Как запустить рекламу в Telegram Ads без 2 млн евро — обзор сервисов

Мы написали этот материал в октябре 2022 года и обновили в августе 2023 года: добавили информацию о новых таргетингах в Telegram Ads, спросили экспертов, как их эффективно использовать, а также актуализировали условия всех перечисленных сервисов с учетом того, что в Telegram Ads минимальный бюджет снизился до €1500.

Мы ведем Telegram-канал: анонсируем там статьи, делаем ежедневные подборки новостей, а наша SMM-специалист круто подает этот контент (гордимся). Думаем, что канал заслуживает еще больше подписчиков, а для этого надо запустить рекламу в Telegram. Как это сделать?

На самой платформе Telegram Ads рекламу можно запускать с бюджетом от €2 млн, из которых €1 млн идет на депозит, а еще €1 млн — на рекламу. Такой вариант нам не подходит — суммы слишком большие. 

Наталья Гриценко специалист по таргетированной рекламе, автор Telegram-канала «Умный таргетолог»

Я считаю, что изначально Telegram замахивался на крупных рекламодателей или на крупные рекламные агентства. И те, и те способны привлечь большие инвестиции в Telegram. И в целом их условия такие, что даже в случае неоткрутки такого количества бюджета, деньги все равно останутся на платформе.

Запустить рекламу в Telegram Ads можно напрямую или через сторонние сервисы. Для этого понадобится бюджет от €1500 плюс НДС и комиссия площадки. Мы нашли четыре сервиса, через которые можно настроить рекламу в Telegram Ads — это click.ru, eLama, OneSpot и Vitamin.tools. Решили сравнить их по критериям, которые нам важны. 

Рассказываем обо всем по порядку:

• Как выглядит реклама в Telegram

• По каким критериям решили сравнивать сервисы

• Что нам смогли предложить

  • Click.ru

  • eLama

  • OneSpot

  • Vitamin.tools

• Какие выводы сделали

• Как запустить рекламу в Telegram Ads

Как выглядит реклама в Telegram

Есть два основных способа рекламироваться в Telegram.

Официальная реклама в Telegram Ads. Это объявления, которые показываются внизу канала и выглядят как короткие посты, но отмечены рекламной меткой Sponsored.

Разместить такую рекламу можно через кабинет Telegram Ads. Долгое время в Telegram Ads не было привычных многим маркетологам таргетингов по местоположению, сегментации по полу и возрасту, поскольку Telegram не использовал личные данные пользователей. В июле 2023 года настройки рекламного кабинета изменились — теперь в меню появилось два раздела: Target Channels и Target Users.

Екатерина Бочарова старший трафик-менеджер KIT SOLER

Новые таргетинги расширяют возможности для рекламодателей — теперь у большего количества бизнесов есть возможность для эффективного запуска продвижения в Telegram Ads. Но как новые настройки повлияют на рынок рекламы в Telegram, пока прогнозировать сложно — можно предположить, что реклама станет более точной и, как следствие, результативной. Но при этом, вероятно, ее стоимость тоже может вырасти из-за большего количества рекламодателей.

Пока что для одного объявления можно настроить таргетинг только на каналы или на пользователей. Если в одном объявлении настроить таргетинг на каналы, а в другом таком же — на пользователей, они могут конкурировать за показы в пересекающихся каналах, что тоже повлияет на разогрев аукциона и цену продвижения.

Рекламировать можно Telegram-каналы, Telegram-боты или вести пользователей на внешнюю страницу. Вот как выглядит рекламное объявление:

Список таргетингов, доступных для настройки:

• «Target Сountries» (геотаргетинг), чтобы настроить показ рекламы в конкретной стране или регионе, и «Target Locations», чтобы настроить отображение объявлений в зависимости от приблизительно определенных страны и города, к которым относится IP-адрес пользователя.

• «Target Languages» (таргетинг по языку), чтобы таргетировать рекламу по языку приложения, который выбран у пользователя.

• «Target Topics» (таргетинг по интересам), чтобы настроить показ рекламы на основе интересов аудитории. Если пользователь подписан на несколько публичных каналов одной тематики (например, финансы), то он увидит рекламу.

