Чему нужно учиться сегодня, чтобы завтра быть востребованным PPC-специалистом — часть 2

Начался учебный год — самое время осваивать новые умения и навыки. Некоторые спикеры конференции SEMconf 2018 в одном из прошлых материалов уже начали говорить о том, без каких знаний PPC-специалист не сможет обойтись в будущем. Сегодня рекомендациями поделятся Егор Ленчик, Марина Шахова, Дарья Ишимова и Наталья Боровик.

Егор Ленчик руководитель отдела автоматизации контекстной рекламы в RealWeb

У современного PPC-специалиста должен быть обширный круг знаний и навыков.

Например:

1. Контекстные системы и сопутствующая инфраструктура: Директ, Google Ads, Коммандер и Editor, KeyСolleсtor, Excel и т. д. Весь этот инструментарий является основой нашей профессии.
2. Веб-аналитика. Здесь важно умение работать с различными аналитическими системами, настраивать их, создавать отчеты, работать с импортом и экспортом данных и т. д.
3. Системы автоматизации. Например, К50, Alytics или Origami.
4. Системы визуализации данных, такие как Power BI или Google Data Studio.
5. Теоретические, базовые знания в маркетинге, математическом анализе, UX-аналитике, программировании.

Рынок движется в сторону автоматизации и персонализации рекламы. Совершенствуются методы анализа. Технологии усложняются. Появляются новые сервисы и форматы. Умение упрощать и ускорять рабочие процессы, повышать эффективность и получать результат — все это достигается через знания и технологии.

Один из вариантов обучения — пойти на работу в крупную компанию, где можно будет освоить все тонкости профессии. На нашем рынке подобные игроки на слуху. Есть сервисы и обучающие центры, например, «Нетология», которые проводят платные курсы по контекстной рекламе.

В нашем агентстве «Риалвеб» также есть бесплатные курсы для ассистентов, которые проходят несколько раз в год. По итогам прохождения программы можно не только получить знания и навыки, но и попасть к нам в команду.

Дмитрий Тумайкин Head of Digital «Вилгуд»

Есть высокая вероятность того, что PPC-специалист как профессия перестанет существовать, так как интерфейсы и механика работы специалистов будут упрощаться, а алгоритмы — совершенствоваться. Через это прошел рынок SEO, через это пройдет и рынок PPC. Всегда будет оставаться в цене маркетолог — понятие, включающее в себя навыки креативного мышления на стыке с аналитическим подходом. PPC станет просто менее управляемой, но значимой частью мультиканальной стратегии, что сейчас уже произошло и происходит в крупном и среднем бизнесе. Иначе говоря, остаются ценными креативность и аналитика.

Креативность важна потому что позволяет, по моему видению:

• делать продукт и его преимущества заметными на фоне конкурентов;
• более эффектно и эффективно доносить информацию до аудитории.

А аналитика позволяет измерять, сравнивать, ранжировать по приоритету и высчитывать эффективность маркетинговых коммуникаций.

Я верю в любые источники информации. Их более чем достаточно на рынке. Лучше всего начинать самостоятельно в агентстве, а при наличии сложившейся картины отправляться на повышение квалификации — на курсы. Выбирать курс нужно по концентрации информации в нем. Если чувствуете, что видеопоток или личное присутствие на курсе, если он офлайн, принесет вам меньше информации, чем вы сумеете найти и прочитать самостоятельно за то же время, отказывайтесь от такого курса. Но действительно полезные курсы есть, хоть их и небольшой процент на рынке, на мой взгляд. И да, читайте англоязычные форумы, но помните, что и там много некомпетентных специалистов, как и на русскоязычных. Мир в целом довольно однороден, не нужно думать, что там лучше и качественнее. Там есть другая информация, но факт, что она лучше. Фильтруйте :)

Марина Шахова директор по маркетингу в MediaNation

Мое видение рынка трансформировала поездка в Японию. Эта страна опережает нас на несколько лет. На мой взгляд, рынок digital-технологий в направлении PPC всё больше будет уходить в использование ресурсов машинного обучения, и все шаблонные задачи будут автоматизированы. Любимая фраза, которую я часто повторяю: «Все, что может быть автоматизировано, будет автоматизировано». И главной задачей специалиста будет видеть общую картину и умело взаимодействовать с большим объемом данных. Тут уже сейчас можно тренировать навыки использования Excel и разных BI-решений. Сама проходила обучение в школе Максима Уварова NeedForData и смело могу ее порекомендовать. Также много бесплатной обучающей информации можно найти на YouTube.

