new

Как настраивать конверсионные стратегии: работа над ошибками. Читайте в спецпроекте

9008 https://ppc.world/uploads/images/92/80/6576ea732d02e-5.png 2023-12-18 Процессы ppc.world 160 31

От комиксов до разработки маркетинговых стратегий: 11 способов, как digital-агентства использовали нейросети в 2023 году

ИИ ворвался в 2023-й: год начался с обновлений крупнейших нейросетей и горячих дискуссий о том, не лишат ли они работы digital-специалистов. Хорошая новость — к концу года им это сделать не удалось. А удалось ли нейросетям стать универсальными помощниками и упростить работу с интернет-рекламой? Изучаем результаты года тестов.

Мы попросили digital-агентства поделиться с нами своим опытом использования нейросетей. Выбирайте, что может быть полезно вам и тестируйте в новом году:

Создание контента

Kinetica в этом году начала использовать нейросети для написания SEO-текстов под определенные темы.

Что использовали:

Что получили: Увеличение количества оптимизированного контента и рост трафика на сайт.

Екатерина Слепенкова ведущий SEO-аналитик Kinetica

Внедрение искусственного интеллекта для генерации статей по определенным тематикам дало нам:

  1. Увеличение объема публикуемых материалов без дополнительных затрат на найм контент-создателей.

  2. Рост видимости сайта в поисковых системах — за счет возможности быстро создавать объемные и информационно насыщенные статьи.

  3. Привлечение целевой аудитории — за счет покрытия более широкого спектра семантического ядра и охвата большего объема ключевых фраз.

  4. Рост трафика на веб-сайт — за счет улучшения скорости и качества SEO-оптимизации.

Вот наглядный результат:

Трафик на страницы блога с оптимизированным и новым контентом

Cоздание контента с нейросетями протестировала и команда icontext. Она сравнила результаты, которые показали тексты для ПромоСтраниц, написанные вручную, с теми, которые создала нейросеть.

Что использовали: ChatGPT.

Что получили: Рост трафика с объявлений, сгенерированных нейросетью. Увеличение скорости создания контента и снижение затрат на его производство.

Артем Попов руководитель направления New Media icontext

Для решения бизнес-задач нескольких наших партнеров мы решили провести А/Б-тестирование созданных вручную и сгенерированных ChatGPT статей на ПромоСтраницах. Мы протестировали подходы как с b2c-, так и с b2b-направлениями. Изучили:

  1. Скорость создания контента с помощью нейросети — позволяет ли такой подход сэкономить на трудозатратах и в чем это выражается.

  2. Восприятие сгенерированного контента — оценивает ли аудитория его хуже, чем тот, который создается вручную.

  3. Эффективность новых статей с точки зрения performance-метрик.

Учитывая сложность и особенности b2b-продуктов, задача для автора текстов осложняется тем, что он должен быть погружен в особенности продуктов и разбираться в сложных темах. На такую адаптацию обычно уходит большее количество времени и сил, либо требуется долгий и тщательный подбор специалиста, а стоимость его работы возрастает.

Сгенерированные статьи в обоих направлениях показали высокие результаты. Смотрите сами:

За использование нейросетей в наших кампаниях мы удостоились маркетинговой премии Perspectum Awards 2023.

Самый необычный эксперимент с генерацией текстов провела команда Rabbit & Carrot.

Что использовали: ChatGPT.

Что получили: Виртуального блогера, который сам разработал свой образ, сгенерировал контент и стратегию продвижения.

Павел Жуков креативный директор Rabbit & Carrot

Мы провели эксперимент с нейросетями и создали виртуального инфлюенсера. Нашей задачей было проверить, сможет ли человек с минимальными навыками работы с нейросетями создать виртуального блогера, который будет генерить «живой» контент, и будет ли это интересно аудитории. Как мы построили работу:

  1. Мы выбрали ChatGPT и выступили для него своеобразным продюсером, который выслушивает варианты контента и выбирает их, но свои не предлагает.

  2. Нейросеть сама придумала персонажа — виртуального бармена. Также она продумала рубрики для контента, текст постов, картинки и даже продвижение. Свои правки при этом мы минимизировали.

  3. Мы заливали контент в Telegram-канал, созданный специально под наш эксперимент.

