Мессенджер Макс: полный обзор

Мы подготовили материал в сентябре 2025 года, а в мае 2026 года полностью обновили его. И добавили разделы:

• кто создал Макс;

• функции мессенджер;

• отличия Макса от Telegram и WhatsApp;

• работает ли Макс за границей.

А еще обновили информацию об аудитории мессенджера. Приятного чтения!

Макс — это российский мессенджер и цифровая платформа от VK. К апрелю 2026 года месячная аудитория мессенджера превысила 85 млн человек.

• Кто создал Макс и кому принадлежит мессенджер

• Что умеет Макс: функции

• Чем Макс отличается от Telegram и WhatsApp

• Обязательно ли скачивать Макс

• Безопасность мессенджера

• Что говорят пользователи? Отзывы на Макс

• Где скачать мессенджер Макс

• Как зарегистрироваться в Максе

• Как полностью удалить Макс с телефона

• Работает ли Макс за границей

• Авторам — как создать канал в Максе

Кто создал Макс и кому принадлежит мессенджер

За работу и развитие «национального сервиса обмена информацией» отвечает компания «Коммуникационная платформа» (с 22 января — ООО «МАХ») — это дочерняя структура холдинга VK. Именно ей официально поручили создание площадки, соответствующее распоряжение было подписано 12 июля 2025 года.

Интересно, что сам мессенджер появился раньше, в марте 2025 года. Тогда в VK представляли его как универсальный мессенджер с платежной системой и государственными сервисами — аналог китайского WeChat.

Но о том, что он национальный, тогда речи не было. Национальным мессенджер официально признали только в июле. Соответствующее распоряжение подписал председатель правительства Михаил Мишустин.

Известно, что разработкой Макса с момента запуска руководит Фарит Хуснояров — вице-президент VK.

«Фарит Хуснояров, вице-президент VK, руководит разработкой платформы Макс с момента запуска. Фарит продолжит работать в VK в должности вице-президента и будет возглавлять ООО „Комммуникационная платформа“ в качестве генерального директора», — заявляли в декабре в пресс-службе VK.

При этом важно не путать понятия. VK — это владелец, то есть холдинг, которому принадлежит платформа. А «Коммуникационная платформа» — оператор и разработчик, который непосредственно занимается развитием и поддержкой сервиса.

Макс — это госмессенджер. Власти выдвигают к нему три требования:

• он должен быть интегрирован с государственными сервисами;

• он должен быть безопасным;

• он должен стать альтернативой зарубежным площадкам вроде WhatsApp* и Telegram.

Что умеет Макс: функции мессенджера и цифровой платформы

Макс — это не просто аналог Telegram или WhatsApp*. Платформа объединяет стандартные функции мессенджера с государственными сервисами, платежами и инструментами для бизнеса. Разберем основные возможности подробнее.

Чем Макс отличается от Telegram и WhatsApp

Макс позиционируется как российская альтернатива зарубежным мессенджерам, но отличия не только в происхождении. Платформа изначально создавалась как экосистема с интеграцией государственных сервисов — то, чего нет ни в Telegram, ни в WhatsApp*. При этом по базовым функциям Макс старается не уступать.

В отличие от Telegram, в Максе пока нет встроенных рекламных инструментов. Но вы можете размещать рекламу в каналах через сторонние платформы, например, через Telega.in. Кстати, при запуске через eLama вы получаете дополнительные преимущества:

• экономию до 70% рекламного бюджета;

• старт с 0 рублей, оплата по факту трат;

• вознаграждение до 4% от оборотов клиентов (для агентств и фрилансеров).

Также запускать рекламу в Максе можно через WOWBLOGGER: с eLama вы получите до 70 000 рублей бонусами при первом запуске рекламы до 30 июня. Их можно потратить на продвижение у блогеров на семи площадках, включая Макс.

Узнать подробнее

Обязательно ли скачивать приложение мессенджера Макс

Мессенджер Макс с 1 сентября 2025 года стал обязательным для предустановки. То есть производители всех гаджетов, которые продаются в России, обязаны устанавливать мессенджер перед продажей. Так что ответ на вопрос, обязателен ли Макс — да.