Второй важный навык — это умение быстро обучаться. Скорость появления новых каналов и новых технологий будет только нарастать, и выиграет тот, кто быстрее других сможет использовать новые решения и гармонично встраивать их в список своих навыков.

Дарья Ишимова руководитель маркетинга продуктов Яндекс.Директа

Я делаю ставку на работу с креативами и профессиональную аналитику. Отрисовку баннеров заберут машины, но специалист должен выстраивать связную цепочку сообщений для клиента, учитывая все разнообразие рекламных поверхностей и форматов.

Инвентаря и способов показа становится только больше: блоки на сайтах, цифровые щиты, in-app, in-stream видео. Завтра к ним может добавиться что угодно. В таких условиях можно наращивать количество персональных офферов в разных точках контакта с клиентом и связывать их разными сценариями.

Можно возразить, что до сложных кейсов дорастут не все бизнесы. Но до них дорастают пользователи. Контент подстраивается под их интересы и начинает завышать ожидания в том числе от рекламы. Мне кажется, это как с вызовом такси — несколько лет назад мы звонили диспетчеру и ждали минимум полчаса, теперь отменяем заказ в смартфоне, если машина едет дольше пяти минут.

Качественная работа с данными тоже критически важна. Данные — это топливо ваших кампаний, а с плохим бензином далеко не уедешь. Учитесь корректно интерпретировать цифры, живите аналитикой. Экспериментируйте и обязательно добивайтесь значимых результатов. Если тест неудачный, докопайтесь до атрибуции, условий и качества эксперимента. Расчеты и эксперименты должны занимать все 80% времени, которое вы раньше тратили на рутинные настройки. Без них не получится распределить бюджет и ресурсы как надо, не заработает ни ретаргетинг, ни множество других инструментов хорошего медиамикса.

Наталья Боровик HR-директор Artics Internet Solutions

Специалист по контекстной рекламе — профессия на стыке маркетинга и технологий. Специалист работает с аналитикой, креативами и контентом, поэтому у него есть возможность развиваться сразу в нескольких направлениях:

• копирайтинг;
• аналитика;
• программирование.

Тем не менее, чтобы быть востребованным, нужно все время прокачивать свои навыки и заниматься самообразованием, поэтому специалист по контексту должен быть усидчивым. Чтобы оценивать ситуацию на рынке, уметь принимать решения и работать с большими объемами данных, нужно развивать аналитические способности. Специалист должен быть грамотным и уметь не только писать без ошибок, но и правильно формулировать мысли.

Контекстный специалист — это не только работа руками, но и связующее звено между клиентом и агентством. Нужно уметь объяснить и отстоять свою точку зрения. Для этого потребуются дипломатичность и умение коммуницировать. Неотъемлемая часть профессии — работа с бюджетами и выполнение KPI, поэтому важно быть стрессоустойчивым и ответственным. Умение расставлять приоритеты пригодится, чтобы оптимизировать кампании в режиме реального времени, часто совмещая с другими задачами.

Профессия относительно молодая, но уже сейчас есть много офлайн и онлайн-курсов, отраслевых ресурсов. Например:

• форумы Яндекс.Директа и Сообщество рекламодателей Google (Google Advertiser Community);
• блог бюро «Лира»;
• группы в Facebook: «Контекстная реклама», «Интернет-маркетинг», «Копилка маркетолога»;
• каналы в Telegram: «Русский маркетинг», «CPA», «PPC-чат», «CheckROI»;
• курсы: «Нетология», обучение в Яндексе и Google, курсы при МГТУ баумана, Академия интернет маркетинга.

Также существуют школы стажеров, в том числе и у нас в агентстве.

Книг не так много, но тоже есть из чего выбрать:

1. «Контекстная реклама» (А. Бабаев, Н. Евдокимов, А. Иванов).
2. «Контекстная реклама, которая работает. Библия Google AdWords» (П. Маршал и Б. Тодд).
3. «Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст» (М. Ильяхов, Л. Сарычева).
4. «Прибыльная контекстная реклама...» (В. Смирнов).
5. «Много цифр. Анализ больших данных при помощи Excel» (Дж. Форман