Аналитики Яндекса и консалтинговой компании «Яков и Партнеры» изучили, как российские компании интернет- и традиционной торговли используют в работе нейросети. Так, 67% опрошенных из сферы ecom уже внедрили ИИ-технологии, тогда как столько же представителей ритейла даже не тестировали новинки. Об этом сообщается в блоге Яндекса.
|
Тема исследования |
«Искусственный интеллект в России — 2023: тренды и перспективы» |
|
Методология исследования |
Опрос 100+ CTO крупнейших компаний России: представителей ритейла и интернет-торговли |
|
Ключевые выводы |
|
|
Предыдущая новость |
Каждый четвертый работодатель готов повышать зарплату сотрудникам, владеющим нейросетями |
Так, сегодня нейросети применяют 67% компаний интернет-торговли и менее 10% ритейла. При этом обращение двух отраслей с ИИ-технологиями отличается:
-
ecom либо уже закрепил использование нейросетей как одну из стратегий (50%), либо тестирует технологию точечно (50%);
-
ритейл еще даже не тестировал нейросети (67%), немногие точечно экспериментируют с новыми возможностями (25%).
Инвестиции двух отраслей в ИИ тоже отличаются. Каждая вторая ecom-компания выделяет на нейросети 3–5% бюджета, тогда как каждый второй ритейлер — до 2%.
Чаще всего компании применяют нейросети в сферах:
-
маркетинга и продаж;
-
клиентского сервиса;
-
цепочек поставок.
А ожидают компании от ИИ, как правило:
-
сокращения затрат;
-
повышения лояльности клиентов;
-
повышения ценности продуктов (об этом говорят компании интернет-торговли).
Ранее аналитики выяснили, что каждый четвертый работодатель готов повышать зарплату сотрудникам, владеющим нейросетями.
Источник: блог Яндекса
