Яндекс запустил оперативный чат поддержки по ПромоСтраницам с ответом до трех минут. Доступны два режима диалога — с ботом и оператором, сообщает команда ПромоСтраниц в своем Telegram-канале.
Чат открывается в Яндекс Мессенджере. Попасть в него можно по прямой ссылке или через боковое меню в рекламном кабинете ПромоСтраниц.
По умолчанию на вопросы отвечает бот. Команда ПромоСтраниц заверяет, что бота достаточно для ответов на базовые справочные вопросы.
Если информации недостаточно, есть кнопка «Переключить на оператора». Операторы работают с 10:00 до 18:00 по московскому времени.
Сейчас чат работает в режиме открытого тестирования.
Напоминаем, что на прошлой неделе Директ запустил стратегию «Оптимизация запросов в поиске» для медийной рекламы.