Правда, продавцы iPhone продолжили предлагать телефон клиентам без Макса. Но с распиской, что в «товар имеет недостаток» — невозможно установить RuStore и Макс.

Если вы купили телефон до 1 сентября и у вас мессенджер не предустановлен, Макс устанавливать не обязательно — власти не выдвигают такое требование.

Но отдельные организации могут вводить правила о переносе чатов в Макс. Например, государственные организации. Особенно часто говорят о том, что школы переходят на Макс: скачивать мессенджер просят учителей, родителей и учеников.

Такая практика вызвала реакцию: депутаты КПРФ подготовили законопроект, который предлагает закрепить право отказываться от использования конкретных мессенджеров. Первыми это право планируют предоставить школьникам, педагогам и студентам.

Почему Макс безопаснее других мессенджеров? И безопаснее ли, учитывая интеграцию Макса с Госуслугами и не только?

Этот блок был написан в сентябре 2025 года — его мы не обновляли, он остается актуален.

Требование, что Макс должен быть безопаснее других мессенджеров — одно из главных, которые предъявляли к нему власти.

Однако у россиян к этому утверждению возникает много вопросов. Мы выбрали пять основных аргументов россиян о том, почему не стоит скачивать Макс, и задали вопросы специалисту по информационной безопасности.

Первый тезис, почему не стоит устанавливать Макс: у Макса есть доступ к Госуслугам

Сегодня через Макс можно получать код от Госуслуг. При этом ранее ФСБ выявляла ряд угроз безопасности в мессенджере, из-за которых его нельзя подключать к Госуслугам.

Мнение эксперта: после этого Госуслуги интегрировали с мессенджером — это главный показатель качества.

 

Анатолий Полтавский гендиректор IT-компании «Мадригал» (специализируется на разработке и внедрении решений в сфере информационной безопасности)

Получать код от Госуслуг через Макс так же безопасно, как и через другие приложения с такой функцией. Дело в том, что для подключения к Госуслугам приложение должно соответствовать строгим требованиям площадки по защите данных. Если бы Макс не прошел эту проверку, ему бы просто не разрешили работать с кодами. Так что сам факт наличия этой функции в приложении говорит о его достаточной безопасности.

Второй тезис: Макс следит за пользователями

В сети обратили внимание на политику конфиденциальности Макса: на то, что Макс собирает личные данные пользователей — от имени, даты рождения и фото до посещаемых веб-страниц.

Мнение эксперта: так и есть. Макс собирает эти сведения в целях безопасности.

 

Анатолий Полтавский гендиректор IT-компании «Мадригал» (специализируется на разработке и внедрении решений в сфере информационной безопасности)

Мессенджер Макс действительно собирает данные пользователей — это необходимо для подтверждения личности владельца аккаунта, проверки его действий и защиты от мошенничества. Главная цель сбора данных — обезопасить людей от злоумышленников. В случае нарушений мессенджер может помочь идентифицировать мошенников по данным о местоположении, активности в сети и IP-адресу.

Мессенджеры Telegram и WhatsApp тоже собирают похожую информацию: местоположение (в случае, если пользователь сам им делится в настройках приложения), IP-адреса и данные провайдера.

Третий тезис, чем опасно приложение Макс: Макс собирает данные пользователей и передает их властям

В сети опять же цитируют политику конфиденциальности Макса: что мессенджер Макс может передавать данные (личную информацию о вас) любому органу власти.

Мнение эксперта: так и есть. Макс может передавать эти данные властям — так же, как и зарубежные сервисы. Но правила передачи информации отличаются.

 

Анатолий Полтавский гендиректор IT-компании «Мадригал» (специализируется на разработке и внедрении решений в сфере информационной безопасности)

Согласно своей политике конфиденциальности, мессенджер Макс может передавать данные пользователей государственным органам, но только в ответ на официальный запрос/требование, предусмотренный действующим законодательством.

Telegram и WhatsApp также могут передавать данные пользователей третьим лицам. Однако их серверы находятся за пределами России, а это значит, что они не обязаны подчиняться российским законам о защите данных и не проверяются отечественными контролирующими органами.