За месяц ИИ запостил чуть больше 20 постов. Поначалу на создание каждого из них уходило около 60 минут, но впоследствии затраченное время снизилось в разы. Канал набрал 900 реальных подписчиков, средний ER на пост — 6%. Аудитория приходила довольно быстро, поскольку контент заходил подписчикам.

Эксперимент закончен, канал уже давно мертвый, но посмотреть его можно по ссылке: «Коктейли и Признания».

Кому стоит протестировать: Бизнесу, у которого есть своя контентная площадка, запрос на создание большого количества текстов и оптимизацию контента.

Екатерина Слепенкова ведущий SEO-аналитик Kinetica

Использование нейросетей для создания контента имеет ряд преимуществ, включая:

  • скорость создания контента: ИИ существенно ускоряет процесс написания статей;

  • оптимизация под SEO: ИИ может лучше структурировать статьи для поисковых систем, внедряя ключевые фразы естественным образом;

  • масштабируемость: автоматизация позволяет производить больше контента без потери качества, что особенно полезно для крупных проектов;

  • улучшение охвата: ИИ может создавать статьи на разные темы, покрывающие широкую палитру запросов пользователей;

  • экономия ресурсов: сокращение необходимости в контент-мейкерах, что позволяет перераспределить бюджет на другие нужды бизнеса;

  • постоянное обновление: гибкость внесения изменений в созданный контент — это позволяет реагировать на новые тренды и изменения рынка.

Артем Попов руководитель направления New Media icontext

Нам удалось достаточно быстро внедрить нейросети. Мы использовали их комплексно:

  • создание длинных текстов;

  • подготовка заголовков;

  • саммаризация длинных материалов;

  • брейншторминг;

  • создание референсов и отдельных частей баннеров;

  • подготовка тестовых визуалов для А/Б-тестирования;

  • создание раскадровок к рекламным роликам.

Павел Жуков креативный директор Rabbit & Carrot

Наш эксперимент показал, что при желании любой человек сможет создать своего виртуального блогера.

Что важно делать: Тщательно прорабатывать промты (это текстовые запросы для нейросети, проще говоря, инструкция, которую вы даете ИИ, чтобы он выполнил задание). Работать в команде с ИИ и проверять его тексты как самостоятельно, так и с помощью специальных сервисов.

Артем Попов руководитель направления New Media icontext

Мы столкнулись с галлюцинациями нейросетей. Потребовалась активная работа с промтами. Прежде, чем начать получать качественные результаты, мы провели ряд тестов инструкций для нейросетей. При этом мы всё равно проводим финальный фактчекинг по итогам генерации рекламного материала или статьи.

Помимо борьбы с галлюцинациями, необходимо объяснять нейросети, какой именно материал мы хотим получить, с какими особенностями и какого качества. Технология действительно ускоряет любой процесс изготовления контента, но без понимания образа конечного результата всё равно не обойтись.

Мы работаем с нейросетями так:

Екатерина Слепенкова ведущий SEO-аналитик Kinetica

Критично важно тщательно проверять и редактировать сгенерированные ИИ тексты, чтобы сохранять персональный подход и избегать возможных ошибок. Это может потребовать привлечения квалифицированных редакторов. Несмотря на эти ограничения, интеграция ИИ в создание контента является выгодной инвестицией, способствующей росту и развитию онлайн-проектов.

Игорь Скляр руководитель SEO-отдела в агентстве MediaNation

При использовании нейросетей для написания совершенно нового контента есть риск, что поисковики поймут, что он написан не человеком, и понизят позиции сайта в результатах поиска. Проверяйте каждый текст вручную и через сервисы для определения AI-контента. Например, мы в агентстве используем AI Content Detector.

Павел Жуков креативный директор Rabbit & Carrot

Настройка нейросети человеком в самом начале просто необходима. Нейросети хорошо фильтруют контент и не требуют больших вложений при работе, однако пока они умеют работать не с любым типом контента. При работе с нейросетями также важно применять фактчекинг.

Кстати, мы сами пробовали написать текст с нейросетью — с YandexGPT 2. Спойлер — наш тест провалился:

Пишем продающую статью с YandexGPT 2 — 6 шагов, 12 часов и что из этого вышло

Оптимизация контента

Другой вариант работы с нейросетями над текстами использует MediaNation. Агентство предпочитает не писать статьи с ИИ, а только оптимизировать с ее помощью уже готовые материалы.

Что использовали: ChatGPT.

Что получили: Рост видимости материалов в поисковых системах и трафика на сайт.

