С этой недели звонки из расширений с адресом в Google Ads могут учитываться как конверсии. Это будет происходить, если на уровне аккаунта был активирован отчет по звонкам (информация об этом отчете доступна также в справке на английском языке).
По умолчанию конверсией будет считаться звонок более 60 секунд, однако это значение можно будет изменить в любой момент. Измерение длительности звонков может послужить индикатором того, какие кампании, объявления и ключевые фразы приносят больше звонков.
Кроме того, отчеты о звонках и сообщениях добавлены на главную вкладку по расширениям в Google Ads, поэтому вы можете увидеть, насколько эффективны отдельные расширения, и использовать для оптимизации новые метрики, например, PTR и коэффициент SMS (аналоги CTR).
Google также обновил руководство о работе с телефонными звонками. Также читайте об аналитике звонков в Google Ads и анализе сообщений.
