Интернет-магазины и сайты услуг теперь могут получить статус «Надежный бизнес» в Поиске Яндекса

В Поиске Яндекса у интернет-магазинов и сайтов услуг появится новый статус — «Надежный бизнес». Он присваивается автоматически. Система учитывает оценки, отзывы пользователей и сигналы о возможных нарушениях. Об этом сообщили в блоге Яндекс Рекламы.

Где в Поиске Яндекса показывается статус «Надежный бизнес»

Новый статус может отобразиться в объявлениях в Поиске и рядом с сайтом в органических результатах выдачи:

• в сниппете;

• на товарных плитках в блоке «Популярные товары по запросу»;

• в карточке товара;

• в разделе Поиска «Товары».

Рядом со статусом «Надежный бизнес» могут встречаться дополнительные подписи, которые усиливают доверие:

• «Уже N месяцев в числе надежных»;

• «Оспаривает меньше 1% отзывов»;

• «Отвечает на все отзывы».

Эти подписи не влияют на присвоение статуса «Надежный бизнес».

Где проверить статус «Надежный бизнес»

Сайты услуг увидят статус в Вебмастере. Интернет-магазины могут проверить статус в кабинете Яндекс Товаров. Для этого нужно зайти в раздел «Рейтинг и отзывы» и перейти во вкладку «Рейтинг магазина в Поиске».

За что можно получить статус «Надежный бизнес»

Подать заявление на получение статуса нельзя. Система сама анализирует поведение пользователей и присваивает интернет-магазинам и сайтам услуг статус по следующим критериям:

• удержание рейтинга выше 4,5 за последние 180 дней;

• от 20 опубликованных отзывов на сайте, хотя бы один — за последний год;

• отсутствие признаков накрутки отзывов и нарушений правил сервиса.

Все показатели и статус пересчитываются раз в сутки, изменения отражаются в течение 24 часов.

Как удерживать статус «Надежный бизнес»

Команда Яндекс Рекламы рекомендует:

1. Рассказывать пользователям, что они могут оставить отзыв о ваших товарах и услугах на специальной странице (подробности — в справке).

2. Изучать обратную связь и активно отвечать на отзывы в Яндекс Товарах.

Если сайт еще не подключен к Яндекс Метрике, подключите его и включите в настройках счетчика опцию «Разрешить использование данных для опросов и сбора отзывов».

Что делать, если статус «Надежный бизнес» сняли

Привести показатели в соответствие с условиями выше. Удерживать их не менее 20 дней подряд. На 21-й день статус появится автоматически при очередном пересчете.

Ранее Яндекс изменил настройки инструмента «Баллы за отзывы» в Вебмастере. Интернет-магазины и сайты услуг смогут сами выбрать сумму награды за отзывы: 40, 100, 150 или 200 баллов.

Возможно, вам будет интересно:

• Как ecom-бизнесу продвигать товары с помощью Директа, Ритма и Яндекс KIT — гайд в тексте и видеоуроках

• 30+ нейросетей для маркетплейсов: создание карточек товаров для Wildberries и Ozon

• Как создать на маркетплейсе карточку товара, который будут покупать — советы экспертов

Источник: Яндекс Реклама