Реклама в Telegram-каналах с помощью Рекламной сети Яндекса

Получить дополнительные конверсии можно также с помощью рекламы в Telegram-каналах, запущенной через РСЯ. Рекламное объявление в ленте пользователей выглядит как обычный пост, поэтому его чаще замечают.

Рекламодатели могут выбрать релевантный канал с определенной аудиторией и показывать рекламу потенциально заинтересованным пользователям.

Где и как запускается реклама. В кабинете Директа. Что нужно учитывать:

1. Здесь действует модель оплаты за клики — то есть рекламодатель платит только за тех пользователей, которые перешли по ссылке в объявлении. Это помогает эффективнее управлять бюджетом.

2. Чтобы получалось отслеживать эффективность, обязательно нужно правильно настраивать UTМ-метки, так как без них сложно анализировать результаты кампании.

Кроме того, Яндекс Директ предлагает автоматическую маркировку объявлений, добавляя ссылку на страницу «О рекламодателе». Это упрощает пользователям доступ к информации о рекламодателе и повышает доверие к рекламе за счет прозрачности.

Когда запускать рекламу в Telegram-каналах через РСЯ. Если вы уже запустили основные виды кампаний в Яндекс Директе, стоит обратить внимание на рекламу в Telegram-каналах через РСЯ. С помощью инструмента можно расширить охват целевой аудитории, используя привычную модель CPC и оплачивая только фактический трафик, а не показы объявлений.

На этом всё! Ну, и не забывайте, что подход должен быть комплексным и включать в себя не только рекламу, но и активное взаимодействие с клиентами, качественный контент и регулярный анализ обратной связи. Такой формат позволит девелоперам увеличить продажи и укрепить репутацию надежного партнера на рынке недвижимости.