Top.Mail.Ru
new

Передай другому! Рассказали о форматах и способах передачи данных о конверсиях в Метрику. Читайте в спецпроекте

3336 https://ppc.world/build/resources/img/logo-v2.png Пользователей отпугивают слишком низкие цены и отзывы 2023-07-28 ppc.world 160 31 Новость 1

17% россиян бросают товары в корзине на маркетплейсах и больше не возвращаются к ним

Wildberries Market Papa провел опрос среди россиян и выяснил, как они взаимодействуют с товарами на маркетплейсах. 17% опрошенных добавляют товары в корзину и не возвращаются к ним. Чаще всего пользователи отказываются от покупки из-за слишком низких цен или отзывов, делится AdIndex.

Тема исследования

Как пользователи делают покупки на маркетплейсах

Объем изученных данных

Опрос 1830 россиян в возрасте 18–60 лет

Ключевые выводы

  • 17% пользователей бросают товары в корзине;

  • 39% пользователей отказываются от товара из-за слишком низкой цены, 31% — из-за отзывов;

  • 30% опрошенных обращают внимание на карточки товара, 16% — на акции и скидки, 13% — на цену, 8% — на сроки доставки

Предыдущая новость

41% россиян узнает о новых брендах через онлайн-магазины и маркетплейсы

Низкие цены отпугивают 39% опрошенных, 31% пользователей отказываются от товаров с плохими отзывами или вообще без них. 25% респондентов отметили, что выбирают только товары с хорошим рейтингом.

При покупке пользователи обращают внимание на оформление карточки товара — фото и видео смотрят 30% опрошенных. Акции и скидки важны для 16% респондентов, цена — для 13%, сроки доставки — для 8% пользователей. Каждый десятый покупатель сразу забирает товары из пункта выдачи — без примерки или проверки.

Ранее специалисты компании «Ашманов и партнеры» выяснили, что 41% россиян узнает о новых брендах через онлайн-магазины и маркетплейсы.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: