Как упростить работу в Директе: инструменты автоматизации Директ Коммандер, Excel, API, Telegram

В статье расскажем об основных способах автоматизировать рекламные кампании Яндекс Директа за исключением встроенных инструментов интерфейса:

• Работа в Директ Коммандере, а именно массовые изменения на различных уровнях работы — от изменения настроек в кампаниях до массовых правок в текстах объявлений.

• Работа с кампаниями через XLS/XLSX/CSV-файлы: возможности работы с кампаниями через Excel и их преимущества.

• Что такое API и как использовать этот инструмент для получения статистики и визуализации данных.

Работа в Директ Коммандере

Директ Коммандер — это программа для автономного управления рекламой в Яндекс Директе без использования веб-интерфейса. Прежде всего это актуально для одновременной работы с большим количеством рекламных кампаний.

Директ Коммандер позволяет:

• получать актуальные данные из Директа и легко находить нужное объявление или ключевые фразы среди множества объявлений;

• массово редактировать тексты объявлений и ключевые фразы, заменять ссылки и добавлять уточнения;

• расширять набор ключевых фраз с помощью встроенного инструмента подбора;

• загружать объявления и фразы из файлов в формате таблиц;

• копировать и перемещать кампании, группы, объявления и фразы.

Изменения в рекламные кампании можно вносить через Директ Коммандер на разных уровнях:

• уровень рекламных кампаний — создание рекламной кампании или копирование, изменение настроек;

• уровень группы объявлений — объекты, не находящиеся непосредственно в рекламной кампании, содержащие внутри себя объявления различных типов;

• уровень объявлений — это текстово-графические объявления, которые видят потенциальные клиенты на поиске или в РСЯ;

• уровень фраз — условия, по которым Яндекс выбирает аудиторию для показа рекламы объявлений.

Рассмотрим возможности автоматизации на каждом уровне более подробно.

На уровне рекламных кампаний

Рассмотрим основные поля и инструменты.

Название рекламных кампаний

Для массовой смены названия кампаний в Директ Коммандере используется поле «Название рекламных кампаний». При этом изменения можно внести как в одну рекламную кампанию, так и во все одновременно. Для этого можно воспользоваться инструментом «Поиск и замена».

Даты начала и окончания кампаний

Инструмент позволяет массово проставить старт или стоп рекламной кампании, а также отредактировать текущие даты остановки или запуска рекламных кампаний.

Состояние, массовое отключение РК или включение

Для массового запуска или отключения рекламных кампаний в Директе доступны следующие варианты:

• Идут показы;

• Архивировать;

• Разархивировать;

• Запустить;

• Остановить.

Регион показов

Для быстрой смены регионов на уровне рекламных кампаний и групп объявлений используется поле «Регион показов».

Временной таргетинг

Данная настройка регулирует время показов рекламных объявлений. Аналогично с регионами можно редактировать одновременно больше одной рекламной кампании.

Минус—фразы

Внесение минус-фраз для исключения нецелевого трафика возможно как на уровне рекламных кампаний, так и на уровне групп объявлений.

Корректировки ставок

Используется наиболее часто для исключения какой-либо аудитории, например, тех, кто уже делал заказ на сайте.

Настройка или массовая смена стратегии

Функционал Коммандера включает смену стратегии и изменение бюджета, смену места показа рекламы, корректировку стоимости клика или CPA и даже смену атрибуции для оптимизации рекламной кампании. Корректировки можно производить только на уровне кампаний и для РК «одинакового типа».

Подключение счетчика Метрики

Еще одно преимущество Коммандера — возможность массово скорректировать или проверить счетчик Метрики. Особенно это актуально, если используются «кликовые» стратегии без выбора цели оптимизации: можно с легкостью не добавлять счетчик Метрики в рекламную кампанию.

Разметка ссылок и подключение мониторинга сайта

Относительно недавно в Директе появилась возможность помечать ссылки UTM-метками на уровне рекламных кампаний, за это отвечает поле «Параметры URL». Дополнительно через Директ Коммандер можно быстро выставить настройку на уровне рекламных кампаний мониторинга сайта и делать разметку ссылок для Яндекс Метрики.

Работа с площадками

По аналогии работы с минус-фразами можно массово минусовать нерелевантные площадки. Дополнительно в некоторых случаях можно делать запрет по IP-адресам.

Уведомления

Настройка уведомлений через Директ Коммандер — отправка сообщений на указанную почту с определенной частотой и по условию изменений объема средств и трафика.

На уровне групп

Аналогично, как и на уровне рекламных кампаний, на уровне групп можно массово скорректировать название группы через поиск, замену или поле «название», а также сменить состояния показа — архивировать, разархивировать, запустить, остановить или отправить на модерацию.

Стоить помнить, что установка региона показа и добавление корректировок имеют приоритет выше, чем настройки на уровне рекламной кампании.

На уровне объявлений

Рассмотрим, какие операции мы можем автоматически проводить в объявлениях.

