Как и зачем собирать аудитории в VK Рекламе: 2 гайда + 3 лайфхака
Привет, это Паша Баракаев, автор канала «Практики трафика». Неспроста говорят, что новый клиент всегда дороже старого. И тут речь не о возрасте, естественно, а о знании. «Новый» — это тот, кто ранее о вас вообще ничего не знал. «Старый» — тот, кто ранее с вами как-то да взаимодействовал. Например, оставлял заявку, покупал или просто гулял по вашему сайту.
В интернет-маркетинге есть специальные инструменты для сбора таких «старых» пользователей:
-
в Яндекс Метрике можно создать сегмент людей, которые заходили на разные страницы сайта — потом по этому сегменту можно показывать рекламу в Директе;
-
в VK Рекламе можно с помощью пикселя рекламной системы аналогичным образом создать аудиторию, а уже в рекламной кампании выбрать ее и показывать ей более целевые объявления;
-
в МТС Маркетологе можно загрузить список телефонных номеров и потом показывать им рекламу в Telegram.
Но, что особенно ценно, рекламные системы не хотят останавливаться в развитии и создают новые инструменты для работы с такой аудиторией. Сегодня поговорим об одной из таких новинок — в VK Рекламе появилась возможность собирать аудиторию, которая ранее взаимодействовала с вашими объявлениями: например, лайкала рекламные посты, кликала на баннер, смотрела видео или оставляла комментарии.
Справедливости ради, этот функционал уже присутствовал в старом рекламном кабинете ВКонтакте. То, о чем мы будем говорить здесь — это уже вторая итерация инструмента, адаптированная к новому рекламному кабинету.
Разберем, как использовать инструмент:
Как собрать сегмент пользователей, которые отреагировали на вашу рекламу
Собирать или сохранять аудиторию по рекламным кампаниям можно двумя способами.
Первый способ: заранее подготовить условия сохранения при настройке группы объявлений. В этом случае в разделе «Аудитории» в поле «Какие действия сохранять» нужно выбрать тот тип активности, который вам важен. Можно фиксировать пользователей, которые:
-
видели объявления («Показы»);
-
кликали по объявлению («Клики»);
-
просматривали ваш видеокреатив — частично или полностью («Просмотры видео»).
Второй способ: создать аудиторию, которая уже взаимодействовала с вашими кампаниями. Хорошая новость здесь в том, что можно собрать пользователей даже по группам объявлений, в которых вы не настроили сбор предыдущим способом. VK Реклама помнит всех! Делаем это через раздел «Аудитории»:
-
Создаем новую аудиторию, источником выбираем «События в рекламной кампании».
-
Выбираем нужные группы объявлений и типы событий.
Обратите внимание, что в зависимости от типа кампании («Лид-формы» или «Продвижение сообществ») типы событий будут меняться. Для решения SMM-задач доступны следующие события:
-
«Поставили реакцию на объявление»;
-
«Поделились объявлением»;
-
«Посмотрели объявление дольше 4 секунд»;
-
«Все позитивные действия».
К сожалению, пока событий, по которым можно собирать аудитории, не так много. Но уверен, что VK будет двигаться в сторону расширения функционала этого инструмента.
Как использовать собранные аудитории — 3 стратегии
Стратегий использования таких аудиторий довольно много, здесь приведу три подхода, которые сам часто использую.
Стратегия 1. Воронка воздействия
Суть стратегии — в том, чтобы запустить на одну аудиторию три группы объявлений с разными наборами креативов. Каждая группа собирает свою аудиторию, а каждая следующая использует аудиторию предыдущей. Креативы финальной группы дожимают пользователей до целевого действия.
Разберем на примере:
-
первая группа объявлений показывает общую брендовую рекламу широкой аудитории и собирает по событиям («Показ») аудиторию для второй группы;
-
вторая группа объявлений показывает продуктовую линейку и собирает по событиям («Показ или клик») аудиторию для финальной группы;
-
финальная группа объявлений показывает скидки и иные преимущества заказа здесь и сейчас.
Стратегия 2. Догрев лид-форм
Те, кто работают с лид-формами, знают, что немалый процент открывших лид-формы не заполняют их до конца — бросают. Поэтому с помощью сбора аудиторий можно сделать дополнительную ретаргетинговую кампанию на этих людей. То есть:
-
собираем аудиторию первой лид-формы;
-
используем эту аудиторию с такой же лид-формой, но немного другим призывом — например, отыгрываем в креативе другую пользу нашего продукта.
Стратегия 3. Повышение активности сообщества
Сбор аудиторий по событиям можно использовать и в решении SMM-задач — с помощью простых связок. Если мы хотим собирать целевую и активную аудиторию, то можем:
-
на первом шаге показывать виральный пост из сообщества;
-
на втором — транслировать призыв к подписке тем, кто взаимодействовал с первым постом.
Напоследок подытожу
Опция сбора аудиторий качественно дополняет инструментарий таргетолога. Она помогает добиваться лучших результатов и тем самым решать задачи бизнеса эффективнее. Главное — не бояться тестировать и искать новые решения.
Возможно, вам будет интересно:
Последние комментарии