Игорь Скляр руководитель SEO-отдела в агентстве MediaNation

Из недавних кейсов: на сайте клиента медицинской тематики мы обнаружили около 30 статей, видимость в поисковиках у которых была всего 1%. Статьи не приносили трафик и не участвовали в SEO-продвижении сайта. Мы решили провести эксперимент и улучшить статьи с помощью ChatGPT: попросили сделать тексты более читабельными и сгенерировать альтернативные варианты заголовков.

С помощью этого несложного промта мы добились хороших результатов: уже через две недели видимость статей выросла с 1% практически до 10%. При том, что на эту задачу мы потратили около часа. Результат не заставил себя ждать — за месяц трафик на страницы блога увеличился в 5 раз.

Кому стоит протестировать: Бизнесу, контент которого показывает низкую видимость в поисковых системах.

Игорь Скляр руководитель SEO-отдела в агентстве MediaNation

ChatGPT можно использовать для подготовки плана статьи, подбора ключевых слов, структуры и актуализации старых материалов. Практика показала, что актуализированные статьи с обновленной датой публикации начинают снова показываться в поисковиках и приносить больше трафика. Нейросети экономят время специалистов и позволяют получить хорошие результаты за короткие сроки.

Что важно делать: Корректно формулировать запрос на оптимизацию статьи для нейросети.

Игорь Скляр руководитель SEO-отдела в агентстве MediaNation

Если вы написали, как вам кажется, хорошую статью, но она не выходит в топ поисковиков и не собирает трафик, формируйте запрос для нейросети так:

  • попросите сделать статью более читабельной;

  • укажите, для какой целевой аудитории она предназначена.

Разработка контент-плана

Команда Height Line в свою очередь доверяет нейросети планирование.

Что использовали: ChatGPT.

Что получили: Контент-план на неделю.

Владимир Дорецкий IT-продюсер Height Line

Мы создаем контент-план с помощью нейросети. Вот один из примеров:

Кому стоит протестировать: Тем, кто сталкивается с нехваткой идей для наполнения своей площадки.

Создание мета-тегов для веб-страниц

Автоматизацией этого процесса занялась Kinetica. Агентству нужно было оптимизировать процесс генерации мета-тегов, чтобы улучшить SEO и сократить время, которое тратилось на рутинные задачи.

Что использовали:

Екатерина Слепенкова ведущий SEO-аналитик Kinetica

Процесс выглядит так:

  1. В таблице Google Sheets создается список всех страниц, для которых необходимо сгенерировать мета-теги, включая заголовки страниц и их краткие описания.

  2. В расширениях Google Sheets активируется Google Apps Script.

  3. Оптимизатор интегрирует скрипт, использующий возможности OpenAI для создания мета-тегов на основе предоставленных данных страниц.

  4. Функция скрипта runOpenAI вызывается в нужных ячейках таблицы для каждой строки со страницами, используя ранее заготовленные задания или динамически ссылаясь на содержимое других ячеек.

С примером можно ознакомиться и в таблице.

Что получили: Автоматизацию создания мета-тегов и улучшение индексации в выдаче.

Екатерина Слепенкова ведущий SEO-аналитик Kinetica

Автоматизация процесса создания мета-тегов при помощи ИИ и Google Apps Script предоставляет множество преимуществ. Наиболее значительными из них являются:

  • значительное сокращение времени, требуемого для создания мета-тегов — в среднем на страницу требуется от нескольких секунд до пяти минут;

  • повышение качества SEO — за счет индивидуально сгенерированных мета-тегов, что улучшает индексацию и позиции в поисковой выдаче;

  • уменьшение ошибок, связанных с ручным копированием и вставкой — благодаря стандартизации процесса;

  • высвобождение ресурсов для других задач — за счет сокращения необходимости в контент-менеджерах или SEO-специалистах.

Кому стоит протестировать: Тем, кто хочет сократить время на ручном создании мета-тегов и повысить видимость сайтов в поисковой выдаче.

Екатерина Слепенкова ведущий SEO-аналитик Kinetica

С помощью ИИ мы экономим время, повышаем точность и улучшаем SEO-показатели. В совокупности это способствует улучшению видимости сайта и привлекательности для поисковых систем и пользователей. Это решение позволяет масштабировать SEO-упражнения. При этом оно облегчает поддержку большого количества веб-страниц, обеспечивает высокий стандарт качества мета-тегов и освобождает дополнительный трудовой потенциал для стратегически более важных задач.