Написание и корректировки текстов объявлений

Инструмент «Быстрая замена части объявлений» помогает в случаях, когда нужно скорректировать размер скидки, стоимость услуги и т. п. С его помощью можно скорректировать не только текст, но и ссылки объявлений. Например, в UTM-метке нужно изменить название кампании, в разметке и ссылке не используются динамические параметры или необходимо обновить посадочную страницу во всех объявлениях.

Изменение статуса объявлений

На любом уровне работы, будь то рекламная кампания, группы, объявления или фразы, можно использовать фильтры и «язык запросов». Тем самым мы создаем сложные условия фильтрации, отбирая нужные объекты для массового редактирования.

Создание мобильных объявлений

Массовое создание мобильных объявлений будет полезно в случае, когда обычные объявления уже запущены и необходимо дополнительно создать их мобильную версию. Для этого в те же группы нужно скопировать обычные объявления и выставить галочку «мобильное».

Корректировки ссылок

При создании новых объявлений через Директ Коммандер можно проставить всем объявлениям не только одинаковые заголовки, но и ссылки. Актуально это при создании быстрых ссылок. Как правило, во всех объявлениях они одинаковые и отличаются только разметкой UTM в каждой рекламной кампании.

Добавление информации об организации

Заполнение единых данных об организации или создание виртуальной визитки доступно для всех объявлений, находящихся на одном аккаунте.

Добавление/удаление изображений

Массовое добавление изображений возможно как в текстово-графических, так и в графических объявлениях. Также можно использовать этот инструмент для обновления уже существующих изображений, при этом необходимо, чтобы размер изображения совпадал с ранее загруженным на сервер.

Добавление/удаление видео

Через Директ Коммандер можно добавить или скорректировать не только изображения, но и видеокреативы.

Работа с уточнениями

Уточнения — элемент в тексто-графическом объявлении для внесения дополнительной информации текстом длиной до 25 знаков. Уточнения можно использовать в любой рекламной кампании, находящейся на одном логине.

Правки в рекламных кампаниях через XLS/XLSX/CSV-файлы

Редактировать или создавать новые рекламные кампании также можно через Excel. Для этого используется шаблон — таблица, состоящая из столбцов и строк, включая название кампании, название группы, заголовок 1, заголовок 2 и т. д. Для того, чтобы получить этот шаблон, нужно выгрузить рекламную кампанию через Директ Коммандер или веб-интерфейс, а после внесения изменений загрузить обратно.

Как правило, работа с рекламными кампаниями через Excel используется в следующих случаях.

1. Аудит рекламных кампаний:

   • поиск орфографических ошибок;

   • проверка ссылок на ответы сервера;

   • сравнение названия кампании с названием в UTM-метках;

   • поиск кириллицы в названии рекламной кампании.

2. Массовые правки:

   • Замена и проверка промокодов и условий акций;

   • Создание объявлений с максимальной релевантностью;

   • Работа с архивными объявлениями.

Поиск орфографических ошибок

Для этого нужно выгрузить все рекламные кампании через Директ Коммандер в формате CSV:

1. Выделяем все РК и нажимаем «Экспорт».

2. Файл открываем через Excel и выделяем столбцы, которые содержат элементы объявления Заголовок 1, Заголовок 2, Текст и номер объявления.

3. Копируем на новый лист, удаляем дубли и делаем проверку орфографии через Excel или сторонним сервисом, например, Яндекс Спеллер.

4. Помечаем найденные ошибки и исправляем их в исходном файле.

Проверка ссылок на ответы сервера

Чтобы проверить и найти ссылки с 404 ответом сервера, нужно загрузить все уникальные ссылки в сервис проверки URL.

Сравнение названия кампании с названием в UTM-метках

Для удобства снятия статистики и сведения её в отчетах название кампании должно совпадать с UTM-меткой utm_campaign= «название РК», если данный параметр заполняется вручную. Для проверки копируем столбцы «название кампании» и URL-ссылки и удаляем дубли. В ссылках убираем все лишние элементы, оставляя только название кампании. Для этого в Excel используем «*utm_campaign=», удаляем весь текст с левой стороны, аналогично делаем с правой стороны «&utm_content*», удаляем весь текст с правой стороны, оставляя только нейминг РК.

Используем формулу сравнения содержимого ячейки — таким способом находим ошибки в разметке рекламных кампаний. Важно, чтобы в выгрузке статистики CRM название рекламной кампании совпадало с содержанием utm_campaign. Если сводить статистику CRM и данные из Мастера отчета, то часть данных может попросту не подтянуться, или появится дублирование некоторых значений в РК с неправильной разметкой.