• «Target Audiences» (таргетинг по кастомным параметрам), чтобы запустить рекламу в Telegram на аудиторию с кастомными характеристиками. Рекламодатель может загрузить в Telegram Ads обезличенные данные о пользователях из баз, которые он собрал на других площадках. Например, добавить зашифрованный список номеров телефонов пользователей, и показать рекламу им.

Екатерина Бочарова старший трафик-менеджер KIT SOLER

Виды таргетинга «Target Сountries» и «Target Locations» позволяют создавать объявления для показа в нужной стране, регионе или городе, в котором находится пользователь. Такая настройка гораздо упрощает продвижение для локальных бизнесов — теперь вместо подбора каналов с локальной привязкой достаточно просто указать нужное гео. Также с помощью этого таргетинга можно персонализировать свою рекламу для разных локаций.

При использовании «Target Languages» объявления будут показываться тем, у кого в приложении выбран определенный язык. Комбинация гео и языка аудитории позволит найти экспатов, проживающих в другой стране, и показывать им объявления на родном языке. Например, это подойдет для продвижения онлайн-школ.

В настройке «Target Topics» интересы пользователя определяются по тематикам каналов, на которые он подписан. Если пользователь читает несколько каналов о моде, то Telegram распознает его интерес как «Fashion & Beauty» и покажет ему объявления, настроенные на этот интерес. При этом объявления будут показываться не только в каналах указанной тематики, но и в остальных, на которые пользователь подписан, например, в новостных. Это позволяет охватить нужную аудиторию без привязки к конкретным каналам. Нерелевантные интересы можно исключать из показа.

«Target Audiences». Чтобы создать такую аудиторию, нужно загрузить в рекламный кабинет файл в формате CSV или TXT с номерами телефонов пользователей или их хэшей. Это позволяет запускать ретаргетинговые кампании, сделать обращение к базе клиентов более персонализированным, работать над повторными продажами для уже существующих клиентов и дополнительно стимулировать потенциальных клиентов к покупке. Также можно исключать из показа загруженную аудиторию. Перед такими запусками важно убедиться, что вы не нарушаете законодательство об использовании персональных данных.

Также в Telegram Ads можно указать список конкретных каналов для таргетинга — для этого есть раздел Target Channels. 

Второй вариант продвижения в Telegram — нативная реклама у блогеров. Это реклама, которую можно разместить либо по личной договоренности с блогером, либо через биржи. «Нативность» в данном случае означает, что владелец канала размещает ее в собственных постах, при этом она может подаваться по-разному: как отдельный рекламный пост или как личная рекомендация владельца.

Здесь рекламировать можно какие угодно страницы в интернете, потому что внешние ссылки в постах не запрещены.

По каким критериям решили сравнивать сервисы

Важным фактором выбора для нас, конечно, был бюджет. Нужно было выяснить, какую комиссию берет посредник и какие правила расходования рекламного бюджета есть на сервисе. Есть ли, например, требования к объемам откруток рекламы.

Мы до этого не рекламировались в Telegram Ads, поэтому еще нам была важна техподдержка: помогут ли с модерацией, разобраться в правилах или даже проверить рекламу перед запуском. Спросили заодно, есть ли у них обучающие материалы о Telegram Ads — поразбираться самим.

Чтобы чувствовать, что всё под контролем, нам хотелось еще иметь прямые доступы в рекламный кабинет.

Пока собирали информацию, подумали, что нам может оказаться полезнее другой вариант продвижения на площадке — через блогеров. Так что дополнительно спросили, есть ли у сервисов альтернативные способы рекламы в Telegram.

Что нам смогли предложить

Сразу скажем, мы скорее удивлялись сходством всех условий, которые предлагают сервисы, чем записывали отличия.

Все четыре сервиса:

• Работают с юридическими и физическими лицами, предоставляют закрывающие документы.

• Предлагают запускать рекламу с бюджета в €1500, плюс комиссия площадки и НДС 20%. Такой минимальный порог входа в Telegram Ads распространяется и на последующие платежи.