Что важно делать дополнительно: Корректно завершать работу по генерации мета-тегов.

Екатерина Слепенкова ведущий SEO-аналитик Kinetica

После завершения работы скрипта и генерации мета-тегов необходимо конвертировать формулы в статичный текст. Это предотвратит повторное выполнение скрипта и позволит избежать ненужных расходов.

Создание текстов объявлений

Для этого нейросети уже активно использует Lira Agency. Сразу оговоримся, что агентство продвигает клиентов из США и Европы, поэтому с русским языком в объявлениях не работает.

Что использовали: ChatGPT.

Что получили: Тексты объявлений, соответствующие потребностям аудитории.

Артем Акулов директор Lira Agency

Мы используем ChatGPT для создания текстов рекламных объявлений для Google Ads. Причем — сразу с разбивкой по юзер-интенту (намерению пользователя). Поначалу мы просто просили действовать нейросеть, как специалиста по рекламе или копирайтера. Позднее мы доработали промты, чтобы учитывать разные юзер-интенты. Пример нашего промта:

«Act as an experienced digital marketing expert with experience in the linen niche, write me 30 high CTR headlines for Google Ads for ecommerce company which sells 100% natural bedding sets, group headlines by user intent in table».

Отдельно мы просим нейросеть подготовить короткие версии текстов, чтобы вписаться в лимиты рекламных объявлений (заголовки, дескрипшн, расширения).

С помощью нейросети мы также дорабатываем существующие рекламные объявления Google Ads. Мы просим нейросеть сделать тексты сильнее, больше похожими на разговорную речь, исправить ошибки в языке. Для этого существующие УТП грузим прямо в промпт.

С рекламными текстами, сгенерированными нейросетью, работает и команда Height Line.

Что использовали: ChatGPT.

Что получили: Тексты, привлекающие покупателей.

Владимир Дорецкий IT-продюсер Height Line

С нейросетью мы пишем продающие тексты для рекламы концертов. Постоянный результат — солд-аут.

Между тем команда Magnetto.pro решила не только протестировать нейросеть для создания текстов объявлений, а устроила соревнование между искусственным интеллектом и своими копирайтерами.

Что использовали: ChatGPT.

Что получили: Тексты объявлений для Telegram Ads, которые в конце эксперимента показали более высокие результаты, чем тексты, написанные копирайтерами уровня senior.

Команда Magnetto.pro

На первом этапе ChatGPT сгенерировал тексты весьма среднего уровня. Такие, конечно, можно использовать в Telegram, но впечатляющих результатов от них ждать не стоит. Скорее всего, подписчиков они принесут мало.

На втором этапе мы изменили запрос и попросили ChatGPT использовать в сообщениях призыв к действию. Также мы попросили нейросеть добавить эмодзи. Правда, нейронка не всегда вставляет уместные эмодзи, приходится менять их вручную.

На третьем этапе мы отобрали пять текстов-лидеров, после чего попросили нейросеть и копирайтеров улучшить креативы. И — внимание! — нейросеть вырвалась вперед.

Объявления с текстами ИИ собрали 115 036 просмотров против 56 457 просмотров текстов копирайтеров. Стоимость подписчика в случае текстов нейросети оказалась €2,74 против €3,03 от текста копирайтера.

Кому стоит протестировать: Бизнесу, который хочет сэкономить на ручном труде и готов выделить время на работу с текстами, сгенерированными нейросетью.

Что важно делать: Тщательно прорабатывать промты, направлять нейросеть на каждом этапе работы и редактировать финальные результаты.

Артем Акулов директор Lira Agency

В промтах объявлений указывайте:

  1. Кто будет писать тексты — опытный маркетолог или копирайтер. Добавляйте эту информацию во вводную часть.

  2. Дополнительную информацию — чем ее будет больше, тем лучше. В примере, который мы приводили выше, мы сообщили нейросети, что продвигаем не просто ecommerce и магазин постельного белья, а белье из натуральных льняных материалов.

  3. Гео. Например, что ваша компания работает в определенной местности или городе.

Команда Magnetto.pro

Добиться высокого результата от робота непросто. Необходимо очень четко сформулировать запрос:

  • описать задачу;

  • объяснить стилистику текста;

  • рассказать про целевую аудиторию;

  • обозначить технические требования к тексту.