Поиск кириллицы в названии рекламных кампаний

Если используем в названии РК только латиницу, и это принципиально важно. Есть вероятность совершить ошибку и вписать символ, визуально похожий на кириллический. Такую ошибку можно допустить и в UTM-метках, например, в utm_medium=cpс. Для проверки можно использовать специальные сервисы проверки вхождения кириллицы или латиницы или форму в Excel:

=СЧЁТ(ПОИСК({"а":"б":"в":"г":"д":"е":"ё":"ж":"з":"и":"й":"к":"л":"м":"н":"о":"п":"р":"с":"т":"у":"ф":"х":"ц":"ч":"ш":"щ":"ъ":"ы":"ь":"э":"ю":"я«};A1))>0

Замена и проверка промокодов или условий акций

Для быстрой проверки рекламных кампаний и поиска каких-либо ошибок в условиях акций также удобно использовать выгрузки рекламных кампаний. В отличии от Директ Коммандера с помощью выгрузки файлов можно быстро найти и заменить старые промокоды в текстах, процент скидки и т. д.

Создание объявлений с максимальной релевантностью

Если стоит задача написать объявления с максимальным вхождением ключевой фразы, то заводить такие рекламные кампании лучше всего через шаблоны c XLS/XLSX/CSV. В этом случае можно создать формулу, которая сократит время на написание текста в Заголовке 1.

Пример структуры «группа — фраза — заголовок»:

Работа с архивными объявлениями

В Яндекс Директе существует ограничение по количеству объявлений: в одной группе не может быть больше 50 объявлений, включая архивные. Часто возникает ситуация, когда лимит в одной группе превышен, при этом стоит задача добавить новые тексты. Наиболее эффективный и быстрый вариант решения — отредактировать уже существующие архивные объявления. Для этого делаем выгрузку кампании с архивными данными.

Открываем файл рекламной кампании, фильтруем данные по столбцу «Статус объявления» архивно. В таком формате можно редактировать тексты объявлений, при этом нельзя менять поля id-объявлений, групп и рекламных кампаний, иначе создаются новые объявления при обратном импорте в Директ Коммандер.

Использование API для управления кампаниями Директа

API Яндекс Директа — программный интерфейс для автоматизированного управления рекламными кампаниями. Он позволяет создавать приложения для управления рекламой в Директе с собственными настройками и алгоритмами — управлять ставками, массово создавать и редактировать объявления, выгружать статистику и прогнозировать бюджеты. В нашем примере покажем, как можно использовать API для составления отчетов и их визуализации.

API для построения отчетов

Чаще всего специалисты используют API для получения статистики из Директа и построения отчетов в реальном времени. Такие отчеты помогают смотреть за расходом и отслеживать CPA по проекту в разрезе дня. При работе с данными API можно получить практически всю статистику, которую мы получаем из Мастера Отчетов, при желании можно визуализировать данные с помощью Yandex DataLens.

Построение отчетов через API упростит мониторинг рекламного кабинета, а именно контроль расходов, динамику CPA внутри дня и т. п. А в случае допуска технической ошибки, связанной с бюджетами или конверсионными целями в рекламных кампаниях, такие моменты проще отследить с помощью подобных отчетов.

Микросервисы API

Для сокращения трудозатрат в Realweb мы используем микросервисы, которые помогают проводить быстрые проверки рекламных аккаунтов. Их дополнительное преимущество в том, что процесс проверки можно автоматизировать, например, установить даты проверки РК, а отчет с результатами получать на почту.

Глобально микросервисы делятся на 3 блока: поиск ошибок, проверка текстов и заголовков и оптимизация.

Блок 1. Поиск ошибок

• Проверка на 404;

• Настройки рекламных кампаний;

• Проверка дат рекламных кампаний.

Блок 2. Тексты и заголовки

• Проверка вхождения ключа в заголовок и текст;

• Проверка на опечатки;

• Проверка второго заголовка.

Блок 3. Оптимизация

• Парсинг поисковой выдачи;

• Оптимизатор поисковых запросов;

• Хеширование аудитории.

Еженедельный отчет Яндекс Метрики в Telegram

Дополнительный способ автоматизировать контроль кабинетов — подключить функцию «Еженедельный отчет в Telegram» в Метрике. Данный отчет приходит на ваш логин и содержит статистику по выбранным срезам за прошлую неделю.

Для подключения необходимо быть владельцем счетчика или иметь права на редактирование.

1. В разделе «Еженедельный отчет в Telegram» выбираем срезы, по которым нужна статистика, и нажимаем «сохранить».

2. Переходим в раздел «Настройка аккаунта», нажимаем «Войти через Telegram» и вводим свой номер.

3. В Telegram приходит запрос на авторизацию. После его принятия возвращаемся в настройки аккаунта, где также принимаем запрос.

4. После авторизации необходимо выбрать счетчики, с которых будут приходить уведомления.

Максим Беликов менеджер по работе с контекстной рекламой в Realweb

Не стоит забывать, что развитие веб-интерфейса в Яндекс Директе не стоит на месте, и за последний год Яндекс существенно обновил функционал личного кабинета. Для небольших проектов и выполнения относительно простых задач можно использовать функционал только веб-интерфейса.

Рекомендуем осваивать все способы работы с кампаниями и использовать доступные инструменты в зависимости от ситуации. Понимание того, как устроены рекламные кампании на уровне таблиц, поможет сократить или полностью исключить ошибки, так вы всегда сможете оперативно проверить свои рекламные кампании.