Автоправила для Telegram Ads: что это и как они работают

У eLama есть Автоправила для двух рекламных систем: Яндекс Директа и Telegram Ads. Оба инструмента появились, чтобы автоматизировать контроль над кампаниями и управление ими. Как они работают?

• По заданному заранее расписанию проверяют данные по рекламным кампаниям и могут самостоятельно что-то в них изменять (например, изменить ставку или отключить объявление), если человек это заранее согласовал.

• Могут ничего не делать и только уведомлять человека, если что-то пошло не так — например, закончился бюджет.

• Работают прозрачно и предсказуемо, чтобы специалист, который отвечает за кампании, мог им доверять. Поэтому под каждым автоправилом есть раздел с часто задаваемыми вопросами. Здесь подробно описано, как работает автоправило, что оно будет делать, в какой последовательности, когда уведомит специалиста о том, что изменилось в кампании и т. д.

Важно! Автоправила настраиваются в том личном кабинете eLama, к которому подключены сами рекламные аккаунты. Это значит, что если специалист агентства или фрилансер настраивает автоправила для клиента, ему необходимо зайти в личный кабинет eLama под аккаунтом клиента и настроить автоправила там.

Зачем нужны Автоправила для Telegram Ads

Telegram Ads — молодая, но активно растущая рекламная система, из-за чего работа с ней требует ручного труда и занимает много времени. Автоправила помогают специалисту автоматизировать этот процесс и не тратить время на ежечасный мониторинг кампаний.

В случае с Telegram Ads автоправила работают на уровне:

• кампаний (объявлений);

• всего аккаунта (например, проверка баланса).

Автоправила проверяют заданные условия и совершают определенное действие, если условие выполняется — например, автоправило заметит, что бюджет кампании меньше €2 и его нужно пополнить.

Чтобы не пополнять бюджет в Telegram Ads сразу на €1500, в eLama можно запускать Telegram Ads с помощью оплаты частями через 30 и 60 дней, а повторное пополнение бюджета возможно и вовсе от €1000.

Что умеют Автоправила для Telegram Ads

Автоправила для Telegram Ads закрывают самые распространенные ручные задачи специалистов. Например, они умеют:

• Контролировать, что реклама вообще показывается. Кампания может остановиться по разным причинам — объявление не прошло модерацию, на балансе кампании закочнились деньги, ставки стало недостаточно.

• Следить за минимальным количеством просмотров. Если просмотров ниже порогового значения, система пришлет специалисту уведомление. Это автоправило нужно, чтобы вовремя оповестить человека, что реклама не откручивается.

• Контролировать суточный расход. Во многих рекламных системах есть такая настройка, как «Дневной бюджет». В Telegram Ads ее нет, но с помощью Автоправил можно контролировать, чтобы суточные расходы на кампанию не превышали план.

• Оптимизировать ставку. В Telegram Ads работает аукцион первой цены — это значит, что какую ставку установил специалист, по такой и будут списываться деньги. Но иногда ставка слишком низкая или высокая — Автоправила могут ее корректировать. Например, если реклама откручивается в хорошем темпе, автоправило попробует снизить ставку, чтобы сэкономить бюджет.

• Запускать кампании по расписанию. По разным причинам специалисту может быть нужно, чтобы реклама крутилась только в дневное время или только ночью. Это может быть связано с объективными причинами — например, тестирование показало, что ночью показы обходятся намного дешевле. Или с субъективными — клиент хочет, чтобы реклама крутилась исключительно утром. Автоправила позволяют настроить показ объявления в определенные часы по московскому времени. В будущем появится возможность выбора удобного вам часового пояса.

Резюмируем. Автоправила для Telegram Ads могут:

1. Запускать и останавливать кампании по расписанию.

2. Оптимизировать ставку кампании.

3. Ограничивать дневной бюджет кампании.

4. Сообщать о смене статуса кампании.

5. Пополнять баланс кампании.

6. Предупреждать о низком балансе аккаунта.

7. Проследить за откруткой кампании.

8. Сообщить, если не достигаются KPI.

