Получите доступ к записям всех прошедших вебинаров Учиться бесплатно

2387 https://ppc.world/build/resources/img/logo-v2.png Это выводы из исследования Qonsent, в котором участвовали маркетологи и обычные покупатели 2022-06-27 ppc.world 160 31 Новость 1

94% пользователей хотят знать, что компании делают с их данными

Команда исследовательского агентства Qonsent провела опрос потребителей и выяснила, что почти все (94%) из них хотят контролировать информацию, которой они делятся с компаниями. В опросе участвовала 1000 потребителей и еще 125 маркетологов. Результаты опубликованы на сайте Qonsent.

Люди осознают, что сбор персональных данных помогает компаниям улучшать сервис и услуги, но все равно переживают за сохранность данных и предпочитают бренды с прозрачной политикой.

Ключевые выводы опроса:

  • для 94% потребителей важно лично контролировать то, какую информацию о себе они передают компании, и знать, как она ее использует;

  • половина (51%) отметила, что контроль над передачей личных данных позволяет им чувствовать себя безопаснее;

  • 84% потребителей охотнее делятся личной информацией с брендами, у которых прозрачная политика обработки данных;

  • для 77% потребителей прозрачные методы обработки данных влияют на решение о покупке. Почти половина (47%) пользователей стараются покупать у компаний с понятной политикой работы с данными, а 30% уже покупают только у тех, кто демонстрирует прозрачность.

Маркетологи отвечали на вопросы о том, как озабоченность безопасностью данных влияет на рекламные стратегии.

  • 85% маркетологов считают, что от доверия потребителей и прозрачности всех процессов напрямую зависит рентабельность рекламных расходов;

  • 88% маркетологов волнует то, что вскоре могут ввести новые, более строгие правила защиты персональных данных;

  • 78% маркетологов считают, что возможные перемены в законодательстве о защите данных негативно повлияют на вовлеченность потребителей и персонализацию предложений.

Напомним, что 55% маркетологов не любят свою работу.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: