Команда Яндекс Рекламы изучила, как в 2022 году изменился интерес покупателей к онлайн-шопингу, где они чаще всего покупают товары и сколько предложений сравнивают. Результаты исследования опубликованы в Telegram-канале Яндекс Рекламы.
Общее число онлайн-покупателей в этом году выросло до 58%. Эксперты считают, что рост случился благодаря притоку новых пользователей и развитию онлайн-продаж товаров повседневного спроса, фармацевтики и fashion-товаров.
90% онлайн-покупателей делают заказы на разных площадках, и только 10% покупают исключительно на маркетплейсах. При этом, большинство интернет-покупателей (92%) пользуются разными сервисами Яндекса. А 25% пользователей Яндекса начали свой путь к покупке товара с медийной рекламы.
Прежде чем купить товар онлайн, пользователи сравнивают 4-6 предложений на разных площадках. Чтобы принять решение о покупке, им нужно от 1 до 11 дней, в зависимости от категории товара. Быстрее всего принимают решение о покупке продуктов питания и фармацевтики, дольше всего — о заказе одежды и обуви.
Исследователи также изучили, как вырос спрос на разные категории товаров в 2022 году:
-
фармацевтику стали покупать на 35% чаще;
-
непродовольственные товары — на 32%;
-
продовольственные товары — на 18%;
-
одежду и обувь — на 17%.
Напоминаем, что, согласно другому исследованию Яндекса, на Новый год пользователи собираются покупать одежду и обувь.
