65% россиян предварительно готовятся к Черной пятнице: как это нужно учитывать рекламодателям — исследование

Аналитики Яндекс Рекламы изучили, как россияне готовятся к Черной пятнице, какие товары покупают и чем руководствуются при выборе. На основе этих выводов команда площадки дала рекламодателям советы, как сделать продвижение эффективнее. Результаты исследования и рекомендации приводятся в блоге Яндекс Рекламы.

Кстати, мы сделали большой календарь распродаж с этапами подготовки к каждой. Всё в датах и с диаграммами Ганта — скачивайте и пользуйтесь:

Большой календарь распродаж — 10 графиков, которые помогут подготовить рекламные кампании без аврала

Согласно опросу, на распродажах закупается большинство россиян. О Черной пятнице знает 89% опрошенных, в прошлом году на ней закупались 43% респондентов. При этом:

• 65% респондентов предварительно готовились к распродаже;

• 40% респондентов предварительно составляли список покупок, а 2/3 из них купили не только запланированные товары;

• 40% опрошенных узнают о скидках и акциях из рекламы;

• 33% респондентов ищут распродажи в приложениях интернет-магазинов или маркетплейсов, 30% — в Поиске.

Закупаются пользователи в основном в онлайне. При выборе товаров 66% респондентов в первую очередь обращают внимание на стоимость и размер скидки. Вместе с тем:

• опрошенные обращают внимание на стоимость доставки, репутацию продавца и наличие кешбэка;

• 36% опрошенных покупают привычные товары по выгодной цене;

• около 25% опрошенных покупают товары из последней коллекции;

• 26% респондентов запасаются впрок.

Согласно опросу, наиболее востребованы на Черной пятнице:

• среди товаров — категории «Одежда и обувь», «Косметика и парфюмерия», «Электроника», «Бытовая техника» и «Товары для дома»;

• среди услуг — категории «Развлечения» и «Здоровья и красота».

На основе этих данных команда Яндекс Рекламы рекомендует:

1. Заранее запускать медийные кампании на сегменты для таргетинга, доступные в Директе. В числе прочих полезен будет новый — те, кто похож на покупателей в онлайне.

2. Выстраивать многоступенчатую коммуникацию с аудиторией в зависимости от особенностей поведения аудитории.

   1. Обращаться к любителям распродаж с помощью Премиум-билборда.

   2. Контактировать с рациональными покупателями с помощью рекламы в Поиске.

   3. Контактировать с массовыми покупателями с помощью карусели в видео со скидками.

   4. Мотивировать на покупку с помощью баннерной рекламы, ретаргетинга и look-alike.

   5. Конвертировать интерес в покупки с помощью товарной рекламы в Поиске и РСЯ.

   6. Подталкивать к повторным покупкам с помощью смарт-баннеров.

3. Настраивать ретаргетинг на тех, кто уже интересовался вашим товаром. Например, создавать отдельные текстово-графические объявления на тех, кто добавил что-то в корзину, но в итоге не купил.

4. Привлекать внимание к скидкам. Команда Яндекс Рекламы рекомендует:

   1. Загружать фид с информацией о скидках.

   2. Добавлять промоакции на уровне группы или рекламной кампании в Поиске и РСЯ.

   3. Указывать актуальную и старую цену в текстово-графических объявлениях.

   4. Корректировать заголовки и тексты объявлений так, чтобы подсветить акцию, скидку или распродажи.

5. Использовать инструменты продвижения товаров:

   1. Товарную галерею.

   2. Товарные видео в РСЯ.

   3. Добавление всех предложений в поиск по товарам.

Ранее аналитики Авито выяснили, что скидка мотивирует 86% людей, при этом большинство из них готовы ждать скидочного предложения до трех месяцев.