И даже когда тексты готовы, всё равно их нужно редактировать, потому что некоторые формулировки звучат шероховато.

Подробнее про соревнование, которое устроила команда Magnetto.pro:

Нейросеть vs копирайтеры: чьи тексты объявлений для Telegram Ads работают эффективнее? Кейс

Создание креативов

Эту задачу с помощью искусственного интеллекта теперь решает Demis Group.

Что использовали: Midjourney.

Что получили: Расширение количества рекламных креативов и иллюстраций для соцсетей.

Яна Акуленкова старший таргетолог отдела SMM Demis Group

С помощью нейросети мы создали креативы для таргета и постов для групп ВКонтакте. Вот примеры, которые мы использовали для продвижения туров.

Такие форматы работают хорошо в таргете, но если есть сильный оффер. Например, скидка.

Также мы создали креативы для продвижения земельных участков:

Протестировала креативы от нейросетей и команда Molinos.

Что использовали: Midjouney.

Что получили: Креативы, которые показали CTR выше или такой же, как и традиционные.

Элина Павлова head of performance Molinos

С нейросетью мы создали креативы для нашего клиента ЭКСПОФОРУМ. Мы регулярно сотрудничаем с ним по направлению продвижения мероприятий — digital-поддержка таких выставок, как ЗООШОУ, Город собак и Город кошек, Иппосфера. Для нескольких флайтов 2023 года мы подготовили генеративные изображения домашних питомцев и сравнили их эффективность с традиционными фото.

Креативы с «нейроживотными» показали CTR почти втрое выше, чем традиционные. Эксперимент оказался удачным, поэтому мы включили этот подход в перечень регулярных работ по подготовке флайта.

Еще один проект, в котором мы протестировали генеративные изображения — digital-поддержка приемной кампании для Университета МПА ЕврАзЭС. Гипотеза была в том, что яркие стилизованные изображения «нейростудентов» будут привлекать целевую аудиторию абитуриентов, выпускников школ.

Мы подготовили два вида креативов для объявлений. Справа — альтернативные креативы, слева — традиционный, из фотобанка университета.

Несмотря на то, что генеративные изображения смотрятся эстетично и привлекают внимание, они показали CTR аналогичный традиционным креативам из фотобанка университета. На скриншоте статистики видно, что кликабельность креативов с одинаковым таргетингом почти не отличается.

Вероятно, это связано с тем, что в более консервативных нишах, таких, как поступление в университет, привычные креативы с фото хорошо узнаваемы, аудитория хорошо реагирует на них.

Креативы от нейросетей применяет и Lira Agency.

Что использовали:

Что получили: Креативы, привязанные к гео бизнеса.

Артем Акулов директор Lira Agency

Мы используем сразу две нейросети: ChatGPT генерирует промты для Midjouney. Подробные инструкции о том, как это делать, можно посмотреть тут. Мы используем не точно эти промты, но брали их за основу для разработки своих.

Мы нашли подход, который используем для локальных компаний в США, работающих в конкретном городе и регионе. Мы включаем в промпт указание, чтобы ИИ добавлял на картинки узнаваемые в этом городе объекты или виды. Например, достопримечательности, визитные карточки города.

Между тем команда Adventum начала применять нейросеть не для полноценной генерации креативов, а для работы с уже существующими изображениями.

Что использовали:

Что получили: Альтернативу фоторедакторам и экономию времени на поиске стоковых изображений.

Елизавета Таничева Head of Design Adventum

Использование платформ с искусственным интеллектом стало неотъемлемой частью работы отдела дизайна в Adventum. Сейчас мы активно применяем ИИ в работе с клиентами агентства и для внутренних задач. Вот примеры креативов, в работе над которыми мы привлекали нейросеть:

ИИ существенно ускоряет процесс сборки рекламного баннера. Мы легко можем вписать объект в среду за счет цвета или освещения, добавить или убрать объект из кадра или же изменить стилистическое решение. При этом мы получаем большую вариативность результата: можно получить человека с разным цветом волос или глаз, здание с разных ракурсов и даже ягоды разных размеров! Этим не могут похвастаться стоковые изображения, так как на поиски «того самого» уходит много времени. И не факт, что вы всё же его найдете.

Кому стоит протестировать: Рекламодателям, которые хотят оптимизировать бюджет на создание креативов и привлечь внимание аудитории.

