Поисковый ретаргетинг в Директе — зачем он нужен и как его настроить

Разбираемся с новым способом запуска поискового ретаргетинга в Директе:

• чем раньше было плохо;

• почему сейчас намного лучше;

• кому и зачем стоит запускать;

• как запустить и правильно настроить.

Чем раньше было плохо

Раньше Яндекс.Директ не выделял поисковый ретаргетинг отдельно. Необходимо было создать обычную поисковую кампанию с добавлением корректировки на целевую аудиторию.

Сложности возникали с определением конечной ставки, а также с расчетом базовой ставки, от которой будет считаться корректировка. Как следствие — нецелевой холодный трафик на сайт.

Объясним это на примере продвижения недвижимости. Ставки в этой тематике высокие из-за конкуренции за каждого потенциального клиента. Если оценить ставку на целевую аудиторию в 300 рублей, то специалисту необходимо выставлять ставку за ключ в 25 рублей и применять максимально возможную повышающую корректировку на целевую аудиторию +1200%.

Для показов в таких рекламных кампаниях за основу берутся широкие маски, чтобы поймать пользователя в тот момент, когда он будет снова интересоваться данной или смежной темой. К примеру, сначала пользователь интересовался покупкой квартиры, зашел на ваш сайт, ознакомился с предложением и ушел. При этом пользователь не передумал покупать квартиру — он уже думает о будущем ремонте и через несколько дней ищет такие услуги. В этот момент мы напоминаем ему о себе рекламным объявлением.

Но из-за того, что приходилось использовать широкие маски, реклама часто показывалась новым пользователям, в том числе по нерелевантным уточняющим запросам. Это и приводило к нецелевой трате рекламного бюджета.

Почему сейчас намного лучше

Теперь можно не задавать корректировки ставок, а создать отдельную ретаргетинговую кампанию.

Пользователь увидит ваше объявление только при выполнении одновременно двух условий:

• он входит в ваш сегмент ретаргетинга;

• он будет искать на Поиске то, что соответствует вашим ключам.

Поэтому исключено, что реклама будет показана новым нерелевантным пользователям, и бюджет не будет сливаться.

Кому и зачем стоит запускать

Кому. Мы рекомендуем запускать поисковый ретаргетинг бизнесам, где ставка за клик крайне высокая. Примеры таких сегментов — недвижимость, юридические и образовательные услуги.

Инструмент также стоит протестировать рекламодателям, у которых в воронке продаж присутствуют следующие характеристики: длительный процесс покупки, продажа товаров регулярного спроса, возможность допродажи.

Зачем. В зависимости от целей бизнеса, бюджета и широты воображения рекламодателя можно проявить креативность.

Классический подход предполагает создание нескольких групп объявлений с разными аудиториями и посылами:

1. Обратиться с напоминанием к тем пользователям, которые были на сайте некоторое время, но еще не совершили никаких целевых действий.

2. В другой группе — к более теплой аудитории, которая оставила заказ в корзине, но не завершила покупку, с напоминанием о брошенной корзине.

3. Напомнить о себе клиентам, которые давно не совершали заказы, но интересуются подобными услугами вроде персональной скидки на следующий заказ.

Фарход Асроров ведущий специалист по контекстной рекламе KIT SOLER

Кроме вышеупомянутых стандартных сценариев, мы предлагаем другой эффективный вариант таргетинга: кросс-продажи или дополнительные продажи комплектации или услуг к товару, который уже был куплен. Например, если пользователь купил деловой костюм, мы можем в объявлении предложить ему туфли по промоакции с ограниченным сроком действия.

Как запустить и правильно настроить

Создаем текстово-графическую рекламную кампанию на поиске.

Заполняем стандартные настройки по географии показов, времени, бюджету, добавлению счетчика и прочим параметрам.

Переходим сразу к настройкам таргетинга, так как теперь не нужно применять корректировки по целевой аудитории. Тут можно экспериментировать: выбрать условием показов широкие ключевые фразы или автотаргетинг, который теперь позволяет выбрать наиболее подходящий для вас вид таргетинга.

Пример использования широких ключевых фраз

Пример использования автотаргетинга

Выбираем условие ретаргетинга: сегмент пользователей, посещавших ваш сайт или другие собранные аудитории по данным из пикселя или CRM-системы.

С недавнего времени Яндекс.Директ автоматически создает некоторые виды аудиторий и предлагает уже готовые сегменты. Если у вас нет такого сегмента, нужно создать его самостоятельно в разделе «Ретаргетинг и аудитории».

На этапе создания объявления добавляем ссылку с UTM-метками, тексты, уточнения, быстрые ссылки, визитку (или привязываем организацию из Яндекс Бизнеса).

После переходим к ставкам. Теперь достаточно выставить примерную цену за клик, предлагаемую аукционом Яндекса, как это делается в обычной поисковой рекламной кампании. Если трафика будет мало, можно постепенно увеличивать ставку. Чтобы заметить нехватку трафика, ориентируйтесь на прогнозируемый Яндексом размер аудитории в сегменте, который вы используете для ретаргетинга. При этом делайте скидку на то, что рекламе нужно соблюдать комбинацию условия показа и сегмента аудитории.

На ставках можно сэкономить, если выбрать в качестве условия показа широкие целевые, околотематические или информационные ключевые фразы — при условии, что на них прогнозируется низкая ставка.

Скидки до 50%

Летняя распродажа курсов ppc.world до 30 июня

Хочу!