• Предоставляют прямые доступы в Telegram Ads.

• Премодерируют канал перед запуском рекламы и предоставляют помощь от техподдержки, когда нужно проконсультироваться по поводу рекламных текстов.

Click.ru

Click.ru — известная платформа по управлению интернет-рекламой, и они одни из первых разрешили своим клиентам запускать рекламу в Telegram Ads.

Они работают и с юридическими, и с физическими лицами, и принимают любые распространенные способы оплаты: хоть картой, хоть с расчетного счета. Рекламу могут вести ООО, ИП, самозанятые — по статусу никаких ограничений нет.

Кабинет для рекламы в Telegram нужно будет создать через аккаунт на Click.ru, в дальнейшем можно будет управлять рекламой в самом Telegram Ads.

Канал и рекламу обещали проверить за сутки, а потом до запуска может пройти около трех дней — пока происходит модерация на стороне Telegram. Обещали во всем помочь разобраться.

Что нам понравилось:

1. Бюджет с аккаунта Telegram Ads можно будет вывести. То есть, например, если мы поймем, что реклама неэффективна и на нее только тратятся деньги, мы сможем передумать.

2. Click.ru — один из самых известных игроков рынка.

3. Кроме рекламы в Telegram Ads здесь можно запускать продвижение по другим рекламным системам.

Что нам не понравилось. Поскольку мы параллельно думали о рекламе у блогеров в Telegram, мы спросили об этом. Но альтернатив Telegram Ads у Click.ru нет.

После разговора нам прислали ссылки на два обучающих материала, которые помогут запуститься.

eLama

Платформа eLama — другой крупный игрок рынка, который давно начал работать с Telegram Ads.

Кабинет также создается через единую платформу, на которой можно вести кампании и смотреть аналитику разных рекламных систем. Запускаться могут и физические, и юридические лица, причем компании получат единый пакет закрывающих документов по всем системам.

Служба поддержки eLama (она называется Служба Заботы, мы писали о них в отдельной статье) поможет создать аккаунт за сутки. Дальше сроки опять же зависят от модерации на стороне Telegram. А если вы уже запускали рекламу через eLama и открутили больше €500 за 3 месяца, Служба Заботы бесплатно проведет аудит ваших кампаний.  

Что нам понравилось:

1. Есть функция «Оплата частями». Она позволяет провести оплату с отсрочкой и в два этапа: через 30 и 60 дней после запуска кампаний. Приятно, что без комиссий и процентов.

2. eLama — крупнейшая в России платформа для автоматизации интернет-рекламы.

3. Комиссия за пополнение баланса кабинета составляет 20%.

4. Реклама, запущенная через eLama, маркируется автоматически.

5. eLama позволяет нативно размещаться в Telegram через Telega.in. Там минимальный бюджет еще ниже — 5000 рублей. Возможно, для начала нам это подошло бы больше.

Что нам не понравилось. Быстрый старт рекламы не гарантировали, сказали, что три дня — это редкий случай для модерации со стороны Telegram. Однако на само создание аккаунта и перевод средств должны уйти всего сутки.

Для изучения прислали целый бесплатный курс по рекламе в Telegram Ads.

OneSpot

После изучения условий в Click.ru и eLama этот сервис нам сюрпризов не преподнес. Такой же запуск в течение рабочей недели: 1–2 дня на премодерацию на их стороне, около трех дней в лучшем случае на стороне Telegram.

Такой же процесс в целом: аккаунт нужно завести через платформу, внести бюджет там же, а управлять рекламой можно напрямую в Telegram Ads.

Однако ни возврата средств, ни оплаты частями, в отличие от предыдущих сервисов, нам не пообещали. Наоборот, предупредили, что без открутки за год имеющегося бюджета деньги сгорят.

Альтернативного размещения рекламы в Telegram нет.

Что нам понравилось:

1. Крупная площадка, можно вести рекламу в нескольких сервисах.

2. Есть возможность получать кешбэк, но он доступен только с бюджетами от 2 000 000 рублей в квартал.