Элина Павлова head of performance Molinos

Для генерации рекламных креативов нейросети однозначно стоит использовать. Это позволяет сэкономить бюджет проекта — от 20 до 60% экономии в зависимости от сложности изображений, специфики проекта. Также нейросети позволяют получить изображения и идеи креативов, пробивающие баннерную слепоту.

Яна Акуленкова старший таргетолог отдела SMM Demis Group

Такие креативы помогают в том случае, если недостаточно фотоматериалов от клиента. Также они помогают делать интересные варианты иллюстраций. Например, посты с животными.

Что важно делать: Тщательно прорабатывать промты. Особенно — с изображением людей.

Элина Павлова head of performance Molinos

В сгенерированных изображениях с животными небольшие неточности и ошибки не очень существенны. Животное получается милым, немного мультяшным, даже если у него не очень физиологично расположены лапы, уши или хвост.

В случае с генеративными изображениями людей чаще может проявляться Эффект зловещей долины — некорректно сгенерированные изображения вызывают неприязнь и отвращение у пользователей. Поэтому при подготовке таких изображений требуется больше итераций, доработок, уточнение промптов.

Елизавета Таничева Head of Design Adventum

Безусловно, при умелом использовании и постоянной прокачке знаний, ИИ может стать отличным помощником в работе. Успешнее всего генерация картинок происходит для smm-направления и баннерной рекламы, так как здесь есть четкие вводные и понимание результата для эффективного продвижения. Чем абстрактнее запрос, тем сложнее получить желаемый результат. Например, если нас просят сделать иллюстрацию для соцсетей, а в ТЗ лежит только формат и заголовок, то тут ИИ выступает скорее как идейный вдохновитель.

Разработка маркетинговой стратегии

Для разработки маркетинговой стратегии нейросеть применила команда Demis Group.

Что использовали: ChatGPT.

Что получили:

  • новые сегменты целевой аудитории;

  • гипотезы о потребностях, болях и предпочтениях сегментов аудитории;

  • тексты объявлений.

Денис Чуприн менеджер по продуктовому маркетингу Demis Group

Мы использовали нейросеть для разработки маркетинговой стратегии и вывода на рынок нового маркетплейса мебельной фурнитуры. ChatGPT мы использовали на трех этапах работы:

  1. Уточнение целевой аудитории. ИИ помог нам расширить понимание сегментов целевой аудитории. Изначально в ЦА мы включали только поставщиков и покупателей. После работы с нейросетью мы получили расширенный вариант сегментации:

    — ведущие производители комплектующих;
    — дизайнеры интерьера;
    — небольшие производственные компании комплектующих;
    — специалисты по ремонту мебели;
    — мелкие мебельные фирмы и другие.

    В ходе анализа мы выбрали три ключевых сегмента, которые стали основой для разработки нашей стратегии.

  2. Выявление ожиданий и потребностей аудитории. Используя искусственный интеллект, мы выявили скрытые аспекты ожиданий целевой аудитории маркетплейса. Нейросеть помогла нам разработать гипотезы о потребностях, болях и предпочтениях для каждого сегмента ЦА. Эти предположения впоследствии нашли подтверждение как со стороны клиента, так и у отдельных опрошенных в ходе кастдевов.

    В результате мы смогли эффективно разработать УТП и офферы под каждый сегмент.

  3. Создание объявлений. Тексты объявлений мы также создали с использованием нейросети. Мы акцентировали внимание на ключевых потребностях и мотивациях клиентов, которые были выявлены в ходе анализа ЦА.

В целом мы оказались более чем довольны результатом использования нейросети при разработке маркетинговой стратегии. Рекламная кампания дала такой результат:

  • 13 752 — трафик с РК в месяц;

  • 1,64 млн рублей — продажи в июле;

  • 58 211 рублей — средний чек.

Команда Height Line тоже протестировала нейросети во время разработки стратегии. Но остановилась на одном аспекте — определении целевой аудитории.

Что использовали: ChatGPT.

Что получили: Новые гипотезы о целевой аудитории.

Владимир Дорецкий IT-продюсер Height Line

Мы используем нейросеть для одного из этапов маркетингового аудита для наших клиентов. В результате получаем дополнительную ценную информацию для подготовки рекламных кампаний.

Кому стоит протестировать: Тем, кто хочет сократить время на анализ целевой аудитории или получить новые неочевидные гипотезы.