Telegram может предоставлять правоохранителям IP-адрес и номер телефона пользователя — в тех случаях, если суд подтвердит, что тот подозревается в чем-то серьезном. Каждый судебный запрос проходит собственную проверку юристами Telegram.

WhatsApp*, в свою очередь, делится данными со своей материнской компанией Meta*, которая расположена за рубежом — в Великобритании, Израиле и США. А компания Meta* в США и Сингапуре может передавать информацию государственным органам разных стран, в том числе в рамках судебных разбирательств — это прописано в ее собственных правилах.

Четвертый тезис, почему не стоит скачивать Макс: в мессенджере Макс нет шифрования End-to-End

На это обратил внимание юрист в беседе с РИА Новости. По его словам, в Максе нет шифрования End-to-End — а значит, данные, которые собирает мессенджер, уязвимы на серверах.

Мнение эксперта: данных о том, настроено ли в Макс шифрование End-to-End, нет. Но можно рассчитывать на то, что данные в мессенджере защищены.

 

Анатолий Полтавский гендиректор IT-компании «Мадригал» (специализируется на разработке и внедрении решений в сфере информационной безопасности)

End-to-End шифрование — это технология, при которой сообщение шифруется прямо на устройстве отправителя и расшифровывается только на устройстве получателя. Такой подход считается одним из самых надежных.

Что касается мессенджера Макс, то в ни публичных источниках, ни на официальном сайте не указано, что в нем используется сквозное шифрование, поэтому об этом нельзя утверждать точно.

Однако в отношении защиты серверов российское законодательство предъявляет строгие требования к хранению персональных данных. Все организации, включая мессенджер Макс, обязаны проходить регулярные проверки контролирующих органов на соответствие техническим и организационным нормам защиты информации. Поэтому можно ожидать, что уровень безопасности серверов Макс соответствует установленным стандартам.

Пятый тезис: в приложении Макс есть прослушка

Разговоры о том, что приложение Макс прослушивает пользователей, появились в сети в августе 2025 года. В Telegram-каналах форсили тему, что мессенджер Макс использует камеру каждые 5–10 минут, чтобы следить за россиянами.

Мнение эксперта: судя по всему, это миф.

 

Анатолий Полтавский гендиректор IT-компании «Мадригал» (специализируется на разработке и внедрении решений в сфере информационной безопасности)

Любое приложение, которое использует микрофон или камеру для звонков, может передавать эти данные на свои серверы — это стандартная практика, которая прописана в пользовательском соглашении.

Но что важно: когда звонок не идет, приложение не должно обращаться к камере или микрофону. Мы проверили это на практике — установили Макс на устройства и протестировали его работу в фоновом режиме. Результаты показали, что когда вы не совершаете звонок, приложение не использует микрофон и камеру.

Что еще говорят пользователи? Отзывы на Макс

На Google Play у Макс 3,22 млн отзывов и оценка 3,9. Мы изучили сообщения пользователей и выявили главные преимущества и проблемные места сервиса, о которых говорят. В общем, реальные отзывы о приложении Макс.

Где скачать мессенджер Макс

Скачать мессенджер Макс можно на официальном сайте на любые устройства. Макс доступен на смартфонах и компьютерах, в приложениях и браузерах.

Макс доступен практически на всех актуальных устройствах. Если ваш смартфон или компьютер выпущен в последние 5–7 лет, приложение должно работать без проблем.

Платформа	Минимальные требования
Android	Android 8 и выше
iOS	iOS 15 и выше
Windows	Windows 10 (1809) и выше
macOS	macOS 14 и выше
Linux	Ubuntu, Debian, Fedora, Arch, Manjaro и др.
Веб-версия	Современные браузеры (Chrome, Яндекс, Opera, Mozilla Firefox, Microsoft Edge и др.)

Разберем, где и как скачать Макс.

Макс на Android

Скачать мессенджер Макс на Android можно:

• в Google Play;

• в RuStore;

• в AppGallery.

Инструкция по установке мессенджера Макс на Android, если вы:

1. Получили сообщение «Не поддерживается на вашем устройстве». Это происходит, когда телефон не соответствует системным требованиям Макса. Приложению необходим Android версии 10 и выше, а также минимум 5 ГБ свободной памяти. Проверьте версию системы в разделе «Настройки → Система → О телефоне → Версия Android». Если версия ниже требуемой — обновите прошивку.