Что нам не понравилось. Сервис показался наиболее стандартным по условиям, единственный бонус, кешбэк, оказался в наших условиях неактуальным. Бюджет может сгореть через год размещения. Альтернативных способов размещаться в Telegram пока нет.

Для самостоятельного изучения рекламы в Telegram Ads нам показали рубрику в блоге компании.

Vitamin.tools

Лично для нас название Vitamin.tools не звучало знакомо, в отличие от их конкурентов. Сайт тоже скорее удивил лаконичностью: мы даже не нашли отдельную страницу, посвященную Telegram Ads. Только по шапке сайта мы убедились, что они сотрудничают в том числе с Telegram.

Условия размещения оказались стандартными, Vitamin.tools сотрудничает с юридическими и физическими лицами, пополнять счет тоже можно любым удобным способом. Единственное отличие, которое приятно удивило: комиссия сервиса составляет не фиксированные 15%, а 10–15% в зависимости от способа платежа. Например, за платеж с банковской карты возьмут только 10%. Правда, для нас это не было актуально.

 

Что нам понравилось:

1. Гибкий расчет комиссии (правда, мы бы платили все равно те же 15%).

2. Возможность подключить Telega.In.

Что нам не понравилось. Смутило, что на сайте мало информации, это просто лендинг. Всю информацию пришлось узнавать у менеджера.

Материалов для самостоятельного изучения нам не прислали.

Какие выводы сделали

Несмотря на схожесть условий у всех сервисов, есть важные нюансы.

Известность бренда и информативность сайта. С известной компанией, у которой и о которой много информации в интернете, мы были бы больше уверены в надежности сотрудничества, стабильности компании в кризис, в качестве их службы поддержки. Этому критерию удовлетворяли все сервисы, кроме Vitamin.tools.

Качество материалов для самостоятельного изучения. Vitamin.tools не прошел по этому критерию тоже. Чуть лучше дела у Click.ru — на их сайте есть хотя бы гайд по подключению аккаунта и правила рекламы от Telegram. OneSpot порадовал блогом с разделом о продвижении в Telegram. Но первенство отдаем eLama — они дали ссылку на целый бесплатный курс, и это кроме блога об интернет-рекламе, который они тоже регулярно ведут.

Гибкость в управлении бюджетом. По этому критерию Vitamin.tools удивил возможной комиссией в 10% вместо 15%, OneSpot — кэшбэком при бюджете от 2 000 000 рублей в квартал, а eLama — постоплатой двумя частями.

Дополнительные каналы продвижения. Во всех сервисах можно вести рекламу и для других каналов. Но мы рассматриваем альтернативы продвижения именно в Telegram, и здесь нам сделали предложения только eLama и Vitamin.tools — у них подключен сервис Telega.In. При этом у Vitamin.tools он только-только начинает работать, а eLama подключила его уже несколько месяцев назад.

Пока мы только согласовываем бюджеты и разбираемся с тем, какого формата рекламу запускать, официальную или нативную, но по сумме факторов выигрывает предложение от eLama.

Наталья Гриценко специалист по таргетированной рекламе, автор Telegram-канала «Умный таргетолог»

Реклама в Telegram Ads идеально подойдет тем, у кого грамотно выстроена контент-стратегия в Telegram-канале и не хватает целевого трафика. И тем, у кого воронка выстроена так, что входом в нее является подписка на бота или на канал.

Я бы не рекомендовала Telegram Ads узким сферам — как B2B, так и B2C. Например, у меня есть клиент из сферы B2B с производством напитков, и таргет в Telegram Ads мы будем тестировать в последнюю очередь, потому что здесь очень мало каналов со схожей тематикой, на которые можно было бы запустить таргет. А на широкую аудиторию по интересам это будет не так эффективно по сравнению с другими рекламными площадками.

