§ 2. Фишки, которые стоит использовать при работе с фидами

Итак, вы подготовили YML-фид. Дальше нужно будет загрузить его в Директ и выбрать, какие товары из него будут продвигаться: например, определенного производителя, цены, модели и других критериев, которые вы уже обозначили в элементах фида.

Но что, если вы захотите выбирать для продвижения товары по нестандартным признакам? Например, сезонные предложения, самые популярные товары или товары с определенной маржинальностью. Тогда в фид нужно будет добавить еще несколько элементов.

Новый страх: о нет, еще больше элементов?!

Паниковать точно не стоит. Элементов немного, а они могут вам помочь:

• продвигать предложения с кастомными характеристиками;

• продвигать категорию или подборки товаров;

• показывать рекламу клиентам, которые просматривали ваши товары.

Разберем их, а в конце загрузим фид в Директ.

Фишка, чтобы продвигать товары с особыми характеристиками

В апреле Яндекс выкатил элементы <custom_label> и <custom_score>. С их помощью можно настраивать кастомные фильтры в Единой перфоманс-кампании, смарт-баннерах и динамических объявлениях. Проще говоря, элементы позволят:

• разделять предложения по особым характеристикам, для которых нет стандартных фильтров;

• определять более точные условия показа объявлений.

Например, ecom-продавцы смогут продвигать товары, в зависимости от их принадлежности к конкретной акции или их маржинальности.

Разберем подробнее.

<custom_label>

Помните, что все элементы в фиде имеют свое значение? Например, <price> обозначает цену товара, <model> — его модель и т. д. Так вот, у <custom_label> такого значения нет — вы задаете свое, произвольное.

Давайте разберем на примере фида для детских игрушек.

И таких значений вы можете задать 5. Учитывайте, что длина одного элемента — до 175 символов.

<custom_score>

<custom_score> — это числовой элемент. Число в этом случае может означать что угодно — вы сами определяете его значение.

Например, если в вашем магазине находятся товары с разной маржинальностью, то в качестве custom_score вы числом можете задать маржу, которую получаете с каждого продукта. Уже после в Директе вы фильтрами выберете высокомаржинальные и низкомаржинальные товары, чтобы оптимизировать их рекламу с разными KPI.

Вы можете указывать в качестве custom_score ноль или целое положительное число.

Элементы <custom_label> и <custom_score> добавляются в фид в раздел <offer>. То есть на этапе составления ТЗ для разработчика, вы должны указать, что они должны быть в фиде (увы, плагины для CMS эти элементы не добавят).

Готово! Таким образом вы выделите уникальные категории товаров, которые будете продвигать. После на их основе нужно будет настроить фильтры в Единой перфоманс-кампании, смарт-баннерах или динамических объявлениях — но об этом мы подробнее поговорим в следующих материалах.

Фишка, чтобы продвигать категорию или подборку товаров

Здесь речь пойдет про элемент <collection>. Если добавить его в фид, то вы сможете запускать новый тип объявлений в Единой перфоманс-кампании — страницы каталога. Так вы сможете рекламировать:

• не отдельные модели, а всю категорию товаров;

• подборки товаров к определенным событиям;

• сезонные предложения;

• товары, которые участвуют в определенной акции и пр.

<collection> добавляется в фид после элемента <offers>. Он должен содержать:

• <collection id> — уникальный id каталога;

• <url> — ссылку на страницу каталога на сайте.

• <picture> — ссылку на изображение каталога в рекламных объявлениях (можно добавить несколько);

• <name> — название каталога, которое будет показываться в объявлении;

• <description> — описание каталога, которое будет показываться в объявлении.

Содержание элемента <collection> / Источник: канал в TenChat Дмитрия Громова

Элемент <collection> в общей структуре файла — после элемента <offers> / Источник: канал в TenChat Дмитрия Громова

Между тем в <offers> лучше добавлять название каталога, к которому относится товар — <collectionId> (если товар относится к нескольким категориям, можно указать несколько <collectionId>).

Так товары смогут рекламироваться в комбинированном формате: объявление для страниц каталога + товарное объявление.

Добавить элемент <collection> в фид может разработчик. Если же вы работаете с платформами InSales или 1С-Битрикс, то можете воспользоваться плагинами:

1. В InSales достаточно настроить автоматическое обновление фида — информация о каталогах добавится в файл автоматически. Вручную сформировать и выгрузить фид с каталогами можно по инструкции.

2. В 1С-Битрикс можно быстро сформировать фид со страницами каталога с помощью инструкции.

