5 причин, почему бизнесу нельзя отказываться от рекламы во ВКонтакте сейчас
Узнали у экспертов, что будет, если бизнес сейчас откажется от рекламы во ВКонтакте в пользу органического продвижения.
В непростой экономической ситуации хочется урезать бюджет на то, в чем нет острой необходимости прямо сейчас. И у некоторых компаний этот выбор падает на рекламу. Вместе с экспертами в этом материале мы объяснили, почему в длительной перспективе этот подход ведет к убыткам, а не к экономии.
Перед вами пять задач, ради решения которых мы рекомендуем заложить бюджет на рекламу ВКонтакте:
Реклама поможет охватить новую аудиторию — тех, кто пришел с других площадок
Аудитория Instagram активно мигрирует на другие площадки, главным образом — во ВКонтакте: к 9 марта во ВКонтакте стало почти на 2 млн больше активных авторов в день, чем в Instagram. Среди этой аудитории — и продавцы, и покупатели. И тем, и другим приходится быстро адаптироваться к новой площадке.
Бизнес, который запустит рекламу раньше других:
-
Успеет рассказать большему количеству пользователей о себе за меньшие деньги. На площадке стало больше не только потребителей, но и продавцов. Все они будут бороться за внимание пользователей и начнут продвигаться. Надо использовать шанс и запускать кампании сразу, пока аукцион еще не слишком перегрет.
-
Найдет новую аудиторию на площадке. Те, кто пришел из Instagram и не особо активно использовал раньше ВКонтакте для поиска информации и товаров, будут искать замену привычному контенту и активно изучать, кто и что предлагает на площадке. Реклама поможет большему количеству пользователей узнать о вас.
-
Вероятнее попадет в подписки, если привлечет своим предложением аудиторию, а значит, будет чаще мелькать у нее в ленте. На бренды подписываются не только ради товаров, но и ради интересного контента. Покажите его в рекламе — заинтересуйте пользователей. Тогда шансы быстро набрать новую аудиторию подписчиков возрастут.
Во ВКонтакте сейчас мигрирует огромная аудитория из Facebook и Instagram. Даже продвинутая часть пользователей, которые умеют обходить блокировки, возродили свои покрытые пылью аккаунты во ВКонтакте и зовут туда друзей. Недавно ВКонтакте объявил о поддержке блогеров, которые потеряли возможность монетизации в YouTube, и они тоже не только сами перейдут во ВКонтакте, но и приведут за собой своих подписчиков. Если в четвертом квартале 2021 года коллеги из ВКонтакте говорили, что они крупнейшая в России соцсеть с ежемесячной аудиторией в 72,5 млн пользователей, то теперь эта аудитория подрастет, а ее активность значительно повысится.
Для бизнеса это значит лишь одно — во ВКонтакте точно нужно размещать рекламу. Тем более, что площадка предоставляет рекламодателям множество различных рекламных форматов. Они подойдут и тем, кто раньше размещался только в Facebook и Instagram, а сейчас думает о перераспределении бюджетов: например, генерация лидов, реклама сайта с оптимизацией по конверсиям, видеореклама в Клипах — аналог Reels и TikTok (правда, пока она позволяет продвигать только сообщество).
Для эффективного продвижения ВКонтакте рекомендую бизнесу создать, заполнить и активно вести сообщество. Оно помогает прогревать холодную аудиторию и делать продажи. По сути сообщество может заменить посадочные страницы сайта: пользователю комфортно оставаться внутри экосистемы ВКонтакте, он может найти всю необходимую информацию, совершить целевое действие и покупку прямо в приложении на странице вашей группы.
Специалисты eLama успешно использовали возможности ВКонтакте для привлечения лидов и продаж в различных тематиках от недвижимости до инвестиций в виноградники в медиамиксе с другими каналами трафика. Сейчас реклама в этой соцсети не менее актуальна.
Мы уже сейчас видим увеличение активных пользователей ВКонтакте + представители бизнеса и лидеры мнений заводят профили для продолжения коммуникации со своей аудиторией, что влияет на ее переход из Instagram во ВКонтакте.
Если бизнес раннее не вел рекламные кампании на данной площадке, самое время начать. Уже прогнозируется рост количества рекламодателей во ВКонтакте, что приведет к увеличению конкуренции на аукционе. Пользуйтесь моментом — сейчас будет легче увеличить количество подписчиков, чем после насыщения площадки новыми сообществами.
Без рекламы поток заявок сойдет на нет
Тут компании, которые давно ведут Страницы бизнеса во ВКонтакте, и компании, которые только что их создали, оказываются в равных условиях: конкуренция резко возросла, все борются за покупателей, и без рекламы стать полноценным участником этой борьбы не выйдет.
В связи с экономической ситуацией покупательская способность будет постепенно снижаться — пользователи будут отказываться от товаров, без которых могут обойтись, чтобы не тратить деньги впустую. Соответственно, мотивировать их купить товар будет сложнее и дороже — увеличится цикл принятия решения о покупке, снизится скорость движения по воронке, люди будут чаще сравнивать предложения разных компаний и выбирать наиболее выгодные.
