Экспресс-анализ конкурентов и ЦА во «ВКонтакте», Facebook и Директе

Анализ конкурентов — одна из необходимых задач перед запуском рекламной кампании. Грамотная оценка наработок других игроков рынка, их удач и неудач может обезопасить вас от ошибок, которые были допущены конкурентами при продвижении.

Сегодня мы разберем, как в довольно короткий промежуток времени проанализировать большую часть конкурентов и перенять у них работающие фишки.

Описанные способы помогут изучить конкурентов в «режиме одного экрана»: вам не нужно будет искать тематические форумы и рыться в них в поисках информации. Этот метод поможет, когда рекламу проекта нужно было запустить «еще вчера», так как сэкономит драгоценное время.

Анализ конкурентов с помощью парсеров для «ВКонтакте»
Анализ рекламных постов в Facebook и Instagram
Анализ сайтов конкурентов с помощью Директа

Анализ конкурентов с помощью парсеров ВКонтакте

Даже если вы продвигаетесь на других площадках (например, в Facebook), то ключевые фишки конкурентов вы все равно можете собирать при помощи инструментов для «ВКонтакте» — их можно адаптировать к особенностям других социальных сетей.

Для изучения коллег по рынку будем использовать парсеры, а разбирать подход на примере Target Hunter.

Поиск и сбор сообществ конкурентов

Сбор конкурентов — первое, с чего стоит начинать анализ любой ниши.

Переходим во «ВКонтакте» в раздел «Сообщества» и выбираем вкладку «Поиск сообществ»:
Давайте найдем сообщества баз отдыха. Для этого вводим фразу «база отдыха»:

Затем нам нужно найти несколько фраз, которые еще часто встречаются в названиях групп конкурентов. Можно использовать «Поиск сообществ» для этой задачи — вбивайте различные слова и фразы и смотрите, как много групп показывает соцсеть.
Когда вы собрали несколько запросов, заходим в систему парсинга в раздел поиска сообществ по ключевым фразам и вводим слова, которые собрали на предыдущем шаге.

Теперь система соберет группы, которые содержат в своем названии ключевые фразы. Собранные сообщества понадобятся нам для глубокого анализа на следующих этапах.

Сбор и анализ отзывов о конкурентах

Отзывы — один из самых ценных источников информации. Именно из них вы можете узнать, на какие особенности продукта клиенты обращают больше всего внимания, что им нравится, а что — нет.

Самое ценное здесь — негативные отзывы, благодаря которым вы сможете взглянуть на свой продукт глазами клиента и найти уязвимые места. Это поможет вам сформулировать оффер, грамотно обыгрывающий потребности и боли вашей ЦА. Итак, вновь возвращаемся в парсер.

Открываем инструмент, который поможет собрать отзывы, в TargetHunter это «Сбор — Обсуждения»:
Добавляем здесь ссылки на группы, которые мы собрали ранее.
Затем прописываем слова «отзыв» и «отзывы» в поле «Ключевые слова в названиях топиков». Благодаря этому мы соберем только те обсуждения, которые содержат ключевые слова «отзыв» и «отзывы».
Выбираем срок сбора отзывов. Обычно я собираю за один год.

Когда система соберет отзывы, с помощью фильтров вы сможете найти отзывы с определенными словами. Например, вбив слово «проблема», вы увидите отзывы, которые содержат слово «проблема».

Для наиболее полного анализа рекомендую использовать базовый набор фраз. В TargetHunter их нужно копировать по одной строчке в «Плюс слова» по очереди. Ниже — список базовых фраз для поиска отзывов:

миф мифы мифов
покупать купить продавать продать продавец сотрудник сотрудники
чего
проблема проблемы проблемами
часто частые
страх боитесь боязнь
подарок дарим подарим
знаешь знаете
акция акции распродажа ликвидация
конкурс розыгрыш
новое новая новинка
зачем
ошибка ошибки ошиблись ошибаетесь ошибся
качество качественно
согласитесь согласны согласен согласна
бороться борьба
недавно давно
записывайтесь записывайся записаться
способ способы метод метода
здоровье здоровья здоровое здоровее
разбор
частый частых частые часто
разница разницы различие различия
опасен вреден опасный вредный
обязан обязана обязаны обязанный обязаный
увеличение увеличит увеличить
уменьшение уменьшит уменьшить
снижение снизит ниже понижение
цена стоимость прайс цены расценка расценки ценник ценники
устранение уберем убрали убрал удалил удалили устранили
претензия претензии жалобы жалоба негатив негативный
нравится понравилось нравилось
ужасно плохо позор невыносимо невозможно жалоба жаловаться пожалуюсь пожаловался пожаловалась
комментарий коммент мнение мнения

Безусловно, этот список не исчерпывающий. Это базовый набор семантики, которую я использую при экспресс-анализе конкурентов и ЦА. Добавляйте фразы, которые встречаются именно в вашей тематике, — так вы сможете найти более целевые отзывы.