Напомним, что объявления для страниц каталога не обязательно создавать с помощью YML-фида.

В Директе можно выбрать опцию «Страницы каталога, найденные на сайте». В этом случае система автоматически создаст объявления для всех каталогов, которые есть на сайте. Доступно в ЕПК и Товарной кампании.

Другой вариант — загрузить страницы каталога CSV-файлом.

Нюанс, чтобы показывать рекламу клиентам, которые просматривали ваши товары

Короче говоря, офферный ретаргетинг — пользователи, которые смотрели ваши товары на сайте или в приложении, увидят ваши товарные объявления в РСЯ. Перед тем, как приступить к настройке офферного ретаргетинга и загрузить фид, вам нужно проверить:

• <offer id> — элемент в фиде, который передает Директу уникальный номер товара (о нем мы подробно говорили в первом материале спецпроекта);

• ID товара в электронной коммерции — идентификатор товара на сайте, который передает номер товара Метрике.

То есть по id в электронной коммерции система понимает, какие товары пользователь смотрел на сайте. После она ищет в фиде товары с этими id и добавляет их в объявления для этого пользователя. Вывод: у одного товара <offer id> и ID в электронной коммерции должны совпадать.

Как это проверить? Вручную на сайте:

1. Добавьте к ссылке товара параметр _ym_debug=2. Например, https://lichi.com/ru/ru/product/43630_ym_debug=2.

2. Вызовите консоль браузера:

Windows: Ctrl + Shift + J.

MacOS: ⌥ + ⌘ + J.

1. Если электронная коммерция настроена корректно, значение элемента ID будет равно определенному значению — числовому, буквенному или буквенно-числовому. Например, "id":43630.

2. Откройте фид и найдите этот товар по <offer id="43630«>.

Обычно достаточно вручную проверить несколько товаров, чтобы убедиться, что всё корректно.

А если id не совпали? Значит, показов по офферному ретаргетингу не будет или в объявлениях будут показаны товары, которые пользователь не просматривал. Вывод: нужно будет создавать новый фид.

Итак, фид мы сформировали, дополнительные элементы добавили, всё проверили. Осталось только загрузить его в Директ и пройти модерацию. Сделаем это вместе.

Как загрузить фид в Директ

Перейдите в раздел «Библиотека» в Директе и выберите «Фиды». Нажмите кнопку «Добавить фид».

YML-фид, о котором мы говорим в спецпроекте, предпочтительнее загружать по ссылке. Он обновляется автоматически, а свежие данные робот импортирует в Директ.

Фид из файла не обновляется автоматически — при любых изменениях в ассортименте его нужно будет загружать заново. Такой тип загрузки подойдет, если:

• у вас небольшой ассортимент товаров, цены на который меняются редко;

• вам нужно быстро протестировать определенную категорию товаров и нет времени на настройку автообновления.

Чтобы загрузить фид по ссылке, нужно:

1. Разместить фид на сайте вашего магазина (файл должен быть не больше 512 Мб). Как правило, этим тоже занимается разработчик. При этом у некоторых плагинов для CMS может быть под капотом настроено автообновление.

2. Вернуться в Директ и добавить данные о фиде.

Готово! Дальше фид отправится на проверку и получит статус «Обрабатывается». Система проверит, что в нем:

• есть все обязательные элементы;

• все названия элементов корректны;

• каждый элемент присутствует не более одного раза.

Если всё ок, то фид получит статус «Успешно загружен». Если система найдет ошибки, она сообщит об этом и причинах отклонения. Исправьте их и снова загрузите фид. Кстати, о самых частых ошибках и о том, как их исправить, поговорим уже в следующем материале спецпроекта.

Листайте, чтобы увидеть другие варианты статусов / Источник: скриншот рекламного кабинета Директа

Листайте, чтобы увидеть другие варианты статусов / Источник: скриншот рекламного кабинета Директа

Листайте, чтобы увидеть другие варианты статусов / Источник: скриншот рекламного кабинета Директа

Листайте, чтобы увидеть другие варианты статусов / Источник: скриншот рекламного кабинета Директа

Листайте, чтобы увидеть другие варианты статусов / Источник: скриншот рекламного кабинета Директа

Источник: скриншот рекламного кабинета Директа

Фид загружен — на сегодня всё! В следующих материалах поговорим о том, как настраивать фильтры в Директе для показа товаров по определенным параметрам. Также обсудим типовые ошибки, с которыми можно столкнуться при формировании фида.