Из-за этого сохранить поток заявок на прежнем уровне будет трудно, а без рекламы — почти невозможно.
Из-за активности конкурентов бизнес, который откажется от платного трафика, может потерять поток лидов. Поэтому я не рекомендую полностью останавливать рекламу. Но стоит учитывать, что платежеспособность аудитории будет снижаться, а конкуренция в каждом рекламном канале вырастет. Это неизбежно приведет к разогреву аукциона. Другими словами, конечный клиент будет стоить дороже. Поэтому нужно максимально эффективно использовать рекламный бюджет, проводить тесты, учиться работать с широкими холодными аудиториями. Важно уделить внимание всей воронке. Сейчас как никогда нужно считать и стараться повысить конверсию в каждой точке касания.
Хочу напомнить коллегам о том, что eLama запустила антикризисные меры поддержки бизнеса. В частности, новые рекламодатели eLama могут воспользоваться постоплатой без процентов и комиссий со сниженным порогом входа. А новые участники партнерской программы — получить повышенное вознаграждение за обороты клиентов по рекламным системам: по ВКонтакте вознаграждение составит 15% в марте и апреле 2022 года.
Сейчас мы наблюдаем повышенный спрос, и клиенты сами переходят по рекламе, но спустя некоторое время ситуация изменится, и покупательская активность медленно пойдет на спад. Это значит, что этапы движения клиента по воронке станут медленнее, а переход сразу к покупке будет происходить реже. И здесь потребуется коммуникация с клиентом для формирования у него потребности именно в вашем продукте.
Особенно актуально это для бизнесов, в которых срок принятия решения о покупке длинный. Рассмотрим ситуацию, когда этот срок составляет две—три недели. Если бизнес сейчас прекратит коммуникацию с новой аудиторией, он рискует к началу следующего месяца столкнуться со снижением количества клиентов из-за падения активности аудитории на верхних этапах воронки.
С рекламой вы замените зарубежных конкурентов в освободившихся нишах
Многие иностранные бренды приостанавливают работу на российском рынке, и пользователи ищут им замену. Соответственно, отечественные компании могут занять освободившиеся доли рынка и привлечь внимание аудитории, которая раньше была сконцентрирована на продукции зарубежных конкурентов.
О чем важно помнить. Аудитория иностранных брендов была преимущественно сконцентрирована в Facebook и Instagram: она привыкла к определенному типу контента и способам взаимодействия с брендом. Вынужденный переход во ВКонтакте — стресс для этой аудитории. И бренды могут помочь пользователям адаптироваться к текущей ситуации — создать для нее островок спокойствия и привычного контента:
-
постить истории и Клипы (замена Stories и Reels),
-
проводить прямые трансляции и отвечать на вопросы ЦА (замена прямым эфирам в Facebook и Instagram),
-
создавать комьюнити среди подписчиков — общаться с аудиторией в комментариях, вовлекать ее в диалог и модерировать это общение.
За последнее время с каждой новой блокировкой иностранных соцсетей во ВКонтакте увеличивается не только количество просмотров в Клипах, но и количество регистраций, доля активных пользователей. Всё это — новая аудитория, которая блуждает и не понимает, что тут делать, как себя вести и как всем этим пользоваться.
Эта аудитория вынужденно перетекла во ВКонтакте из других каналов, она привыкла к потреблению определенного контента, у нее есть свои привычки в соцсетях, которые не пропадут сразу. И у брендов есть возможность охватить эту аудиторию во ВКонтакте (потому что больше негде), предоставив то самое привычное и понятное. Если этого не сделаете вы, это сделает кто-то другой.
Поделюсь нашим опытом взаимодействия с аудиторией ВКонтакте с помощью связки SMM и таргетированной рекламы. Мы организовали онлайн-трансляцию для нашего клиента, всероссийской олимпиады студентов «Я — профессионал». Было запланировано проведение онлайн-вечеринки #SuprЯма с участием Вани Дмитриенко и розыгрышем ценных призов. Для привлечения аудитории активно анонсировали мероприятие и мотивировали пользователей зарегистрироваться на олимпиаду, так как иначе на вечеринку было не попасть.
Трансляцию ВКонтакте мы использовали как канал для прогрева аудитории: рассказывали о компании, запланированном мероприятии, отвечали на вопросы. Всё это подтолкнуло зрителей прямого эфира к целевому действию — регистрации на олимпиаду. За неделю мы собрали 107 082 заявки. Трансляцию посмотрели 155 686 человек, оставив за два часа 7 200 комментариев.
Сейчас для российских брендов освободилась весомая доля рынка и внимания аудитории, и бизнесу нужно занять свободные ниши, пока потребитель ищет замену привычным для себя товарам.
