Любопытные исследования для маркетолога и предпринимателя за июль 2024 года

Отобрали самые интересные исследования, которые вышли за последний месяц:

Рекламные системы:

• Насколько выросли бюджеты в Директе и ВКонтакте за два года — исследование eLama

• Какие каналы чаще всего используют маркетологи для привлечения клиентов — исследование Salesforce

Соцсети и видеохостинги:

• Как изменилась аудитория Telegram в 2024 году — данные Telegram Info

• Как замедление и блокировка YouTube отразятся на рынке инфлюенс-маркетинга — прогноз представителей рекламных групп

• В какое время лучше публиковать посты в соцсетях — подборка исследований от Sostav

Ecom:

• По каким критериям пользователи выбирают онлайн-магазины — опрос Яндекса

• На какие маркетплейсы чаще всего жалуются продавцы — исследование корпорации МСП

Нейросети:

• Как работодатели относятся к соискателям с навыками работы с ИИ — исследование РШУ

Насколько выросли бюджеты в рекламных системах за два года

Аналитики eLama изучили, как изменились бюджеты на рекламу в Директе и во ВКонтакте с 2022 по 2024 год. Все типы рекламодателей стали больше тратить: и самостоятельные, и те, кто работает через агентства или фрилансеров.

Директ:

• за два года средний ежемесячный рекламный бюджет вырос почти вдвое: с 57 400 до 109 500 рублей;

• за квартал средний ежемесячный рекламный бюджет вырос на 18% (с Q4 2023 года по Q1 2024 года).

ВКонтакте:

• за два года средний ежемесячный рекламный бюджет вырос на 65%: с 37 800 рублей до 62 400 рублей;

• от квартала к кварталу средний ежемесячный рекламный бюджет увеличивается на 4% (по данным за 2023 год).

Подробнее

Какие каналы чаще всего используют маркетологи для привлечения клиентов

Аналитики Salesforce изучили, какие инструменты привлечения клиентов наиболее популярны у маркетологов во всем мире. Чаще всего они используют цифровые каналы.

Топ каналов привлечения клиентов, популярных во всем мире:

• соцсети — 93% опрошенных использует этот канал;

• веб-сайты и приложения — 91%;

• digital-реклама — 90%;

• email-маркетинг — 90%;

• видеоконтент — 85%;

• почтовые рассылки и реклама в прессе — 80%;

• персонализированный маркетинг — 80% (его значимость снижается год к году).

Подробнее

Как изменилась аудитория Telegram в 2024 году

Telegram представил свежие данные о своей аудитории. Она ожидаемо выросла. В апреле этого года основатель Telegram Павел Дуров прогнозировал это в своем интервью. Тогда он заявил, что к концу года число активных пользователей должно достигнуть 1 млрд человек.

Изменение аудитории Telegram за три месяца 2024 года:

• апрель 2024 года — 900 млн активных пользователей в месяц;

• июль 2024 года — 950 млн активных пользователей в месяц.

Что еще было в интервью Дурова, читайте здесь:

«0 долларов тратит Telegram на маркетинг»: 4 принципа построения бизнеса Павла Дурова

Подробнее

Как замедление и блокировка YouTube отразятся на рынке инфлюенс-маркетинга

Представители рекламных групп составили прогноз о том, что будет с рынком инфлюенс-маркетинга после замедления и блокировки YouTube. В начале августа пользователи начали жаловаться на проблемы с загрузкой роликов, после появились сообщения об отмене замедления, потом всё снова откатили. Сейчас ситуация остается в подвешенном состоянии.

Варианты, как замедление и потенциальная блокировка YouTube могут отразиться на рынке инфлюенс-маркетинга:

1. Никак — если будет простое замедление. В этом случае рекламодатели сохранят бюджеты на рекламу у YouTube-блогеров.

2. Рекламодатели несущественно перераспределят бюджеты с YouTube на альтернативные площадки — если замедление будет существенным.

3. Рынок инфлюенс-маркетинга потеряет до 5 млрд рублей — если YouTube заблокируют.

Больше о том, что происходит с YouTube:

YouTube уже замедлили и готовятся заблокировать. Смогут ли? И что делать рынку? Отвечают эксперты

Подробнее

В какое время лучше публиковать посты и видео в соцсетях

Sostav собрал подборку исследований о том, когда лучше публиковать посты в Telegram, ВКонтакте, Instagram* и Facebook*.

Лучшее время для публикации постов:

• Telegram: вторник—пятница с 10:00 до 12:00 и с 17:00 до 21:00;

• ВКонтакте: по будням с 22:00 до 01:00, по выходным с 18:00 до 01:00.

• Instagram*:

  • по понедельникам, вторникам и пятницам с 09:00 до 10:00;

  • по средам в 11:00, 15:00 и 17:00;

  • в субботу с 8:00 до 23:59;

  • в воскресенье с 10:00 до 14:00.

• Facebook*: в пятницу с 9:00 до 10:00, в понедельник в 10:00, во вторник в 09:00.

Подробнее

По каким критериям пользователи выбирают онлайн-магазины

Аналитики Яндекса изучили, на что обращают внимание пользователи при выборе интернет-магазина. Больше всего покупателей привлекает наличие дополнительных услуг.

Топ допуслуг, которые популярны среди пользователей интернет-магазинов:

• чистка мебели;

• вывоз старых предметов интерьера;

• вывоз бытовой техники;

• вывоз строительного мусора;

• возможность отдать одежду в химчистку.

Топ категорий бизнеса, в которых наиболее востребованы допуслуги:

• мебель и товары для дома;

• бытовая техника и электроника;

• одежда;

• ювелирные украшения и бижутерия;

• товары для ремонта и строительства;

• товары для сада и дачи.

Инструменты, которые мотивируют пользователей на покупку помимо допуслуг:

• гарантия на товар;

• полезный контент на сайте интернет-магазина;

• наличие профессиональных консультаций;

• возможность сделать товар на заказ;

• экспресс-доставка.

Подробнее

На какие маркетплейсы чаще всего жалуются продавцы

Корпорация МСП обнародовала данные о том, на какие маркетплейсы чаще всего получает жалобы от продавцов. Специалисты организации детально обрабатывают все сообщения.

Антирейтинг маркетплейсов, на которые чаще всего жалуются селлеры:

• Wildberries — 60% жалоб продавцов;

• Ozon — 26% жалоб продавцов;

• Яндекс Маркет — 14% жалоб продавцов.

Подробнее

Как работодатели относятся к соискателям с навыками работы с ИИ

Русская Школа Управления изучила, как руководители российских компаний относятся к сотрудникам и соискателям с навыками работы с нейросетями. На этот скилл стали чаще обращать внимание.

Отношение работодателей к соискателям с навыками работы с ИИ:

• 12% работодателей всегда обращают внимание на навык работы с ИИ;

• 39% работодателей — только для некоторых позиций.

Сферы, в которых работодатели считают необходимым применение нейросетей:

• маркетинг, реклама, PR — 66%;

• IT — 60%;

• дизайн — 58%;

• клиентский сервис — 51%;

• финансы, экономика, бухгалтерия — 34%.

Как проходит внедрение нейросетей в работу российских кампаний:

• 63% руководителей поощряют использование сотрудниками ИИ;

• 37% компаний не планируют проводить обучение сотрудников нейросетям;

• 14% компаний уже проводят обучение сотрудников по теме ИИ.

Подробнее

*Компания Meta, а также ее продукты Facebook и Instagram признаны экстремистскими в России.