Также, если вы только-только начинаете развивать Telegram-канал, то лучше начинать с нативного размещения. На старте хороших каналов предостаточно, и можно протестировать разные подходы, чтобы понять, какие посты и заголовки лучше всего работают. А далее с наработками уже идти в Telegram Ads. Если вам нужен трафик не на Telegram-канал или бот, а на сайт, то также лучше рекламироваться напрямую в Telegram-каналах. Нативное размещение позволяет рассказать о любой посадочной странице, если, конечно, админа выбранного канала устроит содержание. Авторские каналы, например, часто бывают не менее придирчивы, чем модерация Telegram Ads.

Камнем в огород нативной рекламы может быть долгий отбор подходящих каналов — проанализировать их в сервисах, проверить на накрутку, узнать о стоимости и свободных датах, договориться о размещении, оплатить каждый отдельно… это занимает немало времени. И в целом, найти хорошие каналы с адекватной стоимостью довольно-таки сложно. Также при нативном размещении сложнее прогнозировать результат — мы можем протестировать рекламный пост в маленьких каналах и пойти размещаться в крупные. Но нет гарантий, что конверсии останутся на том же уровне.

В Telegram Ads мы можем повышать бюджет постепенно. И в целом в нем прогнозировать проще. Если аудитория или креатив выгорает, то мы это видим по снижению конверсии в подписку и просто меняем крео или аудиторию.

Как запустить рекламу в Telegram Ads

Расскажем, как запустить рекламу в Telegram Ads с помощью сервиса eLama. Напомним, что напрямую запустить рекламу на платформе Telegram Ads можно только с бюджетом от €2 млн, а в eLama — от €1500. Платеж можно разбить на две части — через 30 и 60 дней после старта кампании.

Создаем аккаунт

Начнем с того, что создадим рекламный кабинет Telegram Ads в сервисе eLama. Сделать это можно в правом верхнем углу. У вас должен быть активный личный аккаунт в Telegram с включенной функцией приглашения в чаты и каналы.

Команда eLama создаст аккаунт Telegram Ads в течение суток, после чего на почту придет письмо. По ссылке из письма нужно авторизоваться в Telegram Ads и перейти в свой кабинет.

Запускаем кампанию

Чтобы запустить рекламную кампанию, нужно перейти в кабинет и нажать на кнопку Create a new ad.

В окне с настройками кампании заполните все поля из левого столбика: название, текст объявления, ссылка, ставка и бюджет. Расскажем о каждом из этапов подробнее.

В поле Ad Title введите название кампании. Оно должно быть таким, чтобы в списке всех активных кампаний было удобно найти нужную — например, в названии можно указать дату, оффер или таргетинги.

Напишите текст объявления — в нем может быть не больше 160 символов. Модерация Telegram Ads строго относится к тексту объявлений и может отклонить на первый взгляд безобидные тексты. Убедитесь, что в объявлении нет ошибок, прямого обращения к пользователю, упоминаний конкурентов, нецензурной лексики, выделения определенной целевой аудитории и фраз с CTA вроде «Подпишись» или «Покупайте».

Как написать эффективный текст длиной в 160 символов:

О эти 160 символов. Telegram Ads — особенности модерации, принципы составления креативов, примеры

Кнопка Preview Ad позволяет увидеть, как текст будет выглядеть у пользователя.

В поле URL you want to promote нужно добавить ссылку на страницу, на которую будет вести объявление, и указать ее название. Напомним, что с августа 2023 года в Telegram Ads можно добавлять ссылки на внешний сайт, и как обычно — на открытый Telegram-канал, бот или пост.

Также в августе 2023 года в Telegram Ads появилась возможность добавлять в ссылки UTM-метки и токен для маркировки рекламы. Это позволяет анализировать эффективность рекламы и соблюдать закон.

Нельзя вставлять сокращенные ссылки или добавлять ссылки на страницы в социальных сетях.

Чек-бокс Show website picture позволяет подтянуть в объявление изображение с сайта.

Внимание: эта функция автоматически увеличивает ставку на 30%.

Отредактировать текст на кнопке нельзя, Telegram создаст его самостоятельно. Текст меняется, в зависимости от того, куда ведет ссылка: «Перейти в канал», «Перейти к боту», «Перейти к сообщению» или «Перейти по ссылке».

