Яндекс Реклама провела опрос и изучила, как россияне совершают покупки. Так, по данным исследования, большинство россиян покупает товары одних и тех же брендов, не обращает внимание на скидки, а учитывает уникальный ассортимент и качество. Результатами исследования с ppc.world поделилась команда Яндекс Рекламы.
Тема исследования |
Рынок FMCG в 2025 году: поведение потребителей |
Методология исследования |
Онлайн-опрос 3 000 активных интернет-пользователи в возрасте 18–64 лет, проживающих в городах России с населением 100 000+ |
Ключевые выводы |
Большинство россиян покупает товары одних и тех же брендов, не обращает внимание на скидки, а учитывает уникальный ассортимент и качество |
Предыдущая новость |
Рекламодатели стали чаще использовать медийную рекламу на всех этапах воронки |
Согласно опросу, на скидки не обращают внимание 54% покупателей товаров повседневного спроса — они делают покупки по мере необходимости. Еще 43% опрошенных готовы отказаться от товара даже с большой скидкой, если сомневаются в его качестве.
Вообще покупатели делают выбор в пользу знакомых брендов:
-
51% опрошенных выбирает одни и те же бренды и онлайн, и офлайн. Так, в Поиске:
-
непродовольственные товары начинают искать с конкретной марки 61% опрошенных;
-
продукты питания начинают искать с конкретной марки 49% опрошенных.
-
-
50% покупателей выбирают для покупок любимый магазин (но только 17% из них могут объяснить, чем один лучше другого).
-
60% опрошенных имеют любимые приложения.
Дополнительным инструментом привлечения покупателей становятся собственные торговые марки (СТМ): 55% потребителей готовы поменять привычный бренд на товары, произведенные по заказу ритейлера. Среди них:
-
каждый пятый зумер уже покупает CTM из-за уникального ассортимента;
-
каждый третий бэби-бумер — из-за доверия к качеству.
«В таких условиях омниканальность уже не тренд, а новая норма поведения покупателей. Брендам важно не просто быть во всех каналах, но и создавать в них единый, комфортный и запоминающийся опыт — только так можно стать первым выбором для клиента в момент принятия решения о покупке», — отмечает индустриальный лидер категории FMCG в Яндекс Рекламе Дмитрий Самсонов.
Ранее рекламодатели стали чаще использовать медийную рекламу на всех этапах воронки.
Возможно, вам будет интересно:
Источник: пресс-релиз Яндекс Рекламы
Комментариев пока нет