Поисковый запрос

С помощью запроса в поисковой системе пользователи находят информацию. Так что если вы хотите, чтобы по каким-то запросам пользователи попадали на ваш сайт, оптимизируйте его под эти запросы. Этот комплекс работ, в результате которого сайт занимает более высокие позиции в органической (бесплатной) поисковой выдаче, называется SEO-продвижение.

В зависимости от цели поиска запросы можно разделить на четыре типа:

1. Прямые запросы помогают найти определенный сайт. Обычно в них есть название бренда, компании или сайта.

   

2. Информационные запросы нужны пользователю, чтобы узнать что-то конкретное: как сделать/выбрать/найти что-либо. Они не предполагают покупки или других целенаправленных действий — только получение информации.

   

3. Транзакционные запросы задают люди, которые хотят совершить какое-то действие: купить, скачать, зарегистрироваться и т. д.

   Например, вы хотите заказать пиццу. Если вы введете в поисковик запрос «пицца», вы увидите не только сайты ресторанов и служб доставки, но и страницы с рецептами, статьями об особенностях итальянской пиццы и т. п. Транзакционный запрос «доставка пиццы» оставит в выдаче только те ссылки, на которых вы сможете заказать пиццу.

   

4. Коммерческие (исследовательские) запросы интересуют тех, кто собирается совершить какое-то действие (купить семена роз, взять в аренду автомобиль или выбрать пиццу для заказа), но пока изучает варианты и рассматривает возможные предложения. От информационных они отличаются потенциальным коммерческим интересом. Например, запрос «как выращивать розы» — информационный, а «роза эдди митчел отзывы зимостойкость сорта» — коммерческий, потому что пользователь уже задумался о покупке конкретного сорта роз и изучает отзывы о нем.

   

Дополнительный вид запросов (не по цели поиска, а по местоположению человека) — локальные, которые направлены на поиск информации, связанной с определенным местом.

Поисковые системы понимают, что именно ищет пользователь, и стараются предложить результаты, которые максимально соответствуют его ожиданиям. Например:

• если необходимо получить информацию, чаще показывают блоги и ответы других людей;

• если нужно совершить покупку — онлайн-магазины с кнопками оплаты;

• если найти ближайшие места — карты и списки мест неподалеку.

Понимание того, что именно хочет найти пользователь, помогает поисковым системам давать более точные ответы.

Поисковый запрос и ключевое слово — это не одно и то же, между ними есть разница в назначении и использовании. Вот основные отличия.

Пользователь вводит в строку поиска запрос, а оптимизатор на его основе составляет список ключевых слов.

Отслеживание запросов — важный процесс, который помогает понять поведение посетителей, а значит, грамотно оптимизировать сайт, чтобы он стал выше конкурентов в поисковой выдаче. Главные причины, почему нужно проводить мониторинг ключевых слов:

1. Отслеживайте поисковые запросы, чтобы узнать, чего хотят пользователи, какие проблемы их волнуют. Так вы поймете потребности потенциальных клиентов и предложите им максимально подходящий контент.

2. Изучайте, какие запросы приносят максимально эффективный результат, а какие требуют улучшения. Например:

   1. мы видим, что по запросу «купить футболку с принтом» на сайт, где мы продаем футболки, за месяц перешли 100 человек, из них десять сделали заказы на общую сумму 30 000 рублей;

   2. по запросу «купить футболку с надписью» за месяц на сайт перешли 20 человек, из них двое сделали заказы на общую сумму 7000 рублей;

   3. делаем вывод, что фраза «купить футболку с принтом» приносит больший доход, а значит, стоит усилить продвижение по этому запросу (например, написать дополнительную статью или закупить ссылки).

3. Когда контент оптимизирован под ключевые слова (то есть содержит слова, которые мы считаем важными для эффективности нашего сайта), он привлекает пользователей с конкретными целями (например, купить, сравнить, узнать). С помощью мониторинга выявляйте те запросы, которые приводят к наибольшему количеству целевых действий, и работайте именно над их продвижением. Вспоминаем пример с футболками из пункта два 🙂

4. Отслеживайте сезонные запросы (например, «новогодние подарки» или «туризм летом»), чтобы вовремя подготовить сайт и рекламу к сезонному спросу: добавляйте на сайт ключи, соответствующие этим запросам. Это даст вам значительное преимущество перед конкурентами.