Теперь необходимо установить ставку и бюджет для кампании. Реклама в Telegram Ads оплачивается по модели CPM — это значит, что ставка списывается за 1000 показов. Минимальная ставка — €1,5. Хотя для некоторых тематик («Политика и Происшествия») минимальный CPM снизили до €0,75.

Рекламодатели участвуют в аукционе — чем выше ставка, тем больше шансов, что вы выиграете аукцион и пользователь увидит ваше объявление. Чтобы не корректировать ставку вручную и оставаться в аукционе конкурентоспособным, можно воспользоваться автоправилами от eLama. С ними сервис автоматически будет повышать или понижать ставку, в зависимости от заданного бюджета и условий аукциона.

Подробнее по теме:

Автоправила для Telegram Ads: что это и как они работают

Поле Daily views per visit позволяет ограничить частоту показов рекламы одному пользователю. Если выбрать 2, то пользователь увидит рекламу максимум 2 раза за сутки, если выбрать 3, то 3 раза соответственно. При этом показы объявлений не уникальны — система засчитывает новый показ каждый раз, когда пользователь видит объявление.

В поле Initial Budget нужно указать сумму в евро, которую вы готовы потратить на эту кампанию. Объявление будет показываться до тех пор, пока не закончился бюджет. Бюджет для Telegram Ads пополняется через личный кабинет eLama.

Настраиваем таргетинги

Теперь нужно выбрать таргетинги для кампании — от них зависит, какие пользователи увидят рекламу. В Telegram Ads есть две группы таргетингов: на пользователей (Target Users) и на каналы (Target Channels). Переключаться между ними можно в правом верхнем углу.

В рамках одной кампании можно настроить таргетинг только на каналы или только на пользователей.

Какие таргетинги на пользователей и каналы есть сейчас в Telegram Ads:

В обоих случаях можно исключить пользователей с определенными интересами, подписчиков выбранных каналов и запретить показы рекламы в некоторых каналах. Это можно сделать в полях Exclude topics, Exclude channel audiences и Exclude specific channels.

Также по теме:

Я потратил более €11 000 на Telegram Ads в течение трех месяцев — вот мои выводы о работе с этой площадкой

Когда настройка таргетингов закончена, необходимо принять условия использования платформы и нажать на кнопку Create Ad.

После создания кампании изменять в ней можно только CPM и бюджет. Чтобы создать такое же объявление, но с другими таргетингами, нужно нажать на кнопку Create a similar ad и задать в новой кампании другие таргетинги.

Кампания отобразится на главной странице аккаунта. Здесь можно посмотреть аналитику объявления, название канала или бота, который продвигается, дату создания кампании и ее статус.

У кампании могут быть такие статусы:

• Stopped — кампания остановлена. Причина — закончился бюджет.

• In Review — кампания проходит модерацию.

• Declined — кампания не прошла модерацию. Чтобы узнать причину, нужно кликнуть на объявление.

• Active — кампания активна, объявления показываются пользователям.

• On Hold — кампания приостановлена, но ее можно возобновить.

Пополняем бюджет Telegram Ads

Чтобы кампания отправилась на модерацию и запустилась, нужно пополнить ее бюджет. Это можно сделать на главной странице, в поле Budget.

В открывшемся окне нужно указать сумму в евро, которую вы готовы потратить на эту рекламу, — после запуска деньги будут списываться с вашего баланса. Тут же можно увеличить или уменьшить ставку — для этого нужно кликнуть на значение CPM.

Отслеживаем эффективность

Чтобы следить за эффективностью кампаний, в личном кабинете нужно перейти во вкладку Statistics. На этой странице собрана вся аналитика по кампании: дата старта, ставка, бюджет, просмотры, клики. Фильтровать данные можно за нужный период.

На графике отображено количество просмотров объявления и переходы по ссылке из объявления по минутам или дням. Статистикой можно поделиться, нажав на кнопку Share stats, или выгрузить отчет в CSV.

Читать по теме:

5 причин, почему реклама в Telegram Ads не принесла результатов

Успешных кампаний!