Аналитики международного агентства OMD OM Group опросили 454 человека в возрасте от 18 до 55 лет, которые живут в крупных городах России. Вопросы касались их отношения к онлайн-покупкам и рекламе. Результаты опубликованы в отчете «Новая реальность 2.0: реакция потребителя».
В марте 2022 года число онлайн-покупателей впервые сравнялось с количеством покупателей в офлайне. Самый большой спрос на онлайн-покупки в будущем — у молодых людей в возрасте от 18 до 35 лет. Они выбирают ecommerce из-за акций, скидок и более низких цен, чем в офлайне.
Аналитики OMD OM Group также спросили людей об их отношении к рекламе на фоне политических событий. Доверие к digital-рекламе не изменилось у всех возрастных групп, однако все пользователи заметили, что ее стало больше в российских соцсетях, особенно во ВКонтакте и Telegram.
Большая часть участников опроса ответила, что реклама должна помогать найти нужные товары и сервисы, сэкономить и поддерживать позитивный настрой.
Напомним, что команда Consumer Acquisition выяснила, что UGC-реклама работает на 20–50% лучше обычных объявлений по тем же темам.