2. Столкнулись с отсутствием интернета. Без стабильного подключения к сети скачать приложение невозможно. Убедитесь, что Wi-Fi или мобильный интернет работает. Попробуйте переключиться между ними, включить/выключить режим полета или подключиться к другой сети. Если используете VPN, отключите его на время установки.

3. Хотите установить мессенджер без Google Play. Макс можно установить без Google Play двумя способами — через российский магазин приложений RuStore или напрямую с помощью APK-файла. Стоит учесть, что установка через APK-файлы требует осторожности из-за риска заражения устройства вредоносным ПО.

Макс на iPhone

Раньше пользователи сталкивались с двумя основными проблемами при установке Макса на iPhone:

1. Приложение не отображалось в App Store из-за установленного иностранного региона (например, США или Германия). Решение было простым: достаточно было изменить регион на «Россия» или создать отдельную российскую учетную запись.

2. Необходимость привязывать аккаунт к Госуслугам. Многие пользователи не хотели синхронизировать мессенджер с государственными сервисами. На деле это не было обязательным — зарегистрироваться в Максе можно по номеру телефона, а привязка Госуслуг доступна по желанию пользователя.

Сейчас ситуация изменилась. Apple удалила Макс из App Store. Компания объяснила это решение соблюдением санкционных правил, не раскрывая, какие именно санкции имеются в виду. В результате:

1. Пользователи iPhone, у которых приложение не было установлено заранее, теперь не могут скачать и установить Макс.

   Решение: если Макс не был скачан на iPhone заранее, можно зарегистрироваться и войти в мессенджер с Android-устройства, а затем открыть веб-версию на iPhone.

   Зачем скачивать Макс на Android: вход в браузерную версию выполняется по QR-коду, который нужно отсканировать с устройства, где уже установлен Макс.

2. Отсутствие пуш-уведомлений. После удаления Макса из App Store пользователи перестали получать уведомления о новых сообщениях и звонках.

   Решения нет, разработчики предлагают самостоятельно открывать приложение, время от времени проверять чаты и пропущенные вызовы.

Макс для компьютера

Скачать мессенджер Макс на компьютер можно:

1. для Windows;

2. для macOS;

3. для Linux deb;

4. для Linux AppImage;

5. для Linux rpm.

Использовать десктопную версию Макса удобно, если нужно:

• оставаться на связи при закрытом браузере;

• стабильно проводить звонки и видеоконференции;

• использовать секретные чаты;

• вести несколько аккаунтов одновременно.

Инструкция на случай, если вы не можете скачать или установить приложение: проверьте стабильность интернет-соединения, убедитесь, что на диске достаточно свободного места и что антивирус не блокирует загрузку.

Макс Web

Макс Web — это браузерная версия мессенджера. Она работает без установки приложения.

Чтобы перейти в браузерную версию, нужно:

1. Открыть официальный сайт веб-версии Макс (https://web.max.ru/).

2. Авторизоваться через QR-код с помощью мобильного приложения.

Когда удобно использовать веб-версию. Изначально веб-версию Макса использовали как компромиссный вариант — можно было зайти по номеру телефона и пользоваться рабочими чатами, не скачивая приложение на устройство. Однако с апреля 2026 года вход по номеру телефона в веб-версию стал недоступен. Теперь войти можно только по QR-коду — для этого нужно, чтобы у вас было скачано приложение.

Сегодня пользователи выбирают веб-версию, если:

• удалили Макс с телефона и нужен доступ к чатам (если пользователь не выходил из веб-версии, все переписки останутся доступны прямо в браузере — даже если приложения на гаджете уже нет);

• работают на чужом компьютере;

• не хватает памяти на смартфоне.

Как зарегистрироваться в Макс

Зарегистрироваться в Максе можно только через мобильное приложение или десктопную версию для компьютера. Создать новый аккаунт через браузерную версию не получится — она доступна только для уже зарегистрированных пользователей.