Владимир Дорецкий IT-продюсер Height Line

Использование нейросетей может быть крайне полезным в ситуациях, где необходимо обрабатывать большие объемы данных для получения инсайтов о поведении пользователей.

Денис Чуприн менеджер по продуктовому маркетингу Demis Group

Одним из ключевых преимуществ ChatGPT является ее способность обрабатывать и анализировать обширные текстовые массивы данных, что незаменимо для глубокого понимания потребностей целевой аудитории. Вдобавок, благодаря доступу к большой базе данных, ChatGPT способна выявлять уникальные инсайты и формулировать обоснованные предположения. Такая адаптивность делает ее незаменимой для быстрого выявления нюансов в предпочтениях и интересах потребителей.

При этом время анализа сокращается с двух недель до нескольких минут. Маркетолог при этом вместо изучения данных смог сосредоточиться на продумывании самой стратегии, а также на проведении глубинных интервью с аудиторией.

Что важно делать: Создавать собственные промты под маркетинговые задачи.

Денис Чуприн менеджер по продуктовому маркетингу Demis Group

К сожалению, мы не смогли найти готовые решения, полностью соответствующие нашим потребностям, поэтому разработку и тестирование промптов мы выполняли самостоятельно.

Разработка медиаплана

Эксперимент по разработке медиаплана с помощью нейросети провела команда Adventum.

Что использовали: ChatGPT.

Что получили: Более грамотное распределение рекламных бюджетов.

Николай Сущенко CTO Adventum

На одной из конференций в product-сессии мы провели эксперимент. Мы устроили противостояние ChatGPT и маркетологов, чтобы узнать, кто сможет лучше распределить рекламные бюджеты и получит больше лидов. Мы предоставляли участникам:

  • таблицу с суммами, которые нужно разделить между рекламными платформами по месяцам;

  • вводные по рынку и статистику по прошедшему периоду.

В режиме реального времени участники и ChatGPT поэтапно распределяли бюджеты. Результат удивил — в 95% случаев искусственный интеллект справлялся лучше маркетологов.

Кому стоит протестировать: Рекламодателям, которые хотят получить неожиданные и, возможно, более эффективные гипотезы о распределении рекламного бюджета.

Николай Сущенко CTO Adventum

Уже сейчас можно использовать ChatGPT как инструмент для разработки медиаплана — если не основной, то вспомогательный точно.

Что важно сделать: Перед тестами обучить нейросеть анализировать рекламные расходы.

Николай Сущенко CTO Adventum

Результат нашего эксперимента мы объясняем тем, что перед product-сессией мы достаточно долго обучали ИИ распознавать и анализировать рекламные расходы.

Создание карточек товаров

Эксперимент по созданию текстов для карточек товаров с нейросетью провела eLama. Специалисты сравнивали описания от нейросети с теми, которые генерировали Telegram-боты, заточенные под маркетплейсы.

Что использовали: ChatGPT.

Что получили: Описания карточек товаров, оцененные специалистами выше, чем тексты Telegram-ботов.

Вадим Барсов маркетолог агентства eLama

Мы попросили двух чат-ботов и ChatGPT создать описание товаров для маркетплейсов. Эту затею саму по себе нельзя назвать научной — мы оценивали качественные параметры результатов, которые предлагали нам боты, привлекая наших специалистов по контенту и SEO.

ChatGPT понял, что предлагаемый товар — это бытовое оборудование и учел возможные трудности и особенности ЦА: сказал о требованиях к размерам кухни и о возможности равномерно распределять жар. Боты в Telegram справились плохо. Один вынес оценочное суждение, другой вообще задублировал описание, так и не завершив текст.

Кому стоит протестировать: Ecom-рекламодателям, которым нужно массово создавать карточки товаров.

Вадим Барсов маркетолог агентства eLama

Кажется, что для рутинных задач по созданию описания товаров ChatGPT подходит почти идеально: чем больше данных вы дадите нейронной сети, тем точнее она опишет товар. Это удобно еще и в том случае, если ваш товар находится на нескольких маркетплейсах.

Что важно делать: Редактировать созданные нейросетью тексты.

Вадим Барсов маркетолог агентства eLama

Не исключайте человеческое вмешательство в творческий процесс. Оптимальный микс: тексты, сделанные копирайтером и моделью, плюс проверка, какой контент будет индексироваться в поисковиках лучше.