Исходя из того, что у нас остается меньше каналов для коммуникации с новой аудиторией, важно сейчас заявить о себе в рамках ВКонтакте. Если этого не сделать, в будущем это может потребовать больше ресурсов из-за возросшей конкуренции и большей удовлетворенности спроса потребителей, которые сейчас ищут альтернативу ушедшим с российского рынка товарам.Если сейчас ваш бизнес не находится на грани выживания и есть возможность выделить ресурсы на повышение устойчивости, советую запустить продвижение во ВКонтакте — площадка может помочь компенсировать трафик и заказы, потерянные с закрытием доступа к зарубежным ресурсам.
Реклама поможет усилить присутствие бизнеса в интернете
Сейчас в России заблокированы важные соцсети, которые укрепляли присутствие бизнеса в онлайне и напрямую влияли на увеличение продаж — Facebook и Instagram. Ведение Страницы бизнеса во ВКонтакте и таргетированная реклама увеличат количество касаний пользователя с бизнесом, и аудитория почувствует, что бизнес находится с ней в одном инфополе — он не пропал с радаров, не канул в лету и не исчез с лица земли.
Усилить присутствие бизнеса в онлайне поможет связка SMM + таргет — по отдельности они не сработают. Одного контента будет недостаточно, даже если он будет максимально полезным, интересным и уникальным — качественный контент тоже надо продвигать, чтобы его увидело больше людей. Реклама поможет расширить присутствие вашего бизнеса в интернете.
Алгоритмы и систему рекомендаций во ВКонтакте никто не отменял, но предпочтения показа будут всегда отдаваться некоммерческим аккаунтам. Следовательно, о полноценном органическом продвижении контента как таковом крупным брендам стоит забыть. Но постить полезный для аудитории контент — это абсолютный мастхэв. В противном случае, зачем пользователям на вас подписываться :)
Я рекомендую запускать платное продвижение и дополнять его бесплатной рекламой в разных форматах. Например:
договариваться с пабликами или блогерами на размещение поста из вашей группы;
запускать конкурсы с механикой вступления, рекомендаций и репостов;
делать рассылки по email-базе со ссылкой на сообщество и предлагать плюшки за подписку.
Но помните, что это всё — тоже реклама, которая поможет усилить присутствие бизнеса в интернете, а не органическое продвижение :) Называйте вещи своими именами.
Концентрация активной аудитории во ВКонтакте существенно увеличилась — поле борьбы за внимание аудитории сужается, из-за чего в скором времени эта борьба станет еще более жесткой. То есть вопрос «использует ли бизнес рекламу в соцсетях» будет практически идентичен вопросу «представлен ли бизнес в интернете».
В этой ситуации обойтись только контекстной рекламой уже вряд ли получится — объем рекламы и конкуренция в контексте растут, как и стоимость трафика. Еще один популярный ретаргетинговый сервис Criteo приостановил деятельность в России. Поэтому ВКонтакте как минимум может стать альтернативным каналом ретаргетинга, приводящим дополнительный объем теплой аудитории.
С рекламой вы останетесь в поле зрения потребителей
Сейчас покупательская способность снизится, но это не навсегда. Рано или поздно аудитория вновь начнет активно покупать, и в первую очередь она вспомнит о брендах, которые продолжали оставаться на связи и работать даже в сложные времена.
Для аудитории наличие рекламы в такой период — это показатель стабильности и надежности бренда.
Мы наблюдаем снижение покупательской способности пользователей, сокращение предложений импортных товаров и, как следствие, уменьшение прибыли. Часть компаний в экономически сложные времена оптимизирует затраты, в том числе и долю рекламного бюджета. В краткосрочной перспективе данный способ действительно поможет уменьшить расходы без значительной просадки в выручке. Но после даже недолгой по времени остановки спад продаж неизбежен.
Сначала пользователи еще помнят о бренде и товарах, про которые им рассказывали рекламные ролики, и совершают у них покупки. Но в выигрышной позиции на долгой дистанции пользователи будут приобретать товары и заказывать услуги у бизнеса, который не отказывался от рекламы и активно вел с ними коммуникацию в сложные времена. В любом случае восстанавливать уровень продаж после паузы придется уже усиленными темпами.
Главное преимущество соцсетей — возможность коммуникации со своими потенциальными покупателями. Аудитория, которая взаимодействовала с профилем компании в соцсетях, гораздо лояльнее той, которая слышит о бизнесе впервые. Поэтому качественный SMM и таргетированная реклама в связке покажут лучшие результаты, чем их работа по одиночке. На текущий момент ВКонтакте — одна из немногих площадок, которая позволяет использовать одновременно и SMM, и таргетированную рекламу.
Ищите новые пути продвижения и нестандартные подходы к коммуникации с потребителем. У ВКонтакте большой потенциал для данных целей: от широкого инструментария настроек сообществ и возможности монетизации контента до обширного функционала таргетированной рекламы. Всё это может помочь вашему бизнесу преодолеть текущие трудности. Главное — не бояться изменений.
Последние комментарии