7 советов для запуска кампаний в Черную пятницу

Близится Черная пятница — время, когда люди делают покупки к предстоящим праздникам, в том числе онлайн, а рекламодатели, стараясь извлечь из этого как можно больше пользы, запускают акции и распродажи, размещают много рекламы и создают информационный шум. Мы собрали советы зарубежных авторов, которые помогут выделиться на фоне остальных конкурентов в Черную пятницу и создать привлекательную и эффективную рекламную кампанию.

Совет 1. Подготовьтесь заранее

Чтобы пользователи сделали заказ именно у вас, дайте им время познакомиться с вашими предложениями. Не тяните до последнего, а примерно за неделю-полторы до старта активных продаж проведите тизерную кампанию.

Обязательно настройте ретаргетинг на тех, кто уже делал у вас покупки в течение последних 180 дней. Это позволит вам реактивировать старую аудиторию, а пользователям — узнать о ваших условиях и праздничных акциях.

Совет 2. Объедините стратегии онлайн и офлайн-маркетинга

Если у вас есть офлайн-точки продаж, вы наверняка подготовили маркетинговую кампанию в честь Черной пятницы. Используйте элементы этой кампании и для онлайн-стратегии: похожие изображения, цветовую гамму, призывы к действию и т. д. Потенциальный клиент с большой долей вероятности узнает бренд в интернете и заинтересуется объявлением, если уже видел его рекламу офлайн.

Совет 3. Увеличьте рекламные расходы и оптимизируйте объявления

Из-за растущей конкуренции ставки имеют немалое значение. Чтобы пользователи увидели объявление, необходимо тщательно продумывать стратегию и быть готовым платить за рекламу больше.

Возникает логичный вопрос: сколько же в таком случае нужно платить за рекламу? Универсального ответа на этот вопрос нет, все зависит от возможностей рекламодателя. Согласно статистике, есть тенденция увеличивать расходы на 30-50% в горячие периоды, чтобы поддерживать конкурентоспособность рекламы, а для высококонкурентных тематик потребуются еще большие расходы.

Совет 4. Не забудьте обновить объявления

Яркий и привлекательный креатив — одна из составляющих успешной кампании. Правильно сформулированное коммерческое предложение и верно настроенный таргетинг тоже важны. Сделайте упор на миллениалов, так как в России Черная пятница — недавно появившаяся акция, а молодая аудитория падка на западные новинки. Также не забывайте, что молодая аудитория склонна делать покупки через мобильные устройства, поэтому адаптируйте объявления и посадочные страницы для смартфонов, если еще не сделали этого.

Что касается креатива, необязательно создавать что-то совершенно новое. Можно взять за основу старые объявления. Например, если вы уже запускали кампании в Черную пятницу в прошлом году, выберите объявления, которые сработали лучше всего, и немного измените их. Можно добавить тематические стикеры, информацию об акциях и скидках в честь Черной пятницы.

Чтобы выгодно представить товары интернет-магазинов в соцсетях, воспользуйтесь форматами карусель или подборка. Так вы сможете показать сразу несколько предложений в одном объявлении. Чтобы подробнее узнать об этих форматах и научиться правильно с ними работать, читайте наши статьи:

Выгоду клиента указывайте не только в тексте объявления, но и на самом креативе, добавив надписи Sale, «акция», «скидки», «-60%» и т. д. К слову, Facebook добавил специальные стикеры в свой графический редактор.

Оптимальнее всего протестировать несколько объявлений и выбрать то, что сработало лучше всего, если позволяет время и бюджет.

Для тестирования в Facebook можно воспользоваться динамическими креативами — инструментом Ads Manager, который автоматически определяет и показывает наиболее эффективные сочетания объявлений. Узнать о нем больше можно в справке Facebook.

Совет 5. Следите за актуальностью и релевантностью объявлений

У релевантного объявления больше шансов показываться заинтересованной аудитории и получать от нее клики. Если вы продвигаете товары сразу нескольких категорий, составьте для них разные объявления и подберите соответствующий таргетинг, добавьте достоверное описание продукта и направляйте пользователя на релевантную посадочную страницу.

И не забывайте про актуальность объявлений: не рекламируйте товары, которых нет в наличии. Если пользователь кликнет по объявлению и выяснит, что товар нельзя купить, вы потеряете не только деньги, но и потенциального клиента.

Совет 6. Автоматизируйте

Черная пятница — горячий период, и у вас вряд ли найдется время постоянно мониторить объявления и обновлять ставки вручную. Не усложняйте себе задачу и автоматизируйте этот процесс. Для этого в Facebook есть автоматические правила. Такие же правила и интеллектуальные стратегии назначения ставок — в Google Ads, для рекламы в Директе можно воспользоваться бид-менеджерами или автоматическими стратегиями. Автоматизация с помощью перечисленных инструментов позволит вам сэкономить время на корректировке ставок в период высокой активности покупателей.

Совет 7. Возвращайте покупателей в новогодний сезон

Люди, которые сделали покупки в Черную пятницу, с большой долей вероятности захотят покупать снова в период новогодних праздников, ваша задача — мотивировать их вернуться к вам. Настройте ретаргетинг на пользователей, наиболее активных в период Черной пятницы: тех, кто просматривал, выбирал, оставлял в корзине и покупал, и запустите кампанию примерно через неделю, как это сделал американский ритейлер Target.

Маркетологи магазина привлекли пользователей объявлениями в Черную пятницу, и в тот же месяц запустили рекламу рождественской распродажи.

Такой подход повышает LTV и позволяет сохранить и даже увеличить динамику в декабре.

Попробуйте советы на практике, тестируйте в своих кампаниях в соцсетях и получайте больше конверсий в Черную пятницу.

По материалам Roihunter и Adespresso.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: