Рекламный TikTok или прокачанный Pinterest? Обзор контентплейса Wibes

Можно по-разному относиться к Wildberries, но не нельзя не признать, что его новое решение выглядит многообещающим.

Во-первых, вкусный нейминг — Wibes, где ролики — вайбы.

Во-вторых, это аналог TikTok, который, по сути, полон рекламы, но который, вероятно, все будут смотреть. Ведь можно бесконечно смотреть на две вещи: короткие ролики и ленту маркетплейсов. А новая площадка — это комбо.

На первый взгляд, всё так. Но если копнуть глубже?

• На самом деле такое уже было. Или нет?

• Что такое Wibes и что здесь сейчас происходит

• Как скачать Wibes и пользоваться площадкой

На самом деле такое уже было. Или нет?

Идея объединять развлекательный контент с возможностями электронной коммерции не нова. Наверное, первыми развивать такой формат начали в Китае. В стране есть сразу несколько соцсетей, где пользователи могут размещать короткие видеоролики со ссылками на товары.

Одна из них — Xiaohongshu (Little Red Book), которая сочетает элементы Instagram*, Pinterest и содержит аккаунты со встроенными магазинами.

А как сейчас дела у Xiaohongshu? Отлично. По данным Reuters на конец 2024 года, площадка набирает популярность — именно благодаря онлайн-продажам.

В России тоже были похожие площадки. Например, Ozon Моменты. Это была не отдельная площадка, но самостоятельный раздел внутри маркетплейса — с короткими роликами и ссылками на товары.

А как сейчас дела у Ozon Моментов? Никак. Ozon закрыл Моменты еще в начале 2023 года. Команда маркетплейса заявила, что будет фокусироваться на развитии самых эффективных форматов видеоконтента — Моменты в их число не вошли.

При этом в России сейчас есть сервис коротких видео с возможностями электронной коммерции — Яндекс Ритм. Тестирование инструмента запустили летом прошлого года. Это отдельный сервис, где компании публикуют фото и видео о своих товарах или услугах.

А как сейчас дела у Ритма? Непонятно. Вроде бы сервис есть и Яндекс популяризирует его среди селлеров. Но о нем пока знает не так много людей.

С Wibes всё немного иначе:

1. В Wibes покупки интегрированы с Wildberries — как ни крути, одной из самых популярных ecom-площадок в России. Это значит, что у соцсети уже есть сформированная аудитория покупателей. В отличие, например, от Яндекс Ритма, с которым еще нужно знакомить аудиторию.

2. Wibes — это отдельное приложение: как TikTok, Pinterest или Instagram*. Чего не было у Ozon Моментов.

В общем, перспективы новой площадки на лицо.

Ольга Калашникова PR-директор Beyond Brands Agency

Если площадка будет удобной для интеграций и внедрит реферальную систему с отслеживанием пути клиента от просмотра контента до покупки, то сможет стать сильным маркетинговым инструментом. Представьте, если пользователи начнут делиться обзорами и лайфхаками, а ссылки на товары будут в пару кликов вести к покупке — для ecom это просто находка.

Так что пока Wibes — это как минимум интересно. На площадку стоит идти брендам, блогерам, продавцам — всем, кто работает с товарами и хочет выстроить прямую коммуникацию с аудиторией.

Но если вы не готовы тратить время на тестирование новых инструментов, обращайтесь к проверенным. Например, eLama помогает увеличить продажи в интернет-магазинах и на маркетплейсах. 

Подробнее

Что такое Wibes и что здесь сейчас происходит

Итак, как и предшественники, Wibes — это площадка, объединяющая развлекательный контент с возможностями электронной коммерции.

Здесь есть:

• лента персональных рекомендаций, которая формируется на основе подписок, лайков и покупок на Wildberries (причем здесь не только видеоролики, но также фото и статьи);

• истории авторов, на которых подписан пользователь;

• раздел создания контента;

• корзина, в которую попадают все добавленные товары из видео (они также сразу попадают в корзину Wildberries).

Здесь уже есть своя аудитория (заметили, что некоторые авторы выкладывали ролики еще в прошлом году — видимо, участвовали в закрытом тесте). Посмотрим пристальнее, кто и что публикует на Wibes.

Селлеры уже активно работают на Wibes. Кажется, что каждый второй ролик размещен продавцами. Команда площадки отмечает, что для них это прозрачный инструмент продаж.

Какой контент селлеров можно найти на Wibes:

1. Обзоры товаров. Грубо говоря, просто реклама. И кажется, что таких пока большинство.

   

   Источник: ролик из ленты Wibes, https://wibes.ru/clips/379737

   

   Источник: ролик из ленты Wibes, https://wibes.ru/clips/46908

2. Тест-драйв. Те самые залипательные ролики, где красиво уничтожают различные предметы.

   

3. Ролики от лица персонажа. Например, от собаки, которая смешно рассказывает о производстве товара.

   

4. Мемный контент — смешные видео, опубликованные от лица бренда, но не связанные с товаром напрямую.

   

5. Полезный контент по теме, близкой бренду.

   

Авторы тоже есть на Wibes, но их куда меньше, и крупных инфлюенсеров мы не встретили. Команда площадки признает это: «сейчас на платформе не так много брендов и авторов, поэтому есть шанс собрать миллионы просмотров».

Что делают здесь авторы? Ничего необычного (почти):

1. Публикуют тематический контент. Видеомейкеры, например, делятся лайфхаками съемки роликов.

   

2. Делятся лайфстайл-контентом.

   

3. Публикуют мемный контент.

   

4. Создают тематический контент и делятся ссылками на сопутствующие товары. Например, вязальщица добавляет ссылку на пряжу, которую использовала при создании изделия.

   

5. Дают рекомендации по теме блога и делятся ссылками на товар. Например, литературный блогер прикрепляет ссылку на книгу, которую рекомендует.

   

Пользователям, по словам команды Wibes, площадка должна дать «новый опыт осознанного шопинга: ловить тренды, покупать только то, что видели».

Похоже на прокачанный Pinterest, где можно не только вдохновляться, но и покупать.

Работает ли это, говорить рано. Пока о поведении пользователей можно сказать только то, что они:

• активно смотрят ролики;

• не оставляют комментарии;

• редко подписываются на авторов.

Пример соотношения просмотров и подписчиков / Источник: профиль на Wibes, wibes.ru/clips/505091

Мы не нашли комментариев ни у одного ролика на Wibes

Так что сейчас происходит на Wibes? Пока сказать сложно: лента похожа на сборную солянку, где прямого рекламного контента всё же больше, чем нативного. А тем более — живых рекомендаций или непродуктовых роликов.

Дмитрий Косик менеджер проектов AI-сервиса Salist для роста продаж на Wildberries

Я бы рекомендовал брендам снимать обзоры. Особенно, если это какой-то технически сложный товар. К тому же на площадку нужно будет звать лидеров мнений, чтобы они делали развлекательный контент: постоянно смотреть обзоры товаров пользователям будет скучно. 

Ольга Калашникова PR-директор Beyond Brands Agency

Нужно понимать, что в таком приложении как Wibes будет работать вдохновляющий, вовлекающий, полезный контент: обзоры товаров, тренды, гайды, челленджи. Это тот случай, когда нужно не просто продавать, а вызывать эмоции. Если Wibes действительно «про вайб», то брендам придется быть гибче — меньше сухого рекламного контента, больше доверительной коммуникации и креатива.

Пока новый сервис похож больше на рекламный TikTok.

Как скачать Wibes и пользоваться площадкой

Легко. Скачать приложение можно:

• в Google Play;

• в App Store;

• в RuStore.

Денис Ветренников СЕО экосистемы сервисов для продавцов на маркетплейсах SellerDen

Wibes довольно прост в использовании, в приложении легко зарегистрироваться. Только в Google Play его уже скачали более 5000 раз.

Чтобы зарегистрироваться, нужно ввести номер телефона, который привязан к личному аккаунту в Wildberries — в ваш профиль автоматически подтянется никнейм и аватарка из маркетплейса. После останется выбрать только категории контента, которые вам интересны.

С загрузкой видео тоже всё понятно, нужно:

• перейти в раздел создания публикаций;

• загрузить ролик продолжительностью до 90 секунд;

• ввести название и описание;

• из необычного: добавить товары — ввести их артикулы на Wildberries (можно прикрепить до 20 артикулов).

Источник: Wibes

Источник: Wibes

Здесь возникает вопрос к маркировке роликов со ссылками на товары. Если они опубликованы от лица бренда, понятно, что это самореклама, которую маркировать не нужно. А как быть обычным пользователям, которые выкладывают ролики со ссылками на товары? Где проходит грань между рекламой от лица инфлюенсера и рекомендацией? Эти вопросы мы задали команде Wibes, но пока ответа не получили. Запросили мнение участников рынка.

​

Ольга Калашникова PR-директор Beyond Brands Agency

Нужно ли маркировать контент, пока неясно. Если будет возможность добавления прямых ссылок на товары, то да — по российскому законодательству такая реклама требует маркировки. Тут важно дождаться, как площадка будет работать в финальном варианте.

Дмитрий Косик менеджер проектов AI-сервиса Salist для роста продаж на Wildberries

Есть вероятность, что Wildberries внутри площадки будет сам регулировать необходимость маркировки контента, но лучше не рисковать и отмечать рекламные интеграции в соответствии с законом о рекламе.

Перед публикацией ролик пройдет модерацию — она займет до пяти минут. При этом нужно понимать, что:

1. Товары категории 18+ добавить не получится.

2. Есть темы, которые не пройдут модерацию:

   1. политика;

   2. пропаганда нездорового образа жизни;

   3. дискриминация других людей;

   4. насили;

   5. порнография.

Обратите внимание, что в Wibes есть опции для активных авторов: перенос видео из других соцсетей и получение галочки подтвержденного профиля.

Как перенести видео из YouTube и Instagram* в Wibes

Через личный кабинет. Под шапкой личного профиля есть два ярких баннера: «Перенести Shorts с YouTube» и «Перенести Reels из Instagram*».

Источник: Wibes

Источник: Wibes

Далее нужно добавить ссылку на свой аккаунт в соцсети, обновить его описание и выбрать ролики, которые хотите перезалить.

Как получить галочку в Wibes

Чтобы получить статус официального аккаунта, нужно обратиться в поддержку: перейти в раздел «Помощь» — «Написать в поддержку». Далее команда Wibes сориентирует, как подтвердить профиль.

*Компания Meta, а также ее продукты Facebook и Instagram признаны экстремистскими в России.