Директ обновил инструмент «Персонализация»

В Директе обновили возможности персонализации объявлений и добавили два инструмента для контроля адаптированных текстов: закрепленные фразы и отчет «Персонализация». Система теперь учитывает больше обезличенных данных о поведении и интересах пользователей, поэтому точнее подбирает подачу предложения, которая с большей вероятностью приведет к конверсии. Об обновлении ppc.world сообщили в пресс-службе Яндекс Рекламы.

Обновление инструмента «Персонализация»

Объем памяти нейротехнологий Яндекс Рекламы вырос в 30 раз. Теперь система учитывает больше обезличенных данных о поведении и интересах пользователей. Команда Яндекс Рекламы отмечает, что это помогает:

• выбирать подачу предложения, которая с большей вероятностью приведет к конверсии;

• точнее адаптировать объявления под запросы и интересы аудитории.

Персонализация дает доступ к новым форматам объявлений в Алисе AI. Яндекс экспериментирует здесь с показами объявлений. Персонализация позволяет повысить вероятность отображения на новой поверхности. Инструмент адаптирует текст объявления так, чтобы оно нативно встроилось в диалог с пользователем.

Большинство тестируемых форматов объявлений в Алисе AI требуют глубокой интеграции в контекст, поэтому в них можно попасть только если включена Персонализация.

Новые инструменты для контроля текстов: закрепленные фразы и отчет «Персонализация»

Раньше управлять персонализированными текстами можно было только с помощью предпросмотра примеров адаптированных объявлений и фраз-исключений. Для контроля формулировок добавили новые инструменты:

• закрепленные фразы — для фиксации нужных слов или словосочетаний;

• новый отчет «Персонализация» — для анализа показанных адаптированных заголовков и текстов.

Закрепленные фразы

Закрепленные фразы сохраняются в персонализированных текстах (если они есть в оригинальном объявлении). С помощью этого инструмента можно зафиксировать, например:

• написание бренда;

• характеристики предложения;

• УТП;

• условия промоакций;

• юридически важные формулировки и любые другие слова или словосочетания.

Для того, чтобы можно было зафиксировать точное написание слов из оригинальных текстов, добавили оператор «=». Его можно использовать, например, чтобы зафиксировать написание название бренда, в формате: =БРЕНД.

Форму, порядок или количество слов фиксируют операторы «!», «[]» и ""«".

Закрепленные фразы действуют на все кампании аккаунта с персонализацией. Они уже доступны во всех кабинетах для объявлений в Единой перфоманс-кампании и в Мастере кампаний. Их можно задать:

• в разделе «Кабинет» в настройках аккаунта;

• в настройках ЕПК: «Дополнительные настройки» → «Персонализация»;

• в окне «Примеры адаптированных вариантов» ЕПК или Мастера кампаний.

Кроме того, изменилась и логика фраз-исключений: теперь слова из них не используются в персонализированных текстах, только если их нет в оригинальных объявлениях. Если фразу нужно исключить в одних кампаниях и закрепить в других, добавьте ее в оба списка. Где она есть в оригинале, она сохранится в адаптированных текстах, где нет — будет исключена.

Отчет «Персонализация»: как анализировать адаптированные объявления в Директе

Отчет показывает:

• заголовки и тексты, которые были показаны после персонализации;

• объем их показов.

Команда Яндекс Рекламы рекомендует использовать отчет:

1. Для поиска инсайтов. Анализ адаптированных текстов выявит неочевидные потребности аудитории и даст идеи для расширения семантики.

2. Для контроля тональности. Неподходящие формулировки можно сразу отправить во фразы-исключения с помощью чекбокса прямо из отчёта.

3. Для понимания контекста. Иногда текст может выглядеть непривычно. Важно помнить, что алгоритм адаптирует текст под запрос конкретного пользователя, выбирая между оригинальным и адаптированным тот вариант, который вероятнее принесет конверсию в этот момент.

Реальный инкрементальный прирост нужно оценивать через А/Б-эксперименты в Директе Про.

Какие результаты дает «Персонализация»

Ранее в Директе появился новый формат «Рекламное объявление в MAX» — в режиме эксперта.

Возможно, вам будет интересно:

• Новый Мастер отчетов в Директе: 7 отчетов, которые закрывают недельную проверку кампаний

• Ретаргетинг в Директе по вероятности покупки: как настроить ставки для разных сегментов аудитории

• Как пользоваться новым Мастером отчетов — на главные вопросы отвечают менеджеры продукта

Источник: пресс-служба Яндекс Рекламы