Регистрация в Максе проходит по номеру телефона — аналогично Telegram или WhatsApp*. Вам потребуется:

• скачать и войти в приложение;

• ввести номер телефона;

• нажать «Продолжить» для получения кода;

• ввести код из СМС;

• указать имя, которое будет видно другим пользователям;

• загрузить фото профиля и начать общение.

Также вы можете дать мессенджеру доступ:

• к контактам — так вы сможете увидеть, кто из ваших знакомых уже зарегистрирован в Максе;

• к уведомлениям.

Для создания аккаунта Госуслуги не обязательны — достаточно номера телефона. Привязать учетную запись Госуслуг можно позже. Вам станут доступны расширенные функции:

• Госключ;

• Цифровой ID;

• государственные сервисы.

Все вопросы по работе в мессенджере можно задавать поддержке.

Как полностью удалить Макс с телефона

Вопрос, можно ли удалить приложение Макс с телефона, возник на фоне появления вопросов к безопасности сервиса (говорили о них выше). Ответ такой: удалить Макс можно, но только в том случае, если он не был предустановлен на телефон — если вы не купили телефон вместе с мессенджером.

В остальных случаях полностью удалить Макс с телефона так же просто, как и любое другое приложение. Например, через настройки. И на Android, и на iOS принцип один:

1. Зайдите в настройки телефона.

2. Откройте список приложений и найдите в нем Макс.

3. Выберите "Удалить"/"Удалить приложение".

4. Подтвердите действие.

Работает ли Макс за границей

Да, Макс работает за границей и доступен для регистрации жителям 40 стран. Мессенджер активно расширяет географию присутствия, охватывая страны Азии, Африки, Ближнего Востока и Латинской Америки.

Создать аккаунт в Максе могут пользователи с SIM-картами операторов из следующих регионов:

• СНГ: Россия, Беларусь, Азербайджан, Армения, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан и Узбекистан;

• Азия: Вьетнам, Индонезия, Таиланд, Турция и др.;

• Ближний Восток: ОАЭ, Ирак;

• Центральная Азия: Туркменистан;

• Латинская Америка: Куба, Венесуэла.

С полным списком поддерживаемых стран можно ознакомиться в официальной справке Макса.

Процесс регистрации стандартный:

1. Скачайте Макс на смартфон или компьютер.

2. Выберите страну.

3. Введите номер телефона.

4. Подтвердите его проверочным кодом из SMS.

Если вы находитесь за границей (или в домашнем регионе) и код для подтверждения не приходит, проверьте следующие моменты:

1. Номер телефона — убедитесь, что все цифры введены верно.

2. Баланс SIM-карты — проверьте, положительный ли он. На некоторых тарифах прием SMS может быть ограничен уже при нулевом балансе.

3. Память устройства — убедитесь, что на телефоне достаточно места для новых сообщений.

4. Сбои сети — попробуйте перезагрузить телефон.

5. Настройки антивируса — зайдите в настройки защитного ПО на смартфоне и проверьте, не блокируются ли сервисные SMS на уровне белых или черных списков.

6. Ограничения оператора — обратитесь в службу поддержки вашего мобильного оператора, чтобы уточнить, нет ли на вашем номере запрета на прием входящих SMS от сторонних сервисов.

7. Роуминг — если вы находитесь в зоне роуминга, сообщения могут приходить с большой задержкой или не доходить вовсе.

8. VPN — если на вашем устройстве включен VPN, отключите его на время регистрации.

Авторам — как создать канал в Максе

Рассмотреть создание канала в Мах, судя по всему, придется всем:

1. Авторам — в качестве площадки для дистрибуции контента. На фоне:

   1. запрета рекламы в Instagram*;

   2. блокировки YouTube;

   3. замедления Telegram.

2. Бизнесу — в качестве площадки для коммуникации с клиентами:

   1. на фоне блокировки WhatsApp;

   2. на фоне замедления Telegram.

Как создать канал в Max, подробно разобрали в статье:

• Как создать канал в Max + 6 полезных инструкций для тех, кто хочет работать в мессенджере

На этом всё, удачи!

*Организация Meta, а также ее продукты Instagram и Facebook признаны экстремистскими и запрещены на территории РФ