В Автоправилах для Telegram Ads скоро будут изменения. Они смогут:

• Проверять баланс аккаунта в Telegram Ads и предупреждать о низком значении. Специалист сможет выбирать, что именно считать балансом аккаунта — свободные деньги на балансе (ту сумму, которая отображается в кабинете Telegram Ads) или все средства на аккаунте (то есть свободные деньги + баланс всех созданных кампаний). Это автоправило поможет заранее видеть, что баланс подходит к концу и избегать остановок кампании.

• Следить за средним количеством просмотров и предупреждать, что их число снизилось относительно среднего за какой-то предыдущий период. Если за предыдущие X часов было меньше просмотров, чем в среднем за час за последние Y дней, то система пришлет уведомление. Это правило нужно, чтобы вовремя оповестить специалиста, что количество просмотров рекламы снизилось.

• Контролировать важные KPI: среднюю стоимость подписчика или запуска бота, количество подписок на канал, просмотров объявлений. Сюда входят просмотры, средняя цена за подписчика (или средняя цена за старт бота), количество подписок (или количество стартов бота), количество кликов, средняя цена за клик (CPC), средний CTR. Если случается отклонение от плана по KPI, автоправило сообщит об этом специалисту.

Как настроить автоправило для Telegram Ads

Перед настройкой и запуском автоправила в первую очередь необходимо понять, какую задачу вы хотите решить с их помощью. Для этого нужно проанализировать, на что вы тратите время при работе с Telegram Ads, и понять, какие ручные процессы вам бы хотелось оптимизировать.

Чтобы настроить и запускать автоправило, нужно:

1. В личном кабинете перейти в раздел «Инструменты», найти Автоправила и переключиться на Telegram Ads.
   
   

2. Выбрать подходящее автоправило из списка.
   
   

3. Выбрать аккаунт, для которого настраивается автоправило. Мы покажем инструкцию на примере автоправила «Оптимизировать ставку кампании».
   
   

4. Выбрать кампании, для которых настраивается автоправило. Можно поставить галочку и выбрать все кампании сразу.
   
   

5. Поставить (или нет) галочку около пункта «Применять автоправило к кампаниям, которые вы создадите позже в выбранных аккаунтах». Это стоит сделать в автоправилах, которые должны работать всегда и для всех кампаний.
   
   

6. Нажать на кнопку «Дальше» и указать количество просмотров, которые вы хотите получать в час. Например, 500.
   
   

7. Указать шаг изменения ставки, в зависимости от количества просмотров. Например, €0,20. Это значит, что, если за час кампания наберет меньше 450 просмотров, то ставка увеличится на €0,20. Если наберет больше 550 просмотров, то ставка будет снижена. Это будет происходить каждый час.
   
   

8. Задать максимальную ставку — выше этого значения ставка не будет повышаться.
   
   

9. Выбрать, куда вы хотите получать уведомления о работе автоправил: на почту или только в личном кабинете eLama.
   
   

10. Перейти на следующий шаг и придумать название для автоправила — например, «Оптимизация ставки — 500 п/ч».
    
    

11. Создать автоправило и следить за его работой. В карточке автоправила можно его отключить или отредактировать, а также посмотреть раздел «Последние события».
    
    

Если что-то пошло не так или вам кажется, что автоправило сработало некорректно — например, в отчете указаны только две кампании, у которых закончился бюджет, а вы точно знаете, что их должно быть четыре. В таком случае подробную информацию о работе автоправила можно посмотреть в разделе «Последние события», скачав детализацию.

В отчетах о работе автоправил, которые будут приходить на почту, содержится несколько блоков:

• автоправила, у которых не настроено никакое активное действие. В таком случае специалист просто получает уведомление, что для какой-то рекламной кампании было выполнено условие;

• автоправила, при работе которых произошла ошибка. Например, автоправило не смогло получить данные о кампании, потому что она была удалена;

• автоправила, у которых было выполнено активное действие — например, повысилась ставка;

• автоправила, которые штатно отработали, но у них не было ни одного объекта, где могли бы быть выполнены условия.

В отчет попадают только те рекламные кампании, по которым были выполнены условия — например, автоправила были настроены на 15 кампаний, а условия были выполнены только по трем — они и будут в отчете. Если нужно посмотреть вообще все кампании, которые проверяло автоправило, можно воспользоваться детализацией.