Команда MyTracker улучшила прогноз LTV для подписок внутри сервиса. Для этого они запустили новую модель, которая подключается, когда система замечает изменения в поведении пользователей и частотности платежей, сообщается в блоге компании.
Новая модель умеет отслеживать две популярные проблемы и строить прогноз, учитывающий их влияние:
-
работу моделей в самом начале, когда данных еще очень мало — это называется холодным стартом;
-
работу моделей в случаях труднопрогнозируемых событий, которые оказывают значительный эффект — это проблема «Черного лебедя».
Вы заметите, что прогноз LTV для подписок стал работать лучше, в четырех случаях:
-
В новых приложениях в MyTracker.
-
При добавлении владельцем приложения новых подписок.
-
При отключении владельцем подписок.
-
При резком изменении в поведении аудитории: росте количества покупок или отписок.
Напомним, что в начале декабря MyTracker сделал процесс отслеживания фрода удобнее — в «Оперативных отчетах» стали отображаться данные по Fraud Scanner в формате предсобранных дашбордов с ключевыми цифрами по проекту.
