В Яндекс Товарах теперь можно отслеживать рейтинг магазина и отзывы

В Яндекс Товарах появилась вкладка «Рейтинг и отзывы». Команда сервиса отмечает, что новая опция упростит сбор обратной связи и поможет узнать, как покупатели оценивают магазин. Об этом сообщается в блоге Яндекс Рекламы.

Вкладка «Рейтинг и отзывы» уже появилась в кабинете Яндекс Товаров — в разделе «Магазин». Здесь есть две опции:

1. Общая оценка магазина. Здесь собраны рейтинг магазина в Поиске, оценки и отзывы на него.

   

2. Персональная ссылка для сбора отзывов. Если клиенты оценят магазин, перейдя по ней, их отзывы будут отображаться:

   1. в сниппете страницы магазина в выдаче;

   2. в блоке «Популярные товары по запросу»;

   3. в карточке товара в Поиске;

   4. в карточке организации в Яндекс Картах.

   Эту ссылку можно, например, добавить в письмо с подтверждением получения заказа или приложить к заказу в качестве QR-кода.

   

Отвечать на отзывы пользователей можно в Яндекс Вебмастере, перейдя по ссылке из Товаров.

Напомним, Яндекс Товары — это отдельный бесплатный кабинет для владельцев интернет-магазинов. Здесь собраны инструменты, необходимые для роста продаж и управления продвижением в Поиске. Сервис выкатили в августе, а в январе здесь появился новый раздел — «Магазины». Через него селлеры могут добавить в Поиск информацию о способах доставки.

Возможно, вам будет интересно:

• Что, если не Директ? Где еще запускать рекламу: SberAds, Выгода, Rutube Media, СберТаргет, VK AdBlogger

• Новый инструмент Директа «Продажи на маркетплейсах»: как селлеру с ним работать

• Ozon Performance: обзор 2.0. Что изменилось?

Источник: блог Яндекса