Если у вас есть какие-то вопросы или потребность протестировать новые технологии с теми, кто уже имеет опыт, — приходите к нам в агентство eLama. Мы подскажем, что важно протестировать в вашем случае на бесплатной консультации.

Подробнее об эксперименте eLama:

GPT-технологии для тех, кто продает товары на маркетплейсах: какие лучше

Оптимизация работы с отзывами

Команда компании Поинтер поделилась своим опытом использования нейросетей — для работы с отзывами в магазинах приложений.

Что использовали: ChatGPT.

Что получили: Ответы на отзывы, не требующие индивидуального подхода.

Команда компании Поинтер

Все отзывы можно условно разделить на требующие типового и требующие индивидуального ответа. Сейчас нейросеть отлично справляется с тем, чтобы мгновенно предложить операторам подходящий к контексту вариант.

Ответ на отзыв, сгенерированный с помощью ChatGPT

Кому стоит протестировать: Ecom-рекламодателям и владельцам приложений.

Команда компании Поинтер

Это поможет значительно снизить нагрузку на операторов и быстрее отвечать на отзывы. Операторы смогут уделять больше времени сложным вопросам.

Самопрезентация

Креативно использовали нейросети Feedstars. Команда агентства создала с ИИ комикс об истории бренда.

Что использовали:

  • Kandinsky 2.1.

Елизавета Салова PR manager агентства Feedstars

Наша команда приняла участие в конкурсе на лучший нейрокомикс от Sostav. Это был очень интересный опыт совмещения современных технологий и классической стилистики комиксов. Также нам представилась возможность рассказать и показать историю создания агентства в новом формате.

Так как мы агентство, которое специализируется на работе со звездами и инфлюенсерами, темой истории стали космические приключения.

Стилистика — классические комиксы: ч/б и обводка.

Главный герой — Фидман, ведь именно так называлась платформа для постинга, с которой начиналась история нашего агентства. Фидман — путешественник, который открывает для себя новую галактику (возможно, и целый мир), ищет свое место и предназначение в ней. И находит!

Общее время работы над комиксом заняло около недели:

  1. Мы разработали и согласовали общую идею.

  2. Выбрали подходящую нейросеть — Kandinsky 2.1.

  3. Начали расписывать подробный сценарий, параллельно создавая какие-то основные сцены. На этом этапе стало понятно, что нейросети любят экспериментировать, поэтому пришлось и нам. Многие сгенерированные изображения вдохновили нас на развитие дополнительных витков истории.

Что получили: Рассказ о бренде в необычной форме.

Елизавета Салова PR manager агентства Feedstars

Мы рассказали историю агентства креативно и с толикой романтики. На конкурсе мы вошли в шорт-лист, сформированный членами жюри. А еще набрали наибольшее число голосов от читателей.

Команда Height Line использовала нейросеть, чтобы создать портфолио сотрудников агентства.

Что использовали: Midjourney.

Что получили: Фотографии сотрудников агентства, выполненные в едином стиле + экономию на фотосессии.

Владимир Дорецкий IT-продюсер Height Line

С помощью нейросети мы сделали фотографии наших сотрудников для сайта и тем самым сэкономили 20 000 рублей на профессиональной фотосессии. Я просто сфотографировал сотрудников в офисе на фоне стены, после чего обработал фотографии в Midjourney в нашем фирменном стиле.

Кому стоит протестировать: Бизнесу, который хочет рассказать о себе в необычной форме.

Что важно сделать: Выбрать нейросеть под свои задачи и условия.

Елизавета Салова PR manager агентства Feedstars

Все нейросети заточены под разные задачи и требуют совершенно разного подхода. Например, работа со Stable Diffusion требует следующей подготовки:

  • поиск подходящих модулей для работы;

  • написание точных и развернутых запросов;

  • мощная видеокарта.

Kandinsky 2.1 неплохо справляется с digital-иллюстрациями, но совсем плох в реалистичной генерации людей.

Искусственный интеллект – это новый инструмент для креатива. Самое главное — сделать правильный выбор нейросети.

Перейти на сайт

Комментарии 1

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.

  • Ольга Афанасьева

    Вот еще интересный SEO-кейс по продвижению услуг по РФ нейросетью (рост обращений из поисковых систем в 40 раз) https://kistankin.ru/kejsy-po-seo/seo-kejs-prodvizhenie-uslug-po-rf-nejrosetju/