Сбор и анализ постов конкурентов

Для долгосрочной работы нужно не только точно настроить рекламу, но еще и грамотно подойти к вопросу контент-маркетинга. Именно в этом нам поможет анализ постов в сообществах конкурентов. Так вы узнаете, на какие страхи, боли и потребности пользователей делают упор ваши конкуренты, увидите интересные идеи и сможете адаптировать их для своего бизнеса.

Переходим в парсер и открываем инструмент, который соберет посты (в TargetHunter это «Сбор — Посты») и добавляем собранные раньше группы. Выбираем период сбора (один год), если есть возможность, и запускаем.

Собранные посты тоже можно фильтровать по ключевым словам. Используйте те же слова, что и для поиска по отзывам, — этот список довольно неплохо показывает себя в обоих случаях. Но рекомендую дополнительно добавить к ним слова, относящиеся к типу бизнеса, который вы собираетесь продвигать.

А эти ссылки на популярные сервисы рассылок — vk.com/app5728966 vk.com/app5898182 vk.com/app6379730 — помогут найти посты, ведущие на чат-ботов и рассылки конкурентов.

Сбор и анализ рекламных постов конкурентов

Крайне полезный вид парсинга, который позволит увидеть фишки конкурентов. Во время анализа рекомендую обратить внимание (можете даже выписать в отдельный документ) на следующие элементы рекламных объявлений:

Офферы — ключевая вещь в любом объявлении. Их анализ позволит вам увидеть наработки конкурентов и адаптировать их для своего проекта.
Призыв к действию.
Чат-боты и рассылки. Так вы сможете найти чат-ботов и рассылки конкурентов. Проанализировав их подходы, вы сможете существенно доработать свою воронку продаж.
Боли и потребности ЦА — обратите внимание на те, что присутствуют в постах с большим числом лайков. Благодаря этому вы сможете сделать упор на боли и потребности, которые лучше всего себя показали в рекламе конкурентов.

Открываем в сервисе парсинга инструмент для сбора промопостов, в TargetHunter переходим «Анализ — Промопосты»:

Добавляем ссылки на группы, которые собрали ранее. Выбираем период один год и запускаем парсинг.

Когда парсинг будет закончен, результаты можно отфильтровать по словам так же, как делали раньше. Используем слова из списка выше и дополняем его подходящими для проекта.

Читайте также: Собрать погорячее: как спарсить аудиторию для таргетинга во «ВКонтакте»

Анализ рекламных постов в Facebook и Instagram

Инструмент довольно простой, он не позволяет детально проанализировать активность конкурентов в Facebook, но будет полезен, если вы хотите посмотреть рекламу лидеров вашей ниши.

Заходим в Библиотеку рекламы Facebook.
В этой строке поиска вводим название страницы конкурентов на Facebook.
Например, вбиваем слово «МТС» и выбираем любую из предлагаемых нам страниц:
Теперь мы можем видеть рекламные посты этой страницы, а также привязанного к ней аккаунта в Instagram.

Анализ сайтов конкурентов с помощью Директа

Этот вид анализа, несмотря на первое впечатление, может быть полезен не только специалистам по контексту, но также и специалистам по таргетированной рекламе и SMM-щикам.

Самое ценное — возможность увидеть все сайты конкурентов в конкретном регионе на одном экране. Вы также посмотрите, какие офферы используют ваши конкуренты в объявлениях, боли, возражения и потребности, которые чаще всего встречаются у них.

Эту информацию вы можете использовать как при работе с контекстной рекламой, так и при разработке рекламных креативов для социальных сетей. Итак, приступим!

Заходим в Яндекс.Директ и переходим в «Прогноз бюджета».
Находим окно для ввода ключевых фраз.
Вводим ключевые слова, по которым могут показываться наши конкуренты. Можете брать как информационные запросы (например, «ремонт потолков»), так и конверсионные (например, «ремонт потолков заказать»):
После этого перед нами появляется таблица с прогнозными данными. Нажмите на ключ в начале:
Откроется окно с объявлениями, которые показываются по этой ключевой фразе («ремонт потолков заказать»). При нажатии на любое объявление открывается сайт конкурента.