5. Изучайте, по каким запросам в органике и контексте продвигаются конкуренты (это можно делать вручную, вбивая их ключевые запросы в поисковик, или с помощью специальных сервисов, — например, Keys.so, — чтобы в дальнейшем использовать их на своем сайте).

Также для грамотной оптимизации сайта важна частота запроса (то есть сколько раз люди вбивали этот запрос в поисковик за определенный период, обычно за месяц). Узнать частоту запроса можно в сервисе Яндекс Вордстат. По этому признаку поисковые запросы в интернете делятся на три группы:

1. Высокочастотные (ВЧ) запросы люди вводят очень часто. Обычно они короткие, из одного—двух слов, и охватывают широкие темы. Они обеспечивают большой объем трафика, но конкуренция по таким запросам очень высокая. Часто не отражают конкретного намерения пользователя, поэтому могут не давать высокой конверсии. Эти запросы подходят для крупных сайтов и интернет-магазинов.

2. Среднечастотные (СЧ) запросы вводят несколько реже, чем высокочастотные, но они обладают значительной поисковой емкостью. Обычно представляют собой два—три слова и конкретизируют тему. Приносят большой объем трафика при умеренной конкуренции и часто указывают на четкие намерения.

3. Низкочастотные (НЧ) запросы — редкие запросы (несколько десятков или сотен раз в месяц). Обычно состоят из трех и более слов. Конкуренция по ним низкая, продвигать их проще, ведь они отражают четкие потребности и намерения пользователя. Оптимизация под такие запросы часто дает быстрый результат.

Для продвижения лучше сочетать запросы всех видов:

• высокочастотные запросы повысят узнаваемость веб-ресурса;

• среднечастотные — привлекут основной поток посетителей;

• низкочастотные — дадут высокую конверсию.

Прежде чем собирать запросы, определите, кто ваша аудитория, что ее интересует, какие решения вы предлагаете. Сосредоточьтесь на нужных темах и исключите нерелевантные.

Основные шаги для сбора поисковых запросов:

1. Автоматизируйте подбор. Существует множество сервисов для анализа поисковой статистики.

   1. Поисковые запросы в Яндекс и Google лучше собирать «родными» инструментами.

   2. Для SEO в Яндексе и рекламы в Директе используйте Вордстат, который отражает число запросов по словам и фразам, анализирует региональные различия. Кроме продвижения в органике, собранный здесь набор ключевых слов можно использовать в Яндекс Директе.

   3. Для Google подходят Google Keyword Planner (показывает объемы поиска и уровень конкуренции для запросов, полезен для анализа по странам) и Google Trends (помогает увидеть сезонность и узнать, растет или падает интерес к теме).

   4. Обращайтесь к дополнительным сервисам: Rush-analytics, Keys.so и Key collector.

2. Используйте предложенные поисковиками варианты запросов. При вводе слова или фразы в строку поиска и Яндекс, и Google предлагают варианты популярных запросов. Это подскажет, что чаще всего ищут люди. Внизу списка выдачи есть похожие запросы, которые люди используют для уточнения.

   

3. Проанализируйте сайты конкурентов, чтобы понять, на что они ориентируются и по каким фразам у них высокие позиции. Уже упомянутые Rush-analytics и Keys.so проанализируют ключевые слова, по которым конкуренты получают трафик.

4. Классифицируйте запросы по типам.

5. Оцените объемы и конкуренцию. Каждая фраза имеет свои показатели частотности (сколько раз ее вводят в строке поиска в течение месяца) и конкуренции (насколько сложно выйти в топ по этому запросу). Выбирайте запросы с оптимальной комбинацией этих характеристик.

6. Сформируйте итоговое семантическое ядро — перечень фраз, которые лягут в основу контента сайта, SEO и контекстной рекламы. Благодаря этому вы организуете контент и учтете все ключевые слова на сайте.

7. Регулярно обновляйте вашу семантику. Поисковые интересы меняются со временем, поэтому регулярно (периодичность зависит от тематики бизнеса) пересматривайте семантическое ядро, добавляйте новые запросы и отслеживайте изменения.

Таким образом вы соберете поисковые запросы и оптимизируете сайт так, чтобы он соответствовал ожиданиям пользователей и занимал высокие места в результатах поиска.