Новинки на маркетплейсах и классифайдах в апреле 2024 года

Собрали новинки, которые появились на маркетплейсах и классифайдах в этом месяце, и попросили специалистов в ecommerce их прокомментировать:

Ozon:

Вкладка «Аналитика» в кабинете продавца

Отключение продвижения в поиске для новых товаров

Продвижение брендов через приложение

Авито:

Объявления от нейросети

Новый рекламный формат

Вкладка «Аналитика» в кабинете продавца на Ozon

В кабинете продавца на Ozon появилась вкладка «Аналитика» с данными по трафаретам и продвижению в поиске. Продавцы могут оценить, как эти инструменты влияют на продажи. На вкладке собраны данные за период от 1 до 90 дней: о потраченном бюджете, количестве заказов и сумме продаж, CTR и прочем.

Антон Харламов основатель агентства по работе с маркетплейсами Mplace24

Вкладка «Аналитика» объединяет данные о трафаретах и продвижении в поиске, позволяя продавцам увидеть полную картину влияния этих инструментов на продажи. Графики и таблицы понятны и удобны. Из минусов:

• нет возможности сравнить показатели с данными за аналогичные периоды или с результатами конкурентов;

• не предоставляются рекомендации по оптимизации рекламных кампаний.

В целом обновление является значительным шагом вперед в развитии аналитики Ozon. Представленные данные помогут продавцам лучше понимать эффективность использования трафаретов и продвижения в поиске, оптимизировать расходы на рекламу и увеличивать продажи. Мы рекомендуем:

1. Отслеживать расходы на продвижение. Убедитесь, что вы не тратите слишком много на рекламу, что расходы соответствуют вашему бюджету.

2. Оценивать CTR и стоимость заказа/клика. Сравните эти показатели по разным моделям оплаты и товарам, чтобы выбрать наиболее эффективные.

3. Анализировать динамику показателей. Отслеживайте, как меняется количество кликов, показов и заказов в течение периода продвижения. Это поможет вам оптимизировать время показа рекламы и улучшить ее эффективность.

4. Идентифицировать товары/категории с наибольшей рентабельностью инвестиций в рекламу. Сфокусируйте свои усилия на тех товарах, которые приносят наибольшую прибыль.

5. Выявить товары/категории, которые не окупают затраты на рекламу. Проанализируйте причины низкой эффективности и примите решение об оптимизации рекламных кампаний или отказе от продвижения этих товаров.

Отключение продвижения в поиске для новых товаров на Ozon

Ozon отключит продвижение в поиске двух типов товаров: тех, которые никто не заказал за последние 14 дней, и тех, которые появились в продаже меньше 30 дней назад. Причина — сложности в оценке эффективности продвижения таких позиций.

Антон Харламов основатель агентства по работе с маркетплейсами Mplace24

По нашему опыту, для новых товаров и тех, которые плохо продаются, кампания «Продвижение в поиске» фактически не работала. Многие продавцы, особенно новички, ошибочно возлагали на нее большие надежды и теряли время, поскольку не получали продаж. С нашей точки зрения, наиболее эффективной и экономически доступной для большинства продавцов является рекламная компания «Трафареты». Продавец здесь может выбрать стратегию за клики или за просмотры, запустить автостратегию или ручное обновление ставок, выбрать дневной бюджет.

Продвижение брендов через приложение Ozon

В приложении Ozon Seller теперь можно запустить продвижение брендов — раньше инструмент был доступен только через сайт. Воспользоваться новой возможностью могут компании, которые еще не рекламировались на площадке.

Кристина Вахрушева руководитель по продукту sf.ru

Полноценно оценить эффективность инструмента мы не можем, так как статистики по нему нет. Можно только сказать, что он повышает узнаваемость как компании, так и ее товаров. Ведь бренды, которые выбирают инструмент, более заметны, чем остальные. Этому способствует размещение логотипа в фильтрах.

К тому же бренды, которые продаются лучше других в категории, получают место на полке «Популярные бренды». Поэтому рекомендуем для начала получить устойчивые продажи ваших товаров, а уже затем подключать продвижение бренда.

Стоит отметить, что инструмент платный, поэтому сразу же подключать его не стоит. Ozon взимает единоразовую плату — вознаграждение за подключение каждого продвигаемого бренда. Далее услуга для каждого товара бренда составит 0,5% от установленной продавцом цены товара.

Объявления от нейросети на Авито

На Авито теперь можно создавать объявления при помощи нейросети. Рекламодателю нужно только написать заголовок, загрузить фотографии и заполнить параметры товара, а ИИ использует эти данные и создаст описание. Новая функция доступна в мобильном приложении продавцам в категории «Обувь, одежда, аксессуары».

Максим Оганов основатель Авитолог.Эксперт и агентства Oganov Digital

Продавцы и раньше могли обращаться к нейросетям для создания текстов на Авито. Например, ChatGPT неплохо справляется с этой задачей. Просто теперь для генерации текстов не нужно заходить на сторонние ресурсы и тратить на это дополнительное время.

Функция однозначно будет полезна двум категориям продавцов:

1. Начинающим продавцам. У многих из них возникают сложности при составлении текстов, а средств на найм копирайтера нет. На Авито нередко можно увидеть неинформативные объявления, с ошибками или неточностями. Нейросеть решит эту проблему. Теперь достаточно дать технические характеристики товара и придумать заголовок, а далее всю работу выполнит ИИ.

2. Тем, кто публикует большое количество объявлений. Думаю, нейросетью будут активно пользоваться предприниматели, которые ежедневно публикуют большое количество объявлений под разные товары или услуги — ИИ ускорит этот процесс.

Мы попробовали сгенерировать несколько объявлений в качестве эксперимента. Получили неплохой результат, но он всё равно потребовал корректуры. Качество описаний сильно зависит от того, насколько подробные данные вы передадите нейросети.

При этом на продажи новый инструмент вряд ли сможет существенно повлиять. Основную роль в продвижении объявлений играют фотографии и заголовки, а их по-прежнему придется готовить самостоятельно. Поэтому значительная часть работы всё равно будет происходить вручную. Очевидно, что новая нейросеть станет не средством оптимизации, а инструментом, который поможет упростить работу.

Новый рекламный формат на Авито

В приложении Авито заработал новый рекламный формат — широкоформатный медийный блок Premium App. Это модернизированная версия формата Native XL — теперь размер блока автоматически подстраивается под диагональ устройства пользователя, а текстовые блоки показываются опционально.

Максим Оганов основатель Авитолог.Эксперт и агентства Oganov Digital

Новый формат — это просто улучшение уже существовавшего Native XL. Однако с ним медийная реклама станет умнее. Она будет автоматически подстраиваться под экран пользователя — а значит, на мобильных устройствах с большими экранами баннеры станут более заметными. Я думаю, что такой формат стоит использовать бизнесу, который нацелен на укрепление и развитие бренда.

Еще одно преимущество нового формата — опциональное использование текста. Это делает медийную рекламу более гибкой. Если необходимо сделать баннер информативнее, его можно дополнить небольшим текстовым описанием. Такое решение важно для бизнеса, который занимается продажей сложных продуктов и не может раскрыть ценность своих предложений через визуал.